昆明市就业服务标准体系表

1、昆明市就业服务标准体系表一、服务通用基础标准体系（一）标准化导则1、服务标准化工作指南2、服务业组织标准化工作指南 第1部分：基本要求3、服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系4、服务业组织标准化工作指南 第3部分：标准编写5、标准化工作导则第1部分 标准的结构和编写规则6、标准化管理规定7、公共就业服务 总则（二）术语与缩略语标准1、标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇2、标准编写规则 第1部分：术语3、公共就业服务 术语（三）符号与标志标准1、公共信息导向系统 要素的设计原则与要求 第1部分 图形标志及相关要素2、公共信息导向系统 要素的设计原则与要求 第2部分 文字标

2、志及相关要素3、公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则4、标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号5、标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号6、安全标志及其使用导则7、安全色8、消防安全标志9、公共就业服务标志标牌管理规定（四）数值与数据标准1、数值修约规则与极限数值的表示和判定2、统计学词汇及符号 第1部分：一般统计术语与用于概率的术语（五）量和单位标准1、国际单位制及其应用2、有关量、单位和符号的一般原则二、服务保障标准体系（一）环境卫生标准1、商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施2、公共就业服务场所环境卫生要求3、室内空气质量标准（二）能源标准1、水、电管理要求（

3、三）安全与应急标准1、公众聚集场所消防安全技术规范2、公共就业场所安全保卫制度3、突发事件应急处理制度（四）职业健康标准1、职工职业健康管理规定（五）信息标准1、党政机关公文格式2、公文管理规范3、档案管理规范4、保密工作管理规范5、宣传管理规范6、制定就业创业政策规范7、统计报表管理规范8、建议提案办理规范（六）财务标准1、财务管理规定2、固定资产管理规定（七）设施设备标准1、公共就业服务机构设施设备总则2、办公用品采购、维修、管理规定3、公务用车管理规定4、人力资源市场公共设施维护管理规范（八）人力资源标准1、人力资源管理规定2、职工考勤管理办法3、职工培训管理制度4、职工考核办法（九）合

4、同管理标准1、合同管理办法（十）党群工作管理标准1、党群工作规范三、服务提供标准体系（一）服务规范标准1、职工礼仪与行为规范2、就业失业登记服务规范3、失业保险管理规范4、失业人员人事档案管理服务规范5、昆明市社会保险补贴管理规范6、昆明市公益性岗位管理规范7、充分就业社区创建管理规范8、职业指导服务规范第一部分：通则9、企业转岗培训管理规范10、创业培训管理办法11、职业培训管理办法12、职业介绍服务规范13、小额担保贷款个人贷款操作办法14、小额担保贷款企业贷款实施办法（二）服务提供规范1、就业再就业培训定点机构管理工作流程2、贷免扶补工作规范3、现场招聘会组织工作流程4、失业人员领取失业

5、保险期间职工医疗保险工作规范5、失业动态监测规范（三）服务质量控制标准1、投诉处理指南2、服务承诺与问责制度3、群众满意度调查制度（四）岗位职责1、局长岗位工作要求2、书记岗位工作要求3、副局长岗位工作要求4、副书记岗位工作要求5、办公室主任岗位工作要求6、办公室副主任岗位工作要求7、办公室文秘岗位工作要求8、办公室收发岗位工作要求9、办公室车辆管理岗位工作要求10、办公室档案管理岗位工作要求11、办公室人事管理岗位工作要求12、办公室固定资产管理岗位工作要求13、财务处处长岗位工作要求14、行政办公经费会计岗位工作要求15、行政办公经费出纳岗位工作要求16、就业专项资金会计岗位工作要求17、

6、就业专项资金和失业保险基金出纳岗位工作要求18、失业保险基金会计岗位工作要求19、小额担保贷款资金会计岗位工作要求20、失业保险中心主任岗位工作要求21、失业保险中心副主任岗位工作要求22、失业保险参保核定岗位工作要求23、失业保险待遇核发岗位工作要求24、失业保险业务档案管理岗位工作要求25、全市失业保险费核定信息管理岗位工作要求26、全市失业保险待遇审核岗位工作要求27、失业动态监测岗位工作要求28、失业保险稽核岗位工作要求29、失业保险统计岗位工作要求30、企业转岗培训管理岗位工作要求31、政策调研处处长岗位工作要求32、政策调研处副处长岗位工作要求33、政策调研处劳动就业统计岗位工作要

7、求34、政策调研处信息宣传岗位工作要求35、农村劳动力就业处处长岗位工作要求36、农村劳动力就业处统计岗位工作要求37、农村劳动力就业处就业管理岗位工作要求38、农村劳动力就业处农村劳动力就业信息管理岗位工作要求39、促进就业中心主任岗位工作要求40、促进就业中心副主任岗位工作要求41、社会保险补贴经办岗位工作要求42、公益性岗位审批经办岗位工作要求43、就业再就业信息统计岗位工作要求44、社区处处长岗位工作要求45、社区处副处长岗位工作要求46、充分就业社区创建管理岗位工作要求47、小额担保贷款个人贷款管理岗位工作要求48、小额担保贷款企业贷款管理岗位工作要求49、创业培训指导中心主任岗位工

8、作要求50、创业培训指导中心副主任岗位工作要求51、贷免扶补监督岗位工作要求52、贷免扶补服务岗位工作要求53、创业培训监督岗位工作要求54、创业培训服务岗位工作要求55、创业政策咨询窗口岗位工作要求56、培训就业处处长岗位工作要求57、培训就业处副处长岗位工作要求58、培训就业处培训资金核拨岗位工作要求59、培训就业处监督检查岗位工作要求60、培训就业处统计岗位工作要求61、劳动力市场管理处处长岗位工作要求62、劳动力市场管理处就业信息系统管理岗位工作要求63、劳动力市场管理处统计岗位工作要求64、职业介绍中心主任岗位工作要求65、职业介绍中心副主任岗位工作要求66、招聘企业服务岗位工作要求67、个人求职登记服务岗位工作要求68、职业指导岗位工作要求69、就业录用登记服务岗位工作要求70、就业、失业登记证发放岗位工作要求71、人力资源市场主任岗位工作要求72、人力资源市场信息管理发布岗位工作要求73、人