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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_撰写人:_日 期:_护理部工作计划集锦8篇 护理部工作计划 篇1为了更好地做好我们护理人员的工作,我们特别制定了20xx年护理人员的工作计划。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最密切的工人、护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。具体工作计划如下:一、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,加强工作责任感。培养护理人员树立“以患者为中心”的观念,以患者的声音为第一信号,以患者的需要为第一需求,以患者的利益为第一标准,以患者的满意为第一标准。在加强积极服务意识、质量意识、安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护士沟通技能,提高
2、护理质量,保障护理工作的安全和效果。2.重点是收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、与门诊及住院患者对话、发放满意度调查表等方式,获取患者的需求和反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改善措施,激励护士工作,调动他们的工作积极性,从思想上和行动上提供真正的主动服务。将“努力服务,创造感动”的服务理念应用于实际工作。3.严格执行检查制度,强调二次检查的执行,加强安全管理责任,杜绝严重失误和事故的发生。以安全为基础,提高我们的护理质量。4、深化关爱服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语、护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。二、合理利用人力资源,避免人浮
3、于事的局面我院医疗费用配合不合理,护士人数少。工作繁重,护士要根据部门患者的情况和护理工作量合理分配人力资源,灵活分配,增加旺季工作人员人数,医院护理人员提出工作要求时随叫随到,达到质量保证量,为患者提供满意的护理服务。三、树立法律意识,规范护理文件书写提高人们的法律意识,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员的法制意识,已经成为护理管理的重要组成部分。护理部要严格遵守护理文件的编制规范,护理记录要完整客观。明确护理文件编制的意义,规范护理文件的编制,向上级医院的同行咨询意见,明确询问如何做好护理文件才能达到标准要求。结合我院护理文件编制的实际情况,进行总结和分析,并提出相
4、应的对策,为证据提供法律依据。保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。20xx年,我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 护理部工作计划 篇2按照医院20xx年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和“优质护理服务示范工程”及“三好一满意”等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。特制订20xx年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培
5、训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创
6、新能力提高。7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。三、具体目标:1、住院患者目标满意度95,满意率95。2、患者入院护理评估率100。3、健康教育覆盖率达100,病人知晓率95%。4、基础护理达标率100。5、护理人员培训覆盖率100。6、护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100。8、护理文书书写合格率90(合格分80分)。9、抢救药品、物品完好率100。10、常规器械消毒灭菌合格率100。11、洗手正确率95。12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。四、护理管理
7、1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识,改变科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即减少病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质
8、量交叉大检查,每季度召开1次护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的“管理知识培训班”,不断提高护士长的管理能力及管理水平,提升护理骨干的整体配合意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等),带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理(培训及使用),按护士能力分层次排班,按岗施薪,做到人尽其才,才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱护士,增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。8、加强护士工作站管理,进一步推进电子
9、病历工作,取消不必要的护理文书书写,实现“把护士还给病人”这一主导思想。9、针对医院各科室特色,设立专科护理管理委员会,成立专科护理小组,如:老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组,相关科室作为院内专科护士培养基地,并利用专科优势做好院内护理会诊,提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体化护理实施方案,今年继续认真落实护理人员下基层业务指导,进一步规范我区基层护理工作,提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设,规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订,完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作
