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文档简介

1、旅游资源开发与规划第一章旅游地形象策划一、旅游地(名词解释)旅游地一一在一定的地域空间范围内, 以对客源 市场具有吸引力的旅游吸引物为基础,形成旅游业吃、住、行、 游、购、娱六大要素综合协调发展的旅游目的地。(简答题)简述旅游地的基本特征。1、 旅游吸引物是旅游地的基础2、 旅游业是这一地区的重要产业,并能影响该地区的经济收入和经济增长3、 旅游地的范围可大可小,依具体情况而定4、 旅游地与旅游点既相联系,又相区别(单选题)1、强调旅游活动的场所和游客聚集之处是旅游点一2、强调旅游活动所占用的土地利用方式是旅游地 二、旅游规划与旅游策划(名词解释)1、旅游规划一一在专家、政府、企业和社会公 众

2、的广泛参与下,通过对旅游资源和社会政治、经济等因素的调查研究和评价,为未来旅游业的发展寻求社会效益、经济效益、环境效益的最优化的过程。42、旅游策划一一通过创意去整合、连结各种资源和相关因素,在通过对各细分目标市场需求的调查研究, 为市场 推出所需要的产品组合,并对其付诸实施的可行性进行系统论 证的过程。4(单选题)1、策划的起点是创意。2、旅游规划的灵魂是旅游策划。三、旅游地形象定位的支撑要素(单选)1、旅游地形象定位是旅游地形象策划的核心。2、旅游形象定位的基础和旅游产品开发的基础是旅_ 游资源的本我特质。3、旅游地的空间竞争首先表现为风景区、旅游区之间的形象竞争。(多选)1、旅游地策划包

3、括形象策划、产品策划和市场策划 三大要素。2、旅游形象岸位的根本是要求旅游资源具有唯一件、垄断性、排他性。(简答)1、简述旅游地形象定位的支撑要素旅游资源的本我特质及其释放旅游者的感知和认知旅游地的空间竞争旅游市场定位 可进入性2、试述旅游形象遮蔽中的几种情形 17-18形象雷同同一区域内,旅游资源具有相似性、级别、品质高的 旅游资源所在景区对其他景区形成形象遮蔽。同一区域内,尽管旅游资源各有特色,并不具有相似 性、但品牌效应大,旅游资源级别高,特色明显的景区 对其他景区也会形成形象遮蔽。(名词解释)1-旅游地形象一一262-旅游资源的本我特质一一103“旅游地的“形象叠加”154“旅游地的“

4、形象遮蔽” 一一17、20(论述)1、试举例分析旅游形象竞争中的“形象叠加”和“形 象遮蔽”。2、如何进行旅游地的形象定位? 6-28四、旅游产品、旅游品牌、旅游形象(名词解释)1、旅游地形象一一在对产品品牌的依恋、 生化、 抽象之后而又形象、直白地表达出来,代表着一个旅游地、旅 游企业的理念和奋斗目标。262-旅游产品一一凡是能销售给旅游者供旅游者 消费、享用的产品。包含了旅游线路、供享用的设施、服务, 以开发的供观赏、参与的旅游资源等。263、旅游品牌产品一一在众多产品中,只有一个、 两个或几个产品是其著名产品,对市场具有广泛的号召力的产 品。26(多选)旅游地形象的实现可以通过视觉识别、

5、 理念识别、行 为识别和顾客满意来实现。五、旅游地形象定位与旅游地产品特色定位(了解)(论述)1、如何进行旅游地的形象定位? 6-28六、旅游地形象的市场调查(简答)1、简述旅游地形象调查问卷设计的主要内容。35知晓度调查美誉度调查形象度调查满意度调查旅游地形象信息来源渠道调查2、在对旅游地形象作市场调查评价时,使旅游地理于不败之 地的要求是满意度必须达到0.8。七、旅游地形象的市场调查的评价(了解)第二章旅游产品策划一、如何把握可开发为产品的资源要素(论述)1、联系实际,试述我们在进行旅游产品策划时应该怎样整合各类旅游资源要素?47二、旅游产品的特色定位(论述)1、试述如何进行旅游产品的特色

