销售招商百问

1、成都红杉投资管理有限公司“北岛河坊”招商销售百问“北岛河坊”销售百问具体问题和说明：本销售百问仅用于口头回答顾客的提问，最终以合同约定为准答案在销售过程中发现和积累，不断补充入该百问。第一章背景篇第二章规划篇第三章建筑篇第四章产品篇第五章交通位置及周边第六章物业及运营管理篇第七章付款篇第八章手续篇第九章税费篇成都红杉投资管理有限公司“北岛河坊”招商销售百问8第一章背景篇1、本项目的发展商是哪一家？信誉如何？答：成都红杉投资管理有限公司，2、本项目的投资商是哪一家？实力如何？答：成都红杉投资管理有限公司3、发展商以前是曾有哪些代表作？除本项目外，还有无其他战略计划？答：目前北岛河坊为公司第一个开

2、发项目，接下来将在项目旁边打造2期400余亩，3期1000多亩将同央企合作开发，今年在彭州城边将启动 400亩的地产开发项目。4、本项目基地地址门牌号是多少？答：彭州市濠阳镇清卓村5、本项目的销售代理是哪家公司？答：成都红枫林房地产营销策划有限公司，开发商自己的公司6、本项目的广告企划是哪家公司？答：7、项目的规划设计单位、建筑设计单位、景观设计单位、施工设计单位分别是哪些公司？其代表作品有哪些？答：四川省九域理想建筑工程设计有限公司（乙级）8、施工总包单位是哪家？其在成都建造过的项目有哪些？答：成都市泰业建筑工程有限公司（三级）9、本项目工程监理是哪家？答：四川良友建设咨询有限公司（甲级）1

3、0本项目勘察单位是哪家？答：四川欧荣岩土工程有限公司（乙级）10、本项目室内装修设计和装修施工单位是哪家？答：11、本项目的总投资额是多少？答：1亿第二章规划篇1、本项目的总体规划是怎样的？答：打造现代川西风格的餐饮主题特色水街2、本项目的一些规划参数是什么？ 一期的总户数？总建筑面积、绿化面积、绿地率？容积率？建筑密度？答：总建筑面积83409.31 m20合院58户，商业40 户，容积率1.0 ,绿化面积26677.61 m2,绿地率32% 建筑密度30%3、各幢建筑物的设计规划是什么样的？答：c1栋，乡村酒店。c2-c7栋为商业部分。B1-b51栋为合院部分。4、建筑形态是什么？各户型总

4、数为多少？有几种户型？面积？答：低层院落设计5种户型，C1面积C2面积C3面积5、酒店规划是怎样的？面积有多少？在什么位置？答：乡村温泉度假酒店面积：4000 m2,在项目东南角临北新线与什新路交叉口6、项目一期的建筑结构有哪些种类？抗震等级是多少？答：框架结构，7度7、建筑风格及立面设计特点是什么？答：现代川西民居风格，立面设计，大开间大开窗8、如何解决小区内交通组织？答：步行街区，人车分流，通达性较好9、小区的周边交通规划是怎样的？答：东临北新干线，南 临什新路，10、商场有规划是怎样的？面积有多少？在什么位置？答：11、车库的规划是怎样的？如要购买，如何买？若要租，如何租？答：地下车位7

5、3个，地上有52个，另外项目周边会规划生态停车位。不卖可租，具体租金物业公司会根据彭州市物价局核价收费。12、小区的绿化情况如何？答：绿化用地面积：26677平方米公共绿地：平方米，组团绿化用地：平方米绿化率为： 绿地率达：32 %13、小区的景观规划主题是怎样的？答：30000褶带状公园+400米滨河景观+600米特色商业水街14、小区周边是否有规划中的其它建筑？规划是怎样的？何时完工？会否影响采光？答：项目南侧将规划同类型产品（东、西、北、侧将不会出现地产开发项目）15、小区周边有否规划中将建造的的大型公共建筑或市政工程？答：无16、小区按何标准提供服务？答：暂时不知道17、住宅的底层大堂

6、是怎样的标准？答：无大堂18、商铺是租是卖，如何操作？答：可租可卖19、车位是租是卖，价格如何？答：是否实现在没确定，租的话是优先考虑业主租用，价格不会太贵，物业公司会根据彭州市物价局的核定标准来收取。20、垃圾处理箱在何处？答：21、小区是否全封闭？答：部分全封闭，部分半封闭22、大厅面积及高度？答：23、小区变电站在哪个位置？答：项目西侧商业底层部分24、小区是否有餐厅、超市？答：有20000褶左右的商业，主要以特色餐饮为主，打造成德大道特色餐饮的聚集地, 相关的小区超市及生活配套都会有，我们招商会根据项目的实际情况来统一规划25、住宅商业是否有卫星电视宽带 wifi ?答：电视宽带会安到

