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文档简介
1、房地产销售培训方案【篇一:房地产销售培训方案】销售部培训方案 培训人员:案场销售部全体人员 培训地点:销售案场 培训内容第一章 案场制度 200 分钟一、售楼部案场管理制度二、售楼部工作制度 第二章 房地产根底知识培训 150 分钟一、房地产的概念二、房地产的特征三、房地产的类型四、房地产专业名词五、房地产价格及贷款的计算 第三章 房地产市场调研 100 分钟一、房地产市场调研的重要性二、市场调研的内容三、市场调研的方法第四章 销售人员的礼仪和形象 100 分钟名片递接方式二、微笑的魅力三、语言的使用四、礼貌与规矩第五章 礼仪及技巧 100 分钟一、接听 标准要求二、跟踪技巧200 分钟第六章
2、 房地产销售的业务流程与策略一、寻找客户二、现场接待客户三、谈判四、客户追踪五、签约六、售后效劳第七章 房地产销售技巧 150 分钟 一、分析客户类型及对策; 二、逼定的技巧;三、说服客户的技巧;四、如何塑造成功的销售员;五、如何处理客户异议;六、房地产销售常见问题及解决方法。第八章 工程相关情况介绍 200 分钟一、 工程规划二、 答客问三、说辞讲解【篇二:房地产销售人员入职培训方案】房地产销售人员入职培训方案? 公司介绍,企业文化? 公司部门规章制度,销售现场管理规章制度 ? 认识房地产行业 ? 房地产建筑根底知识 ? 房地产营销根底知识? 房地产法律法规根底知识,相关费用,相关政策 ?
3、优秀销售人员 应具备的根本素质 ? 销售人员应具备的礼仪知识 ? 接听及追踪技 巧 ? 现场接待流程及考前须知 ? 客户归属制度? 沟通技巧与客户接待技巧,客户分析与跟踪 ? 客户异议处理技巧 ? 现场逼定 sp 配合技巧 ? 价格谈判技巧? 签约流程及技巧,认购书、合同的填写以及技巧? 本工程知识点梳理分析,卖点汇总,各项指标,答客问,销售说辞 ? 市场调研技巧,本案周边楼盘的分析与比照 ? 演练培训方案表格【篇三:房产销售培训方案】营销部销售培训方案一. 培训目标:本次培训目标具体表达在以下几方面:1 、 培训出职业化的房地产销售团队;2、强化销售人员对公司及预备销售楼盘的理解;3、提升销
4、售人员个人素质及效劳观念;4 、 提高公司客户效劳水平,提高公司的客户满意度;5 、 帮助实现楼盘更快更高的销售,提升房地产销售业绩;6、 提高公司市场美誉度,建立良好的公司效劳品牌。二 . 培训人员1、 培训对象:主要为营销部置业参谋,局部课程例如社交礼仪培 训可兼顾公司所有员工2 、 培训组织人:岑森杰3、 培训配合人: 杨森、虞夏辉、金玲玲、王川、骆炯叶4、培训监督人:潘总培训阶段安排本次培训拟定分为四个阶段1) 第一阶段 2022 年 9 月 4 日 9 月 12 日:封闭训练阶段该阶段由营销部安排公司内部培训和外请培训,含工程、财务、设计、 营销等多个部门针对新工程进行培训。礼仪培训
5、建议外聘可以兼顾公司所有职工2) 第二阶段 2022 年 9 月 13 日 9 月 15 日:新工程市场调查阶段 首先由营销部翁海鹰对全体销售人员进行市调培训,对市调内容、市调方法、市调 要求进行培训; 培训结束后,由营销部安排每二人一组,对江北板 块、四区主要同产品、同档次、同区域楼盘工程进行市场调研、对于本工程周边配套、交通等全方位进 行调研。3) 第三段 2022 年 9 月 16 日:考核阶段营销部对培训情况进行 考核,总分 100 分。 市场调查情况及报告进行考核,考核方式为对 市调报告进行考核,占 20 分; 封闭训练阶段考核,由培训考核人对培训内容进行笔式,占 25 分; 销售模
6、 拟考核,由培训考核人对置业参谋进行现场销售考核,占 35 分; 团队精神考核,由培训考 核人对置业参谋培训综合表现进行考核,占 20 分。四. 销售培训时间安排及内容一第一、二周1、公司认识培训? 培训目的:了解本公司根本情况及相关政策 ? 培训内容:1) 熟悉公司管理架构;2) 公司企业文化,公司背景及其它相关情况;3) 公司用人制度及宗旨; ? 培训时间:两给小时 ? 培训讲师:潘总2、 楼盘认识培训销售培训 ? 培训目的: 熟悉并掌握本公司楼 盘的根本情况 ? 培训内容:? 工程工程方面:1) 工程建设概况:施工单位、监理单位介绍;2) 工程部简介;3) 小区总面积、总用地面积、工程结
7、构及工期方案;4) 建筑工程分部情况:地基与根底工程、门窗工程、装饰工程工程、 屋面工程;5) 建筑施工的 技术采用与新工艺;6) 关于工程验收;7) 建筑与工程根底知识关键是建筑构造、建筑识图 ? 工程设计 方面:1) 设计院简介与设计师介绍;2) 规划及经济技术指标;3) 区位、交通与环境;4) 市政配套;5) 工程总平面规划设计构思;6) 规划设计内容:设计风格、建筑组团、外立面、容积率、停车系 统;7) 小区智能化设计、消防设计、人防设计;8) 环境绿化:绿化率、景观及小品设计; ? 培训时间: 半天? 培训讲师: 邓志辉、胡冰3 、 销售技巧培训? 培训目的: 提升销售人员个人素质,
