妇联系统维权工作机制建设的意见

1、平湖市妇女联合会文件平妇200622号 关于进一步加强妇联系统维权工作机制建设的意见各镇街道妇联、系统妇委会：为维护平湖改革开展稳定大局，积极参与建设“平安平湖，推进新时期妇联维权工作的标准化、制度化建设，经研究，现就进一步加强妇联系统维权工作机制建设提出如下意见：一、目标任务坚持以维护社会稳定，效劳妇女儿童为己任，以防止矛盾激化、疏导群众情绪为重点，进一步加强妇联维权工作的队伍、阵地、制度建设，整合社会资源，妥善化解各类社会矛盾纠纷，着力营造一个心齐气顺、凝心聚力谋开展的良好社会气氛，在推进平湖经济社会更快更好开展，根本实现全面小康中发挥妇联组织的桥梁纽带作用。二、队伍建设建设一支既热爱妇女

2、工作又具备专门法律知识、善于运用法律武器维护妇女权益的高素质的妇联维权干部队伍。始终把责任意识培养和能力建设放在首位，重点建设专职、兼职、志愿者三支妇女维权工作队伍，突出抓好妇女干部人民陪审员、劳动监督员、妇女维权志愿者等骨干队伍，通过开设法律专题讲座、举办培训班、参与陪审、听庭等，提高她们依法维护妇女权益的能力和水平，增强妇联维权工作的科学性、前瞻性、有效性。三、阵地建设坚持维权重心下移，加强镇街道、村社区维权阵地建设，各镇街道、村社区均要建立妇女维权站(或姐妹谈心室)，要开通维权热线 ，设立维权信箱，畅通维权渠道，为广阔妇女群众提供宣泄情绪和交流心声的阵地。四、制度建设1、来访接待制度。接

3、待人员负责来访登记、谈话记录、信息报告、催办督办、结案归档。在接待妇女群众时要做到文明礼貌，耐心听取来访妇女群众的陈述，认真做好记录。对来访妇女群众反映的问题应依据有关法律、法规、政策和文件精神，认真负责地进行解释，不得敷衍推诿，遇到重大事项应及时向领导请示汇报。接访人员应依法维护上访秩序，遇有来访人员无理纠缠和扰乱秩序的情况要及时制止，并对当事人进行批评教育。2、处置办理制度。对一般性问题由接访人员当场进行处置；对涉及某一方面的矛盾纠纷，当场不能解决的，由接访人员直接移交相关职能部门调查处理；对涉及多个部门的疑难复杂矛盾纠纷，由接访人员协调相关部门进行集中会办；对在规定时限内调解无效和屡次调

4、解仍存在较大分歧的疑难复杂矛盾纠纷，由接访人员告知当事人通过规定的法律途径解决争端，要建立重要信访汇报制度，防止矛盾激化。3、排查制度。对婚姻家庭纠纷中的突出矛盾进行定期或不定期的排查摸底，对来信来访中的重点对象和重点矛盾跟踪督查，掌握动态，确保不越级上访，减少重复上访；对已经解决或根本解决的来访户做好工作，防止反弹；对苗头性倾向性问题早报告早介入，尽量解决在萌芽状态。4、台帐资料制度。对来信来访来电按要求一事一档做好如实记录，建立信息资料台帐。对有关单位、有关部门上报的信息资料和各种数据进行归类整理，形成台帐。市妇联权益部对信访工作要做到季度一分析，半年一总结。各镇街道妇联要做到月月报信息，

5、全年一总结和典型案例的及时上报工作。五、有关要求1、加强组织领导。切实维护妇女儿童的合法权益是妇联的一项根本职能，是建设“平安平湖的重要内容，是维护社会稳定的一项重要举措。各级妇女组织必须高度重视维权工作，充分发挥三项制度的作用，切实加强领导，以求真务实的作风，确保“一手抓开展、一手抓维权任务的落实。2、完善维权网络。建立健全妇联三级信访网络，落实专兼职信访工作人员，形成“横向到边、纵向到底、依托基层、多方参与的维权工作网络。3、加强宣传教育。结合各地工作实际，利用重大节日开展多种形式的法律宣传咨询活动，深入基层开展丰富多彩的普法教育活动，带动广阔妇女群众学法、知法、用法，真正做到依法维护妇女

6、合法权益。附：信访报表平湖市妇联2006年4月29日抄报：嘉兴市妇联，盛付祥副书记、刘耀明副市长、李仁副市长抄送：市委办、市府办来信来访典型案例登记表来 访姓 名性 别年 龄文 化程 度职 业婚 姻状况案 件类 别来访人单 位(住址)联系 案件要点处理情况备注: 典型案例每年上报12个，要详细填写案件要点和处理情况，能着重表达妇联组织依托社会化维权网络加以调处，处理较成功的案件。来 信 来 访 登 记 表编号: 年 月 日来 访姓 名性 别年 龄文 化程 度职 业婚 姻状 况案 件类 别来访人单 位(住址)联 系电 话来信来访摘要处理情况备 注of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitati