后勤服务集团年度各中心管理目标考核测评表(2013年终)

1、附件一后勤服务集团年度各中心管理目标考核测评表2013年终部门： 管理指标考核内容总分值得分三位一体工作30服务16分建立健全岗位责任制，规章制度健全并汇编成册3规章制度，操作流程上墙2岗位职责严格3工作标准明确 3工作服务流程合理3服务承诺标准、公开2考核6分考核制度完善2考核执行到位2考核记录齐全2分配8分合理划小服务经济体5考核分配挂钩3队伍建设和企业文化14培训工作7分培训有计划、有方案、有重点2培训有实施、有考核、有记录2培训有小结、有效果1入职职工岗前培训到达100%，熟悉岗位职责、有记录2技能竞赛3分技能竞赛时间制度化、形式多样化、内容岗位化1技能竞赛计划实施方案、过程记录2建设

2、规划1分班组队伍建设规划1关心职工1分对生病住院、去世及生活困难职工，能主动关心慰问，并尽可能提供帮助，无相关问题投诉1重视信息宣传工作，有专人负责， 能及时做好宣传报道工作2品牌创建10设有意见箱，公布了监督 和投诉流程2设立创品牌窗口，创建效果显著2积极开展服务明星评选工作2有专人负责服务质量的监控，对投诉的问题均能及时给予解答、解决、处理，且有记录；3推出服务新项目、新举措，在服务对象中产生较大反响，并取得良好的社会效益或经济效益，1后勤服务集团年度各中心管理目标考核测评表2013年终(续)部门： 管理指标考核内容总分值得分内部标准管理46班子建设6班子团结合作，分工明确，责任明确，相互

3、协作2贯彻执行党风廉政建设，班子廉洁自律，勤政务实2具有全局观念，严格执行学校和集团的各项规章制度，政令畅通，执行有力2财务管理12严格执行各级政府和学校、集团的财经、税收制度， 1坚持收支两条线，1无小金库，1无乱收费、无乱涨价行为1严格成本管理，有具体的节约措施3物资采购程序标准，2严格执行学校和集团招投标管理规定1仓库进出库台账管理标准2人事管理11录用编外职工先签合同后用人，人事档案建立齐全1辞退编外职工有章、有据、有记录、有申请签名1有责任劳动纠纷事故，造成社会影响、经济损失2编外职工工资表有本人签名并完整保留两年1合法用工，按时足额支付加班费，有职工本人签名1特殊工种，持有效证件上

4、岗1考勤记录标准填写并按规定程序审批1考勤真实，有职工本人签名并完整保留两年1按时参加学校、集团组织的活动、会议1部门职工出勤率到达95%1工作情况17中心有年度、月度工作计划 含班组2中心有年度、月度工作总结含班组2年度、月度工作实施到位2中心能保质保量的完成上级布置的其它各项工作2能听取职工的意见和建议，并对合理化建议予以采纳，1每月召开管理例会不少于2 次，会议记录齐全并沟通传达2及时传达学习国家、学校和集团文件、会议精神有记录、有签名2文件资料及时传达、标准登记、按月归档、按类装订成册、按时提交3全年有效投诉不超过10件1管理目标考核总分100附件二东南大学后勤服务集团安全工作考核表2

5、013年终单位： 时间： 年 月 日序号考核内容标准得 分备 注1党政领导高度重视安全工作，有计划、有布置、有检查、有记录。62建立健全安全责任制和突发事件应急预案，任务明确，责任到人。63定期对所属单位进行安全检查和考核，每月不少于一次，发现隐患，及时整改。64熟悉本单位安全隐患，并有书面记录和报告。45定期对职工进行安全教育，每季度不少于一次职工会正确使用消防器材。66对编外工宿舍进行安全检查，每月不少于一次67对各种不安定因素及时教育和疏导38各类消防设施、设备、器材完好有效。 59安全措施得到落实，无治安、火灾等事故。510落实交通安全法规，无校园内违章曝光。3说明：1.考核表为50分，全年考核两次，6月和12月各一次