移动互联网时代电商营销模式分析

1、移动互联网时代电商营销模式分析移动互联网时代电商营销模式分析内容摘要近年来，通信技术的发展、移动互联网的快速普及改变人们思想观念以及生活方式，为手机媒体的蓬勃发展创造了条件。移动互联网市场更多的利用人们的零碎时间，具有灵活多变、花样繁多等特点，具有很大的发展潜力，在这个背景下，电商纷纷抢占移动端市场，借助日益成熟的移动技术以及互联网市场，改进营销模式，促进电子商务的发展，使人们随时随地可以上网购物、娱乐消遣，再也不受时间与地点的限制，给予人们极大的便利。移动互联网的发展极大地改变了人们的生活方式，移动用户的消费也逐渐呈现出移动化、碎片化、个性化、多元化等特点，为了满足人们的多种购物需求，电商必

2、须不断创新营销模式来获取利润。关键词：移动互联网;电子商务;营销模式移动互联第一文库网网时代电商营销模式分析一、移动互联网用户消费特点分析（一）消费移动化、碎片化随着生活节奏的加快，民众很少有整块的时间去逛街购物，闲暇时间十分零碎，实体店对消费者的购物时间和地点存在很大的限制，已经逐渐满足不了人们的购物需求。随着智能手机以及移动互联网技术的发展，移动用户可以利用上下班、入睡前等碎片时间进行购物，并且可以在很短的时间内浏览大量的商品，不受时间与地点限制地对各个店铺的性价比进行比较，最终选择自己心仪的商品。（二）消费需求呈现个性化随着科学技术和时代的发展以及物质文化的上升，社会早已不是物资匮乏的旧

3、时代，民众逐渐摆脱了工业时代的标准化，在信息化的时代，更加注重个性的张扬，新成长起来的消费者群体具有十分鲜明的个性化需求，我国的模仿型排浪式消费阶段已经基本结束。（三）消费群体趋向年轻化随着经济的发展与人们生活水平的提高，网购消费群体愈发趋向年轻群体，其中最为活跃鲜明的是80后、90后，这部分群体是网络消费的主力军，现在的80后、90后多为上班族以及学生，也是紧随着网络发展的这部分群体，在这写因素组合之下赋予他们有一定程度上的时间金钱并且愿意到移动互联网当中去消费。（四）消费入口呈现多元化在智能手机与移动互联网技术流行的今天，各种各样的手机客户端给用户提供了很大的便利，在早期用户想买东西就直接

4、打开天猫、京东等客户端进行购物，而想聊天就打开微信、QQ?客户端，用户所有的需求都被细化成每一个客户端，之前的单一化已转变为平台的多元化，现在在微信、微博等社交客户端以及其他一些平台的APPM已经实现了网购入口，在聊天或者浏览资讯的同时也可以进行购物，在此为用户带来便捷的网购体验时，也实现了用户消费入口的多元化。（五）消费决策逐渐理性化俗话说“货比三家”，消费者对不同店家的同种商品进行比较，可以形成理性、合理的消费习惯，但是在传统的消费模式下，碍于路程等原因，消费者很难做到货比三家，但随着人机互动技术的成熟，消费者能够便捷地多个店家的同种商品进行对比再进行购买。手机移动平台有搜索功能，用户不断

5、添加关键词可以缩小搜索范围，更快、更加准确地找到目标商品，此外，多种第三方平台的兴起也为消费者提供了更多的消费参考。二、移动电商平台营销模式分析（一）基于社区导购平台的营销（二）基于本地生活类平台的营销围绕定位和位置服务的'本地生活服务平台具有无限的营销想象空间，较为典型的本地生活类平台有百度手机地图、团购、打车等客户端。例如，网友可以通过百度手机地图进行自定位，迅速定位“我在哪儿”，搜索周边美食、酒店，查看最新优惠等折扣信息，在线订餐叫外卖，查看预订影院座位，免费导航找到消费地点。而作为企业，则可以在其中植入自己的打折优惠促销等信息，提供消费券下载，吸引用户直接到店消费，现实对目标消

