《项目管理》整理答案只是分享

1、项目管理一. （201312）复习指导单选题：1. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（C先变大再变小）下列表述正确的是（A与其他项目阶段比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少）项目一次性的含义是指（B项目有确定的开始和结束时间）对项目干系人管理的主要目的是（B积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动）在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（C矩阵型）对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（A矩阵型）组织结构来管理项目型组织结构适用于（C项目的规模大，同时技术创新性强）情况矩阵型组织结构的最大优点是（A改进了项目经理对资源的控制）项目经理在（B项目型）中权力最大有关项目需求

2、建议书的正确表述是（B包括项目目标说明、完工时间等）项目执行的首要依据（A项目计划）项目变更是（C正常的）（D项目章程）是项目启动过程的工作成果项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有（D进度、质量、成本）因素下列有关项目范围的表述正确的是（C确定项目都要做什么工作）项目定义时经常使用的工具是（A工作分解结构）（D项目活动清单）与工作分解结构的关系最为紧密项目范围核实关心的是（D项目工作被正式认可与接受）一个项目的目标变更已完成，项目经理正在更新项目技术文件，下一步需做的是（A通知相关的项目利益关系人）下列表述正确的是（C活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序）关

3、于双代号网络图，下列说法正确的是（A实活动消耗时间和资源）关于项目活动时间估算正确的说法是（D项目活动时间受到资源数量大小和质量高低的影响）某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期为（B6天）关于关键路径法，下列表述正确的是（A最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间）在关键路径网络中，A为B的紧前活动，则表示（C活动B在活动A完成后才能开始）在任务赶工时，应该集中于（C关键路径的任务）某项活动T的工期是5天，其前置活动有A、B、C三个活动，如果活动ABC的最早完成时间分别为4、5、6天，则下面正确的描述是（B活动T的最早结束时间是第11天）下列表

4、述错误的是（B.资源规划矩阵的缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息）下列表述正确的是（A客户是项目质量是否达到要求的最终审判者）下列表述错误的是（C项目质量的具体目标以定性方法描述）在成本收益分析中，项目质量收益是指（B满足了质量要求而减少返工所获得的好处）下列表述错误的是（D有形采购和无形采购是按照采购方式划分的）关于招标投标原则，下列表述错误的是（D地区性）下列有关固定价格合同表述正确的是（D签订固定合同时，双方必须对产品成本的估计均有确切的把握）确保合同适当收尾的最佳技术是（D采购审计）索赔一般按照什么分类，下列表述中错误的是（D按索赔的金额分类）关于项目风险管理目标的说法不正确的是（D

5、.只针对损失发生后的目标）关于项目风险特点，下列表述错误的是（D独立性）下列项目风险识别工具和方法中，（D风险检查表）是从以往的类似项目和其他信息途径收集到的风险经验列表。二. （D风险评估计划）不是项目风险识别的结果多选题:1. 下列属于项目的实例（A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统）项目的共同点是（A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源）项目管理的特点（A.复杂性B.创造性）下列属于项目特征的是（A.目的性B.一次性D.独特性E.制约性）项目管理过程可由（A.启动过程B.规划过程C.执行和控制过程D.收尾过程）组成职能型组织结构的优点有（B.有利于提高部门

6、的专业化水平C.1. 最大限度的利用资源）项目型组织的缺点有（B.资源配置重复，管理成本D.项目成员要担心项目结束后的生计）采用职能型组织结构，可能会出现的情形（B.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的C.对客户的需求反应迟缓D.项目团队成员在项目结束后回到所属部门）项目经理具有（A.挑选项目团队成员B.制定项目有关的政策C.对项目团队的资源进行分配E.对关键问题确定战略指导原则）权力项目经理权力的大小取决于（A.公司采用的组织结构C.项目对公司的重要性）需求建议书的主要内容包括（A.满足其需求的项目工作说明B.客户应该向项目组织提供的资源数量、类型等C.合同类型D.客户付款方式

