华为人力资源管理分析

1、华为人力资源管理分析申艳敏 15250540华为公司成立于 1988 年，主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营 销和服务， 并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、 固定网、移动网和增值 业务领域的网络解决方案， 是我国电信行业的主要供应商之一， 目前已成功进入 全球电信市场。 华为公司是深圳企业中最早将人才作为战略性资源的企业， 很早 就提出了人才是第一资源、是企业最重要的资本的观念。 华为基本法明确规 定，负责管理有效的员工是华为最大的财富； 人力资本是华为公司价值创造的主 要因素，是华为公司持续成长和发展的源泉。 华为公司将人力资源的增值目标作 为华为公司的战略目标之一。一招聘华为

2、认为， 看一个企业的招聘是否有效， 主要体现在以下四方面： 一是是否 能及时招到所需人员以满足企业需要；二是是否能以最少的投入招到合适人才； 三是把所录用的人员放在真正的岗位上是否与预想的一致、 适合公司和岗位的要 求；四是“危险期”（一般指进公司后的六个月）内的离职率是否为最低。根据 以上四个要点， 结合公司的具体实际， 华为制定了一套详细的招聘原则， 力求实 现招聘效益的最大化。（一）最合适的，就是最好的华为招聘有一系列的标准， 标准要求是具体的、 可衡量的， 以作为招聘部门 考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。只有掌握了标准，招聘人员才能做到 心中有数，才能公平的去衡量每一位应聘者。（

3、二）强调“双向选择”树立“双向选择”的现代人才流动观念， 与应聘者平等地、 客观地交流， 双 向考察，看彼此是否真正适合。 华为在进行招聘的时候， 会特别向招聘人员强调 “双向选择”这一条，不会像一些企业一样，为吸引应聘者，故意美化、夸大企 业，对企业存在的问题避而不谈， 以致应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业 满怀期望。 一旦人才进入企业， 发现企业实际上并没有原先设想的那样好， 就会 产生失落、上当受骗的感觉，挫伤工作积极性。因此无论是在最初的招聘现场， 还是最后一轮面试的双方交流，华为始终把彼此满意作为获取人才的基础。（三）坚持有针对性的招聘策略企业选人不同的目的有不同的招聘策略。 华

4、为这几年的招聘主要都是针对高 校应届毕业生展开的， 因此它更注重应聘者的发展潜力和可塑性， 希望经过几年 的培养，可以在将来用人的时候发挥作用。（四）招聘人员的职责 = 对企业负责 + 对应聘者负责招聘人员既要对企业负责，也应对应聘者负责，要树立“优秀工合适，招进 一名不合适的人才是对资源的极大浪费”的观念。（五）用人部门要现身考场招聘不只是人力资源部的工作，而是上至CEO下至部门主管所有人的工作。 在招聘的过程中， 华为会要求具体的用人部门和招聘部门一起完成招聘工作， 华 为甚至认为用人部门对招聘的配合、支持程度如何，直接决定了招聘的成败。（六）设计科学合理的应聘登记表 华为的招聘表格经过科

5、学的设计， 一张小小的表格就基本能反映出一个人的所有情况。（七）招聘充足的人才信息储备 招聘实践中，常会发现一些条件不错且适合企业需要的人才， 因为岗位编制、企业阶段发展计划等因素限制无法现时录用， 但企业很可能在将来某个时期需要 这方面的人才。 华为绝不会轻易就与这些人才擦肩而过， 华为的人力资源中心会 将这类人才的信息纳入企业的人才信息库 （包括个人资料、 面试小组意见、 评价 等），不定期地与之保持联系，一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要，即可招 入麾下，既提高招聘了速度也降低了招聘成本。二. 员工培训华为已经形成了自己的培训体系。 在深圳，华为有自己的培训学校和培训基 地。华为的所有员

6、工都要经过培训， 并合格后才可以上岗。 华为也又自己的网上 学校，通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界各个地方的华为人进行 培训。华为培训主要有三种，上岗培训，岗中培训，下岗培训。（一）上岗培训接受上岗培训的人主要是应届毕业生， 主要包括分军事训练、 企业文化、 车 间实习与技术培训和营销理论与市场演习等四个部分。（二）岗中培训为了保证整个销售队伍时刻充满激情与活力， 华为内部形成了一套完整针对 个人的成长计划。 有计划地， 持续地对员工进行充电， 让员工能够及时了解通信 技术的最新进展、市场营销的新方法和公司的销售策略。（三）下岗培训由于种种原因， 有一些销售人员员工不能适合本岗位，

