DE_流程手册_6a101业扩工程前期流程

1、修江静电力苏州供电公司SUPPtyCOMPANY资产管理资产建设索引号6a.3.10.1主题业扩工程前期生效日期版本号最新修改日期核准者：业扩工程前期本流程主要适用于苏州供电公司对于客户业扩申请进行处理的业务活动。苏州供电市场营销部设客户经理全面负责整个业扩项目的开展，配电工程建设设置项目经理负责业扩工程中外线工程的管理和施工；客户经理对客户负责，项目经理对客户经理负责。此流程包括从客户申请开始到委托进行工程施工结束。2 .控制目标规范业扩申请受理的形式，提高业扩申请信息的效率和透明度。明确客户业扩申请处理过程中不同环节的明确界限，保证客户经理对整个业扩过程的监控和管理。明确苏州供电公司规划计

2、划部和配网规划主管的方案审批权限。规范业扩收费流程，保证资金及时到位3 .主要涉及部门配网规划主管配电工程管理客户电力营销部公司规划计划4 .主要前提和假设电力营销部需要能够区分客户到帐资金和业扩项目的对应关系一保密一accenturePage1of6埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用。江办电力苏州供电公司ggqjXWWG因C0MWN资产管理资产建设索引号6a.3.10.1电力营销部在客户提出业扩需求后，应该将整理后完整的客户详细需求递交配网规划主管。施工图设计由配网规划主管委托服务商（设计），同时将接入方案传递到配电工程管理，待设计完成后，配电工程管理据此进行方案审查。明

3、确需要苏州供电公司规划计划审批的业扩工程等级明确收费标准5 .主要控制点初步方案设想符合配电网络的各项要求业扩会议形成正式方案，并进行费用分摊配电工程管理委托服务商（施工）进行施工后；业扩前期流程结束，进入工程（进度、合同等）管理流程。耳办电力苏州供电公司gUMJXWWG因C0MWN资产管理资产建设索引号6a.3.10.16 .流程说明业扩工程前期客户电力营销部配网规划主管配电工程管理公司规划计划服务商(设计)客户提后申请.营业厅，电话等方式(1)结束3.3.2计划内工作需求管理、A1,用电需求及时间表；2,用电装置清单；3,特殊用电装置；可能引起电压波动或谐波的装置或对电压波动敏感装置；规划

4、专职制定初步方案设想(3)方案国初稿框算费用业扩会议对方案进(4)忙式方案图是客户霭求,是否同意方案(6)接入方案委托设计(7)费用分配E式方设计任案图替书有需要时，报批(5)服务商(设计)进行施工图设计/修改(8)正式方案答复(10)是否同意方案、(11)同意方案，付费(12)委托服务商(施工)进行工程实施(13)结束6a.3.2.1项目详细甘划制写，。江办电力苏州供电公司资产管理资产建设索引号6a.3.10.1步骤说明负责人输出1.客户提出申请（到营业厅，电话等）1.1 客户到供电公司的营业室进行业扩申请1.2 接受客户申请的部门除了供电公司的营业室之外，还由供电公司客户服务中心专门人员、

5、客服中心网站电力营销部营业室2.接受申请，收集信息，产生工单，2.1 对于客户的申请信息，生成有效工单，送达配网规划主管2.2 需要进行初步方案设计的转步骤32.3 不需要进行初步方案设计的转步骤7电力营销部营业室填写完整的客户业务申请信息，此时该信息的状态是等待进行处理分发3.拟定供电方案3.1电压等级在20kV及以下的由配网规划主管专职拟定供电方案配网规划主管初步供电方案4.供电方案审批4.1召集业扩会议，对供电方案进行审查，形成正式方案，配网规划，电力营销部等正式供电方案5.报公司规划计划批准5.1根据审批权限，交公司规划计划审批公司规划计划正式供电方案6.通知客户认可供电力果6.1 将

6、制定好的供电方案提交给客户，便于客户了解该方案并认可6.2 客户同意方案，转步骤76.3 客户M、同意方案，结束本流程配网规划主管7.接入方案设计7.1 对于后外线工程的项目，形成环境委托书，委托服务商（设计）进行施工图设计7.2 委托书也通知配电工程管理，便于其对施工图的审查配网规划主管8.进行施工图设计8.1服务商（设计）进行业扩工程设计，并根据配电工程管理的审查意见进行修改服务商（设计）业扩工程设计方案和工程预算9.施工图审批9.1 对照委托书，配电工程管理对施工图进行审批9.2 通过转步骤109.3 不通过转步骤8配电工程管理。江办电力苏州供电公司资产管理资产建设索引号6a.3.10.

7、1步骤-说明负责人输出10.正式方案答复10.1正式方案通过电力营销部答复客户，包含方案设计和费用电力营销部11.是否同后方杀11.1客户同意设计方案转12,不同意结束本流程客户12.客户付费12.1客户付费客户，电力营销部13.委托服务商（施工）进行工程实施13.1 电力营销部通知配电工程管理客户的付费情况13.2 配电工程管理委托服务商（施工）进行业扩工程配电工程管理，电力营销部7 .主要涉及文档/信息流程文档名称编制部门/人员主要内容联数提有B门/人员提交时限/频率业扩申请表业扩受理员客户基本信息、联系信息、客户类别、容量信息等1配网规划主管/规划专职按需初步供电方案配网规划主管专职供电

8、点信息、客户信息、电压等级、容量、接线方式、计量装置、技术要求1配网规划主管/规划专职业扩会议公司规划计划按需正式供电方案以业扩会议纪要形式供电点信息、客户信息、电压等级、容量、接线方式、计量装置、技术要求1业扩会议按需业扩工程施工图设计所、设计院预概算信息、一次二次设备信息、线路信息、通讯设备信息1设计所、设计院按需情感语录1 .爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2 .时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3 .女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4 .总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕。江办电力苏州供电

9、公司ggqjXWWG因C0MWN资产管理资产建设索引号6a.3.10.15 .最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7 .会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8 .其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9 .女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10 .我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11 .如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来12 .生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见13 .对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见14 .世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心15 .离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你16 .有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，