浅析ERP在我国的发展及在企业中的现状

1、浅析ERP在我国的发展及在企业中的现状    浅析ERP在我国的发展及在企业中的现状2011-03-17 09:23 来源： 浏览次数： 关键字： 摘要：本文对阐述了ERP的相关概念及其发展过程，并以我国企业实施ERP的现状为依据，对现今存在于ERP实施过程中的种种弊端进行了客观的分析。同时，为企业今后ERP实施提出了具有的意见和建议。关键词：ERP，发展，存在问题，建议引言：ERP是由美国加特纳公司(GartnerGroupInc.)在90年代初首先提出的,ERP是一个高度集成的信息系统,它必然体现物流信息同资金流信息的集成，它是基于信息技术的发展，从

2、哲理与实践两个方面，体现各类制造业迈向知识经济时代，顺应管理革命发展趋势的应用软件，是企业实现技术创新的有力支撑。一、 ERP概述（一）ERP定义ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。其对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。二、 

3、ERP在我国的发展在中国，企业的信息化目前处于一个起步阶段，世界经济形势、管理思想和信息技术都是在不断发展的。伴随全球化经济的形成,以面向企业内部信息集成为主的MRP系统已不能满足企业多元化(多行业)、跨地区、多供应和销售渠道的全球化经营管理模式的要求。进入90年代,随着网络通信技术的迅速发展和广泛应用,一些跨国经营的制造企业开始朝着更高的管理信息系统层次ERP迈进。我国MRP-II/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个时期：启动期、成长期、成熟期。第一时期：启动期。这一时期几乎贯穿了整个80年代，其主要特点是立足于MRP-II的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围仅仅局限在传统的机械制

4、造业中。由于受到多种条件的制约，应用的效果十分有限。第二时期：成长期。这一时期大致是从1990年到1996年，其主要特点是MRP-II/ERP在中国的应用与推广得到了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念。只不过该阶段唱主角的大多还是外国软件。第三时期：成熟期。该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是ERP的引入并成为主角；应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；应用效果将显著提高，因而进入了成熟阶段。三、ERP在我国企业实施中存在的不足及对策（一）ERP系统在我国企业中的现状分析据不完全统计，我国目前已有700家企业购买或使用了MRP-II/ERP软件。而我国在应用ERP上呈

5、现出不平衡的发展趋势，各个企业差距较大，因而能够真正成功地全面实施ERP管理系统的企业并不是很多。这与其它发达国家实施MRP-II/ERP的效果相比存在着较大的差距，这也在一定程度上影响了MRP-II/ERP在中国的发展和应用以及我国企业管理现代化的进程，同时也影响了中国工业乃至整个国民经济的发展。因此，我们对我国企业在实施ERP的现状进行了分析，希望从中找到突破口：1 企业的管理水平将影响ERP的应用ERP是管理思想和计算机技术的结合体，从ERP产生的历程来看，ERP的成熟完全符合理论、实践、再理论、再到实践的过程。在我国，企业管理水平长期落后于信息化要求是个普遍存在的现象。很多企

6、业存在基础数据不全，信息失真的问题。同时，大量企业尚未建立现代化企业制度，企业内部对利用信息技术进行管理创新的动力不足，采用信息技术处于被动状态，普遍存在着信息管理机构不健全，信息管理制度不完善，执行力度不到位，现场管理不严格、不规范，信息设备利用率低等问题。这些问题的存在，将严重制约ERP在我国的应用。2 .企业内部人员之间的沟通不畅将影响ERP的应用。决定企业是否实施ERP，这几乎无一例外的都是由企业的高层作出的决策，然而具体的系统执行者往往是基层的一般员工。他们比那些高层决策者们更加熟悉自己日常所进行的工作。在没有进行充分的沟通之前，决策者就断然选用了某种ERP产品，这样会打破

7、下属员工长期的工作节奏。这势必会引起他们的抵触情绪，继而体现在软件的培训和应用过程中;而由此所引出的问题也会反过来影响企业的高层决策者对所选用的ERP软件的评估工作。3.企业的前期准备和后期支持工作不够完善将影响ERP的应用。相关调查显示，在实施ERP失败的企业中有将近50%是因为在前期准备阶段存在问题。首先，这些企业只是一厢情愿地相信ERP能够为其节约开销、带来利润，而不了解或是忽视了其实际的运行形式和日常运作会遇到的问题,在选用ERP之前并没有对本企业内部条件以及外部环境作出充分的调查和细致的研究。其次，在选择具体的ERP软件时缺乏针对性，盲目的追求“大而全”，动辄便是一整套的集团式ERP