7、 华为则会给这些员工 提供下岗培训。 主要内容是岗位所需的技能与知识。 要是员工经过培训还是无法 适合原岗位， 华为则会给这些员工提供新职位的技能与知识培训， 继续帮助他们 继续成长。三激励措施（一）薪酬激励 华为实施的动态分配、激励机制。华为有机会、职权、工资、奖金、津贴、 股权、红利、退休基金、医疗保障、社会保险等多种分配与保障形式，坚持报酬 的合理性与竞争性，确保吸引优秀人才，并始终关注报酬的三个公平性：A. 对外公平：根据业界最佳与市场调研，与同类人员比，具有社会竞争力；B. 对内公平：不同工作员工，根据工作分析与职位评估确定薪金结构与政卒策；c员工公平：同性质员工，依据绩效考核与资格

8、认证确定合理差别。华为为员工制定了安全预付退休金制度，其分配依据是按照员工的劳动态 度、敬业精神所作的评定，为每个员工建立个人帐户，每年向他们发放退休金， 离开公司时这笔钱可随时带走。（二）股权激励 华为用股权分配的方式使劳动、智能和企业家的管理、风险得到合理回报， 但股权分配不搞平均，华为每年考评出每个人的股权额度，与贡献大小成正比。 同时华为又每年吸纳新员工， 新员工有特殊贡献就以股权额度报偿、 奖励。这样， 总股本年年调整，那些不再做贡献的员工，在“摊薄”的股份中将减少收入。（三）荣誉激励 华为设置了荣誉奖，华为的荣誉奖有两个特点：第一，面广人多，所以员工 很容易在毫无察觉的情况下得知自

9、己获得了公司的某种奖励。 只要你有自己的特 点，工作有自己的业绩，你就能得到一个荣誉奖。第二，物质激励和精神激励紧 紧绑在一起。 只要你获得了一个任意的荣誉奖， 你就可以随之得到一定的物质奖 励。一旦得到荣誉奖，你就能得到 300 元的奖励，而且荣誉奖没有上限。（四）职权的激励 在华为，职位不单单是权力的象征，而且也是收入的象征。如荣誉奖，华为 把职权和货币收入捆绑在一起。 得到一个比较高的位置， 从这个位置上获得的收 入是起源收入的若干倍。对于知识员工来说， 他们需要追求个性的发展， 获得更大的发展机会。 在华 为，追求人力资源的增值恰好是他们的重要目标， 他们强调人力资本不断的增值 的目标

10、优先于财务资本增值的目标， 并努力为员工提供成长和发展的机会， 以激 励员工。如公司为员工提供了大量的培训、 参观和学习的机会， 华为公司的员工 不再被看成是雇员， 不是用过后就可以被丢弃的对象， 而是公司的主人， 随公司 的成长而发展。 作为主人， 员工在企业内更享有建议权、 质疑权和获得帮助等系 列的权力， 能够获得公司开放的资源， 这样，员工在有需要时就能够很方便地得 到企业资源的滋养， 因而更容易获得成长的机会。 职权的激励在华为是非常重要 的，为华为留住人才起到了非常大的作用。（五）解聘华为的竞争机制一一保持10%-15%勺人才流动率，坚持干部末位淘汰制度， 建立良性的新陈代谢机制， 坚持引进一批批优秀员工， 形成源源不断的干部后备 资源；开放中高层岗位， 引进具有国际化运作经验的高级人才， 加快干部队伍国 际化进程。四绩效考核管理考核和薪酬紧密联系， 并不意味着考核仅仅是为报酬服务。 华为的绩效考核 以绩效的改进为目标。主管要对下属进行辅导、检查，再做出评价。和下属的沟 通列入了对各级主管的考评。华为建立了一套以绩效目标为导向的考核机制，将业绩考核纳入到日常管 理工作中。针对绩效考核，华为根据公司的战略，采取综合平衡记分卡的办法。 平衡记分卡的运用关键在于体现平衡： 关于短期目标和长期目标的平衡； 收益增 长目标和潜力目标的平衡； 财务目标与非财务目标的平衡； 产出目