xx项目质量管理办法

1、XX大桥工程质量管理制度第一章 总 则第一条 为了加强项目的质量管理，确保工程施工质量，争 创优质工程，提高企业的效益，维护企业信誉，根据中华人民 共和国公路法 ，国务院建设工程质量管理条例和交通部公 路工程质量管理办法等法律法规，结合总公司的管理实际，制 定本办法。第二条 所属工程项目的质量管理，必须遵守本办法。第三条 工程施工实行项目部管理；自检抽检、施工员自检 的二级质量管理。第四条 管理人员必须认真 “严管理，创品牌， 美环境， 保安 康，重诚信，促发展。 ”的管理方针，制定质量目标和实施计划，牢 固树立“质量第一”的观念，增强竞争意识、风险意识、法制意识和 服务意识，努力实现质量目标

2、的要求，为顾客持续稳定地提供优 良的工程产品。实现工程一次性交工验收合格率100 ；创建更多的优质工程。第五条 各部门必须认真贯彻执行三标一体化管理体系文 件，明确管理职责，按标准和管理体系文件的要求实施管理，对 管理体系进行持续完善与改进，提高顾客的满意度和企业的信誉 度，创造优良的产品质量和安全、良好的环境，关注员工的健康， 推动企业综合管理水平的不断提高。第六条 各单位必须对所施工的工程质量负责，推行全面质 量管理，严格执行国家技术标准、规范，加强施工过程的监控和 检验，开发应用新技术、新工艺、新材料、新设备，以科技进步 推动工程质量和经济效益的提高，走质量效益型发展道路。第二章 质量管

3、理职责与权限第七条（一）项目经理为项目工程质量的第一责任人，对工程项目 质量管理体系的建立、有效运行和质量目标的实现全面负责。（二）项目总工程师对项目工程质量负全面技术责任。负责 本项目的质量策划， 组织编制本项目的施工组织设计和施工方案； 组织图纸会审和技术交底；并组织对本项目出现的不合格品进行 评审和处置，组织和参与对工程质量事故进行调查、分析和处理。（三）项目经理部设置质量管理部门，建立项目经理部试验 室，对施工全过程进行监视和测量，保证进货检验、过程检验和 最终检验的有效实施，并提供相应的质量记录以验证工程施工质 量达到规定的要求。（四）项目经理部应结合项目工程施工和管理的实际，组织

4、开展 QC 小组活动，解决技术难题，降低成本，提高经济效益和 管理水平。第三章 项目工程质量管理确定第八条 项目经理部必须认真组织施工过程质量策划， 项目质量目标，结合项目的具体情况制定质量管理实施细则，明 确质量管理责任，规范质量管理行为。第九条 项目应加强对供方评价工作的管理，对工程、劳务 供方和物资采购的供应商，应按规定进行评价，选择符合要求的 供方，并保存评价和选择过程的记录。第十条 项目经理部必须强化对劳务队伍的管理，建立劳务 队伍的管理台帐，坚持每月对劳务队伍进行履约检查和定期的考 核和评价，严禁以包代管； 加强对施工现场的工程质量管理，确 保施工质量的有效控制。各分包队伍也必须执

5、行本办法的有关规 定，并应在合同中予以明确。第十一条 项目经理部应做好技术交底工作，严格按照设计 要求、技术标准、施工规范以及合同文件的规定进行施工，加强 施工全过程的控制，向顾客提供满意的产品。第十二条 项目经理部必须加强对特殊过程的控制，应识别 项目工程施工中的特殊过程，对特殊过程的设备能力和人员资格 进行认可和鉴定，保证设备和人员满足规定的要求，并按规定对 特殊过程的施工进行监控，保存记录，以保持必要时的追溯；确 保特殊过程的施工质量。第十三条 工程资料和质量记录是反映工程施工质量和项目 管理状况的重要证据，项目经理部必须抓好施工和管理的原始记 录、施工日志、试验检测资料、工程自检评定资

6、料以及竣工资料 的收集、整理工作，保证工程资料和质量记录的真实可靠、齐全 和规范。第四章 质量信息管理第十四条 质量信息是质量管理和决策的依据，为了收集分 析质量信息，达到改进质量管理的目的，各单位应增加相互间的 沟通和交流，加强质量信息的管理，充分运用公司管理信息系统， 建立通畅的质量信息渠道。第十五条 质量信息的主要内容（一）工程、质量月报表；（二）质量事故管理台帐（包括不合格品登记台帐）和质量 事故报告，事故调查处理报告；（三）施工过程中业主组织的综合检查评比文件和奖励；（四）上级有关部门的质量抽查情况评价和结论；（五）工程项目交（竣）工验收证书和质量鉴定证书；（六）优质工程及质量管理活

