货源供应管理办法

1、安顺市烟草专卖局（公司）综合管理体系文件卷烟货源供应管理办法文件编号:版 本：受控标识:ASYC/ZH-QD-YX-23B/0控制文件编制：卷烟营销中心审核：谢正仁批准：胡茂强2010年10月18日发布2010年10月18日实施安顺市烟茸专卖局（公司）管理规范卷烟货源供应管理办法文件编号ASYC/ZH-QD-YX-23版本B/0页码第1页共3页1.0目的有效满足零售客户需求，进一步提高零售客户满意度。2.0适用范围适用于安顺市烟草公司卷烟货源的管理。3.0职责货源管理员负责编写，营销中心分管经理负责审核。4.0货源供应的原则货源供应本着烟草公司与零售客户之间平等互利、长期合作、共同发展的原则，

2、坚持公正、公平、公开、透明，努力做到市场需求基本满足，零售客户有所选择。5.0货源供应的目的提升全市卷烟零售客户对卷烟供应的满意度，实现“市场需求基本满足、零售客户有所选择”，制定科学、合理的货源供应办法。6.0货源供应政策6.1 紧俏货源供应6.1.1 紧俏货源定义：紧俏货源原则上是指月订单满足率达不到80%勺品牌。6.1.2 分配方法：a）将全市所有客户按照其销售不同卷烟类别的数量进行排序，然后再根据客户销售各卷烟类别的权重情况配给不同数量的紧俏货源。b）进行某种类别的紧俏货源分配时，计算出客户该类别卷烟销量占对应卷烟类别总销售量的销售比重，即：客户销售比重=客户某类卷烟的销售量/某类卷烟

3、的总销售量；c）具体客户分配量=投放量*具体客户销售比重。客户卷烟销量以半年（6个月）为参考依据。对于在季度间新增的客户，暂不享受紧俏货源供应待遇，待其有一定历史销售以后再进入系统进行自动分配。安顺市烟茸专卖局（公司）管理规范卷烟货源供应管理办法文件编号ASYC/ZH-QD-YX-23版本B/0页码第2页共3页d）对于网上配货户及大型监狱等规模较大的零售客户，在紧俏货源能够满足的情况下，尽量满足需求供应。6.1.3 紧俏品牌的合理限量在制定合理限量供应的政策下，限量供应的品牌（规格）不得超过在销品牌（规格）的30%销售数量不得超过销售总量的20%超出部分必须报省局（公司）卷烟销售管理处审批。6

4、.2 常销货源供应6.2.1 常销货源定义：常销货源原则上是指月订单满足率80%Z上的卷烟品牌。6.2.2 分配方法：常销货源一般货源量比较充足，在零售客户核定的月供货量基础上，要做到基本满足市场需求、均衡销售。同品类、同价位的卷烟供应，可替代品牌（规格）原则上不少于2个。减少和避免断货现象，每月单品牌（规格）供应的断货天数不得超过一个订货周期。品牌（规格）需求满足率达到90%Z上。7.1 货源供应流程7.1 根据全市全年销售计划和每半年签订的购进协议，结合零售客户的实际需求情况和历史销售数据，每月向各工业企业提报月度采购计划，在供商双方确认月度采购计划后，每周根据采购计划进行合理货源分配，并

5、于每月下旬通过OA邮件向各县（区）分公司发布下月月度采购计划信息。7.2 每周五上午10:00召开货源分配讨论会，参会成员包括营销中心股级以上干部、采供部成员及品牌部成员。通过货源分配讨论会确定次周货源供应政策等相关内容。7.3 每周五电访结束后，由货源管理员按照货源分配讨论会确定的货源分配政策统一制定每周货源分配方案下发各县（区）分公司及相关部门，并在卷烟营销系统的货源分配模块中进行维护，由系统按照课题组制定的销量分配原则进行自动分配。7.4 每周日至次周周四由客户经理从营销系统将货源分配信息下载到PDAt,通过PDAt询每个零售客户货源分配量并于电访前告知零售客户。安顺市烟茸专卖局（公司）

6、管理规范卷烟货源供应管理办法文件编号ASYC/ZH-QD-YX-23版本B/0页码第3页共3页7.5 每逢单月，由采供部货源管理员提供下两个月的总体货源情况，通过安烟营销报纸向全市零售客户进行公布。7.6 每月5号之前，由货源管理员根据上月紧俏货源供应情况进行汇总，填制安顺市烟草公司月度紧俏货源供应情况汇总表。（见附表）7.2 工作要求8.1 货源供应要对工业负责、对品牌负责，对客户负责。不准与零售客户进行协议销售。限量合理，科学确定实施限量的客户、品种、数量的合理比例，基本满足零售客户合理需求，尊重零售客户品牌选择权。8.2 职责要分明。尤其是客户经理和电话订货员的职责要明确，不能给电话订货员下达销售指标，客户经理不能制作订单。订单部必须真实记录零售客户的需求信息。8.3 严格执行“六个不准”。在卷烟销售经营中，不准批条销售，所有货源必须进入系统销售；不准搞多种价格批发销售，严格执行公司统一批发价格；不准捆绑或变相捆绑销售，严禁任何形式强买强卖，维护卷烟零售客户自主经营权；不准以虚拟客户、拆单分摊等任何形式套购卷烟，卷烟销售品种、规格和数量必须与实