企业培训师国家资格鉴定考试

1、企业培训师国家资格鉴定考试理论知识（1-100题，共100道题，满分为100分）1、 单项选择题（1-60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）1、 （ ）是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。 （A）大纲 (B)计划 （C） 项目 （D）规划2、 计划的内容包括四个要素：目标、措施、步骤和（ ） (A)预算 (B) 要求 (C)约束条件 (D)组织者3现代计划技术于方法为制定切实可行的计划提供了很好的手段，主要包括：滚动计划法、（ ）、投入产出法等三种。 （A）任务分析法 （B）模块划分法 （

2、C）目标分解法 （D） 网络计划技术4、 制定培训总体计划的（ ），是指从企业整体的宏观管理讲，培训计划要解决的问题或者要打到的目的。 ( A) 目标 (B) 目的 (C) 要求 (D) 前提5、 （ ）是指特定工作的实际需要于任职者现有知识能力之间的差距。 （A） 培训需求 （B） 需求 （C） 培训 （D）需求分析6、 （ ）是指在规划于设计每项活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法于技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 （A） 培训需求 （B） 培训需求分析 （C） 预测需求分析 （D） 培训需求预测7、

3、 （ ）的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要培训及其培训的内容。 （A） 培训需求 （B） 需求分析 （C） 培训预测 （D） 预测分析8、 企业对培训需求主要由两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（ ）。 （A） 现状与愿望存在着差距 （B）同行之间存在着差距 （C） 愿望与同行之间存在着差距 （D） 现状与愿望与同行之间存在着差距9、 预测培训需求的基本方法有;组织整体分析法：（ ）：员工个体培训需求分析法：绩效份额洗发等等一共十种分析法。 （A） 工作现状分析法 （B） 工作任务分析法 （C） 企业需求分析法 （D） 企业现状分析法10、

4、 为了保证需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次十个体层次：第二个层次是组织层次：第三个层次是（ ） （A） 战术层次 （B） 战略层次 （C） 机体层次 （D） 企业层次11、 （ ）是用于分析和预测培训需求的有效方法。 （A） 问卷调查法 （B） 逻辑推理法 （C） 面谈分析法 （D） 客户调查法12、 （ ）是指在已定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。 （A） 培训项目 （B） 培训计划 （C） 培训周期 （D） 培训需求13、 （ ）在很发程度上是策划的最终结果，比较多地表现为在目标、条件、战略和任务等都已明确的情况下，为即将进行的或定提供一种

5、可具有操作的指导性方案。 （A） 规划 （B） 培训 （C） 项目 （D） 计划14、 组织实施培训计划应注意的问题是;明确分工，落实责任，密切配合，相互沟通：（ ） （A） 严格监控、保证进度 （B） 严密组织、协调一致 （C） 严格检查，杜绝遗漏 （D） 严密策划，独树一帜15、 课程开发与培训项目的关系是：（ ）：课程开发反作用培训项目。 （A） 主与次的关系 （B） 内域外的关系 （C） 局部与外局的关系 （D） 全局与局部的关系16、 培训项目包括培训目标、课程设置、选定教材、老师聘任、具体实施、开始测评（ ）等诸多要素。 （A） 培训费用支出 （B） 效果反馈 （C） 归纳总结 （

6、D） 奖励批评17、 课程内容的编排无一定之规，主要有一下做法：安工作程序安排：（ ）安知识传授与能力训练、考核内容要求安排：安不同层次的需要曾曾扩展：相对独立，能分能合。 （A） 按重点难点顺序安排 （B） 按有浅如深的难易程度安排 （C） 按知识系统安排 （D） 按知识结构安排18、 通常职业培训课程开发依据三个要素：第一是（ ），它是课程开发的前提合主导。第二是制约机制，它在课程打开中是一个起着支撑作用的平台。第三是个性发展，它是课程开发的核心。 （A） 企业需求 （B） 市场需求 （C） 社会需求 （D） 职业需求19、 （ ）是解决某以问题或创造某种产品的能力，而这一问题或这种在某一

7、特定文化或特定环境中被认为是有价值的 （A） 智商 （B） 智能 （C） 才能 （D） 智慧20、 （ ）是指学生在学完某种课程时应有的能力和行为改变，即课程所要达到的、体现在学生身上的预期结果。 （A） 职业技术课程 （B） 职业分析 （C） 职业需求 （D） 职业技术课程目标21、 收集教育培训素材时要界定涵盖范围，根据职业培训（ ）的需求定内容，并归纳整理分析，以备编排选用。 （A） 项目目标 （B） 调研 （C） 计划 （D） 市场22、 （ ）时通过系统地收集信息，对职业培训的属性、价值做出判断的过程。 （A） 培训评价 （B） 评价 （C） 培训 （D） 培训方案23、 阶段评价方