10、流程等,并组织全院护士认真学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训安排,分层次按阶段组织实施,使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准,并按规范落实。(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题,及时召开护士长质控会议,讨论、分析问题的根源,提出合理可行的指导性建议,促进各项规章制度的切实落实。(4)完善护士工作站系统的管理,实现护理质控的信息化管理,提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。(1)严格落实危重病人床头交接班制度。
11、(2)实施护理交接班规范化、标准化,做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接,如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。4、规范护理文书的书写,提高护理文书书写质量。(1)护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查,确保出科每份护理文书均符合要求。(2)科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版,交护理部审核,以保证护理文书的书写质量。(3)积极参加护
12、理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训,提高护理人员书写电子护理文书的能力。5、创新查房形式,提高查房效果。(1)借鉴医生业务查房模式,开展责任护士责任组长护士长三级护理业务查房。一级查房:责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房:责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房:护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房,评价护理措施的落实情况,并对疑难护理问题进行指导、解答。(2)针对各护理单元的特点,选择典型的有代表性的护理病例,每季度组织一次护理查房,各科室每月安排一次专科查房。6、强化床边护理工作制。(1)将护理工作重心前移至患者床旁,切实做好对患者的
13、全面、准确评估,病情观察,健康宣教,康复指导,心理护理等工作,更好地和谐护患关系,提高工作质量。(2)以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核,真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。六、护理安全1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查工作,继续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒
14、麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群,及时评估,并采取有效预防措施,防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮,及时上报护理部,请相关科室会诊,做好压疮处理,促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识的培训工作。3、加强护理信息化建设中的安全管理。(1)信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外情况,立即启动突发事件应急预案,上报信息科、护士长、科主任、护理部,并按规范执行。日常加强相关知识培训。(2)不断强化信息化使用中的
15、安全意识,注意保护个人登录密码,并定期更换,使用后及时关闭;每个人使用自己帐号密码进行工作,防范可能引发的护患纠纷。4、加强护理安全的质量管理。(1)重点人员的环节监控:实习护士、1年内护士、有负性情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班,保证各项处置准确到位。(2)患者的环节监控:新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查,以保障患者安全,防止医疗纠纷的发生。(3)时间的环节监控:节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督,保障各项安全措施到位。(4)护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内
16、容加强监管及指导,高风险及侵入性操作,要加强风险告知,低年资护士操作时必须有高年资护士在床边指导,保证操作的规范和安全。5、通过多种形式,强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者,在做好相关宣教的同时,将宣教内容制作成卡片的形式,发放给患者,提高患者对宣教内容的依从性。对沟通交流能力差的患者或家属,反复宣教,不断强化。我说给你听,你说给我听;我做给你看,你做给我看,直到掌握。6、进一步加强护理不良事件的管理。(1)强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理不良事件,并结合工作实际进行分析、讨论,提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。(2)加
17、强患者安全告知工作,重视日常督导、检查、反馈。7、加强医院感染控制措施的落实,尤其是对重点科室进一步加强监管,如:手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好标识。10、每月召开护理安全小结会一次,每季度对全院护理不良事件进行汇总、分析、反馈、总结。七、护理服务1、巩固优质护理服务成果,深入开展责任制整体护理。责任护士为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的
18、同时,还要对病人的情况做到“六知道”,即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病情观察的要点;掌握病人各项治疗及护理措施;掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事项;了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等,提升护理人员的人文修养,在我院门户网站护理园地内,上传我院护理动态,传递学习资料,发挥空间优势,丰富护士的学习工作生活,打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的高素质护理团队。4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、细致的
