创业管理第四次课

1、第四章第四章 创业资源创业资源 资源基础理论 创业者如何利用各种资源 整合外部资源 创业资源整合的方式导入导入 “夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外， 吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之 军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取 天下也”-史记 高祖本纪。 汉高祖刘邦在分析自己取得天下的原因的时候如是说，由古至今，创大业、成大事者必是资源整合的高手，善于利用各种资源，组成最佳阵容，打造整合力量，取得竞争优势。 创业者在企业成长的各个阶段都会努力争取用尽量少的资源来推进企业的发展，他们需要的不是拥有资源，而是要控制这些资源。 霍华德史

2、蒂文森（哈佛商学院教授） 现实生活中，优秀的创业者在创业过程中所展现出的卓越的创业技能之一是创造性地整合资源。 常言道：“巧妇难为无米之炊”。同样，没有资源，创业者也只能望洋兴叹。 创业资源不在于拥有，而在于创业资源不在于拥有，而在于整合整合。 不是在有资源情况下去创业，而是在没有不是在有资源情况下去创业，而是在没有资源的情况下去找机会。资源的情况下去找机会。6【案例案例】 ：蒙牛借力：蒙牛借力牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的“三无企业三无企业”发展成了年销售额达发展成了年销售额达21亿元的大型企业。成功的核心因素

3、之一就是亿元的大型企业。成功的核心因素之一就是借力借力。 逆向经营。面对困境，公司董事会在创业之初就确定了逆向经营。面对困境，公司董事会在创业之初就确定了“先建市场，后建工先建市场，后建工厂厂”的发展战略，并通过的发展战略，并通过“借鸡生蛋借鸡生蛋”迅速做大企业。迅速做大企业。虚拟虚拟联合联合。蒙牛与当地政府协商，让他们组织建奶站，与蒙牛签订常年供应。蒙牛与当地政府协商，让他们组织建奶站，与蒙牛签订常年供应合同。蒙牛品牌的影响和从不拖欠资金的信誉使当地政府放心，奶站是当地合同。蒙牛品牌的影响和从不拖欠资金的信誉使当地政府放心，奶站是当地人自己出钱建的，自然尽心尽力，质量、数量都有保证，这样就形

4、成了人自己出钱建的，自然尽心尽力，质量、数量都有保证，这样就形成了双赢双赢。统一战线。蒙牛一直宣扬和伊利是兄弟，互相间应相互促进，共建统一战线。蒙牛一直宣扬和伊利是兄弟，互相间应相互促进，共建“中国乳中国乳都都”的形象概念。的形象概念。国际化之梦。借助摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团，蒙牛一直在寻找国际化之梦。借助摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团，蒙牛一直在寻找和搭建向国际化发展的平台。和搭建向国际化发展的平台。牛根生就是这样用牛根生就是这样用别人的钱干自己的事别人的钱干自己的事，用智慧、灵活的战略、战术创造了，用智慧、灵活的战略、战术创造了奶制品世界的神话。奶制品世界的神话。【案例案例】

5、借力修天桥借力修天桥 国际商场是天津市第一家上市公司，邻南京路， 这是一条十分繁忙的主干道，对面就是繁华的商业街。在国际商场开业时，门口并没有过街天桥 ，行人穿越南京路很不方便也不安全。应该修天桥！估计经过那里的人都会产生这样的想法，但政府一直没有行动。 有一天，一个年轻人没有认为这是政府该干的事 情。他找到政府商量，提出用自己的钱修天桥， 但政府要允许他在天桥上挂广告牌。 不花钱还让老百姓高兴，政府觉得不错， 就同意了。这个年轻人拿到政府批文，立即想到找可口可乐那样的大公司洽谈广告业务。在这样繁华的街道上立广告牌，这是大公司求之不得的事情。很快，这个年轻人从 大公司那里拿到广告的定金。他用这

6、比钱修建了天桥还略有剩余。天桥修建好了， 广告也挂上了，年轻人从大公司那里拿到余款，获得了第一桶金。一、一、 资源基础理论与创业资源资源基础理论与创业资源 资源生产资料和生活资料的天然来源（辞海） 社会学意义上的资源：任何社会生存和发展都无法离开的物质基础 经济学意义上的资源：能够产生新的价值和使用价值的客观存在物物质资源和人力资源（一）（一） 资源基础理论资源基础理论:资源的分类资源的分类根据资源性质的分类 人力资源 社会资源 财务资源 物质资源 技术资源 组织资源资源的其他分类法：有形/无形资源离散/系统资源1. 简单/复杂资源10（二（二 ）资源基础理论）资源基础理论:战略性资源战略性资