7、E.项目时间要求）可行性研究一般包括（A.市场研究，需求分析B.技术上是否可行C.经济上是否有竞争力D.需求的资源状况E.项目社会效应）项目规划过程的依据主要有（A.项目相关的计划B.历史资料C.组织政策D.制约因素E.假设条件）项目后评价的特点有（A.现实性B.全面性C.反馈性D.合作性）当项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（A项目阶段目标或者最终目标已经实现B.项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止C.项目组织或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行D.项目被无限期延长E.项目目标与组织目标已经不一致）项目范围管理的内容包括（A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控

8、制）项目范围定义对于以下（A.明确界定项目的产出物和工作B.1. 提高项目成本、进度估计的准确性C.为项目的绩效度量和管理控制制定一个基准D.明确责任分派E.提高资源估计的准确性）活动是十分必要的下列关于项目范围计划的表述中错误的是（B.项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题C.项目范围计划提供了项目绩效方面的信息D.项目范围计划一旦确定就不能更改E.项目范围计划可以随意变动）项目范围控制的依据是（A.项目工作分解结构B.项目实施情况报告C.项目范围变更请求D.项目范围计划）下列属于项目范围变更控制的工具和方法的是（A.项目工作分解结构C.项目范围变更请求D.项目范围计划）项目范围变更

9、请求，可以是（A.口头或书面的B.直接或间接的C.内部提出的D.法律强制的E.外部要求的）下列有关项目活动清单的描述，正确的是（A.项目活动定义的结果B.工作分解结构的进一步细化和分解得到的C.包括一个项目的全部活动内容D.不包含任何不属于本项目的活动内容E.比工作分解结构更具体、更具操作性）项目活动排序的依据是（A.项目活动清单B.项目成果说明C.项目活动的各种关系D.项目的约束条件及假设前提E.相关支持信息）下列关于单代号网络图正确的说法是（A.不能出现循环回路B.2. 不能出现双向箭头C.不能出现无箭头的线D.只有一个起始节点和一个终止节点）项目活动时间估算的依据有（A.项目活动清单B.

10、约束条件C.1. 项目资源的需求D.历史资料E.项目的假设前提）在项目进度计划中，常用的工具是（A.横道图C.关键路径法D.计划评审技术）关于横道图的正确的说法是（A.不能系统地把项目各活动之间的复杂关系表示出来B.难以进行定量的分析和计算C.直观易于编制）项目进度控制的依据是（A.项目进度基准计划B.实施情况报告C.项目变更申请D.进度计划管理）依照项目生命期的进程划分，项目成本包括（A.项目决策和定义成本B.项目设计成本C.项目获取资源成本D.项目实施成本）2.依照耗用资源归集对象划分，项目成本包括（A.人工成本B.设备成本C.材料成本和服务成本D.其他成本）3.项目成本管理的内容有（A.

11、资源需求规划B.项目成本估算C.项目成本预算D.项目成本控制）1.在项目生命周期内持续使用（A.质量计划B.质量控制C.质量保证D.质量改进E.质量目标）等措施来落实质量方针的执行。1. 项目质量规划的结果是明确（A.项目质量目标B.为达到质量目标应采取的措施C.应提供的必要条件D.项目参与各方、部门或岗位的质量职责）项目运行过程规划，应明确（A.项目质量环B.质量管理程序C.质量管理措施D.质量管理方法）对质量管理的目的，正确的说法是（A.在于减少不合格产品B.降低成本C.提供效率D.控制产品质量的波动E.控制工作质量的波动）质量规划的工具和方法，包括（B.因果分析C.流程图法D.成本收益分

