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文档简介
1、商家宝操作流程、使用说明(1) 注册商家宝1、 打开网站首页,点击登录框右侧的“注册城市通”进入城市通会员注册页面:2、选择商家用户注册填写相应的注册信息阅读服务条款注册帐号r pl?Cl广EM"用户曲T7BIT世土远号冲、住亚用户注J9J诚市通商家用户注册'4-偲个李蒋包括小二'羅码由卜伯英艾孚*谙再需入一迟悠上矗=输入悠常用Eh】1,填写会员注册倍息:加订旳必狈埴写邮箱地址:3、按提示输入注册信息,阅读服务条款,完成注册!(2) 登录商家宝后台:登录商家宝后台()(3) 完善店铺基本信息设置1、完成店铺名店信息,请先到 店铺装饰 模板域名 里面设置先设置域名2、完
2、成店铺域名、店铺优化、模板选择设置3、完成“店铺装饰”里面 基本信息、店铺简介、相关图片设置4、完成之后即开启了网上店铺,您可以点击右上角“我的店铺”查看我的店铺(4) 进行“网购设置”?1、点击“产品管理”下的“网购设置”按钮:2、对相关信息进行填写:屈购设置送偿(瞩寄)方式设直 电中表示支持It帯走货方式,请根据实际情况选挥)2平邮竟用悴元WI决递费用元 EMS费用|20云7送黄上门贵用p荒"自行取货费用P元何款方式设直=7货到忖款莊重捋送货上门営况下方可选择货到付款支忖方式Jv宜忖宝花垛支忖(:谙眾加支忖宝商家账吕信息)育家支付宝账号:*眾行汇貳诵帚加银衍牴号最刍幵)利n开戶名
3、开户荷|确认探交信息H注:在支持送货上门情况下方可选择“货到付款”支付方式;选择“支付宝在线支付”请添加支付宝商家账号信息;选择“银行汇款”请添加银行账号,最多3个。(5)发布商品/订单管理1、什么是“展示型”商品?展示型商品是用来告诉网民您的店铺都有哪些商品,对价格、库存等不严格要求。2、什么是“销售型”商品?销售型商品提供商品网上订购销售,对商品信息严格要求,如果您希望开展网购业务请选择此项,3如何发布商品?选择“产品管理”,点击“添加商品”按钮:4、选择发布商品类别:a. 选择发布“展示型商品”:b. 选择发布“销售型商品”:5、填写商品信息:a. “展示型商品”:b. “销售型商品”:
4、(6) 发布促销信息、有奖活动、优惠券信息1、如何发布“促销信息”?进入商家后台,选择 活动促销”下的 促销信息”,点击 添加促销信息”:按相关提示填写促销信息:2、如何发布有奖活动?点击添加有奖参与”按钮,按提示添加信息:3、如何发布优惠券?点击 添加优惠券”按钮,按提示添加信息:(7) 管理留言可管理网民对您的留言,以及查看您的店铺信用a网站留言管理:b.回复用户的“购买咨询”?选择“产品管理”,点击“购买咨询”,点击“等待回复”和“查看”,均可对用户购买咨询进行回复:注:等待回复信息,需商家尽快回复处理。c管理用户的 购买投诉”?选择“产品管理”下的“投诉管理”:点击“等待回复”进行原因
5、解释:注:投诉信息,请尽快联系买家处理!(8) 其他设置1、如何设置店铺栏目?栏目设置用于修改网店相关栏目名称,如把店铺简介”换成 酒店介绍”等,使栏目名称更适应您的行业!具体操作例:把店铺简介"修改成您想要的名称,之后点击修改即可完成。2、商品 上架”下架”有什么作用?商品管理状态中的 上架"表示正式销售中的商品,店铺前台将展示此类商品信息;下架"表示已下架的商品,店铺前台将不显示该商品信息!3、如何查询订单?进入商家后台,选择“产品管理"下的“ 订单管理1 输入订单编号进行查询:2 选择交易状态进行:4、如何确认订单并发货 /如何取消订单?a选择“产品管理”下的“ 订单管理”:b. 点击“详情”:c. 点击“确认订单并发货”即可完成订单确认并发货操作;d. 点击“取消该订单”即可完成取消订单操作:5、如何修改订单的价格?进入商家后台,选择“产品管理”下的“订单管理” :点击金额总计处的“修改” :,即可完成操作:选择“加”或“减” ,输入加(减)的价格, 点击“确认修改”6如何处理图片的大小?下载图片处理软件:光影魔术手软件 官方网站: 安装
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