8、软件，造成了大量资金的浪费和资源的闲置，也为平时的运作和维护增加了非必要的额外劳动。此外，软件供应商对于企业(尤其是一些小型企业)没能及时提供技术上的支持，使得客户把小问题积累成为大问题，积重难返。这也在一定程度上使得客户对ERP软件信心不足，影响了ERP实施有效性。4.ERP软件的缺陷将影响ERP的发展及应用。技术和应用的完美结合应该是ERP成熟的表现之一。目前很多ERP管理软件都被设计的相当复杂，ERP软件开发商都试图使设计出的产品能够尽量的“博大精深、包罗万象”，而正是这种求全责备的思想，使得ERP软件在真正应用的时候反而产生了不必要的缺陷。ERP是综合应用了C/S或者B/S体系、关系数

9、据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以现代管理思想为灵魂的软件产品。ERP成熟的产品应该具备实现数据完全按逻辑集成、提供业务流程模型、具有开发接口、可实现客户化配置等功能。（二）对策及建议1.企业应加强其管理水平。企业的管理水平制约着企业实施ERP的进程。加强企业管理是规范公司经济运作行为、促进企业有效健康发展的需要。对此。我们提出以下几点建议：一，制度的执行是提高执行力的核心，在制度制定时，必须保持态度的严谨，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。二，建立先进的企业文化，重视团队精神建设。三、建立合理的激励机制，是提高执行力的保障

10、。此外，更为重要的是管理者应注重公司内部气氛，这样员工才能更好的发挥自己的优势，给公司创造更多的效益。这对于ERP的实施相当关键。2.企业特别是决策者应谨慎对待实施ERP的前期准备工作。经济基础决定上层建筑，因此，我们建议企业要把ERP的前期准备工作当作是决定ERP实施成败关键的大事来抓：首先，基于企业的基本情况，充分了解在实施过程中可能出现的困难和问题，以保证实施工作顺利、有效地开展。其次，得到企业负责人的认可和支持。再次，成立专门的项目组，与软件供应商一起对ERP的实施项目进行预测和评估，使之顺利进行。此外，更应该注意的是成员之间的沟通，各部门及成员间的密切配合是ERP优势得以体现的关键。

11、3.企业应选择适合自身的ERP软件。在许多企业以大量的资金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP软件时，我们应当清醒地看到：“尺有所短，寸有所长”，适合自己发展的才是最好的。过分追求一些自己本来不需要的系统功能，反而会让自己承担不必要的困难。在此建议企业可以采取循序渐进的方法逐步完成企业向管理信息化的过渡，除此之外，有条件的企业也可以尝试与软件开发商一起合作，为企业量身打造个性化的管理软件。4.企业应合理筹划ERP系统的执行。企业通常需要组织“执行小组”，全权负责内部作业规划，必须保持客观、公正的态度。应将每一项作业中的关键人物抽调到小组中去。ERP实施方与执行小组之间常常会发生矛盾，这有两个

12、原因：一是企业往往注重及时性，要求在最短的时间使系统运行，因此，ERP实施方有时间压力，毕竟越早将项目完成，越早能够收回成本；二是ERP实施方所了解的是ERP系统，而不是企业的作业系统，在时间的压力下，ERP实施方也只有要求企业员工完全以ERP系统方式作业。对此，执行小组与ERP实施方应共同拟定各部门最佳管理流程，并需不断地沟通以迅速解决各部门间的分歧，跨模组、跨流程的协调、整合，负责找出未来最佳的流程，同时必须不断持续地提高与改善。四、结语总之，ERP的广泛应用，已成为我国企业发展的大势所趋。只要企业能够认清自身存在的问题，对症下药，选择适合自身的ERP系统，就一定能收获相应的回报。实践证明，ERP的应用的确可以适应日益激烈的市场要求，有效的促进现有企业管理的现代化、科学化。随着我国现代化进程的不断推进