12、析E.质量标竿法）项目采购管理包括（A.项目采购规划B.项目招投标C.项目采购合同管理D.索赔E.合同收尾）招标投标应遵循（A.公开B.公平C.公正D.诚实信用）经济订货量的基本模型假设条件有（A.项目组织现金充足C.不允许缺货D.物料单价不变，不考虑现金折扣E.采购数量稳定）下列有关成本加固定百分比酬金合同的表述错误的是（A.供应商会努力降低成本C.结算价就是产品的成本）解决项目合同纠纷的主要方式有（A.协商解决B.调解解决C.三. 仲裁解决D.诉讼解决）项目合同提前终止的情况有（A.合同双方混同为一方B.合同由于不可抗的原因提前终止C.合同双方通过协商，解除各自的义务D.仲裁机构或法院宣告

13、合同终止）索赔的原因有（A.工程项目变更所致B.业主风险与违约所致C.不可抗力的自然因素所致D.合同自身问题所致）（A.风险性事件B.完全不确定性事件）是项目风险产生的根源人为风险可以细分为（A.行为风险B.经济风险C.政治风险和组织风险D.技术风险）项目风险按照（A.影响范围B.后果C.来源D.预警特性）分类项目风险管理的基本原则的是（A.经济性原则B.“二战原则”C.满意原则D.社会性原则）风险识别的三要素是指（A.风险来源B.风险事件C.风险征兆）项目风险主要包括（A.技术风险B.质量风险C.组织风险D.财务风险E.行为风险）关于项目风险识别的工具和方法，下列说法正确的是（A.统计法应用

14、大数法则和类推原理B.风险值法首先估算出风险发生的概率和项目风险可能造成的后果C.模拟法一般通过多次改变参数来模拟项目风险D.决策树法不能够把所有的因素全部考虑进去）项目风险应对的依据是（A.量化的项目风险清单B.项目团队抗风险能力C.可供选择的风险应对措施）关于风险应对策略说法中，正确的是（A.减轻风险的目的是降低风险发生的可能性，或者减少风险造成的损失B.预防风险是主动进行风险管理的策略，有无形和有形两种手段C.完全放弃是一种最彻底的风险应对技术，但同时也带来了一些消极的影响D.转移风险是借用一定的方式，将一部分风险损失转移给项目第三方）关于回避风险，描述正确的是（A.回避风险有可能会产生

15、新的风险B.回避风险可以完全消除该风险带来的各种损失C.如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法）下列有关项目决策树的说法正确的是（A.决策树是一个从左至右展开的树状图C.决策树分级越多，决策树图就会也复杂D.决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策）下列说法正确的是（A.项目风险超出可接受水平过多时，可考虑停止甚至取消该项目B.项目风险稍微超过可接受水平时，应采取措施减弱风险带来的损失）进行项目风险监控的目的是（A.将风险管理策略和措施的实际实施效果与实现预想的进行核对B.评价管理策略和措施的有效性C.寻找改善和细化风险规避计划的机会D.使将来的决策更符合实际）是非题：1. 项目是在一定

16、的时间、资源、环境等约束下，为了达到特定目标所作的一次性努力.V项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的x里程碑即是指一个可交付成果X公民个人可以是项目干系人V项目管理的客体是项目管理者X在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益X项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享X一般来说，职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目V在项目型组织结构中，其部门是按项目进行设置的。V项目经理是项目的核心人物V项目组织具有临时性、灵活性的特点V需求识别是项目启动的起点V项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行X责任分配矩阵提供了哪些任务应该有谁完成的信息V项目控制是实

17、现过程目标和最终目标的前提和关键V只有项目收尾时的时候才需要项目审计X项目的实施实际上就是追求项目目标的过程V项目产品是在执行过程中产生的，项目执行是项目管理应用领域中最为重要的环节V项目范围一般包括项目产品范围和项目工作范围两个方面V项目范围管理为项目实施提供范围框架V项目范围管理不能对项目实施进行有效控制X项目范围计划是项目团队与客户之间达成协议或合同的基础、项目范围说明书是项目定义的工作结果X在项目范围定义中，要对项目的工作任务进行分解V项目的工作分解结构中的每项工作都应有唯一的责任人V项目的工作分解结构是对项目工作分解结构字典的详细说明X项目范围确认可对一个整体项目范围的确认，也可以是