7、动获奖文件、证书；（七）工程质量回访资料及业主、监理、使用单位的有关反 馈意见和要求。第十六条 质量信息管理（一）质量信息应保证其及时性、准确性和可靠性。（二）各级质量管理部门应保证所收集的各类质量信息的真 实性和完整性，有关报表和管理台帐的数据信息要对应，不得弄 虚作假；要及时进行整理、分析、汇总并按要求上报。1、工程、质量月报表每月下旬按要求逐级上报；2、质量事故专项报告和调查处理报告按本办法第六章规定上 报，质量事故管理台帐（包括不合格品登记台帐）每月底逐级上 报；3、施工过程中业主组织的综合检查评比文件和奖励以及上级 有关部门的质量抽查情况评价及结论，项目拿到相关文件后同时 报分（子）

8、公司，分（子）公司整理汇总后报总公司；4、工程项目的竣工资料按规定交总公司档案室归档，交（竣）工验收证书和工程质量鉴定证书，分（子）公司应指定专人负责 索取收集，并及时报总公司；5、业主、监理、使用单位的有关反馈意见和要求应及时妥善 处理，有关记录应整理保存；质量回访报告于每年年底报总公司；6、各分（子）公司获得的优质工程及质量管理活动奖励文件、 证书，应及时报总公司；第五章 质量检查制度第十七条 项目经理部每月组织一次定期检查，对工程施工 质量进行检查考核；对检查中发现的问题，应及时采取纠正和预 防措施进行整改。第十八条 各工程项目应加强施工过程控制和现场管理，现 场施工管理人员应坚守岗位，

9、坚持现场监督管理；施工操作人员 必须严守工艺要求，严格按施工规范和规程操作；坚持按工序交 接手续和监理规范的要求进行工序质量检验。第十九条 工程项目在施工过程中，应及时收集整理相关质 量记录和工程内业资料，工程完工后，按要求编制好竣工资料， 具备交工验收条件的工程项目，项目经理部组织自检，符合要求 后方可向业主提出交工验收申请。第六章 质量事故报告和处理制度第二十条 工程质量事故，系指由于勘测、设计、施工、监 理、试验检测等责任过失而使工程在下述时限内遭受损毁或产生 不可弥补的本质缺陷，因构造物倒塌造成人身伤亡或财产损失以 及需加固、补强、返工处理的事故。（一）道路工程：现场监理签认至工程项目

10、通车后两年内；（二）结构工程：施工过程中和设计使用年限内第二十一条 根据交通部公路工程质量管理办法规定， 工程质量事故按以下分类和划分等级：公路工程质量事故分质量问题、一般质量事故和重大质量事 故三类。（一）质量问题：质量较差，造成直接经济损失（包括修复 费用）在 20 万元以下。（二）一般质量事故：质量低劣或达不到合格标准，需加固 补强， 直接经济损失 （包括修复费用） 在 20 万元至 300 万元之间 的事故。一般质量事故分三个等级：1、一级一般质量事故：直接经济损失在150300 万元之间2、二级一般质量事故：直接经济损失在50150 万元之间3、三级一般质量事故：直接经济损失在205

11、0 万元之间。（三）重大质量事故：由于责任过失造成工程倒塌、报废和 人身伤亡或者重大经济损失的事故。 重大质量事故分为三个等级：1、具备下列条件之一者为一级重大质量事故： （ 1）死亡 30 人以上；（2）直接经济损失 1000 万元以上； （3）特大型桥梁主体结构跨塌。2、具备下列条件之一者为二级重大质量事故：（ 1）死亡 10 人以上， 29 人以下；（ 2）直接经济损失 500 万元以上，不满 1000 万元； （3）大型桥梁主体结构跨塌。3、具备下列条件之一者为三级重大质量事故：（ 1）死亡 1 人以上， 9 人以下；（ 2）直接经济损失 300 万元以上，不满 500 万元；（3）中

12、小型桥梁主体结构跨塌。第二十二条 质量事故发生后，事故发生单位必须以最快的 方式将事故的简要情况向总公司及有关单位、部门报告。然后按 要求提交书面报告，不得拖延报告、隐瞒不报或谎报（书面报告 见附表）。（一）质量问题：估算直接经济损失超过 1 万元的质量问题， 问题发生项目应在 3 天内书面上报分（子）公司工程管理部门； 工程管理部门接到项目的报告后应立即向总公司工程管理部电话 报告，同时对质量问题进一步了解核实， 7 天内向总公司提交书面 报告。（二）一般质量事故：事故发生项目应在 2 天内书面上报分 （子）公司工程管理部门，工程管理部门接到项目的报告后应立 即向总公司工程管理部电话报告，同