19、解答患者提出的每一个问题,做好相关护理工作,不得以任何理由推诿,尤其是首诊接诊的护理人员。5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回,走在红灯呼叫前及时为患者更换液体,减轻频繁响铃产生的噪音,为患者提供一个安静的治疗环境。6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识清醒的患者,制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐,免费提供一次性纸杯,出院后电话回访,开展节日问候、生日祝福等,增进与患者的沟通,满足患者的需求,进一步和谐护患关系。7、采取多种形式,激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满意护士”,及年终评选出的“优秀护士”,进行表扬与奖励,激发护理人员的职业荣誉感,增加团队的凝
20、聚力和向心力,提高护理服务水平。8、加强对导医人员的培训和管理,彰显医院文化、树立品牌形象。八、“三基培训”与考核1、根据护士岗位分级情况,护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核办法,对护理人员实施分层级培训和考核,做到按级上岗,按岗施薪。2、护理部、科室每月各组织12次业务学习,要有课件内容。()3、操作培训:基础、专科操作培训,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,护理部每季度考核1次。4、各科室根据专科特点,制定本科室培训计划,并以月安排的形式落实,护士长每月对安排内容进行培训、考核,要求人人过关。5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先,由培训老师演示正确的操作标准和
21、规范。其次,有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等,演示后由护理人员纠错,同时护理人员相互纠错,通过讨论分析,培训老师补充、指导,加深护理人员的理解和掌握,从而提高培训效果。6、科室间护士长相应交流进行技术学习,规范专科护理操作,提高专科技能水平。7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课,新进人员必须每次参加,其余人员全年参加次数80。8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道,使参学率达到100以上。九、教学、科研工作1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开教学双向反馈会,听取带教老师及实习生的意见及建议,改进教学工作,提高教学质量。
22、2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核,做好转科前的实习鉴定书写工作。3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。4、增强科研意识,鼓励护理创新。积极开展护理小发明、小创新等活动,好的发明创新在全院进行分享、交流。5、鼓励护士撰写论文,年内发表护理论文1-2篇。十、其他方面安排:1、 庆祝“5.12”国际护士节,举办护理操作技能竞赛,积极参与市、区两级节日庆祝活动。2、拟于第二季度举办1次“护理文书规范化书写展评工
23、作”,进一步提高护理文书书写内涵。3、 每年评选出1个“优质护理示范病区”,医院对其进行表扬奖励。4、 依据医院总体安排做好专科护士培养,成立“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。 护理部工作计划 篇3本计划依照医院战略发展规划20xx-20xx年及医院护理部五年发展规划制订如下:一、 加强护理人员“三基三严”培训工作,提升护理人员整体素质,使护理工作更加规范化 按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 护理继教培训:理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。全年护理理论考核四次,其中全院性理论考核二次;技能组全年护理技能操作6项,考核6
24、项,其中全院性操作考核一项,要求人人达标。 组织学习医院护士服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识, 更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。二、 强化危机意识,做好护理人才梯队建设1、 积极向医院领导争取政策,增加护理人员总人数。在情况允许的情况下最好能招聘13-20名新护士(其中包括2-5名男护士)。2、 建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式,培养实用型的护理专业人才,根据临床需要,分步骤在重点临床专科培养专科护士。3、 选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学
25、历护士,通过院内重点科室轮转,掌握各专科技能、急危重症的抢救能力,提高综合素质,一专多能,成为护理专业学科带头人。4、 加强新护士的培养,尤其注重5年内护士的规范化培训,加强“三基”理论培训、考核,通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。5、 加大护理继续教育的培训力度,通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式,巩固已有知识,拓展思维方式及新知识,提高护理人员的业务素质。6、 每二个月组织一次全院业务学习,每年举办短期培训班一次。每年选派护理人员外出学习10次以上。7、 鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习,5年后专科学历达到90%,本科学历达到30%,不断提高护理人员的知识层次