18、对一个项目阶段范围的确认V项目范围的变化一般不会影响项目成本、进度、质量或其他项目目标V项目时间管理的各项过程与活动既相互影响，又相互关联.V项目活动定义是对已确认的项目工作包的进一步了解和界定.2. V工作分解结构给出的项目工作远比项目活动清单列出的活动要详细、具体和可操作性。X项目活动定义与界定的相关支持信息都要与项目清单一起生成、保管和使用.V项目活动排序只可以借助计算机执行，不可以用手工进行。X项目活动排序是项目时间管理中继项目活动定义之后的必要步骤。V项目活动之间的必然依存关系是活动之间存在的内在关系，常由技术和管理人员交流完成V双代号网络图中，箭线代表活动。V在双代号网络图中，虚活

19、动占用时间和资源X网络图中，长度最长的路径称为关键路径，关键路径上的活动称为关键活动。V人力资源减少一半时，项目活动时间一般来说将会增加一倍。1. 对于同一项活动，高级工人花费的时间肯定比普通工人花费的时间少。V项目进度计划要经过多次反复调整才能最后确定。V项目进度计划制定主要是按照网络图来确定项目活动之间的关系。a/项目进度计划在各个项目专项计划中是最为重要的。V横道图一般适用于比较简单的小型项目V关键活动的总时差和自由时差均为零。V总时差和自由时差为零的活动一定是关键活动。X计划评审技术法适用于不可预知因素较多、从未做过的新项目和复杂项目。V关键路径法和计划评审技术法在时间的估计和分析上是

20、相同的x项目进度控制是对项目进度计划的实施与变更所进行的管理控制工作。V项目成本是指为实现项目目标所耗用资源的成本费用总和。V根据不同的划分角度，项目成本通常有两种划分。V项目成本管理是在批准的预算内，对项目实施所进行的按时、保质、高效的一系列管理过程和活动。V项目成本管理遵循两个理念：全过程和全方位理念。V有限使用资源对项目影响不大，所以不一定要进行全面跟踪管理。x项目最终产品的质量是由产品生产过程来保证的。V项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。V项目质量管理是为了保证项目的可交付成果能够满足客户需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、和控制等活动。V项目质量管理的主要目的

21、是确保项目的可交付成果满足客户的需求。V项目质量管理的概念和质量管理的概念是完全相同的。X项目质量规划是围绕着项目进行质量目标规划、运行过程规划、确定相关资源等活动的过程。V项目所追求的质量不是最高，而是最佳。V不同的项目，其质量环也有所不同。V采购指从项目外部获得货物服务的采办过程。X项目采购管理的总目标是以最低的成本及时地为项目提供满足其需要的管理服务。V项目采购规划是指编制项目采购计划的工作过程。V项目采购计划是一份解决需要从项目外部采购何种商品、何时采购、采购什么、采购多少、怎样采购等相关问题的文件。V自制或外购选择决策分析是以成本习性分析和盈亏平衡分析位前提和基础的。/在选择供应商时

22、，成本是惟一的决定因素。X采购数量一般通过经济订货量分析来确定.V盈亏平衡分析就是研究企业恰好处于盈亏平衡状态时成本、业务量、利润三者关系的一种定量V成本加奖励合同可以激励承包商想方设法降低成本。V项目采购合同管理是确保承包商按照合同提供产品和服务的过程。V项目采购合同收尾的依据主要是合同文件。V要确认合同的终止，负责合同管理的项目组织人员没必要向承包商发出正式文件。X索赔是单方的。X只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。X风险是普遍存在的，它具有客观性、可转化性、相对性、阶段性和风险与收益对对称性的特征V信息的不完备性是绝对的，而信息的完备性是相对的V信息的滞后性是造成项目风险的根