8、案的目的在于了解被评价者在培训过程中形成或得到了那些（ ）、知识、技能、还存在什么问题，及时得到反馈信息，以便改进工作。 （A） 教育 （B） 收获 （C) 品质 （D） 能力 24、 知道对于培训事业发展的意义在于：知道是现在培训发展提出的基本要求：知道是现代培训思想和观念的重要体现:（ ） （A） 指导是职业华发展的需求 （B）指导是现代华理念的需求 （C） 知道是专业化培训发展的重要内容（D) 知道是企业发展的需求25、 （ ）是帮助员工提高能力、改进工作业绩、促进组织发展的重要手段。 （A） 培训 （B） 指导 （C） 评价 （D）计划26、 （ ）是在团队环境下共享各自的思想和角色的

9、过程。 （A） 激励 （B） 专题研究 （C） 团队培训 （D） 研讨会27、 （ ）是通过对人的能力测查来分析其适合的工作种类、工作其所从事的工作相匹配，这样才能最大限度地发挥人的积极性，在工作中创造成绩。 (A) 测评 (B) 人员测评 (C) 人员素质测评 (D) 人员素质测评工作28、 （ ）的核心思想是指：人的动力因素即职业兴趣，应与其所从事的工作相匹配，这样才能最大限度地发挥人的积极性，在工作种创造成绩。 （A） 人职匹配 （B） 特性一因素 （C） 二因素结构 （D） 职业因素29、 美国心里学家（ ）创立的人职匹配理论。P88 （A） 泰罗 （B） 甘特 （C） 霍兰德 （D）

10、 吉尔布雷斯30、 卡特尔（ ）种人格因素测验是由美国人格及能力测验研究的卡特尔教授创立的。 （A） 15 （B） 14 （C） 16 （D） 1731、 确定测验目的是命制造、测验的第一步，一般要注意：（ ）：明确测验内容. (A) 明确测验对象 (B) 明确测验用途 (C) 明确测验性质 (D) 明确测验意义32、 测验分析报告的基本结构：包括标题、撰写人、（ ）具体内容四部分。 （A） 撰写时间 （B） 内容概要 （C） 结论 （D） 基本数据33、 面试环境的布置要遵循的原则是：（ ）：宽松性原则：舒适性原则。 （A） 色彩鲜艳性原则 （B） 明亮性原则 （C） 设施简洁性原则 （D）

11、 稳定性原则34、 面试位置的排序有：圆桌形式：（ ）：横一对一式：纵一对一式。 （A） 方桌形式 （B） 斜一对一式 （C） 正一对一式 （D） 长桌形式35、 岗位职务描述式一项全面的技术性很强的评价过程，这一过程基本可划分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段、（ ） （A） 完成阶段 （B） 总结阶段 （C） 分解阶段 （D） 反馈阶段36、 车间主任是（ ）。 （A） 职业 （B）工作 （C） 工种 （D） 岗位37、 计算机网络按功能分为（ ）。 （A） 资源子网和局域网 （B） 资源子网和通信子网 （C） 通信子网和广域网 （D） 局域网和广域网38、 适合一个部门或一个单位组

12、建的计算机网络是（ ）。 （A） 城域网 （B） 广域网 （C） 通信子网 （D） 局域网39、 教学活动的总体实施方案中，课程设置的内容包括（ ）。 （A） 内容及范围 （B） 效益和利润 （C） 登记和层次 （D） 实习于操作40、 教学系统设计的要点包括（ ）。 （A） 教师 （B） 教材 （C） 政策 （D） 等级41、 美国教育家泰勒认为，有三种基本的资源已被人们用来作为决策的选择，其中一种资源为（ ). (A) 企业的需求 (B) 领导的意图 (C) 利润的导向 (D） 有组织的学科内容42、 课程设计的任务有（ ）。 （A） 教学进度安排 （B） 培训教材地选择 （C） 可成形式

13、的确定 （D） 教学目的的确定43、 培训教学设计的基本内容有（ ）。 （A） 培训教师的选择 （B）教学目标的确定 （C） 教学场所的安排 （D） 培训教材地选择44、 培训教学设计的原则有（ ）。 （A） 系统综合原则 （B） 客观真实原则 （C） 易于操作原则 （D） 事实求是原则45、 职业培训教学管理的物质体系包括教学场所和（ ）两大方面。 （A） 培训教师 （B） 仪器设备 （C） 工作人员 （D） 教学设施46、 职业培训教师的基本工作职责要求，在职业培训教学活动中，职业培训教师要充当（ ）。 （A） 主持人 （B） 演员 （C） 操作员 （D） 陪练员47、 职业培训教学辅助人