26、及学历层次。8、 做好护理人才贮备,根据临床需要每年按计划增补护理人员。以适应医院发展的需要。三、 加强护理管理,提高护士长管理水平加强护理管理人才的规范培训,通过参加管理知识培训班、管理知识讲座等形式,更新管理知识,提高管理水平。按照二级医院综合评审标准(20xx年版)护理部主任及护士长外出培训达到60%。四、 加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效1、 加强临床护理管理,把科室护理质量管理做为重点,强调科室常规检查的重要性,每月护理质量检查务实并对存在问题进行及时的整改及反馈,真正做到护理质量的持续改进。护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看
27、记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。2、 进一步规范护理文书书写, 强调不合格的护理文书不归档。3、 重点加强护理过程中的安全管理:4、 完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。及时修订下发,以保证护理工作有序进行。五、 深化亲情服务,提高护理服务质量强化护理人员的服务意识,以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。真正做到以病人为中心。六、 做好教学、科研工作 护理部工作计划 篇4和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
28、2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程
29、及管理评价程序。5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价67次。7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。 护理部工作计划 篇5平舆县中心医院20xx年上半年护理工作总结 半年来,在
30、院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任及相关职能部门的紧密配合下,全体护理人员齐心协力落实20xx年的护理工作计划,持续改进护理质量,提升整体护理服务形象,现将上半年护理工作总结如下:1、各护理单元根据责任制整体护理要求,“以患者为需求为导向”、以做“实基础、做精专科、做好生活护理”为目标, 落实“护士床边工作制”,二月份护理部组织开展了优质护理服务经验交流会议,由内三科代雪勤护士长在会议上讲述优质护理服务经验与工作模式,号召各病区推广了内三科的“五勤”“八声”优质服务模式,加强了护士首问负责制,医护团队合作和患者沟通交流, 并运用专业技术知识,帮助患者及家属了解患者病情及护理的重点内
31、容,为患者提供专业照顾、病情观察、治疗措施、心理支持等规范、专业、人性化的优质护理服务。2、结合医院实际,加强了护士队伍建设,上半年共补充6名护士,合理配置到各科,对护士开展预约排班、弹性调配,既满足临床护理服务需求,满足护士意愿。在医院的关心支持下5.12护士节时,成功召开了全院护士座谈会,在会上护士交流工作中的成长与感悟,展示了才艺,也放松了心情。元对护士工作满意度调查1次,护士满意率68.4%,并根据护士意愿,增加了夜班费,上半年护士离职率为0。3、各科室护士长在征求护士意见的基础上,进一步完善了科室绩效考核细则,按照责任护士能级、工作质量、工作数量等对护士实施绩效考核,体现多劳多得,优
32、绩优酬,促使护士能主动为患者提供优质的护理服务,充分调动护士积极性。4、护理部上半年共发放了XX6份病人对护理服务满意度调查表,收回XX0份,满意率为97%,广泛听取患者及家属意见,针对患者提出的意见和建议给予了改进,提高了服务质量,在护理会议上对护理队伍中的好人好事进行宣传,积极弘扬正能量。加强护理质量与安全管理的目标管理,持续改进护理质量,提升护理服务水平,确保护理安全。1、有效的落实了护理核心制度、工作规范、护理质控标准。护理部和各护理单元二级质控组各负其责,对责任护士工作质量、病区管理质量等8项护理质量标准进行定期和不定期的检查,加强落实重点部门、重点环节、重点时段、重点患者及意外情况
33、的工作流程、应急预案和防范措施,围手术期病人的护理常规落实到位。病区管理质量方面和感控办一起统一了各护理单元医疗废物分类、收集、定点存放,解决了以往收集存放不规范的现象。2、落实护理不良事件报告制度,科室主动上报不良事件数5例,护理部与科室定期组织护理不良事件原因分析讨论,对护士进行护理安全警示教育。3、按照护理记录的“十字”原则,督导护理记录单书写,避免形式化书写,提高书写质量及工作效率。4、病区备用药品各病区以妇产科及外二科基数模板统一格式,做到查对交班,定期清点,对有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理保证临床用药需要,减少病人临时取药次数。计划下半年进一步减少备用抗生素的备用,
34、以避免药物批号不同而发生药物过敏的.不良反应风险。5、消毒供应中心从3月22号至5月21号,对照原卫生部消毒供应中心管理规范,在市专家的指导下用两个月的时间进行彻底整改,并由对专人负责口腔器械的清洗灭菌,湿化瓶的规范包装按科室氧压表型号发放等工作,顺利通过了市卫生局对消毒供应中心的验收。以“岗位需求”为导向,加强了在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,提高护士综合素质,适应临床护理发展的需要。1、上半年外派护理管理人员培训5人次;另选送2名业务骨干护士到省人民医院进修学习,分别是外一科郭芬霞进修胃肠外科护理、儿科张莉进修PICU,加强了专科护理培训,提高护理人员的素质。根据医院创二甲的
35、要求各科护士长参加了半个月的电脑培训,掌握了word文档、excel表格及课件制作等方法,提高了电脑运用水平。2、护理部每月组织全体护士分层培训共5次,第一二季度进行了分层理论考核一次,以第五版本科基础护理、内外科专科护理知识及危重患者的护理理论为主。基础考试80人次;专科考试47人次,总平均分为85.9分;基础操作4次,50人次,平均分为95.2分。3、4月28日进行了护理理论知识竞赛及技术比武,理论知识竞赛第一名外一科刘琳娜;第二名儿科王丽丹、内一科李晨;第三名外一科冯萌萌,电除颤第一名妇产科李冰洁;第二名外二科郭延延;第三名内一科李艳;静脉留置针穿刺技术第一名妇产科李冰洁;第二名外二科郭
36、艳红;第三名儿科王珂;单人徒手心肺复苏术第一名内一科刘贺;第二名儿科李琳慧;第三名透析室郑永霞。护理科研工作及新业务、新技术的开展。加强护士新理论、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,及时总结护理工作经验,上半年撰写护理论文发表国家级论文4篇、省级论文1篇,共5篇,肿瘤科郭丽护士掌握了经外周静脉置PICC导管技术。积极完成医院组织的各种指令性任务。护理人员积极参与文明县城的创建、义诊、老干部体检等指令性任务工作。1、进行上岗满一年的新护士轮岗培训,全面提升新护士的临床护理能力;2、在妇产科全面开展导乐分娩服务;3、规范化疗药物的配置,在内三科的添置生物安全柜,关注特殊岗位护理人员的职业防护。