13、时对质量问题进一步了解核 实，5 天内向总公司提交书面报告。（三）重大质量事故：事故发生项目必须在 2 小时内速报分 （子）公司，并在 12 小时内书面上报分 （子）公司工程管理部门； 分（子）公司接到项目的报告后应立即向总公司工程管理部电话 报告，同时工程管理部门对质量事故进一步了解核实， 2 天内向总 公司提交书面报告。第二十三条 质量事故发生后，事故发生单位应严格保护事 故现场，采取有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大；妥善 保存现场重要痕迹、物证，必要时采取拍照或录像等方式反映现 场原状。第二十四条 直接经济损失 1 万元以下的质量问题，项目部 应按照不合格品控制程序的要求及本办法规

14、定进行调查处理，有 关记录和书面材料在项目保存备查，并按要求报分（子）公司备 案。第二十五条 直接经济损失 1 万元 10 万元的质量问题，分 （子）公司工程管理部门负责组织对质量问题的调查，调查报告 报总公司工程管理部批复后，由分（子）公司按照本办法的规定， 对质量问题的责任人进行处理。第二十六条 直接经济损失 10 万元以上的质量问题和一般 质量事故由总公司工程管理部组织对质量事故进行调查；重大质 量事故除由上级主管部门按规定组织调查处理外，总公司总工程 师负责组织内部的调查；调查报告经公司领导批复后，按本办法 的规定对相关责任人进行处理。第二十七条 质量事故的调查处理应实行“四不放过”原

15、则： 事 故原因不清不放过；员工和事故责任者没有受到教育不放过；整 改措施不落实不放过，事故责任人不处理不放过 。第二十八条 质量事故调查人员应认真履行职责，组织对事 故的调查分析，查清原因、明确责任；质量事故的调查要坚持实 事求是，尊重科学的原则，做到事实清楚，证据确凿，定性准确， 手续完备。调查工作结束应形成事故调查报告，报告的内容应包 括：（一）发生事故的地点、工程名称、具体部位。（二）事故经过和原因分析。（三）事故损失程度。（四）事故发生的有关责任人员及事故责任界定（明确主要 责任、次要责任、领导责任） 。（五）确定事故等级并提出处理方案。（六）提出防止类似事故再次发生的纠正和防范措施

16、。（七）对事故相关责任者提出处理建议。第二十九条 质量事故的调查报告应在一个月内完成（特殊 情况可适当延长期限） ，经调查组全体人员签字后按规定上报，根 据调查结果对质量事故责任人进行处理。调查过程的相关原始资 料（包括当事人或证人的调查记录、事故损失的计算资料、有关 影像资料等）应妥善保存备查。第七章 质量奖励制度第三十条 各单位在工程建设中应积极参与创建优质工程活 动，争创名牌工程。第三十一条 符合优质工程申报范围（规模、投资、类型） 的工程项目，工程开工时就应明确创优目标，并在整个施工过程 中按照优质工程的要求，精心组织、精心施工，开展 QC 小组活 动和科研活动，应用新技术、新工艺、新

17、材料，及时收集各种质 量记录（包括有关的照片和录像资料） ，为优质工程的申报做好充 分准备。第三十二条 已交（竣）工验收工程在缺陷责任期满后应按 规定及时组织工程质量回访，对存在的质量缺陷，应认真分析原 因，及时进行修复和改进。第三十三条 质量管理工作考核达标要求为：（一）不发生三级以上（含三级）一般质量事故； （二）考核期内工程质量事故直接经济损失累计不超过施工 总产值的 0.2 ；第三十四条 年度质量工作达标的，经理部将给予主管质量 工作的领导 2000 元，质量管理部门正职 1000 元、质量检查员 600 元的奖励。第三十五条 项目质量工作由公司按本办法规定进行考核和 奖罚。第八章 罚

18、 则第三十六条 质量管理工作年度考核出现下列情况之一者， 将给予主管质量工作的领导 1000 元，质量管理部门正职 500 元、 质量检查员 300 元的罚款。（一）发生三级以上（含三级）一般质量事故； （二）项目年度工程质量事故直接经济损失累计超过施工总产值的 0.2 ；第三十七条 对违反本办法规定，根据情节对有关责任人处 以 500 1000 元的罚款。第三十八条 凡发生工程质量事故的项目，按事故直接经济 损失的 210 对事故的主要直接责任者进行处罚，根据事故的 调查结果所界定的责任，将罚款分解到具体责任人； 事故其他责 任者每个按罚款额最高的主要直接责任者的550 予以罚款。发生质量事故不按本办法规定报告或拖延报告、隐瞒不报或 谎报的，将根据情节对有关责任人处以500 1000 元的罚款。第三十九条 对于质量事故的主要责任者，除经济处罚外， 将根据具体情节，给予行政处分：（一） 10 万元以下的质量事故，给予批评至警告行政处分；（二） 10 万元 20 万元的质量问题， 给予警告至记过行政处分；（三）20 万元 100 万元的质量事故，给予记过至记大过行 政处分，延迟 1 年参加技术职务资格评