14、员具有以下特性（ ）。 （A） 职业培训教学工作的精神支持者（B） 职业培训教学活动的工作组织者 （C） 职业培训教学工作的物质支持者（D） 职业培训教学工作的行政命令者48、 职业培训教师应具有如下特性（ ）。 （A） 教学活动的组织者 （B） 教学活动的参加者 （C） 教学活动解答者 （D） 教学活动的指导者49、 职业培训教学管理人员体系主要包括（ ）和辅助人员两方面。 （A） 教练 （B） 骨干人员 （C） 教师 （D） 中层领导50、 职业培训教学管理系统的构成要素从基本类型上分，可划分为（ ）和物资系统两方面。 （A） 人员系统 （B） 教学系统 （C） 教室系统 （D） 辅助人员

15、系统51、 将企业活动模型化，在训练场所中制造竞争状态，让受训者体会其运营的训练技法称为（ ）。 （A） 经营演习 （B） 角色扮演法 （C） 教育游戏法 （D） 体验论坛法52、 没有固定的规则和结论、自由交谈的研究方式称为 （ ） (A) 专题讨论法 (B) 自由论坛法 (C) 小组讨论法 (D) 论坛讨论法53、 按照预先编写的教材，由指导员、将是不断地诱导学习者进行讨论的方法称为（ ） （A） 自由论坛法 （B） 集团思考法 （C） 定型化论坛法 （D） 专题论坛会法54、 角色扮演法的有点有（ ）。 （A） 可以开展活泼的学习活动 （B） 可以一对多数人进行 （C） 可以传授抽象、基

16、础的内容 （D） 可以提供随即应变的话题55、 人们在教育、教学过程中积累了许多教学模式，其中最基础的是（ ）模式。 （A） 讲授论 （B）认识论 （C） 实践论 （D） 实验论56、 教师在编写教案时，用文字的形式将备课的被荣表达出来，这种形式称为（ ）。 （A） 文字表达法 （B） 表格法 （C） 卡片提示法 （D） 启迪法57、 目前，教学方法依照不同标准分为不同类别，属于“认识”类别的教学方法时（ ）。 （A） 情景教学法 （B） 欣赏教学法 （C） 设计教学法 （D） 演戏法58、 教师对（ ）的专研程度影响教案的编写质量。 （A） 教学法刚 （B） 教学计划 （C） 教学内容 （D

17、） 教学进度59、 编写教案可以明确（ ）应当完成的具体任务。 （A） 教师 （B） 教师和学员 （C） 学员 （D） 教学组织者60、 课时计划就时通常我们所说的（ ）。 （A） 教案 （B）教程 (C) 教具 (D) 教学目标2、 多项选择题（61100题，每小题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）61、计划作为一项管理职能，通常具有（ ）等方面的特征。 （A） 效率性 （B）目的性 （C） 条件性 （D） 首位性 （E） 普遍性62、 影响培训总体计划的客观原因主要有：（ ）培训的价值及成本分析。 （A） 组织目标域组织气候

18、（B） 组织营运效率 （C） 技术水平集开发 （D） 人力资源状况 （E） 组织优先权63、 培训总体计划的内容包括：目的（ ）培训方式、培训组织人、考评方式、培训费预算。 （A） 目标 （B） 原则 （C） 培训需求 （D） 培训对象及培训内容（E）培训地点64、 制定总体计划的步骤时：（ ）。 （A） 分析确定培训需求 （B） 分析人员结构状况 （C） 分析数据 （D） 确定培训决定方案 （E） 培训计划的沟通与确认65、 制定培训计划的方式有：（ ）。 （A） 个人归纳刚要 （B） 培训计划会议 （C） 部门经理沟通 （D） 领导决策 （E）集体决策66、 制定培训计划通常是用的要素为，

19、培训的目标是什么？培训的内容是什么？（ ）？ （A） 谁负责培训 （B） 培训什么样的人 （C） 何时进行培训 （D） 培训的场所 （E） 培训的费用是多少67、 培训需求预测作为现代培训活动的首要环节，具有重要作用。具体表现为（ ）。 （A） 确认差距 （B） 进行前瞻性分析 （C） 保证人力资源开发系统的有效性 （D） 满足需求方法的收集汇总 （E） 决定培训的价值和成本68、 培训需求的成因包括几个方面：（ ）。 （A） 市场变化 （B） 环境变化 （C） 人员变化 （D） 工作变化 （E）决定培训的价值和成本69、 组织的培训需求可以从三个方面加以考虑（ ）。 （A） 组织的战略规划

20、（B） 组织的总体规划 （C） 组织的人力资源规划 （D） 资质的效率分析 （E） 组织的绩效分析70、培训项目的特征有：具有特定的对象：目标性：（ ）。 （A） 一次性的单调性 （B） 系统性和周期性 （C） 广泛性（D） 时间性 （E） 有资金限制和效益要求71、培训项目的内容包括：培训项目的名称：培训需求预测：（ ）。 （A） 培训需求分析 （B） 培训系统设计 （C） 培训内容实施（D） 培训效果评估 （E） 培训费用核算72、策划的功能概括为：（ ）。 （A） 竞争功能 （B） 决策保证功能 （C） 计划测定功能（D） 预测未来功能 （E） 组织协调功能73、策划培训项目的基本内容和

