运营质控管理方案

1、1.1内控质量管理保证方案1.1.1自动监测站在线监测仪质控管理如何保证自动监测站监测系统实现长周期运行，保证数据的有效性，一直以来是监测人员和用户共同关注的问题。自动监测站监测系统的维护与质量控制工作优劣，直接决定监测数据准确性、精密性、代表性、完整性和可比性。自动监测站质控系统具有连续运行、维护周期长、工作环境较恶劣等特点。影响在线监测数据的因素是多方面的，主要是在采水和配水、仪器运行、试剂与标准溶液等，实际工作中有针对性地从在线监测系统的维护与管理、室内外质量控制及校正等方面展开细致工作，就可以有效地提高在线监测的准确性，使其数据具有代表性，同时可实现系统长周期有效平稳运行。1. 自动监

2、测站系统的维护仪器的定期校验根据仪器的校准周期，及被检测水体的水质状况来确定校准周期。如果水质状况较差，则仪器的校准周期就应该相应缩短。根据实际水质情况，在线监测仪器每周校准一次基本能够满足要求，一般不能超过仪器说明书规定的期限，并将结果报当地环保局。仪器如果长时间停机后重新启动、更换电极、泵管等或更换不同批号的试剂等情况，则必须进行仪器的校准实验。仪器多点线性检验在仪器线性范围内均匀选择46个浓度的标准溶液进行测试，并计算其斜率和相关系数。如果发现标准曲线的斜率和相关系数发生显着的变化，在确保试剂质量以及非人为因素的前提下，应对监测仪器的性能进行检查。对仪器标准曲线的多点线性检验，一般每半年

3、进行一次即可，可保证仪器处于良好运行状态。在线监测系统的定期清洗自动监测系统本身一般具备在线清洗的功能，但如果水质较差，水中含有大量悬浮物质，随着时间的推移，采水和配水管路、反应池、传感器、电极和蠕动泵管等处会出现沉积物，会导致传感器灵敏性产生变化，或影响样品、试液注入到反应池中的体积，使检测分析仪器测定的结果产生偏差。定期清洗维护可减少偏差，使误差有效地控制在范围之内。对管路以及传感器、蠕动泵管等进行清洗或更换后，对仪器进行重新标定，使系统始终处于良好的状态，保证监测数据的可靠性，同时可延长仪器的使用寿命。2. 室内、外质量控制管理试液的质量控制试液的质量受多种因素的影响，比如试液的浓度、稳

4、定性、储存期、容器的密闭性、环境状况等。因此，在线监测仪器所需的试液需要定期检查，如发现有沉淀、变色等现象，应及时更换、重配。不同试液的稳定性差别较大，对于稳定性较差或浓度较低的试液应分次少量配制，特殊的试液还应采取特殊的储存方法，如氧化或还原性试液可采用棕色瓶储存以避免阳光直射。在环境温度较高的季节，试剂的分解速度会加快，相应地缩短试液的更换周期。标液或质控样控制标液或质控样在水环境监测中主要用于精密度的管理，可选择仪器线性范围内上、下限浓度的10%及90%以及中间附近浓度值的质控样来进行检查。如果检查结果相对误差超过20%，则说明在线监测仪器基线发生漂移，则必须对仪器重新进行校准。一般每周

5、应进行一次质控样检查。室内外比较实验控制比较实验应采用国家规定的标准监测分析方法进行实验室分析，并与在线仪器的测定结果相对比，来判断在线仪器测定的准确度。对比试验应与在线仪器采用相同的水样，采样位置与在线仪器的取样位置尽量保持一致。若在线仪器需要过滤水样，则对比实验水样要用相同过滤材料过滤。空白实验检验控制通过对空白实验值的控制，可以相对消除纯溶剂中杂质、试剂中的杂质、分析过程中环境带来的沾污等。对空白实验值既要控制其大小，也要控制其分散程度。通常一批试剂进行一次空白实验即可。3. 综合分析与控制管理监测数据的审核判定监测数据的审核是整个质量保证体系中最后一关，也是最有效的质量控制手段。在进行

6、数据审核时，因按照实验室常规数据处理的要求进行检验和处理。对发现的异常数据，应从操作人员人为因素、试液的质量以及整个系统各个单元状况等环节逐个进行检查，查明原因，加以分析解决。监测数据可比性分析控制通常水质状况相对稳定，监测参数测定值的波动范围不大，通过与历史同期监测数据或与近期监测数据的对比，如果监测数据变化比较明显，就应对其进行论证，必要时需人工采样进行分析，判断数据的真伪，决定是否加以剔除。如果数据的变化是有污染事故引起所至，其后的监测结果应有明确的变化规律，这时应增加在线仪采样监测的频次。监测参数间的关系分析控制由于物质本身的性质及其相互关系，几个参数的监测数据往往存在某种关系，为审核

