城市学科的产生与发展讲义课件

1、 话说三个和尚没水吃的事情发生之后，总寺的方丈大人派来了一名主持和一名书记共同负责解决这一问题。主持上任后，经过调研发现问题的关键是管理不到位，于是就新招聘了一些和尚成立了“寺庙管理部”，来负责制定分工流程。书记也没闲着，他认为问题的关键在于人才没有充分利用、寺庙文化没有建设好，于是就成立了“人力资源部”和寺庙工会等等。 几天后成效出来了，三个和尚开始拼命地挑水了，可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此，小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了，日子一长，来烧香的客人越来越少，香火钱也变得拮据起来。为了解决收入问题，“寺庙管理部”和“人力资源部”连续召开了几天的会，最后决定，成立专门的“挑水中心”负责后勤

2、，再成立专门的“念经营业部”和“烧香管理部”负责市场前台。同时，为了更好地开展工作，寺庙提拔了十几个和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门也任命了部门主持、部门副主持和部门主持助理。 可新的问题跟着又来了。前台负责念经的和尚总抱怨口渴水不够喝，后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且数量也没个准儿，不好伺候。为了更好地解决这一矛盾，经开会研究，决定成立一个新的部门：喝水响应部，专门负责协调前后台矛盾。但效果仍不理想，仔细一研究，原来是由于水的需求量不准和水井数量不足等原因造成的。于是各部门又召开了几次会，决定加强前台念经和尚对饮用水的预测以及念经和尚对挑水和尚满意度测评等，让前后台

3、签署协议、相互打分，健全考核机制。 为了便于打分考核，寺院特意购买了几套计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统等，同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井规划部、打井建设部、打井维护部等等。 同时，为了精简机构、提高效率，寺院还成立了精简机构办公室和机构改革研究院等部门。一切似乎都合情合理，但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪儿呢？有的和尚提出来每月应该召开一次分析会，于是经营分析部就应运而生了。分析需要很多的数据和报表，可系统总是做不到，于是每个部门都指派了一些和尚进行手工统计和填写报表，来给“系统”打工。于是寺院空前地

4、热闹起来，有的和尚拼命挑水、有的和尚拼命念经、有的和尚拼命协调、有的和尚拼命分析 忙来忙去，水还是不够喝、香火钱还是不够用。究竟是什么原因呢？只有三个人最清楚问题关键所在，那三个人就是最早的那三个和尚。说来说去，就是闲人太多了！ 又过了一年，寺院黄了，和尚们也都死了。人们在水井边发现了几具尸体，是累死的；在寺院里发现了几千具尸体，是渴死的。 1 1、部门、科室、班组分类、部门、科室、班组分类2 2、职位分类、职位分类3 3、工作时间分类、工作时间分类4 4、按个体协作、按个体协作工作说明书工作说明书5 5、按群体协作、按群体协作工作团队建设工作团队建设6 6、按整体协作、按整体协作组织结构模式

5、组织结构模式7 7、按时间协作、按时间协作轮班制轮班制搬家公司经理搬家公司经理一组一组(10(10人人) )二组二组(10(10人人) )货运公司经理货运公司经理白班白班(10(10人人) )夜班夜班(10(10人人) )轻工业企业经理轻工业企业经理肥皂事业部肥皂事业部洗涤剂事业部洗涤剂事业部油类包装事业部油类包装事业部人造黄油人造黄油重工业企业经理重工业企业经理冶炼车间冶炼车间模型车间模型车间组装车间组装车间冲压车间冲压车间重工业企业经理重工业企业经理人事人事销售销售生产生产商场经理商场经理编织品编织品工业品工业品男男女女集团集团个人个人职位分类职位分类管理管理人员人员工人工人党政管理党政管

6、理人员人员经营管理经营管理人员人员党团、党团、工会工会生产工人生产工人辅助工人辅助工人职类职类职组职组职系职系( (工作性质工作性质) )2 2、企业职位一般分类，按职系划分、企业职位一般分类，按职系划分 行政管理人员、技术人员、工人或技术人员、服务人员、生产人员行政管理人员、技术人员、工人或技术人员、服务人员、生产人员工作分析是人力资源管理的基石工作分析是人力资源管理的基石工作分析工作分析工作描述工作描述工作规范工作规范组织设计组织设计招聘甄选招聘甄选晋升降级晋升降级绩效考核绩效考核培训需求培训需求薪酬福利薪酬福利安全健康安全健康劳动关系劳动关系位置位置职责职责任务任务责任责任权力权力知识知

7、识专业专业技能技能经验经验能力能力人力资源规划人力资源规划工作设计工作设计q组织结构设计的程序组织结构设计的程序v因素分析因素分析v职能分解与设计职能分解与设计v组织结构的框架设计组织结构的框架设计v组织运行保障设计组织运行保障设计v反馈和修正反馈和修正q组织结构设计的内容组织结构设计的内容v分析制约组织结构设计的因素分析制约组织结构设计的因素v职能分解与设计职能分解与设计v组织结构的框架设计组织结构的框架设计v组织运行保障设计组织运行保障设计v反馈与修正反馈与修正目标目标事情事情职务职务职位职位部门部门组织结构组织结构事业部制的使用范围：事业部制的使用范围：事业部制结构主要使用于品种事业部制

8、结构主要使用于品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。大型企业。 产品本部产品本部空调产品空调产品本部本部 洗衣机产洗衣机产品本品本部部信息产业信息产业本部本部技术装备技术装备本部本部 冷柜产品冷柜产品本部本部 商用空调商用空调产品本部产品本部 电冰箱产电冰箱产品本部品本部直属事业部直属事业部冰箱事业冰箱事业部部 海外冰箱海外冰箱事业部事业部 贵州海尔贵州海尔 特种冰箱特种冰箱事业部事业部美国海尔美国海尔 空调事业空调事业部部 合肥空调合肥空调 三菱重工三菱重工海尔海尔 武汉海尔武汉海尔公司公司洗衣机洗衣机事业部事业部合肥洗衣合

9、肥洗衣机机 顺德海尔顺德海尔公司公司 电子事业电子事业部部 合肥电子合肥电子 中试中试事业部事业部设备设备事业部事业部 能源能源事业部事业部 特种钢板特种钢板事业部事业部海梅事业部海梅事业部 旅游事业部旅游事业部超市事业部超市事业部通讯事业部通讯事业部计算机事业部计算机事业部住设事业部住设事业部洗碗机事业部洗碗机事业部电热事业部电热事业部模具事业部模具事业部资产运营事业资产运营事业部部生物事业部生物事业部检测事业部检测事业部管理幅度：一个主管能够管理幅度：一个主管能够直接直接有效地指挥下属成有效地指挥下属成员的数目。员的数目。管理层次：一个组织设立的行政等级的数目。管理层次：一个组织设立的行政等级的数目。 管理幅度管理幅度管理层次管理层次总总 经经 理理业务副总业务副总总务副总总务副总研发副总研发副总财务副总财务副总生产副总生产副总 在确定有效管理幅度时，应考虑的影响因素在确定有效管理幅度时，应考虑的影响因素管理幅度管理幅度管理层次管理层次 = 组织规模组织规模(人数人数)结论：当组织规模一定时，管理幅度的大小同管结论：当组织规模一定时，管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系，管理幅度越宽，管理层理层次的多少成反比关系，管理幅度越宽，管理层次越少；管理幅度越窄，管理层次越多。因此在确次越少；管理幅度越窄，管理层次越多。因此在确定管理层次时，必须考虑到有效管理