21、方法主要包括几个方面：研究项目，明确目标，找准需求，确定对象、内容及方式：（ ）。 （A） 撰写策划书，提供决策 （B） 编写计划；明确目的 （C） 分析资源，做好安排（D） 执行决策，行动保障 （E）重视环境，创造氛围。74、开发培训项目的基本方法是：（ ）。 （A） 需求调研，分析准确 （B） 收集信息，把握趋势 （C） 识别机遇与需求，给出项目提案 （D） 解决问题，方法得当（E） 发现问题，提出设想75、培训项目提案或建议书的主要内容应包括：（ ） ()培训项目名称()培训项目的必要性、理由和依据(C)培训项目的目()培训项目的说明书（）培训项目的费用估算76、组织实施培训计划的基本原

22、则是：计划严肃性与灵活性相结合的原则：调动多方面积极性的原则：（ ）（）以需求分析为基础的原则（）以学员为中心的原则（）教书育人的原则（）因材施教的原则（）学以致用的原则77、课程开发的基本原则是：（ ）。（A） 超前性的原则 （B） 创新性原则 （C） 多元性原则（D） 技能型原则 （E） 实践性原则78、课程开发的四项基本特征：（ ）。（A） 以操作目标体系为框架的特征 （B） 以理论数学为基础的特征 (C) 以能力教学核心的特征 (D) 以满足共性与个性同步为主的特征 (E) 以便于评价管理为标准的特征79、课程开发的具体步骤是：（ ）。 （A） 分析培训需求，确定培训方向 （B） 分析

23、培训项目书，选准课题（C） 确定课程内容的方法 （D） 课程内容的编排 （E） 分析企业生产明经营发展前景80、课程的组织结构有三种（ ）。 （A） 纵向结构 （B） 横向结构 （C） 纵向横向结构 （D） 垂直结构（E） 水平结构81、选择培训教材，把好教材关口，需要注意：政治性与政策性；理论性与系统性；教材的结构设计：（ ）。 （A） 教育内容实用性与教育成本经济性 （B） 教材与教学模式关联性（C） 教材内容与生产实际的结核性 （D） 技能操作与理论比重行（E）教材内容与培训目标相符82、教材开发的基本方法主要有：（ ） （A）培训者自编自制教材 （B）集体合编（C）补充或充实现有教材（

24、D）借用现有素材（E）选用其他相关教材83、现代化的培训技术主要包括：幻灯、广播、电视、（ ） (A)唱片 (B)录音 （C)录像 （D）语音室 (E)多媒体84、教材编辑的基本原则是：（ ） （A）针对性与实用性原则 （B） 理论性与实践性原则 （C）系统性与科学性原则 （D）创新性与新颖性原则 （E）生产与实际相结合原则85、角色扮演法教材，具体内容包括：（ ）：结束仪式的设计。 （A）剧情介绍，需用文字说明（B）对角色扮演者的指导方法（C）角色分派，要有简要指导性要求（D）拟向角色提出的问题（E）如何建立活动气氛86、培训评价方案的基本内容通常包括：（ ） （A）各类表格（B）评价目标（

25、C）评价目的（D）评价标准集（E）评价权重集87、英国的培训专家埃迪.穆比例举了个人和组织对指导或培训的具体需求：实践、声誉、排除困难、晋升、理论到实践。（ ）。 （A） 管理需求 (B) 管理过程 (C) 业绩 (D) 成长 (E) 标准88、指导的原则是；（ ） （A） 以激励与沟通为主的原则（B） 以激励与鼓励为主的原则（C） 注重针对性和实际效果的原则 （D）以帮助为主，以示范、典范为指引的原则 （E） 鼓励个性化发展的原则89、编题的计划是在明确测验目的的之后，为测验所设计的一个基本框架，或称测验编制蓝图。主要需考虑的因素有（ ） （A） 测验地点 （B） 测验时间 (C) 测验环境 (D) 测验题量 (E) 题目类型90、面试评价表的基本结构包括（ ） （A） 被试人的基本情况 （B） 考核的基本内容 （C） 个人意志品质 （D） 评价部分 （E） 总体评价部分91、在岗位职务描述中，更具工作特质模型，任何工作都可以用核心任务维度来描述，具体内容是；（ ）（A） 技能专一性 （B） 任务统一性 （C） 任务重要性 （D） 工作自主性（E） 工作反馈92、常用的岗位描述信息收集方法有：（ ）。 （A） 观察法