7、源有价值稀缺性难以模仿不可替代二、创业者利用资源的方法二、创业者利用资源的方法依靠自有资源拼凑发挥资源的杠杆效应1213（一）（一） 利用资源的方法之一：利用自有资源利用资源的方法之一：利用自有资源 学术界用“Bootstrapping”这一词描述这一过程中创业者利用资源的方法，主要指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决策点投入最少的资源，所以也可以称为“步步为营”。 杰弗里康沃尔总结了步步为营的9条理由企业不可能获得来自银行家或投资者的资金新创建企业所需外部资金来源受到限制创业者推迟使用外部资金的要求创业者对自己掌控企业全部所有权的愿望使可承受风险最小化的一种方式创

8、造一个更高效的企业使自己看起来“强大”以便争夺顾客为创业者在企业中增加收入和财富审慎控制和管理的价值理念（二）（二） 利用资源的方法之二：拼凑利用资源的方法之二：拼凑 拼凑拼凑（bricolage）的概念和要素：在已有的元素基础上，不断替换其中的一些要素，形成新的认识 创造性拼凑的三个关键要素关键要素：手边的已有资源（ . E.g. 利用剩余的生产加工能力、无用的下脚料等）整合资源用于新目的（E.g. 考虑进入其他行业）1.将就使用（并非凑合，而是在一个并不十分完美的情况下积极行动，并随着事情的进展不断改进）.15（三）利用资源的方法之三：发挥资源的杠（三）利用资源的方法之三：发挥资源的杠杆效

9、应杆效应 能比别人更加延长地使用资源 更充分地利用别人没有意识到的资源 利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业的目的 将一种资源补足另一种资源，产生更高复合价值 利用一种资源获得其他资源, e.g. 人力资本和社会资本等非物质类的资源16 1999年5月1日在呼和浩特市一夜之间就推出500多块户外广告牌，上面写着“发展乳品行业，振兴内蒙古经济”，底下是“创内蒙乳业第二品牌”。 正是这种果敢的广告意识，蒙牛公司创业半年，销售收入就做到了4400万元。 在广告费如此有限、如此珍贵的时候，蒙牛不吆喝自己的产品，反而关心内蒙古的发展，定位公益，大智若愚，只是精心做了一个小小的捆绑插位，把自己巧妙地

10、放在了内蒙古几家知名的企业中，令自己一出世就不平凡。 巅峰之作：在神五升起的那一刻巅峰之作：在神五升起的那一刻 “神舟五号”刚落地:重点加支撑 40城市广告牌； 数十家电视台30秒长幅广告； 数百家报纸自发报道； 一万家超市惊曝航天人形象； 全国各大卖场让利促销，与国人同庆。 若干座大楼包上红绸 几乎在消费者能接触到的任何一种媒体上，蒙牛都在极短时间内迅速让消费者接受这一信息。那一刻，中国人事实上是把对神舟五号、对整个民族的自豪感和蒙牛品牌嫁接到一起。这种广告宣传活动效果自然超越平时。 据AC尼尔森发布的统计数据，从“神舟五号”飞天之日起，蒙牛液态奶销量连续7个月居全国之首，蒙牛是不战而胜的大

11、赢家。 再续辉煌：总理的梦想，蒙牛落实再续辉煌：总理的梦想，蒙牛落实 更为精彩的公益活动再次拉开序幕，在2006年4月23日，温总理提出“我有一个梦想，让每个中国人，首先是孩子，每天都能喝上一杯奶。”总理的话刚说完没几天，蒙牛就以高度的使命感快速做出反应。 2006年6月6日，蒙牛在奶协、奶办的倡导下，与人民日报、中央电视台共同发起，全国每人每天一斤奶工程，蒙牛集团向全国500所贫困小学的孩子捐赠牛奶，蒙牛此次活动将历时一年之久，范围遍及全国。 蒙牛这次“公益活动”的意图很明显：通过给孩子们捐奶、帮温总理圆梦的形式，提高全国人民对饮奶重要性的认识，掀起一场全民饮奶教育活动。 在活动中强化蒙牛是

