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文档简介

1、浅谈矿粉企业营销管理方法在矿粉营销实践中, 企业通常需要预先设定一个预期的市场需求 水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一 致。这就需要营销管理者针对不同的需求情况, 采取不同的营销管理 对策,进而有效满足市场需求,确保营销目标的实现。本文将通过分 析矿粉营销现状,在营销环节上给出相关建议。【关键词】:矿粉营销;现状;完善方法长期以来, 我国矿粉行业在企业管理过程中, 主要专注于以 生产技术为中心的管理,围绕节能降耗、减少排污、降低综合本钱等 等方面,相对市场营销管理问题的关注和研究较少, 造成营销管理存 在制度不完善,管理不标准等问题。一、矿粉行业营销现状1、传统的粗放

2、经营习惯。 当少数企业逐渐扩大企业规模的时候, 中小矿粉企业,还在按照传统的习惯“小规模、低品质、粗放经营 追求产品低质量化和低本钱化, 使得低质低价的产品在市场中反而有 所谓的价格竞争优势, 追求粗放的经营管理, 使得整个矿粉行业缺乏 竞争理念和竞争手段原始,并造成经营管理人才匮乏。2、逐步实现品牌化、出现局部垄断、小矿粉被淘汰。从目前行 业开展趋势来看, 矿粉行业的整体开展趋势是从企业林立的分散现状向优势企业集中。在过去,矿粉产品的消费需求中,对矿粉产品的品 牌问题关注不够。 随着人民生活水平的提高, 加上矿粉企业矿粉市场 上的充分竞争, 以及国家政策加强对建筑质量的各个环节的控制, 都

3、将促进建筑市场的生产者和消费者加速关注建材品牌的步伐。 另外淘 汰小矿粉的速度将会加快, 淘汰小矿粉, 是我国矿粉市场从行业市场 质量角度的必然趋势。二、完善营销管理的方法在以市场为中心的今天, 销售管理作为企业营销管理的主要执行 层面,管理工作的好坏可以直接决定企业经营战略的成功与否, 直接 决定企业目标的完成程度。1、精细化管理理念。传统的我国矿粉企业的销售管理是粗放的, 今天的竞争环境迫使 矿粉企业必须走向精细化管理的道路。 “精细化管理是一种经营 管理理念,应贯穿于销售管理的起点和终点的全过程。2、货款控制管理。在矿粉企业的经细化管理中,货款控制管理 是经细化管理的重要选项, 这是控制

4、企业经营风险的核心风险点。 在 过去,矿粉行业中普遍存在给建筑商、开发商垫资的习惯。这种行业 习惯,目前虽然有所改变,但还没有形成一种行业风气。矿粉行业垫资习惯 “系列化的销售习惯,就是许多矿粉企业的 经营管理者和市场一线的营销人员, 由于企业传统的销售方式、 竞争 因素、库存因素、销售任务目标、业务员素质等等原因,也形成不同程度的垫资销售行为习惯。 不管是行业的垫资习惯还是企业销售行为 的垫资习惯,都需要在工作中加以逐步改善。3、客户品牌忠诚管理。客户对于企业而言, 是上帝、是衣食父母。 从经济学的角度来说, 客户资源是稀缺的, 矿粉企业的客户更是稀缺。 观察矿粉企业的客户, 有三大特点:潜

5、在客户的稀缺性、游离客户的普遍性、品牌忠诚客户 的稀缺性。也就是说,矿粉企业的客户从总体上说,资源十分稀缺。 与此同时, 矿粉行业客户的游离购置行为比拟突出, 品牌忠诚度比拟 差,连续重复购置客户处于稀缺状态。探究这种“游离购置行为的 原因,主要集中在产品同质化淡化了品牌对于产品的附加价值的意 义、产品价格的短兵相接、 购置决策人的变迁沉浮、客户知名度的变 化、建筑工程客户的移动性等等。基于矿粉行业客户的稀缺性, 营销管理中关于客户管理的主要任 务就在于提高客户的重复购置行为。 特别是商混站、 具有固定客源的 经销商, 都是矿粉企业争夺的重要客户。 这些客户的重复购置有利于 稳定企业的产销平衡

6、。4、售后效劳管理。从效劳行为角度来看, 矿粉企业的售后效劳的任务主要集中在于 产品按时到达指定地点的运输效劳。 而关一、 矿粉行业营销现状于产 品质量方面的效劳任务并不多。 未来矿粉行业竞争的表象形式, 就是 售后效劳。产品按时、保质保量的到达指定地点、效劳票据的按时传 输、效劳人员的效劳理念等等,都会纳入客户的个体“感觉效劳的范围。对于一些大客户,企业在投标过程中提供的效劳方案、企业在 实施效劳过程中的效劳行为,都将影响到未来销售管理的质量。5、矿粉企业营销的渠道管理。矿粉企业的销售管理行为,一般 选择“直销和“经销并存的实现方式。直销是企业掌控市场、获 得市场销售主动权的最有效的方法。

7、经销是企业充分利用经销商的市 场资源、补充直销市场缺乏的另一个有效行为方式。矿粉企业渠道管理的关键是,如何管理和协调好企业的“直销 行为与经销商渠道的冲突和鼓励问题。 既要防止因为经销商成为矿粉 产品销售的主体,而对企业提出过多的要求,使企业利润“损失过 多;又要给予经销商适度的诱惑力,调动他们的积极性,防止他们的 市场资源过多流向竞争对手手中。6、营销人才的管理。营销人才问题,是我国企业整体的稀缺资 源,在矿粉行业中尤其如此。改善企业的营销人员现状,已经是一个 比拟迫切的问题。 就目前来看, 矿粉行业正处于企业生产能力规模化 时期,企业的主要精力还集中在产能扩张的方面。一但完成产能扩 张的步伐, 市场即将进入残酷的竞争时代, 营销人才的价值就会真正 表达出来。目前矿粉行业营销人才的现状,总体来说受专业教育程度较低、 营销理论素养较低、营销视野比拟狭窄、跨行业能力比拟差。另外矿 粉行业的营销管理相对于其他行业而言,自成系统、相对封闭。营销 人才在不同行业之间实现交叉的可能陛不大,但行业内的通用性强。 这个特点有利于竞争对手的猎头行动, 这就加大了企业营销人才的管理风险对营销人才的管理,首先要遵循“以人为本的管理理念,从企 业未来开展的高度来解决和管理营销人才问题。应该围绕“建立物质 鼓励机制、建设精神家园

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