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文档简介
1、保安主管职责1. 执行公司的规章制度, 做好本职工作, 管理好本部门的各项工作。2. 做好保安队员的思想工作。要关心爱护下属,了解保安人员的思 想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工 作上教导,生活上体贴。3. 不断提高保安队员的业务素质。要有计划的组织保安队员学习业 务,检查督促保安管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工 作状态。4. 认真做好考勤工作。要贯彻“从严治队”的要求,及时、准确填 报公司印发的考勤报表,并于次月 3 日前上报办公室,及时总结 当月工作情况和计划下月的工作目标。5. 组织好商场日常的保卫,巡逻等工作,维护商场安全,妥善处理 各种纠纷和案件。6.
2、做好保安员思想工作。妥善处理保安员的失职行为,造成后果的 报上级部门处理。7. 保安队长要严以律己,否则予以严肃处理;青岛爱购商业管理有限公司保安管理制度目的:为树立良好的企业形象,维护爱购时尚百货的正常运营秩序, 保护公司财物不受损失和商场员工的安全,特制定本办法。范围:本公司所有保安人员。工作守则:保安人员作为公司形象的代表,必须做到:精神饱满。纪律严明。礼貌待人。反应迅速。一、统一穿着工作制服佩戴工作牌上岗, 且衣着整洁, 随身 携带对讲机,保持通信联络, 否则罚款 20 元/次;二、不留长发、怪发、不染发,经批评教育不改者,罚款20 元 /次;三、严禁穿短裤,穿拖鞋上岗,违者罚款 20
3、 元 /次;四、不迟到、不早退、不擅自离岗,否则罚款 50 元 /次;五、上班期间不得吃零食、 不吸烟、不读书看报、 不打瞌睡, 否则罚款 20 元 /次六、严禁值班保安酗酒、闹事,否则扣除保证金并辞退;七、保安人员多学习业务知识,做到按规操作,依法办事, 不得和任何人吵架,甚至打架,否则扣除保证金并辞退;八、保安人员必须服从公司的安排和保安主管的管理, 否则 辞退处理;九、做好各部门之间的协调工作和值班、巡逻工作;十、 必须对当天的工作作好笔录, 办理交接手续时应双方签 字,否则将按时间段追究事故责任;十一、 发现问题及时报告保安主管处理, 对因工作失职, 给公 司造成损失者,追究当班保安责
4、任。十二、 定期检查消防设施,消除火灾隐患;十三、 上班时间内不得会客, 不得利用职务之便带他人进入办 公区域,严禁非工作人员留宿否则严肃处理;十四、 严禁偷、拿、卖商场的任何物品、设备、设施等,否则 扣除保证金并辞退,违法者将扭送公安机关;十五、 请假者必须履行请假手续,经管理人员签字同意后方 可,否则管理人员有权给予适当的处罚;十六、 辞职者必须履行辞职手续,即提前 15 日写辞职报告上 交管理人员同意后由 其安排离岗日期和结帐,否则本公 司不予以办理手续;十七、 对工作认真负责, 对顾客热情服务, 对违规者必须履行 自己的职责;十八、 对未明文规定的事项, 现场管理人员有权给予批评和适
5、当的经济处罚;十九、 值班室随时保持洁净、整齐、严禁放置杂物等,违者罚 款 20 元;二十、 对用水,用电有违章操作的行为有权进行干预制止或及 时汇报;二十一、 保安人员不得乱用警用物品,不得带出商场或在不 值班时使用 ,否则罚款 50 100 元;二十二、 值班室内不得乱接电器 ,否则罚款 50 100 元; 二十三、 值班室内不得打牌, 赌博,否则扣除保证金并辞退; 二十四、 未经管理人员许可,保安人员不得以公司名义借用 任何东西;保安员值班管理制度一、保安员在工作时间必须保持服装整齐清洁,并按指定位置佩戴 工号牌,勤剪头发指甲,保持个人卫生。二、在值班期间要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗
6、位职责,对于 上级交给的各项工作任务必须积极圆满的完成。三、对办公室内的一切物品、设施负责,无特殊情况不得外借。四、熟悉掌握商场设施和重点防范部位的情况并确保安全。五、值勤时要文明礼貌、热心、耐心,注意工作方式方法,避免简 单粗暴,做到文明值勤。六、对安全检查和巡逻中发现的问题及隐患, 应及时处理并报告(要 有详实的书面记录)。七、要熟悉并掌握保安程序,发生特殊情况按要求以最快的速度上 报相关部门和领导,同时进行报警(匪警 110、火警 119、急救 120)八、禁止易燃、易爆等危险品进入商场。九、值勤时身体不得东倒西歪、 前倾后靠、不得伸懒腰、 翘二郎腿、 驼背、手插兜等不文明行为。十、 禁
7、止酒后上岗或班中饮酒、打扑克等不利于工作的行为。班前 不得食用葱、蒜等有异味的食品。十一、 必须保持室内清洁卫生,严禁在商场内、办公室内聊天嬉笑打闹十二、要严格交接班制度,详细填写值班、巡逻记录、需要交下一班完成的重要事情,必须详细交接清楚。十三、商场筹备装修期间,根据实际情况安排的固定岗和巡逻岗,每半小时换岗一次,严格出入人员、材料管理,加强场内巡逻 力度,防范、制止偷拿、违规等行为,确保商场装修的顺利进 行。十四、全体人员应牢固树立消防安全意识,对违规用电、明火作业等行为要及时制止、汇报,消除隐患,确保安全。保安部岗位交接制度一、交班制度1. 交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,
8、交于接班 人员,并清扫区域卫生。2. 交班人员要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。3. 交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。4. 接班人员超时未到岗时,交班人员不得擅自离岗,须报请主管 处理后方可离岗。二、接班制度1. 接班人员须提前十分钟按规定着装,做好班前准备工作。2. 接班领班要集合本班队员召开班前会,分配值勤岗位、任务, 并提出要求。3. 接班时要认真阅读交班记录,发现问题或有疑问要及时与交班 人员沟通,确保顺利交接。4. 确认警械器材完好齐全后签字,接班值勤。三、白班人员应将强光手电充电备用,夜班人员应将对讲机充电备用。青岛爱购商业管理有限公司保安巡逻管理制度一、保安员在岗
9、巡查期间,必须严格遵守商场和部门的各项规章制 度。二、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意更改巡逻线路和次 数,如需改变必须报知主管并做书面记录。三、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系,每次巡查时应严格 认真的对商场各部位进行检查,确保安全无隐患。四、对巡逻期间发现的问题、 隐患应及时妥善处理, 并报当班领班, 记录存档或转交相关部门。五、白班巡逻人员每班次巡查不得少于 10 次。夜班巡逻人员每班次 巡查不得少于 6 次。六、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,不按规定时间、路线巡 逻的均视为脱岗,并给予相应处罚。保安员职责1、必须遵守公司的各项管理制度及保安部的各项规定。2、完全服从保安主管、经理及上级领导的工作安排。3、每日上岗做到不脱岗,不离岗,夜班不睡岗。4、在上岗期间,除指定地点外,任何保安员不得在公司范围内吸 烟。5、在上岗巡视期间,发现可疑人员(突发事件),应立即跟踪并报 告部门主管、经理。6、在上岗巡视期间,发现商户或顾客在大厦内吸烟,应立即劝止, 并给其讲清利害关系。7、要有一定的消防知识,必须非常熟悉商场内各个消防栓坐落的 具体位置及商场内所有
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