7、户，自行开通， WIFI目前未安装26、小区是否配有电子监视系统？共有多少台？在哪些位置？答：有，安全系统具体情况，会根据物业的安保建议及政府相关部门的设计要求安装27、有否备用发电机？功率？答：目前未确定住宅部分是否有备用发电机28、小区内绿化栽种的代表性植物是什么品种的植物？答：基本为乡土树种，打造原生态景观绿化带第三章建筑篇1、本项目施工进度是怎样的？何时开工？何时交房？答：2013年10月底开工，交房时间在2015年初2、商业层高是多少？答：1F 4.2 米,2F3.9 米，3、商业标准层的公共通道地面是什么材料的？什么品牌的？答：地面为石材，品牌未定4、商业标准层的公共墙面是什么材料

8、的？什么品牌的？答：石材品牌未定5、住宅的所有窗户是什么材质的？什么品牌？答：断桥铝合金，玻璃未定 6、住宅的进户门是什么品牌什么材质的？防火、防盗性如何?成都红杉投资管理有限公司“北岛河坊”招商销售百问11答：木门（具体未定），7、住宅的对讲机是什么品牌的？可否与保安中心直接连通?答；未定8、住宅是否有紧急报警按钮？在哪间房间？答：会安装，具体点位待定9、住宅有无电梯、采用什么品牌？商业有无观光电梯塔呢?答；无10、小区有哪些智能化设施？答：可视对讲系统，等等11、水电气及相关配套设施？答：均到屋内12、住宅的建筑层高是多少？答：一楼、合院3.3米 二楼、合院2.9米13、房屋的质量保修期限

9、？答：5年14、本项目内酒店的建筑面积是多少？答：4000 m2第四章产品篇1、小区内的房型有哪些？ 答：C1、455 C2、3862、本项目的房型布局特点是怎样的？答：独立合院，特点：全生态别墅3、本项目是否有年限规定？答：住宅土地使用年限是x年，起止时间在房屋买卖合同中已载明。4、商业公共区域墙面如何布置？答：公共区域不多没什么布局5、住宅是否有阳台？何种样式的？可否可以封闭？答：有，根据各个户型不一样，设计特点不一样，有封闭和不封闭及半封闭阳台数个6、卧室的面积区间？答：13-50 m27、客厅的面积区间？答：30-50 m28、厨房的面积区间？答：13-30 m29、卫生间的面积区间？

10、答：6-13 m210、住宅的得房率是多少？原因？答：95%11、大楼采用的水管是什么材质的？什么品牌？有何优势？12、采用何种供水方式？此种供水方式有何优缺点?答：管道供水，13、住宅的电表是多少安培？有否分时计费？住宅可否安装家庭中央空调？答：电表未定，空调不安装14、住宅每户设置几门电话？接口留在哪个房间？答：到户，装修时自行设计安装。15、大楼内光纤是否到户？其容量是多少？费用怎样计费？答：到户，费用自费交纳16、住宅内配有哪些电器设施？配置的电器设施是什么品牌？答：无17、室内是否配置了电源插座、有线电视、电话插座？采用何种品牌？答：电到户，无18、酒店是否由发展商自行经营？答：是1

11、9、酒店有哪些设施？如何收费？答：餐厅，茶坊、包温游泳池、SP馆、20、酒店何时启用？答：同项目交房后21、游泳池大小温度及水深多少？有无儿童游泳池？采用何种消毒方式？答：400 itf,水深1.2-1.8米，有儿童游泳池，消毒方式有管理公司根据成都市游泳池管理标准规范操作23、酒店设施使用是否需要预定？ 答：待定成都红杉投资管理有限公司“北岛河坊”招商销售百问1524、酒店是否24小时开放？答：是25、酒店是否只对小区住户开放？可否带朋友来?答：是26、小区内是否有医疗室？答：是27、住宅的天然气是几立升的表？答：未定28、住宅是否有室内分户门？材料？答：无29、酒店是否与住宅相互封闭？答：

