听出对方的弦外之音

1、听出对方的弦外之音 人内心的真实思想和情感，有时会不知不觉地在言谈中流露出来，因此，在与别人交谈时，我们肯定要留意倾听对方的每一句话，听出对方的弦外之音，这样才能从对方的话语中探知他的内心世界。 明朝初年，浙江嘉定地区有个富翁名叫万二，他是元朝遗民，在当地堪称首富。一次，有个伴侣从京城办事回来，万二问他在京城有什么见闻。伴侣说："皇帝最近作了一首诗。诗是这样写的：百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁，日高丈五犹披被。'万二听罢，心中暗暗叹口气道："唉，迹象已经有了！'伴侣走后，他马上将家产交托给仆人掌管，然后又买了一艘船，载着妻儿，向江湖泛游而去。

2、不久，江南大族富户陆间续续被收缴了财产，唯有万二幸免于难。 在这则故事中，万二之所以能幸免于难，就在于他从皇帝的诗中洞察到了先机。俗话说："说话听声，锣鼓听音。'其中的"声'和"音'指的就是弦外之音。在与人交谈时，肯定要懂得倾听对方的弦外之音。否则，就有可能导致误会和人际纠纷。 沈先生是一家杂志社的主编，一次，他约自己的高校老师陈教授为刊物写一篇稿子。不久，沈先生主编的刊物搞座谈会，他打电话邀请了陈教授。陈教授刚走进会场，沈先生就冲了过去："太好了！太好了！您可来了，我始终在等您的稿子！' "糟糕！'陈教

3、授一拍脑袋，"愧疚！愧疚！我来时遗忘带了。'然后又拍拍沈先生的肩膀说："这样吧，你明天上午派人来拿，好吗？' "没关系！'沈先生一笑，"也不用等到明天，我一会儿开车送您回去，顺便拿回来就行了。' 陈教授一怔，继而笑着说："惋惜我一会儿不直接回家，还是明天吧！' 座谈会结束后，沈先生开车回家。走到街角时，他观察陈教授和杂志社另一位编辑小蔡在等出租车。 沈先生摇下车窗问道："到哪儿去呀？' 小蔡回答："陪陈教授回家。' 沈先生一听，就将陈教授和小蔡一起拉上车。沈先生边开车边

4、对陈教授说："我送您回家，顺便把稿子拿回来。' "我家巷子小，而且停满了车，不简单进去。'陈教授说，"你还是把我放在巷口，我明天上午把稿子给你送过去吧。' 谁知沈先生说自己顺路，执意要去。沈先生把车开进小巷子，一点点往里挤，不久便开到了陈教授的家门口。 "我遗忘把稿子放在哪了，估量得找好一会儿！而且这巷子不好停车。你还是先回去，等明天我给你送过去。'陈教授说。 "没关系，不焦急，我在楼下等您。'正说着，后面的车开头按喇叭催了。"小沈啊，你还是别等了！'陈教授拍着车窗说，"告知你

5、实话吧，我还没写完呢' 在这则案例中，陈教授一再找借口推辞，沈先生却没有听出陈教授"我还没写完呢'的言外之意，结果弄得双方都很尴尬。由此可见，能否听出对方的话外之音，在很大程度上影响着双方的人际交往。 那么，在交谈过程中，怎样才能听懂对方的话外之音呢？ 由话题知心理 一个人的内在心情往往会从交谈话题里不自觉地呈现出来。交谈话题的种类形形色色，假如想弄清晰对方的真实想法和情感，最简单着手的步骤就是观看话题与说话者本身的相关状况，这里面往往蕴含着许多有用的信息。 措辞习惯流露内在"隐秘' 语言除了社会的、阶层的和地域上的差别之外，还有因个人水平而消失的措

6、辞差异。人的各种深层心理往往会在不知不觉中反映在措辞上。因此，通过对措辞的分析，就可以在大体上得知对方的真实心理。比如，喜爱用"说实在的、狡猾说、的确是、不骗你'这类词的人，往往做事比较仔细，生怕对方信不过自己，这类人比较狡猾、牢靠，是值得信任的人。再比如，喜爱用"据说、听说、听人说、一般来讲'这类词的人，往往是很精于人情世故的人，这类人说话总不忘给自己留有余地，而且不显山、不露水。 说话方式反映真实想法 通常状况下，一个人的真实想法和情感都会在说话方式里表现得清清晰楚，只要认真揣摩、专心体会，话外之音就能从对方的话语中渐渐显露出来。 第一，语速的快慢是探知

7、深层心理的关键所在。在人际交往中，假如对某人心怀不满，或者心存敌意，说话速度往往会变得迟缓，而且稍有木讷的感觉。假如心中有愧或者有意说话，说话速度就会比平常快一些。 其次，从音调的抑扬顿挫中探知对方心理。在交谈过程中，当两个人看法相左时，一个人突然提高说话的音调，即表示他想用气概压倒对方。假如是心怀企图的人，在说话时一般会有意地抑扬顿挫，制造一种与众不同的感觉，以吸引别人的留意力。 第三，由听话方式探知对方心理。在交谈过程中，假如一个人正襟危坐，目光也始终瞪着对方，说明他在仔细倾听对方说话。反之，假如他的视线散乱，身体倾斜或不停地乱动，说明他心情厌烦，对说话者的谈话不感爱好。 第四，通过反馈方式探知对方心理。在人际交往中，通过对方不同的反馈方式，也可以探知他的真实心理。比如，你去求伴侣帮忙办事，他却始终不正面回答你，而是躲躲闪闪，或者"顾左右而言他'，那说明他根本不预备帮你，你就不要在他那