6、定位60旅游资源特质 旅游资源区域分布可进入性旅游者的感知、认知市场定位(多选)1、旅游的可进入性主要包括便捷性、区位条件、安 全性、舒适性、基础设施等因素。(单选)1、对可进入性要求最高的是度假型旅游产品,其次 是观光型.最后是专项。三、旅游产品体系(单选)1、专项旅游产品的大规模开发是旅游业走向中高级 阶段的标志。2、旅游产品要素中目的地景观与环境是基础。(多选)1、根据旅游产品性质不同可以分为观光、度假、专 项旅游产品三个主要类型。2、专项旅游产品可以分为体育运动休闲类、特种、节庆、会议、会展、牛太旅游产品等 5个类型。3、度假旅游产品可以分为城郊型、高山雪原型、海 滨海岛型、温泉疗养型

7、、内陆湖泊山水型、山川田园型度假产 品。四、旅游产品组合(名词解释)1旅游产品组合一一根据市场需要而供给的适 销对路的旅游产品体系。随着市场需求的变化,旅游产品组合 也应随时进行调整。71(多选)1、旅游产品的内部布局指旅游产品在其形态结构上 是否形成了品牌产品、重要产品和配套产品的布局。2、旅游地在其结构框架内,每一梯阶的产品要形成 体系,其中包括多品牌和品牌的扩展(延伸)、形式多样的重 要产品和配套产品。(论述)1、试述旅游产品组合的宽度、长度、深度与关联性。第三章 旅游项目开发的可行性论证(名词解释)1旅游项目开发的可行性论证一一是旅游项目 投资之前的可行性分析。这些论证是投资者在投资前

8、的重要参 考依据,又是商业银行是否决定贷款或政府部门是否决定立项支持的重要依据。83(单选)1、旅游项目旅游项目开发的可行性论证,主要进行于旅游项目投资之前。2、对竞争者行为进行分析主要集中在对竞争者的营销组合要素进行分析。88(简答)1、如何进行旅游项目开发的可行性论证的外部因素分析。87市场需求分析:客源市场细分;对现有市场潜力的评估竞争分析:对行业内竞争面的分析;竞争者行为分析;本项 目的优势和产品定位;对自己产品进行组合。2、如何进行旅游项目开发的可行性论证的内部因素分析。资源评价:旅游资源、市场营销资源、有形资源、 财务资源等目标确定第四章 旅游地节庆旅游的开发(名词解释)1节庆旅游

9、一一以节庆活动作为特殊的旅游吸引物而开展的旅游活动,是旅游地主题性强的旅游产品108(简答)1、简述节庆旅游的意义。108 节庆活动可迅速塑造旅游地的形象; 节庆活动最终将塑造旅游地的精神,是旅游地具有文化使命感; 节庆活动可增强竞争实力2、 简述节庆旅游策划的基本原理。109(如何进行节庆旅游活动的策划?)节庆旅游活动策划要以当地的旅游资源为基础,要有自身的旅游资源优势和特色,切忌毫无根据地移花接木;旅游资源的调查和评价是节庆活动策划的基础;节庆旅游活动的策划要紧扣旅游地形象,其目的是为了强化形象和充分展示文化内涵; 节庆旅游的嫁接移植要恰到好处; 策划的节庆旅游要有市场基础,符合游客的心理

10、需求,要力求参与性、趣味性、有广泛的公众参与其间,并从中获得快乐; 节庆旅游的策划要因势利导,要学会借势、借机。3、简述节庆旅游策划的要素。115(可能为多选)节庆旅游活动的时间、地点和规模;主要参与者和来访者节庆旅游活动的组织者,包括主办单位、承办单位、协办单位和其他可能的赞助单位,以及组织机构如何建立,各自的职责与分工;节庆活动的主题、宗旨和目的主题活动日程、内容和配套活动的日程、内容主题活动和配套活动的表现形式节庆活动的各种行动计划,包括财务计划、消防健全计划、 接待计划、宣传促销计划、开幕式和新闻发布会计划,各主体和配套活动的日程安排等市场分析,包括竞争者分析,预计接待人数,收入来源和