6、费人群的精准锁定。本地生活类平台可以很有效的拉拢商户周边的用户，主要缺点是辐射范围有限，具有较强的地域性。（三）基于电商网络平台的营销传统电商网络平台通过功能移植和优化创新，将客户吸引到移动端，较为典型的电商网络平台有淘宝、京东等。例如，淘宝客户端依托淘宝网强大的自身优势，整合旗下团购产品聚划算、天猫商城为一体，具有搜索比较，订单查询、购买、收藏、导航等功能，用户带来方便快捷的移动购物体验。由于电商网络平台在PC时代已经建立较为完整的购物生态体系，通过第三方支付方式较好解决了移动购物的安全性问题，主要缺点是对消费者黏性不足，用户除购物外一般不会在电商网络平台停留，商户营销渠道少、成本高。三、移

7、动电商创新营销模式分析（一）口碑营销模式口碑营销模式是借助消费者的口将商品信息传递给消费者的亲朋好友，通过口口相传的方式为商品积累良好的口碑，使更多消费者进行购买。微博营销是当前最为流行的口碑营销模式，这种营销模式分为迅速造势类和直接优惠类两种，长安福特联合新浪微博创造的“戴着围脖看车展”活动就是在很短时间内为车展造势，取得了很好的营销效果，属于迅速造势类;英国开展的“幸运筹码”活动就是利用微博将线上线下的促销活动联系起来。（二）眼球营销模式眼球营销模式善于抓住消费者的眼球，找寻刺激，从而引导消费者购买，团购营销是目前较为流行的眼球营销模式。奔驰曾经与淘宝联手在聚划算平台上开展汽车团购活动，结

8、果在不到4个小时的时间内，200多辆奔驰汽车被抢购一空，这极好地显示了团购营销模式的强大销售能力。眼球营销模式要注重策划，寻找合适的产品和团购平台，配合宣传与营销为产品造势，还要建立起完善的服务体系，为消费者免除后顾之忧。(三)体验营销模式体验营销模式是让用户亲身体验企业提供的产品或服务，感受产品与服务的好坏，从而促使用户认知、喜好并购买的一种营销方式。移动互联网给用户的免费体验提供了良好的空间，借助网络平台的交互性与便捷性，电商与消费者之间可以进行便捷地沟通，便于消费者更好地感知企业的服务与产品，增加购买兴趣。(四)互联网020g销模式020勺全称是OnlineToOfline,也就是一种“

9、线上线下结合”的电商销售新模式。020营销模式最初是针对本地生活服务领域，但是随着移动互联网市场的发展，020营销已逐渐朝着人们生产生活的各个领域渗透。目前常见的互联网020营销模式包括以下几种形式：(1)团购。这是020营销的代表模式，覆盖范围十分广泛，餐饮、服务和娱乐是主要的团购行业。团购是薄利多销的服务，使用团购销售是商家用来清库存的有效手段。(2)优惠券。很多商家都通过优惠券来吸引消费者光顾，这种营销形式十分实用，可以给商家带来很大利润，但是对于平台的运营商来讲，其利润就很难估计了，随着市场的发展，优惠券无法使商家和用户建立更加直接的联系，因此存在一定的弱势。(3)微信模式。这种模式便

10、于商家对客户关系的管理，便于形成可持续的营销渠道，提高资源的利用率，可以满足用户的朋友圈互动需求，也可以满足用户的即时性消费需求，相比于团购和优惠券模式，微信模式更为高级，具有很大的发展空间。(4)移动支付。移动支付担负着资金流通的重任，对市场的重要性不言而喻，如今，支付宝已掌握移动支付市场的主动权，但是其他的移动支付工具也层出不穷，具有不小的竞争力。四、结语近年来，我国移动网民数量不断增加，庞大的网民数量极大地促进了我国移动互联网市场规模的扩大和移动互联网技术的发展，使我国手机媒体的成长速度居于世界前列，我国的移动互联网时代已经来临。在移动互联网时代，用户的消费行为发生了很大变化，对电商的营销模式提出了新的要求，因此，在新的时代背景下，电商应当以满足用户的需求为目标，抓住关键点，创新营销模式，使营销模式契合市场以及用户的需求。参考文献1陈琛、3G移动互