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文档简介

1、山西省家庭医生签约服务协议书(参照格式文本)甲方姓名:家庭住址: 区 街道 居委会 楼 号联系电话:乙方代表:家庭医生姓名:联系电话:管理指导单位:?社区卫生服务中心家庭医生团队负责人姓名: 联系电话: 为了更好地满足城乡居民就近就医及多样化健康服务需要,充分 发挥家庭医生的健康守门人作用,本着平等、利民、互惠的原则,甲 方自愿聘请乙方人员为本家庭的签约服务家庭医生,成为乙方的服务 对象。经甲乙和管理指导单位协商,签订本协议。一、协议服务内容协议期内,乙方为甲方提供以下服务:(一)基础性签约服务包1 .按照指导单位统一时间安排,负责通知甲方到指定地点接受公 共卫生服务。每年对签约家庭进行1次家

2、庭健康状况评估,弁根据评估结果,制定个性化的健康指导方案。2 .免费发放健康教育处方及医学科普资料。将健教材料及时发放 到签约居民,每年不少于 1次;及时将健康大课堂或健康教育讲座等 健康活动信息和季节性、突发性公共卫生室事件信息告知签约居民,每年不少于1次。3 .免费为签约家庭成员建立健康档案,弁实施全程跟踪管理。根据家庭成员健康状况和需求, 每年免费为家庭中65岁以上成员体检1 次;对0-6岁儿童进行预防接种管理, 对孕产妇、0-6岁儿童提供健康 管理服务,对高血压、糖尿病等慢性病患者及重型精神病患者提供每 季度不少于1次的健康咨询和分类指导服务,为肺结核患者提供健康 管理服务。各类人员的

3、具体健康管理按 国家基本公共卫生服务规范 执行。4 .提供健康、预防、保健、合理用药等电话咨询和指导。5 .定期通过门诊、入户或电话等方式对甲方及其成员的健康状况 进行调查和管理,为其制定健康生活措施和疾病防治方案。6 .提供就医路径咨询指导,为需要上转的患者提供转诊预约等服 务。以上服务由政府购买,签约居民个人不交费。(二)个性化签约服务包乙方根据自身的服务能力,针对不同人群的需求,设定不同类型 的个性化签约服务包(服务包内容、收费标准另附),供甲方自主选择。二、接受签约服务的家庭成员序号与签约人关系姓 名性别出生年月选择的服务包或项目名称本人三、权利与义务(一)甲方1 .主要权利:自愿选择

4、服务提供方和服务项目;享有与乙方约定 好的服务项目;监督签约服务内容的规范实施。2 .主要义务:接受签约服务的家庭成员应当将身体健康状况和变 化情况以及与健康相关的信息及资料及时、准确告知乙方;主动配合 并执行好乙方制定的防病治病相关措施;首诊选择在签约的基层医疗 卫生服务机构,接受转诊建议,按病情需要逐级转诊;遵守相关国家 法律法规,配合支持家庭医生工作;主动参与基层医疗卫生服务机构 满意度测评,对家庭医生服务进行客观评价。(二)乙方1 .主要权利:得到甲方的尊重和客观评价;在政策范围内,得到 合理劳务报酬。2 .主要义务:加强学习和信息收集,提升自身服务能力;科学安 排服务时间,及时应诊;

5、严格执行诊疗规范,提供优质安全服务,保 守患者个人隐私;配足基本药物,方便群众;严格执行医保补偿政策, 不得乱收费、多收费。四、其他约定1 .甲方如对乙方服务不满意,可以向其管理指导单位投诉,也可 申请管理指导单位协调解决。2 .甲方隐瞒病史信息,不执行乙方制定的防治方案或不听从指导 意见,影响服务质量的后果由甲方承担。3 .本协议如与国家相关规定有抵触的,以国家规定为准。本协议 未尽事宜,由双方协商解决。4 .本协议一式三份,甲乙方和管理指导单位各执一份。本协议从年 月 日起生效。甲方(签字):年 月日管理指导单位(盖章):家庭医生团队负责人(签字)乙方(盖章): 家庭医生(签字) 年 月日

6、年 月 日山西省家庭医生签约服务包内容及收费标准基础性签约服务包:1 .按照指导单位统一时间安排,负责通知甲方到指定地点接受公 共卫生服务。每年对签约家庭进行1次家庭健康状况评估,并根据评估结果,制定个性化的健康指导方案。2 .免费发放健康教育处方及医学科普资料。将健教材料及时发放 到签约居民,每年不少于 1次;及时将健康大课堂或健康教育讲座等 健康活动信息和季节性、突发性公共卫生室事件信息告知签约居民, 每年不少于1次。3 .免费为签约家庭成员建立健康档案,并实施全程跟踪管理。根 据家庭成员健康状况和需求, 每年免费为家庭中65岁以上成员体检1 次;对0-6岁儿童进行预防接种管理, 对孕产妇

7、、0-6岁儿童提供健康 管理服务,对高血压、糖尿病等慢性病患者及重型精神病患者提供每 季度不少于1次的健康咨询和分类指导服务,为肺结核患者提供健康管理服务。各类人员的具体健康管理按 国家基本公共卫生服务规范 执行。4 .提供健康、预防、保健、合理用药等电话咨询和指导。5 .定期通过门诊、入户或电话等方式对甲方及其成员的健康状况 进行调查和管理,为其制定健康生活措施和疾病防治方案。6 .提供就医路径咨询指导,为需要上转的患者提供转诊预约等服 务。以上服务由政府购买,签约居民个人不交费。个性化签约服务包服务项目名称收费文件依据收费标准 (元/次)年服 务次 数计应费额元 合年收总1 医保(新 农合) 应予 补偿 金额 (元)行包务一减优金1元 实打服进步免惠答O服务包年实际自付标准JX)备 注1.2.3.4.山西省家庭医生签约服务宣传口号1 .家庭医生-城乡居民的健康顾问。2 .家庭医生-居民健康大管家,真诚服务为大家。3 .保健康、享优惠,家庭医生签约服务进万家。4 .开展家庭医生签约服务-让户户拥有家庭医生,人人享有卫生保健。5 .家庭医生进万家,健康服务你我他。6 .居民健康大管家,真诚服务为大家

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