11、收入预测等政策面所需的支持及扶持力度第五章 旅游商品开发(名词解释)1、旅游商品在旅游活动过程中,供应给旅游者用货币购买的各种物品,它包括日用品(饮料、食品)、艺术品(书法、绘画等)、文物及其仿制品、手工艺品、装饰品、土特产 (民族服饰、民族工艺品、地方特产等)、 零星用品 (地图、明信片、图书等)。 135(简答)1、简述旅游商品开发的基本原则137创造出驰名国际的一流品牌开发旅游商品应把握民族性、地方性原则,应反映出一个国家民族文化的风格开发的旅游商品要有纪念性和艺术性旅游商品映走向深度开发,做到多题材、多品种、多规格、多档次2、简述我国旅游商品开发的阻碍因素?138旅游商品开发缺少研、产

12、、供、销的良好机制旅游商品生产企业缺乏资本的支持旅游商品市场的管理不力 旅游商品销售的机制问题第六章旅游地的市场营销(单选)1、市场细分方法中最能量化的变量是社会经济和人 口学特征,它能清晰地说明细分市场的基本状况及其趋势。2、区域旅游规划中最常用的一种市场细分方法是地理特征细父。3、游客的购买圈理论主要的依据是游客的出行半径。4、当我们的任务是增加对潜在旅游消费者的外部刺激时,我 们主要是针对旅游消费者购买决策中的确认需求阶段进行的。5、按照旅游者的年龄、性别、职业进行的客源市场细分属于 社会经济和人口学特征的细分。6、客源市场细分是目标市场定位的前提、也是市场营销的基础。7、在旅游市场营销

13、组合中,最大的一个变量是旅游产品的促隹。8、在对目标市场的定位中,最为有效的是选择件的差别市场。(多选)1、旅游市场营销组合中的“ P”包括产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。2、在进行旅游市场营销的SWOT分析时,优势和劣势分析包 括旅游资源条件、理念和政策条件、基础设施和人力资源、食 理体制、经济基础条件。3、在进行旅游市场营销的SWOT分析时,机遇和威胁分析包 括政治和经济环境、社会文化的因素、生态的因素、技术的因 塞、市场因素。4、旅游消费者的购买决策分为:确认需求、信息收集、方案 评价、购买决策、购买后行为等五个阶段。第七章旅游

14、资源开发与环境保护1-自然保护区一一面积不小于 10平方公里,2212、我国国家保护的自然保护区、风景名胜区和文物保护、历史文化名城存在的问题。226监控、监测系统网络没有建立完善,无法随时提供科学、 准确的数据,科学管理水平不高,影响了对自然保护区的科学 研究;国家风景名胜区被当作经济开发区和旅游开发区, 作为 地方政府财政收入的重要来源;历史文化名城和文物古迹的保护没有正确处理好现代化城市建设与保护历史遗产的关系。3、永续旅游实现的途径是通过 EIA ,即环境效应评估来实现 的。4、解决旅游资源开发与环境污染这一悖论的最好办法就是将. 旅游开发对旅游资源破坏限制在最小程度内。5、在旅游资源

15、开发过程中,要坚持的原则。 217开发之前应对开发的规模、环境的承载力、客源市场规模、流量等方面进行规划和评价,以决定本区环境保护的战略 决策;边开发边保护,使开发过程中造成的生态环境损害能最 大限度恢复。6、什么叫永续旅游?其理论体系的核心是什么?229从事旅游开发的同时不损害后代为满足其需要的而进行旅游开发的可能性。7、我国保护旅游资源的基本措施?加强各级环保部门对旅游资源环境保护的监督、管理力切实加强旅游资源环境保护的立法与执法工作;积极努力提高公众的环境保护意识;国家对旅游资源环境的统一保护措施,包括自然保 护区的设立、国家重点风景名胜区的设立、历史文物和历史文 化名城保护机制的建立,

