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文档简介

1、CTGS一)微落地模式1、模板思路阐述第一步:顾客积累在大活动中,或者是日常顾客,通过多种蓄客模式,要求顾客积累到30户以上。(蓄客模式:进群顾客标准,蓄客考核标准。任务指标。绩效。意向客户检测表)第二步:顾客预约提前一天开始通知顾客明天晚上工厂会针对本城市的XX顾客举办XXX活动,会在温馨群公布针对XXX的额外优惠政策(额外优惠提前一天告诉导购,导购不允许告诉客户),比本次互动的最终落地价格还便宜,通过引导不间断将所有需求顾客、意向顾客全部控制一个微信群.第三部:顾客进群:4点开始所有顾客开始进群,发布群公告,约定晚上7点开始,所有导购员6点开始集中到办公室或店面,在7点开始不间断的在群里发

2、红包、炒热度。同时导购不停联系告知顾客进群抢红包,告诉顾客今天现场可以跟导购下定,告诉顾客下定标准、优惠等等。.(进群指标:当天的炒作进程安排表(分工)。告知顾客抢红包话术。群公告。)第四步:工厂报价轰动开始,在群内以工厂的身份说明主题明天大落地,今天落地的主题是什么?如:内购会小区专场。再告诉顾客,在明天活动落地的基础上有什么额外的政策?.1、报价政策:今天只要交款500元预定,在明天大落地的基础上,额外还可以得到的优惠。特价更优惠,爆出大落地3款特价,如2000元,今天只要1000元。定金翻番,直接得到现金券1000元(满一万元直接使用)交定送好礼:交定金之后有价值XX难的礼品仅限本群,明

3、天落地现场补齐手续,开出合同单(工厂报价主题:活动由来,品牌宣传资料。给的产品政策。图文。群内纪律。)第五步:收订在群内以工厂的身份发放今日政策、及产品的图文信息。同时导购员马上开始给顾客打电话,通过微信转定金。导购员收到定金以后立即将定金的图片发到大群。“恭喜张先生抢订XX品牌一单。”群内收订截图截屏.(收订标准:氛围等执行标准(现场互动)第六步:三季稻落地一天或半天炒群,结合三季稻炒群,加入送礼、抽奖(群公告:拍卖、抽奖、炒群话术、内容、执行标准)2、微落地执行指标1、蓄客考核标准手中积攒30户意向客户可微信开团:2030%给顾客做过报价的精准客户2030%给做过技术指导文件,明确需求哪些

4、产品的顾客。CTGS4060%-确定有需求,但是没有明确产品和没有进店的。2、任务指标每天每人1张卡+3个顾客微信周五线上收订500元每人3户周六(大落地)签单:总指标60%周六(大落地)签单营业额:总指标60%微落地绩效模板:活动大效绩除外,即时性绩效。1500元。收订绩效:完成率前三名分别奖励800元、500元、300元3、顾客预约篇1)提起那一天通知顾客参加活动话术哥/姐,工厂通知下来了,明天晚上工厂给我们标杆城市员工亲朋好友和商场领导做员工内购会,有没有要买的?到时候我把您拉到那个群里,您不要说话,看好了,定就行,工厂额外给的优惠占了再说,有人问你你就说是XX的朋友上面都是内部员工价,

5、一年就这一次!哥/姐,我有销售任务,有时一等一的大品牌,工厂过来人,保价3年!(顾客只要有需要,就加微信)4、顾客进群篇及准备篇微信群收订进程安排序进度动作内容负责人备注110:00告知顾客明天后内购会专场确认产品,明天一定进群团队211:00会场准备条幅,战略,白板等38:30早会明确指标+形式+进程安排团队412:00店长跟进检查每个导购邀约聊天记录店长预估总体进群数516:00以前二次通知发起微信确认616:00开始建群金牌厨柜员工内购群张三随时准备踢人:群公告,红包小断发,直到活动开始7拉客进群/托儿进群团队8发布群公告李四9发红包李四1018:00团队展示团队分组展示老板11分组:P

6、K团队分组PK老板12公布奖励公布奖励老板13任务明确进群/收订。老板14拉顾客进群拉顾客进群冲刺老板询问进群任务15精准顾客进群老板/经理/店长一梳理团队16进程安排明确最后讲一遍进程安排确认是否明确CTGS群内制作注意事项:(1)说明本群作用(2)八点准时播放品牌推荐简单资料(进度可调动)(3)四点开始发红包,本群全程只有工厂总监发言(4)群全程禁言有疑问私下问导购,顾客收到红包不要回复谢谢及表情5、工厂报价篇(进度可调动)120:00-20:03工厂代表发言进程安排品牌推荐主持人图文+语音220:03-20:06全国联动盛况文字+语首320:06-20:15全国联动活动政策图片+文字+语音420:1520:20为什么今天晚上有微信活动图片+文字+语音520:2020:22今日晚上的政策图片+文字+语音620:2220:28顾客如何让参与图片+文字+语音720:28报单开始团队:截图+文字一822:00活动结束6、收订篇1、微信收订5分钟之内,导购开始让自己的托儿交钱上传微信群,10分钟之后导购开始联系顾客收订500元先联系精准客户,后联系把握不大的客户群内上报模板及注意事项A、上传截图:顾客交钱和聊天记录截图上传B、上传文字、员工XX亲力IX先生成功下定一单注意:顾客微信备注不要标记:小区、客户等字样

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