基于不确定型层次分析法的经营者绩效模糊综合评价_图文

1、 现代商业MODERN B USINESS160管理纵横Sweeping over the Management一、引言企业经营者是企业运营的核心关键力量,对其业绩评价是否公正合理,影响到对其激励是否有效,最终将影响企业的正常运行和长期发展。科学合理考核经营者绩效正是企业实现可持续发展的当务之急。事实上对经营者进行绩效评价时,必须考虑多项标准、指标,然而这些定义常常是模糊的和不确定的,而且现实社会的事物及现象都具有模糊特性,也就是说某一元素既“不完全属于”也无“完全不属于”某一集合,而是连续且渐进地属于某集合。在经营者绩效评价过程中,诸如评价标准的拟定、评选等众多问题,可能由于信息不足、外在环

2、境的不确定型,以及认知或解释上的不同,造成管理上概念的模糊性与不确定性。二、模糊综合评价方法概述模糊综合评价法作为一种对受多种因素影响的事物做出全面评价的多因素决策方法,在管理研究中应用广泛,在绩效评价领域的应用实例也不少,它的特点是能够将主观经验进行定量化研究。模糊综合评判的数学模型由三个要素组成,其步骤分为4步:1因素集U=u1,u2,un2评判集V=v1,v2,vm3单因素评判称R为单因素评价矩阵,由模糊关系R可诱导U到V的模糊变换Rf。称U(U1,U2,U n构成一个模糊综合决策模型,U1,U2,Un是此模型的n个要素。4综合评判。对于权重=(1,2,n,按照模糊数学评价模型公式:R=

3、B,进行模糊综合评价运算,这里的B=(b1,b2,bm就是总的评价结果,通常采用最大隶属原则进行判别评价结果状况。三、基于不确定型AHP法的经营者绩效指标权重确定在模糊综合评价方法的使用过程中,权重的确定是整个评判方法的关键环节,合理的权重确定的对决策结果有着极其重要的影响。目前,权重的确定方法有许多种,诸如专家调查打分法、层次分析法、德尔菲法等,但采用层次分析法的应用较广泛。人们认识和判别事物具有不确定型和模糊性。在传统的AHP中,专家在构造判断矩阵时,多采用确定型的层次分析法,因此不能反映出评价指标的不确定型和模糊性,不能较好的模拟实际情况。因此本文将采用不确定型矩阵判别的方法模拟人类思维

4、的模糊性,以便解决数值描述与实际状态不相符的问题。求解不确定型区间数判断矩阵权重的方法主要有以下几种:运用梯度特征向量求解权重的方法;利用判断矩阵的一致性逼近与误差理论计算权重;利用区间数的运算法则计算权重等方法。其中最为合理、应用范围最广的方法是利用判断矩阵的一致性逼近理论计算权重,其计算过程主要包含下列三个步骤:131、采用专家访谈法确定不确定型区间矩阵。2、采用一致性逼近理论求解一致性数字矩阵。设为满足互反性的一致性数字矩阵。3、求解一致性数字矩阵的权重。设M的权重向量为=(1,2,n,则建立经营者绩效评价指标体系经营者绩效评价就是应用各种科学的定性和定量的方法,对经营者的行为和产生的实

5、际效果及其对企业的贡献进基于不确定型层次分析法的经营者绩效模糊综合评价【文章摘要】企业经营者是企业运营的核心关键力量,对其业绩评价是否公正合理,影响到对其激励是否有效,最终将影响企业的正常运行和长期发展。模糊综合评价法作为一种全面评价的多因素决策方法,在管理研究中应用广泛。本文尝试引入不确定型层次分析法进行经营者绩效的模糊综合评价,并且通过实例分析说明了运用不确定型层次分析法对经营者进行绩效评价的可行性和有效性。【关键词】经营者;绩效评估;模糊综合评价;不确定型层次分析法蒲黎达刘琴湖南工业大大学商学院4120072现代商业MODERN B USINESS161管理纵横Sweeping over

6、 the Management【参考文献】1、刘进生、魏毅强、王绪柱,区间数判断矩阵的建立及其权重计算J,系统工程,1993(3:42-462、许先云、杨永清,不确定AHP 判断矩阵的一致性逼近与排序方法J,系统工程理论与实践,1998.2:19-203、魏毅强、刘进生,不确定型AHP 判断矩阵的一致性概念及权重J.系统工程理论与实践,1994,(4:16-224、朱火弟、蒲勇健,企业经营者绩效评估体系研究J,管理世界,2003(5:148-1495、王鲁捷、钟磊,企业经营者绩效评价研究J,江海学刊2004(4:58-64行考核和评价。近年来,对于经营者绩效评价体系与方法的研究也倍受关注。如S