23、本原因V纯粹风险只有“造成损失”和“不造成损失”两种可能的后果V项目风险管理更侧重于方法和过程的总和.V项目风险管理规划是进行项目风险管理的第一步。V项目风险管理规划的结果是项目风险管理计划和项目风险规避计划。V项目风险不是一次能够完成的，应该在整个项目运作过程中定期而有计划的进行。V外部风险是项目团队能够控制或影响的一类风险。X项目的前提和假设中隐藏着风险。V进行讨论和进行判断性评论，是应用头脑风暴法要遵循的一个重要原则。x德尔菲法可以避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响。V项目风险评估是指项目的风险评价。X项目风险应对就是提出处置意见和办法以应对项目风险的过程。V量化的项目风

24、险清单是风险评估的主要结果，同时也是风险应对的重要依据。V对发生概率小且后果不是很严重的风险，采取接受风险的方式。V转移风险可以降低风险发生的概率。X风险监控可以划分为风险监视和风险控制。V四：简答题一、掌握矩阵型组织结构的优点（简答题）：（1）项目是工作的焦点：项目经理全职负责项目；（2）反应快捷灵活：快速响应公司或客户的要求；（3）资源、知识共享：分享各个部门技术人员；（4）可以平衡资源：对多个项目总体平衡；（5）增加决策层对项目的信任；（6）减少项目成员忧虑：项目结束可以回到原来职能部门。二、理解项目经理应该具备的能力（简答题）：（1）获取充分资源能力；（2）领导能力；（3）人际交往与沟

25、通能力；（4）人员管理能力；（5）技术技能。三、项目组织结构的类型如何划分，主要有哪几种（简答题）？任何一个组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的，由于每个组织的使命、目标、资源、条件和所处的环境不同，导致他们的组织结构也会不同。常见的项目组织划分为三类：职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构。一、理解项目规划过程的目的（能解决什么问题）（简答题）：项目规划是项目实施的基础，项目规划过程目的有五：（1）可明确的确定完成项目目标的努力范围；（2）可使项目团队成员明白自己的目标以及实现其目标的方法，从而可以提高项目完成的效率；（3）可增进项目利益关系人之间的相互沟通和理解；（4）

26、可使项目各项活动协调一致，同时还能确定出关键的活动；（5）可为项目实施和控制提供基准计划。一、理解决定一个项目工作分解结构的详细程度和层次多少的因素（简答题）：任何项目不是只有一种正确的工作分解结构，一个项目可能有多种项目分解结构。决定项目工作分解结构的详细程度和层次多少的因素包括：（1）为完成一个项目工作包而分配给一个群体或个人的责任与这些责任者的能力；项目责任者的能力越强，项目工作分解结构就可粗略一些、层次少一些；反之就要详细一些、层次多一些。（2）在项目实施期间管理和控制项目预算、监控和收集成本数据的要求水平等。要求水平越高，项目工作分解结构也可以粗略一页、层次少一些；反之就要详细一些、

27、层次多一些。因为工作分解结构越详细，项目越容易管理，要求的项目管理能力就会相对低一些O一、理解项目采购合同提前终止的情况（简答题）：项目合同提前终止的情况有四：合同双方混同为一方，如承包商加入项目组织，合同就提前终止；合同由于不可抗的原因提前终止；合同双方通过协商，解除各自的义务；仲裁机构或法院宣告合同终止。二、理解索赔的原因（简答题）：导致索赔原因有四：工程项目变更所致；业主风险与违约所致；不可抗力的自然因素所致；合同自身问题所致。三、项目采购合同管理的定义及其内容是什么（简答题）？项目采购合同管理是确保承包商按照合同提供产品和服务的过程。项目采购合同管理的内容包括6各方面：对承包商工作的管

