工程部人员工作规定

1、工程部人员工作规定（一）、上门维修文明守则1、维修人员上门服务时，应着装整洁，举止言谈文明礼貌。2、维修人员根据维修工作单的内容，按照业主预约的时间，准时到达。3、维修人员到达业主家门时，要有间隙地按门铃，若三分钟后，无人应答时，可轻叩房门，若再过三分钟后，仍无人应答时，可用纸留言说明情况，塞入业主门缝内，回工程部后须告知工程主管，以便及时和业主再联系。4、维修人员上门时，须向业主出示工作证件，核对维修工作单的内容，得到业主同意后，在门口脱鞋换上自带鞋套，然后入室服务。5、维修人员维修服务时，要多为业主着想，工具要轻拿轻放使用维修工具，维修要保质保量，决不麻烦留给业主不留施工尾巴。6、维修人员

2、维修服务结束后，要及时清理维修场地，并将维修工作单交之业主签字，若业主提出额外的维修项目，可在力所能及的情况下，尽量满足业主的要求，然后补办维修工作单。（二）、设备设施巡检规定为保证小区的公共设备设施的正常运行，能早期发现设备设施的隐患和劣化程度，以便采取有效措施，及时加以消除，以延长其使用寿命，必须对设备设施进行定期定点巡视检查。1、水箱1.1变频增压泵变频增压泵运转声音是否正常，每隔半年利用清洗水箱间隙，进入水箱对变频增压泵及支架进行检查。变频增压泵控制箱：检查电压、电流、压力是否正常（1.2水箱及附件检查水箱管道及阀门是否渗水，每季度开关阀门一次，保证其灵活性。2、屋顶泛光照明和航空障碍

3、灯2.1屋顶泛光照明检查泛光照明灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。检查泛光照明控制箱。2.2航空障碍灯检查航空障碍灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。检查航空障碍灯控制箱。3、消防楼梯照明和楼层电梯厅照明3.1检查消防楼梯照明和楼层电梯厅照明灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。3.2检查楼梯景观照明BA控制箱。4、水笼井内给水减压阀检查给水减压阀压力是否正常。5、底层大厅5.1底层大厅照明检查底层大厅照明灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。5.2底层大厅门禁、门机系统门禁系统：测试供电电压；紧固接线桩头螺丝；清除浮尘。门机系统测试供电电压（门机电锁）；清洁电锁；检查门机是否有

4、漏电现象；检查导向论、止动轮、吊轮；紧固机械部分，清洁导轨，导向槽内加注润滑脂。5.3底层大厅安防系统摄像机供电电压测试，亮度、聚焦角度调整；Qg头检查，镜头位置调整；清洁罩壳，传动部位加仪表油；检查摄像机支架牢固程度；定期与监控中心联动操作试验。可视对讲系统测试系统前端、末端及系统供电电压；紧固桩头螺丝；清除浮尘。6、配电间6.1每天检查配电柜电压、电流是否正常。6.2每月对配电柜作外部保洁，并结合电试周期，进行柜内清洁、检查、紧固电气桩头等保养工作。7、风机房7.1每天检查风机运行是否正常，不应有过大的嘈声和震动。7.2每天检查控制柜的电压、电流是否正常。7.3定期检查风机的传动皮带，如有

5、松，及时收紧或更换新皮带。7.4定期检查更换风机轴承的润滑脂。&诱导风机每天检查诱导风机运行是否正常，不应有过大的嘈声和震动。9、地下层水泵房9.1水泵机组水泵机组运行是否正常，不应有异声和过大的震动，不应有渗水现象。出水压力是否正常。检查电控箱电压、电流是否正常，电动机不应有异声和过高的温升。检查润滑油油位，如低于正常油位，及时添加。9.2阀门、止回阀检查密封胶垫是否渗水，如有渗水，及时更换密封胶垫。9.3管道检查管道及联接处是否有渗水现象，检查管道支架是否牢固。定期做好管道支架除锈、油漆工作。10、地下层污水潜水泵10.1污水潜水泵运行是否正常。10.2定期检测污水潜水泵绝缘电阻，

6、（0.25MQ）,如不合格，应查明原因，及时处理。（三）、设备台帐管理1、设备档案的建立1.1管理处工程部在接管物业后将管辖范围内的设备建立台帐1.2管理处工程部应在接管物业后将管辖范围内的所有设备进行设备标识及设备编号。1.3按设备台帐编号说明物业管理处规定对每台设备分别进行编号，并编制设备台帐、填写设备台卡。1.4设备重大故障，重要部位维修，中、大修，更换零配件应填写设备台卡中的维修记录。1.5每台设备的明显处设置设备标识，标识按设备标识内容与要求物业管理处规定制作。1.6设备管理要求设备台帐、设备台卡、设备标识的内容相一致。2、设备编号分类2.1电气设备：变压器、高低压配电柜（箱）、计量柜（箱）、控制柜（箱）、双电源切换柜（箱）等。2.2给排水设备：生活泵、水箱、水过滤器、排污泵、热水炉、热水循环泵等。2.3消防设备：消火拴泵、喷淋泵、增压泵、恒压泵、湿式报警器、正压送风机、消防排烟机、火灾报警柜（箱）、消防联动控制柜（箱）、消防监控设备等。2.4暖通设备：燃气锅炉、新风机组、空调机、循环泵、分体空调机、电热地采暖、暖风机等。2.5电梯设备2.6工程设备：闭路电视监控系统、周界防范报警系统