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文档简介
1、高品质文档2022年销售培训后的心得体会 要在残酷的竞争中生存进展,销售的重要性是不言而喻的。下面是为大家整理的销售培训后的心得体会,供你参考! 销售培训后的心得体会篇1 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形浩大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有精彩的团队作战力量它就是狼。狼没有体形的优势也没有力气的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个
2、大型的营销培训活动中听到中国闻名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是狼型营销。他的演讲特别精彩,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍牢记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有许多种动物,为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为,狼族的才智值得我们每个人,特殊是做营销的人去学习。 首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快依据这微小的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的制造者,当然也必需要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户究竟在哪里。狼与其它动物的区分就是它能更精确、更快速地感觉到它的猎
3、物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观看力发觉猎物的弱点在哪里,然后想尽方法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观看哪只才是关键的,一旦发觉,它会集中力气攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相像呀?我们同样要用狼一样的敏锐去查找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发觉客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清晰,我们就需要集中资源去做他的工作。 第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强共性的动物,它遇到困难或猎物相当难应
4、付时,它能呈现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素养,因为我们在面对客户的时候,很多困难与阻挠在不断缠围着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不行能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很简单就会退缩、躲避甚至放弃。狼所处的大自然处处都布满了危机与不测,为了生存它们必需要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危急,不达目的绝不罢休,因为退缩、躲避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是布满了竞争与压力,假如选择退缩、躲避甚至放弃,我们
5、肯定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必需要练成一种比其他职业更加顽强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大力量把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。 第三,精彩的团队作战力量是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的共性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的力量,所以狼群常常可以捕获体形比它们大的猎物。如果有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会呼唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼
6、在自然界没有体形也没有力气的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的力量有多强,你也需要你的同伴的关心,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们假如要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力气,一个人的力气究竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战力量就直接关系到业务胜利与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的特长,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些缘由临时发挥得不抱负时,我们不应看不
7、起他或者抛弃他,应当努力去关心他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力气。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。 综上所述,“狼型营销”主题就是营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有精彩的团队作战力量。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司欣赏、让竞争对手惧怕、使客户满足的,是一个与众不同的“狼群”。 销售培训后的心得体会篇2 转瞬间,20xx年就过去,到XX公司实习的时间也将近5个月了,回想起在xx工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对将来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年
8、即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司支配的各项工作,扬长避短。 还清楚地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我最终在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感受是做好一名业务员和业务助理并不是那么简洁的事。原本以为买卖房子是一个很简洁的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简洁,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的
9、,而且一关比一关来的简单,甚至是难上加难。卖完房子了就要开头办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的很多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。 在工作中我发觉我更熟识房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。 不过麻烦归麻烦,很多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和
10、挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累阅历,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素养和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我信任每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。 所以在新的一年里,我也会做好我应当做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力气。同时盼望公司越办越好,也愿我有一个美妙的前景。 销售培训后的心得体会篇3 一步步脚印走过去两个月,回首当时报名时的志趣满满,觉得曾经有过优秀“战绩”的自己,如今却变得非
11、常孱弱。想起一句话来“强者愈强,弱者恒弱”,公司开发的目的就是要将生产出来的房子销售出去,我肩负的使命就是完成销售任务。可是在肩负着这样的使命下,我却欠缺了许多,比如专业学问;产品熟悉;了解客户 在这次营销活动中我熟悉到几点: 1、学问越多,你在客户面前就越强大。 要做一个优秀的销售,必需充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟识的把握房地产方面的基础学问、按揭学问、法律学问、营销法则。有一次接待客户,客户问你们这个楼盘的楼间距是多少,就这样一个必需知道的问题却让我卡了壳。学问欠缺真的会让你在客户心目中专业的形象大打折扣。 2、推销房子,实际上是推销自己。 “人对了,世界就对了。”作为销
12、售,需要跟客户进行面对面的沟通,是企业的形象代言人,做对自己,给客户留下良好可信的印象,让客户接受,摸清其思路,确定会让努力事半功倍。 3、了解自己,是为了击垮对手。 作为销售,要学会分析户型、熟识周边的配套及环境、并且要总结好自己的卖点以及了解竞争对手,只有知己知彼,才能百战不殆。 4、让每个客户成为你终身的伴侣。 作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受力量有多少?他最关怀的利益点是什么?只有真心地关怀和重视,让客户得到适合自己的,有针对性的推销,才能彼此双赢。 5、平凡和杰出的最大区分就是你是否把握了销售的本质。 作为销售,要培育自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说
13、服没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。 6、拥有卓越的口才。 记得有一个人说过:说自己没有口才的人往往是自私的。因为你目光短浅到只想要多卖房挣钱,却忽视了熟识一切,那终将是失败的。 7、客户越刁难你,说明你的推销距离胜利又近了一步。 作为销售,常常感到客户的问题怎么这么刁,其实想想,这未必是一件坏事,假如客户对这里的房子没有意向,他大可随便看看转身就走,当他情愿坐下来向你“发难”,正好证明他的心里很钟意,可是有一些方面让他不满足。每个客户的观念、生活习惯都不一样,面对埋怨,不如急躁、仔细倾听。 8、团队精神和享受工作是销售人员的两大灵魂。 “人心齐,泰山移”。会议上,大家也探讨过“孤军作战”还是“团结协作”的问题,当有利益联系的时候,人的本性往往会显现出来。很久以前,听过一个故事,说的是有两个人走在路上,观察前面有100元躺在地上,便商议捡起来之后要怎么分,A说要80,因为是他先观察的,B也说要80,因为他要过去捡,争吵不下之时,一阵风吹来卷走了钱,最终谁也没有得到。 随着现在市场竞争的加剧,为适应形势,仅有质量意识是不够的,还必需
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