28、理、采购质量管理、采购合同变更管理、解决合同纠纷、项目组织内部对合同变更的协调、支付管理。第九章一、理解项目风险的分类（简答题）：项目风险按照不同标准，可以做不同的分类。（1）按照项目风险的影响分类，可以分为局部风险和总体风险。（2）按项目风险的后果分类，可以分为纯粹风险和投机风险。（3）按项目风险的来源分类，可以分为自然风险和人为风险。（4）按项目风险的预警特性分类，可以分为无预警信息风险和有预警信息风险。二、项目风险应对的流程有哪些（简答题）？项目风险应对的流程就是通过执行风险行动计划，将项目风险降低到可以接受的水平上，具体步骤：1、根据项目风险评估结果，进一步确认风险对项目产生的影响程度

29、；2、考虑可能存在的风险，制定相应的风险应对策略和技巧；3、借鉴以前的经验教训，认真研究风险应对策略和技巧；4、根据项目风险情况，执行风险行动计划；5、提出进行风险防范和监控建议。三、掌握项目风险识别的作用（简答题）：风险识别是制定项目风险应对计划的依据，其作用主要表现四方面：（1）帮助项目找出最重要的合作伙伴，为以后的风险管理打下基础；（2）风险识别是风险分析的基础性工作，它为风险分析提供了必要的信息；（3）项目的风险识别是系统理论在项目管理中的具体表现，是制定项目计划与实施项目控制的重要的基础向工作；（4）通过项目的识别能够鼓励项目组成员树立项目成功的信念。五：配伍题？一、什么是可交付成果

30、、里程碑事件，以及项目的特征和项目生命期的特征（配伍题）？1. 可交付成果：指可度量的、可核实的工作成果。2. 里程碑：项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。里程碑是项目进程中的一个重要标记，是计划阶段应该重点考虑的关键点。里程碑既不占用时间，也不消耗资源。3. 项目的特征：目的性、独特性、一次性、制约性、整体性。4. 项目生命期的特征：（1）项目资源投入具有波动性；（2）项目风险程度逐渐变小；（3）利益关系人对项目的控制力逐渐减弱。四、什么是项目组织（配伍题）？项目组织：是开展项目管理工作的基础，也是项目正常实施得保证体系。三、项目启动过程的含义（配伍题）？项目的启动工作是定义一

31、个项目或阶段工作与活动，或决策一个项目或阶段是否继续的过程。项目启动过程既可以是正式识别或决策一个新项目的开始，也可以是确定是否进入下一个新的工作的。四、什么叫项目基准计划、项目基线（配伍题）？项目基准计划：是项目启动时初始拟定的计划，并经上级批准的计划。已经确定不能随意更改。如需改变，必须按规定程序进行。项目基线：是描述项目某一时段的状态。进度指标、成本指标等，随着项目的进展而不断变化。五、什么是资源需求计划、范围管理计划（配伍题）？资源需求计划：明确设备、能源、材料等物资的名称、标准、投入时间、采购安排等。范围管理计划：确定项目所有必要的工作和活动范围。使项目执行的重要文件基础。一、什么是

32、有限使用资源和无限使用资源（配伍题）？无限使用资源是指供给相当丰富，而且价格低廉，在项目实施过程中，项目组织可以根据需要任意使用的资源。如体力劳动者，通用的设备等。有限使用资源是指瑞然市场上有比较充足的供应，但是价格昂贵或者在整个项目工期内根本不可能完全得到的资源。一、什么是成本收益分析（配伍题）？成本收益分析：是一种将项目所涉及的全部成和收益系统地进行权衡的过程。六：？二、案例分析题：掌握并感知项目启动的原因，并举例说明。项目源于社会和经济活动之需；需求是项目产生的根本前提；识别需求是项目的首要工作，起始于需求或问题的产生，结束于需求建议书的发布。主要来源于四个方面：（1）市场需求：例：回应消费者对于减肥药的需求，制药公司决定投资生产减肥药项目。（2）竞争需求：提升竞争力。（3）技术需求：例：落后的产品被淘汰，技术创新引发需求，开发技术含量高的新产品。（4）法律需求：例：基于一个国家或地区法律变化引起的需求。如限制某类产品生产的法律条令。改向其它产品。一、计算题：掌握并应用项目活动时间估算的工具和方法（可参见教