7、单个已实行质量控制措施的监测数据正确与否提供了依据。如化学需氧量的监测结果应大于高锰酸盐指数的监测值。当溶解氧降低时，电导率、化学需氧量和高锰酸盐指数会随之升高。溶解氧高的水体硝酸盐氮浓度高于氨氮浓度，反之氨氮浓度高于硝酸盐氮浓度等。通过对各监测参数之间规律性的了解，可以帮助对异常值进行判断。4. 数据有效性判别在线监测系统是全年不间断的长期连续工作，可以迅速掌握该固定污染源的实时状况，对数据的有效性进行判别，判断其是否符合国家污水排放标准，为环境管理提供科学依据。自动监测站在线监测系统的仪器运行状况、试剂与标准溶液的稳定性及分析仪器的基线漂移等都是影响数据质量的重要因素，由于这些因素的影响，

8、监测数据有时也会发生偏差，造成监测结果与客观环境质量状况不相吻合，因此数据审核人员必须对环境监测数据进行初步筛选，找出其中的可疑数据，根据监测过程中的实际情况，对监测数据进行全面、系统的审核。数据的确认是通过检查数据，对异常值进行取舍，确定数据是否满足了数据质量要求的要求。本规范针对产生异常值的情况制定了异常值取舍的原则。1.1.2质量管理1.1.2.1 通则第1条质量管理以保证备监测系统运行质量良好为目标。质量管理的内容是对系统运行的各个环节进行质量控制、监督检查日常维护和定期检修的质量、设备运行质量和系统综合维护质量、发现质量隐患、采取预防措施，不断提高系统运行质量和服务质量。第2条质量管

9、理的主要内容如下：对系统运行的各个环节进行质量控制，监督检查日常维护和定期检修的质量、设备运行质量和系统综合维护质量，发现质量隐患，采取预防措施，不断提高系统运行质量和服务质量。第3条按照统一领导、分级管理和分工负责的原则，加强统计分析和质量监督检查工作，形成从下到上逐级负责、从上到下逐级监督检查的质量管理体系，质量检查结果应与考核挂钩，奖优罚劣。1.1.2.2 质量统计与分析第4条质量统计必须做到真实、准确、及时。第5条定期进行质量分析，找出故障和异常现象的原因，提出并采取预防质量下降或改善运行质量的相应解决措施。第6条按规定定期汇总质量统计报表，上报主管部门。第7条监测系统运行质量的主要统

10、计项目：1、整个监测系统的障碍次数及障碍历时。2、数据采集的完好率：完好率=（统计期内的总周期数-非正常周期数）/统计期间的总周期数x100%第8条监测系统的运行质量统计的主要内容包括障碍次数、障碍历时及质量分析。1.1.2.3 质量监督检查第9条质量监督检查，应按照统一领导、分级管理的原则，按每人所辖范围内的质量统计分析和质量监督检查。质量监督检查小组由公司领导、工程技术部经理、客户服务经理及本部门负责人组成。第10条质量检查工作内容：1、检查各项规章制度的执行情况，加强系统运行的严格管理。（ 1） 检查设备操作及维护管理制度、监测系统房管理制度、安全保密管理制度和统计分析制度的执行情况，以

11、及软件修改制度的执行情况。（ 2） 检查各岗位责任制是否符合各岗位的职责要求，发现岗位设置与实际情况不符，及时做出调整。2、检查各项维护作业的完成情况，监督有关部门按规定的质量要求搞好管理维护工作。（1） 按规定的项目、周期、数量和方法，检查相关的管理维护工作。（2） 检查作业项目的执行情况和质量验收情况。（3） 检查系统的各项检修测试数据是否达到了规定的技术要求，检查运行中的设备、系统的质量，重点是设备完好率和线路可用率。3、检查各项原始记录的填写情况和各项技术资料的建立及保管情况。（1） 检查日常维护记录。（2） 各项原始记录的填写是否认真、准确、完整。（3） 检查各类技术资料的管理情况。4、对工程质量进行检查，严把质量关，做好工程建设与维护的衔接工作。第11条部门负责人和维护管理人员应认真履行各自的职责，凡由于人为原因而造成损失的，应按各级职