12、中国牛奶代言人的地位，凸显蒙牛的爱国情怀，提升蒙牛的品牌形象，最后达到在逐步扩大的市场份额中拔得头筹的目的。 再续辉煌：总理的梦想，蒙牛落实再续辉煌：总理的梦想，蒙牛落实 蒙牛的每次广告都在借助蒙牛的每次广告都在借助“公益公益”这个资源，这个资源，看似在做公益活动，实则是在宣传自己。看似在做公益活动，实则是在宣传自己。蒙牛不愧为资源整合的专家！蒙牛不愧为资源整合的专家！三、整合外部资源三、整合外部资源 识别利益相关者及其利益 构建共赢的机制 维持信任长期合作23【案例案例】炼狱重生炼狱重生本案例选自中央电视台“财富故事会”栏目，该故事曾于2007年02月08日在中央电视台2套播出。【故事梗概】

13、：董事长被逮捕，留下2亿债务，数百供应商登门讨债。面对债务，他的对策居然是向逼债人借钱。债主威胁要杀他，企业面临倒闭，他怎样借鸡下蛋，炼狱重生？25金正电子金正电子创业资源的整合原则创业资源的整合原则资源整合原则一资源整合原则一：尽可能多地搜寻出利益相关者资源整合原则二资源整合原则二：识别利益相关者的利益所在，寻找共同利益资源整合原则三资源整合原则三：共同利益的实现需要共赢的利益机制做保证，共赢多数情况下难以同时赢，更多是先后赢，创业者要设计出让利益相关者感觉到赢而且是优先赢的机制资源整合原则四资源整合原则四：强化沟通。沟通是创业者与利益相关者之间相互了解的重要手段，信任关系的建立有助于资源整

14、合，降低风险，扩大收益26沟通在创业资源整合中的重要性沟通在创业资源整合中的重要性 两个70% 第一个70%，是指创业者有70%的时间用在沟通上。开会、谈判、协商、约见 第二个70%，是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。四、创业资源整合的方式四、创业资源整合的方式（一）人脉资源整合（二）信息资源整合（三）技术资源整合（四）政府资源整合（一）（一） 创业资源整合：人脉资源整合创业资源整合：人脉资源整合 卡耐基（美国著名的人际关系学大师）：专业知识在一个人成功的作用中只占15%，其余的85%取决于人际关系 斯坦福研究中心的一份调查报告指出，一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关

15、系。 曾有一名经济学家说过这样一句话：30岁之前靠技术赚钱岁之前靠技术赚钱，30岁之后靠人际赚钱。岁之后靠人际赚钱。 人熟好办事人熟好办事的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，必须建立自己的关系网。 人脉就是钱脉人脉就是钱脉！ 人脉资源整合的途径：人脉资源整合的途径： 参与社团活动，扩张人脉链条 参加培训，搭建人脉平台 了解人脉，满足需求 日积月累，细心呵护（二）（二） 创业资源整合：信息资源整合创业资源整合：信息资源整合 在信息爆炸时代，如何整合信息成为创业者的一大挑战 努力了解分析包括竞争对手、政府、行业、合作伙伴、客户等在内的周边环境的变化信息（三）（三） 创业资源整合：技术资源整合

16、创业资源整合：技术资源整合 对于许多新创企业来说，最关键的创业核心竞争力是技术。技术在很大程度上决定了所需创业资本的大小、创业产品的市场竞争力和获利能力 技术资源的主要来源是人才资源，重视技术资源的整合也就是注重人才资源的整合。（四）（四） 创业资源整合：政府资源整合创业资源整合：政府资源整合 掌握并充分整合创业的政府资源，努力享受政府的扶持政策，可以使创业少走许多弯路，达到事半功倍之效 政府的各种创业扶持政策主要包括财政扶持政策、融资政策、税收政策、科技政策、产业政策、中介服务政策、创业扶持政策、队伍经济技术合作与交流政策、政府采购政策、人才政策等34本章要点本章要点 优秀的创业者在创业过程中所展现出的卓越的创业技能之一就是创造性地整合资源资源基础理论主要还是提醒经营者关注那些能带来持续竞争优势的战略性资源学术界用“Bootstrapping”这一词描述这一过程中创业者利用资源的方法，主要指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决策点投入最少的资源，所以也可以称为“步步为营”拼凑能够很好地描述创业者资源利用方面的独特行为建立在商业基础上