7、tern&Steward公司出台的经济增加值EVA评价系统强调从评价指标、目标值到报酬计划的完整业绩评价构建系统,以及通过这一系统来促进增加股东财富的意识;而平衡记分卡则强调结合财务指标和非财务指标的综合业绩评价,在一定程度上强调各利益相关者的利益。我们在评价指标选择上注重定量指标与定性指标的结合,在前人的研究成果基础上45,综合考虑了影响企业经营者绩效评价的三个主要方面:公司绩效、经营者素质以及经营者能力,以此为基准建立了二级指标(图1。由于企业性质不同,企业所处行业不同,企业内外竞争环境以及企业所处的发展阶段及发展战略的差异,各个企业可根据自身具体情况对指标进行调整,适当的选取指标,形成各

8、自恰当的指标体系。四、小结在管理研究中,采用确定型层次分析法来确定指标权重的较多,不确定层次分析法实际中应用尚不广泛。本文尝试使用不确定型层次分析法和一致性逼近理论对经营者绩效指标的权重进行确定,由于该方法更好的模拟了人类思维的模糊性,因而有助于准确的评估经营者绩效,同时也希望通过本文有助于推广不确定型层次分析法在管理领域的应用。核评价制度。根据工作开展需要,结合专家参与高校招投标评审工作所反映出的实际能力和业务水平,对专家库引进竞争机制,定期开展考核,适时进行调整,以保证高校招投标工作专家库的适时性和综合水平。通过规范的渠道,吸纳引进新的专家人才充实专家库,吐故纳新,随时保持高校招投标专家库

9、高水平的专业评估能力和综合水平。(3建立对评标专家库监督机制,制定道德规范。高校招投标机构必须要监督评标专家认真执行招投标法律、法规和有关政策,遵循公平、公正、利学、择优的原则,客观公正地履行职责,遵守职业道德,对所提出的评审意见承担责任。同时也必须加强自身的职业道德约束,强化廉洁自律意识,通过定期开展学习讨论和相互交流,不断提高专家队伍的综合素质。5、做好高校招投标风险控制。招投标风险是指在招标投标过程中,由于各种可能发生的事件,造成实际结果与主观预料之间的差异,并且这种结果可能伴随某种损失的产生。因此在高校招投标工作中必须做好充分的防范。其种类包括政策风险、技术风险、经济风险和参与人员的道

10、德风险等;事实上高校招投标在实际操作当中,主要是如何防范招投标过程中产生的道德风险和制度风险的问题。(1加强道德培养,从源头控制风险。首先我们要加强道德教育,从生活点滴开始,培养一个人为社会公开公正和社会正义奋斗的高尚的道德情操。再完善的体系也是由人来制定操作的,一个缺乏道德准则的管理体系是极其危险的,即使建立了一套完备的招投标管理法律法规,制定一整套完整的流程标准,那也要依靠人来实践和实施。因此,控制道德风险是第一位的,防范制度风险是对道德风险的强化和制度化的过程。(2创新操作流程和管理技术,用制度控制风险。防范高校招投标工作中的各种风险,运行机制至关重要。在容易滋生腐败的招投标领域需要构建

11、合理健全的流程管控措施。分析各类采购腐败案件可以发现,内外勾结的泄密,供应商的串标是招投标制度防范的重点。一个招标项目基本可以分为标书制作、标书出售、专家抽取、保证金收取、评标和资料归档等6个步骤,如果项目由一个人全权负责,那么非常容易滋生腐败情况,因此高校招投标运作过程中,实行6个岗位分离,标书制作人不能主持评标工作,但可以负责合同的签订工作。纸质标书出售前必须情况严格保密,参与投标的供应商名称与数量也要严格保密,防止串标;同时通过建立电子商务平台下,开放标书的自由下载,这样可以吸引众多的潜在投标人。经验表明,在多于4家投标人参与并且【参考文献】1、韦勇岚.电力工程项目招标风险管理J.现代科技,2010(5.接162页互不知道对手的情况下,供应商之间的串标较难实现。同时,这6个岗位可以按照功能划分给不同的部门管理,以利于他们之间的相互监督。这样就把风险控制在最小的范围,因此相应招投标过程中的道德风险也最低。三、总 结高校招投标工作是一项政策性强、涉及面广、专业程度高的工作。必须正确认识高校招投标的重要性,遵循公开、公平、公正市场经济的基