16、并注意其中一些问题。第八章旅游规划概论1 -旅游规划一一对规划对象的旅游资源和旅游产业要素进行 优化配置和对旅游的未来发展进行的科学谋划。2、旅游规划分为区域旅游规划和旅游吸引物规划。其中属于区域旅游规划的有中国旅游业 “十五”规划、江 苏省旅游发展总体规划、四川省都江堰市旅游发展总体规 划、长江三峡线路规划、北方丝绸之路规划等;属于旅游吸 引物规划的有风景区、度假区、森林公园等旅游目的地的总体 规划、详细规划。第九章 旅游资源及其评价1、旅游资源一一除自然资源和人文资源外,对于旅游者来说, 就是旅游目的地及有关旅游的一切服务和设施;对于旅游地来 说,就是客观存在着的客源市场。旅游资源是关于旅

17、游的主体、 客体、介体的相互间吸引向性的总和。2、旅游资源表现的特点是系统性、整体性、综合性。3、旅游资源的类型有:自然旅游资源、人文旅游资源、服务 旅游资源、旅游设施和基础设施资源、其他新兴的资源类型。4-旅游资源的密度一一在一定地理空间范围内旅游资源的数 量和旅游地之间相去的距离,以及在这一空间范围内各旅游地 的类型和特色。5、旅游资源调查的重点地域的确定应遵循以离客源地较近和可进入条件好的地域为重点为原则。6、旅游地再开发一般包括在原旅游地景区范围内增加新景点和进行配套开发,特别是娱乐设施的配套开发和在原旅游区外开发新景点。7、旅游资源的鉴定是旅游资源评价的基础。8、人文旅游资源评价因素

18、包括历史性、历史价值、文学性、艺术性、民族件。9、自然旅游景观评价因素包括资源价值、景点规模、旅游条 住。10、建立一个旅游地资源评价因子模型树是层次分析法的首要内容。11、简述旅游资源调查包括的主要内容。调查旅游资源的类型;旅游资源的数量、规模、级别调查;调查旅游资源的密度和地域组合;旅游资源季节性调查旅游资源调查的地域范围有重点与次重点之分;旅游资源再开发调查。第十章旅游环境承载力评价1-旅游环境承载力一一又称旅游容量,指旅游地开发和发展 旅游在不影响后代对旅游资源永续利用的前提下, 旅游地环境 和生态、旅游地社会和经济能力、旅游地居民和旅游者心理等 方面所能承受的最大游人量。2、决定旅游

19、地居民心里承裁力的关键原因是旅游获益的流向。如果旅游地居民有不满情绪者超过当地居民人数的60% ,对 旅游者的人数就要进行适量控制。3-旅游地的经济承载能力一一指旅游地开发和发展旅游业,旅游地的基础设施和服务设施能否承受旅游业发展的压力,能否与旅游业协调发展,人力、物力、财力的投入力度和规模能 否满足或基本满足旅游业发展的需要。4-旅游地的社会承载能力一一指旅游地在发展旅游业时,旅 游地的民风、民俗、生活习性、宗教、生活方式、社会道德等 各方面的承载能力。5-旅游地的居民心里承载能力一一当地居民对旅游者普遍产生的内心情绪。第十一章旅游接待设施、基础设施和人力资源规划1、根据经验,景区的淡、旺、平季平均下来,60%以上的出租 率是一种保证有盈利的常态。第十二章老旅游地的规划与开发1、Butler的旅游地生命周期理论 316时期游客特征开发特点旅游地环境承载力资源发现期少量的探 险者、科考开发未启动,有摄影作品、科 研文章等,纯粹介绍,无商业者营销意味开发启动期大量涌入外来资本大量进入,旅游地进 入一个“资本殖民”时代。产 品销售额低,旅游资源正转化 为旅游产品,大规模营销,旅 游地知名度大增,但所获利润 较小。旅游地居民获得较 大利益,满腔热情, 但社区环境已经开 始损坏快速增长期游客人数快速增长旅游产业快速增长,回笼货币 量大,外地投资者大量进入, 旅游业对当地经济稀疏的拉动

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