37、4、院内开展PICC的实际应用。5、各病区借鉴内三科的优质护理经验,继续推广内三科的“五勤”“八声”优质服务模式,要求学有成效。6、加强病区护理质量方面,重点加强各病房环境卫生管理,试行从各病房病人及家属中选出卫生班长,自我监督病房卫生。7、根据省卫计委通知,完成手术室、急诊科的专业岗位技能培训工作。8、年底完成优秀护士长及护士评选工作。总之,20xx年的上半年护理工作虽然取得了一些成绩,但是待完成的工作任务很大,在下半年的工作中,护理部将针对存在问题,结合二甲评审标准,携全体护理人员发扬敬业奉献精神,努力完成全年的护理工作目标。 护理部工作计划 篇620xx年护理部将以“病人为中心,以质量为
38、核心,以安全为重点、以满意为目标”,落实各项护理管理制度,逐步完善优质护理服务内容,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量在院领导带领下,定期深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见等方式,增强全员参与质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。2、坚持走动式管理,定期到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。3、定期召开护理安全会议。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医
39、疗废物管理。6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,并提出整改意见,组织实施。二、优化服务流程,改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。3、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,主动做好病人入院告知、健康教育指导。三、防范护理风险,保障护理安全1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分
40、析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施,减少护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。4、规范护理文书书写,定期进行护理记录检查,减少安全隐患。5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理,如夜班、节假日等。合理排班,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。8、加强安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及
41、病人现存和潜在风险的评估等。四、加强业务培训,提高技术水平。1、组织护士学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有计划、有落实、有考核记录。2、加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。7、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流20xx年工作安排一月工作计划:制定护理工作计划、制定三基三严培训计划,护理测试。二月工作计划:细化各项考核标准并落实到科室
42、;组织一次护理文书书写规范化培训,护理测试。三月工作计划:进行一次护理质量进行检查;对存在问题进行整改,护理测试。四月工作计划:护士节活动安排(知识竞赛);科室培训护理操作。五月工作计划:庆祝“5.12”护士节活动;护理操作技能考核;检查各科室急救药品和器械。六月工作计划:对护理质理进行全面检查;组织护理人员进行护理安全教育培训,护理测试。七月工作计划:每个科室抽查2份护理病历,找出存在的共性问题并加以整改,护理测试。八月工作计划:对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况,护理测试。九月工作计划:组织各科护士长对病房管理进行检查,护理测试,护理测试。十月工作计划:护理质量检查,
43、护理测试。十一月工作计划:组织护理质量检查及行政查房,护理测试。十二月工作计划:对护理工作进行总结和制定20xx年工作计划,护理测试。 护理部工作计划 篇7在护理部的监督与管理下,秉承医院的宗旨及发展要求,内科在过去一年里经过不懈地努力取得了工作的圆满完成。由于我院内科的特殊性及护理工作的繁杂性,内科护士总显得忙碌而又疲惫,但我们忙碌而不失分寸,疲惫而觉欢乐,在即将到来的20xx年,特制订了如下工作计划:一、学无止境,永不止步。1、引进新知识,学习新技能。在原先轮流主讲的基础上进行形式改变,如进行课件比赛,每月评出最佳主讲人并予必须奖励;邀请医生授课,传播新知识,新技能,互相学习促进,做好相应
44、记录以备查阅。2、知识竞赛,技能比拼。护理的实施一向以“三基”为指引,所以,加强三基训练是有必要的。可轮流出题进行知识抢答,定期进行操作比武,以温固基本知识,强化专业技能,增强我科护士文化软实力。3、做好传帮带,和谐好氛围。高年资护士应做好低年资护士的轮转工作,做好带教计划,促使其迅速成长,以成为科室重要力量,以便为病人供给更好的服务。4、引进同时要走出去。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。二、护理安全长抓不懈1、严格交接班,及时准确记录。对低年资护士加强管理,规范交接班及护理文书的书写,切实做好护理安全管理工作,不定期进行安
45、全隐患检查,不断防范与改善,以减少护理不良事件的发生率。2、严格查对制度。做护理操作时,应进行双人查对,并采取多途径查对,做到有效查对,杜绝差错事故发生。3、做好基础护理,加强病房管理。由于卧床病人较多,基础护理的工作量自然就多了,做好各项基础护理,以使病人安全舒适是我们的目标。另外,应加强对陪护的管理,并进行规范化培训,以配合护士为病人供给更优质的服务。三、持续特色专科的建设我科是糖尿病重点专科,其资料与形式也在不断丰富,我们的护理工作在未来还有很大的发展空间,所以,我们不应当取得了一些成效就停下前进的脚步。1、我们将持续开展品管圈活动,以在实际工作中发现问题并集思广益解决问题。2、不断培养专科护士,以带领科室不断发展。3、规范治疗,创造自我的特色项目4、在之前的基础上加强与病人的互动,加强健康宣教,
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