12、是30、水电表是否出户？答：是31、是否有净化水？收费标准？答：有第五章交通位置及周边1、项目地理位置及区域规划是怎样的？答：三横四纵 2、本项目周边有哪些主要干道?答：北新线，什新路3、小区属于哪个区县？答：成都彭州濠阳镇4、本项目入口位置在哪里？答：5、本项目几个的入口位置？答：合院部分是分2-3个出入口，部分和商业在一起的合院目前未定是部分围墙起来6、本项目周边的公共交通情况？答：目前项目门口经过的公共汽车有：三界镇 一成都 濠阳-成都 三界一项目门口512路7、本项目周边有无大型超市？答：目前没有大型的商场，但是我们项目会设社区超市8、本项目周边有些什么人口聚集的场所及工厂、大型商场？

13、答：2公里位置有，四川国际农产品交易中心，万贯服装产业园，金华钢管制业，9、本项目周边有哪些医院？答：目前最近的县级医院是：彭州市第二人民医院，3分钟车程10、本项目周边有无药店？答：各村均有村卫生站11、本项目周边有无邮局？营业时间？答：邮局目前没有但是，未来的配套会逐步完善12、本项目周边有无美容美发厅？答：项目开街后会陆续完善配套实施13、本项目周边有无洗衣店？答：项目开街后这些都能完善。14、本项目周边有哪几家银行？答：濠阳镇有，中国农业银行、四川省农村信用合作社。15、本项目周边有无证券公司？答：无16、本项目周边有哪些幼儿园和小学及中学？答：濠阳有蓿蕾幼儿园，三邑幼儿园等等，小学有

14、三邑小学，濠阳小学、蒙阳中学17、本项目周边有哪些较好档次的娱乐场所？答：本小区开业后，会招娱乐类商家入驻18、本项目周边有无展览馆？答：无19、本项目周边有哪些著名景观建筑？答：无20、本项目周边有无重大市政建设项目？答：21、本项目周边有哪些高档写字楼？答：无22、本项目属于哪个派出所管辖？答：濠阳镇派出所23、本项目属于哪个街道管辖？答：三邑街道办成都红杉投资管理有限公司“北岛河坊”招商销售百问16第六章物业及运营管理篇（一）、物业管理1、本项目由哪家物业管理公司管理？答：2、物业管理的工作范围包括什么内容？答：3、物业管理对于物业发展和升值的作用？答：4、是否提供家政服务？包括哪些内容

15、？答：后期入住后业主可以给物业公司谈谈5、住宅是否提供代租服务？有哪家公司提供？如何收费?答：6、本项目的物业管理费多少？答：7、管理费中一般包含什么开支项目？答：8、本项目的物业管理有什么特色？答：9、物业维修基金是什么？10、装修一般要注意什么?11、对楼宇建筑结构日常管理的要点是什么？答：12、什么是物业保修期？答：13、公共部分一般包括的范围和业主要注意什么？答：14、业主委员会什么时候成立？成立方法？答：15、是否有电梯，楼电梯坏了怎么办？电梯如何保养?答：无电梯16、物业是否有包租服务？答：具体物业服务内容，由物业管理公司具体回答17、物业是否有代管幼儿服务？答：目前没有（二）、商

16、业运营管理篇（待方案确定后） 1、成都红杉投资管理有限公司“北岛河坊”招商销售百问19第七章付款篇1、不同的楼层和朝向价格有什么不同？答：2、付款方式有哪些？不同的付款方式优惠的折扣是否一样?答：3、购房定金是多少？答：20万4、购房定金是否可以退还？答：不可以5、住宅价格分别是多少？答：6、是否可以按揭分期购房？答：不按揭，分期购房我必须告知领导请领导定夺第八章手续篇1、客户购房的流程是怎样的？接房提供办证手续签订正式合同交纳购房款销秘销控答：交定金前销秘处确定房源信息2、可以购买本项目的对象有哪些？答：3、发展商有无委托律师？若有，提供哪些服务？收费如何？答：有，具体服务具体商议4、产证何时办出？答：5、房产证是否可以共同持有？有没有人数的限制？答：一般不超过2个产权所有人，商业部分特殊情况特殊处理6、若想以未成年的名字签合同该如何操作？答：公正和律师费又客户自己出，购买人直系亲属可以代为签字。7、若买家于签署认购书或预售合同书后可否更名？答：8、买家支付了部分或全部房款后，为何只能收到收据后或已付房款之发票复印件？答：作为买家你手上的收据和买卖合同，这是最具法律效力的有效证件。9、本项目是否可发注册办公？手续怎样办？答：项