8、提高销售效率,增加销售业绩 ? 培训内容:1) 销售现场素质训练 语言训练、行为训练、思维训练;2) 销售陈述的步骤;3) 客户操纵技巧 性格营销;4) 销售技巧;李浩、赵慧芳5) 如何让客户明确表达;6) 区分好的信息的技巧;7) 销售道具使用技巧;8) 销售中常见错误的躲避; ? 培训时间: 1 天? 培训讲师:邓志辉、岑森杰4 。 房地产根底知识培训: ? 培训目的: 熟悉并灵活运用房地产基 础知识 ? 培训内容:1) 房地产术语、房地产经济、价格、权属、房地市场概述;2) 房地产面积测绘3) 房地产法律法规4) 房地产金融知识? 培训时间: 1 天? 培训讲师:杨森、虞夏辉、 胡冰、郭
9、广斌5. 销售制度及业务管理培训: ? 培训目的: 销售人员注意遵守部门 管理制度,能够使用各种销售表格, 熟悉销售工作流程? 培训内容:1) 销售报表制度;2) 销售人员行为标准;3) 客户接待及客户跟踪流程;4) 成交认购流程5) 客户管理与分配制度;6) 销售人员薪资管理制度;7) 销售现场考勤制度;8) 销售例会管理制度;9) 回款方案10) 换房、更名、退房 ? 培训时间: 1 天? 培训讲师: 岑森杰、金玲玲、骆炯叶(二 ) 第三周1 、 市场调查培训? 目的:掌握及时捕捉市场信息的方法和技巧 ? 培训内容:1)2)3)4)5)踩盘的6) 宁波房地产市场概况; 市场调查方法; 市场
10、调查分析; 方法和技巧;楼盘实地考察; 调查报告的填写。 ? 培训时间: 3 天? 培训讲师:翁海鹰? 市调区域:1) 江北版块:2) 四区代表楼盘? 市调表格:见附件(三 ) 第四周1 。 销售礼仪培训 ? 培训目的: 展示良好的形象,提升品质效劳 培训内容:1) 销售人员个人形象设定;2) 销售人员根底礼仪,仪容仪表; ? 培训时间: 半天? 培训讲师: 杨蓓2. 时间管理及公司管理制度培训 ? 培训目的:合理安排工作时间, 熟悉公司运做模式 ? 培训内容:1) 销售人员的时间管理周方案;2) 销售人员每日的工作安排日志;3) 销售人员的业务核心; ? 培训时间:半天? 培训讲师:岑经理3
11、 。沟通协作培训? 培训目的: 培养团队合作精神,提高工作效率 ? 培训内容: 竞争1) 本部门应具有的协作精神,效劳意识;2) 现场销售气氛营造及同事之间的配合方法3) 销售人员精神鼓励训练;4) 销售人员应有的心态和正确的工作态度; ? 培训时间:半天? 培训讲师:潘总4。 契约管理及权证办理培训 ? 培训目的:掌握契约管理制度,熟 悉相关业务的办理程序 ? 培训内容:1) 商品房买卖合同内容;2) 商品房买卖合同签订审核流程;3) 合同备案;4) 合同更名;篇二:房地产销售人员培训方案表房地产销售人员培篇三:房地产销售培训方案 盛泰蓝钻国际销售人员培训方案 目 录:一、五月份第一周销售部
12、完成1 、工程市调介绍和工程理解及房地产背景;2 、置业参谋岗位认识;3、销售人员人际沟通、销售心理、根本技能培训;4 、按揭方面知识;5 、合同的说明;6、售楼部标准流程;二、周边工程市调介绍;1 、工程位置2 、工程方向3、现时售楼部位置4 、工程的周边环境和配套5 、交通情况6 、医疗配套情况7 、教育机构8、售价9、销售情况10、推广手段和推广手法等相关资料; 三、沙盘讲解,统一说辞五月份第二周工程部配合 一、本工程的各项参数;1 、工程技术参数、总占地、总建地、总户数、容积率等2 、建筑风格和特色3 、建筑材料3 、实用率、户型面积、公摊4 、完本钱工程答客问:二、商用物业和住宅的房
13、地产专业知识1 商业物业种类讲解 训方案表 2建筑结构简介讲解3 商业物业的用途主要分为讲解4. 土地使用制度。五月份第三周礼仪培训销售人员个人形像的设定 一、语言训练信息从语言学讲是指事物运动的状态或差异 二语言的根本要领:三语言的根本技巧: 二、行为训练1 、工作行为:2 、送客时注意:三、职业行为1、销售人员的礼仪2、最敬的礼仪3 、二次礼仪二次或再次拜访4 、一般礼节5 、销售人员的能力6 、专业知识7 、职业技巧8 、工作态度五月份第四周整体考核评分1、房地产行业背景:?什么是房地产:房地产是房产与地产的统称,即房屋财产与土地财产的合称, 也代表着所属房屋土地的相关权益。其特性包括:1、位置的固定性和唯一性2、耐久性和效用的多层次性可 供数十年使用,并具有居住娱乐学习等功能3、数量的有限性及供给的稀缺性4、产权的可分割性和权属的流动性所有权与 使用权或抵押权,产权上市交易房地产的分类:按用途:居住类、商业类、旅店类、休闲类、金融类、公共事业类、 工业类; 按权属:国有房产、集体所有房产、私有房产、涉外房产; 按开发程度:生地不具备城市根底配套设施的农地荒地、毛地具备初步的配套设施、熟地、
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