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文档简介

1、2021医疗质WT作总结（新编版）Workswnrriafyfctoiiummaranalyzeaodre融譴chtheworkirrad就tttn询谕the;gchievemente,finrilouttheprablemamiItessensfnpmeejrenije.（工作总结）部门：姓名：日期：本文档文宇可以自由修改实用文本2021医疗质量工作总结（新编版）说明；本文适用于工作总錯,工作总结懸卜怎时期內的王作加结老分析和硏究/肯定成绩,找岀问题得出绕鹼训，明确下一王作的方向f少走錨冷少犯w,使用。加强领导提高对医疗质量管理重要性的认识f几o医院管理与人民群众的利益密切相关是社会高度关注

2、的热点问题之一。改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核的服务理念,不断深化改革，加强管理,改善服务态度，尤化服务环境，简化服务流程，提高服务质量,满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,-i.u；.弋mp卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生给医患双方造成了巨大的社会和经济损失严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,实用文本进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度”我院从2011年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检査、考核和调度活动开展情况.及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织.明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确精心组织,认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检査确保

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