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文档简介
1、医药部门职责目 录产品规划部职责1软件开发部职责2专业效劳部职责3业务拓展部职责4渠道管理部职责5工程监理部6运营管理部职责7人力资源&行政组职责8财务&商务组职责10区域分公司职责12大客户部职责13产品规划部职责1. 负责拟定产品管理制度,健全产品管理体系;2. 负责公司产品的中长期规划,提出用户解决方案;3. 负责市场分析和产品技术分析,做出产品建议书;4. 负责编制产品版本方案书;5. 针对用户的定制需求,做出工程建议书;6. 负责对规划产品和定制工程的方案编制、需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控;7. 参与产品推广工作;8. 完成上级交办的其他工作。软
2、件开发部职责1. 参与制定公司产品中长期规划和产品策略;产品开发与测试管理2. 负责工程筹划,依据产品版本方案书和工程建议书,编制产品方案书,提出立项申请并参与立项评审;3. 负责产品需求的调研、分析和产品概要设计工作;4. 负责软件的详细设计和测试用例的编写工作;5. 负责软件的编码工作和测试工作;6. 负责推进工程过程,在工程进程出现偏离时采取纠正措施,接受、配合工程监理部对工程的监控工作;7. 参与工程各阶段成果的评审工作;8. 负责软件产品的维护工作;技术支持9. 负责公司软件平台、自有软件产品的售后支持工作;其他10. 完成上级交办的其他工作。专业效劳部职责售前支持1. 负责编写产品
3、说明和产品宣传资料;2. 配合销售为用户提供相关的业务咨询和技术咨询;3. 负责与客户进行技术交流,编制售前解决方案; 4. 负责讲解解决方案,演示方案和产品;5. 参与投标工作,协助销售人员编制标书;实施工程管理6. 负责组织实施工程立项工作;7. 负责组建实施工程组,制定实施工程方案和工程预算;8. 跟踪了解实施工程情况,在工程进展与方案发生偏离时采取纠正措施;9. 负责组织对工程经理的考核工作;10. 负责管理代理商的产品实施工作;售后效劳11. 拟定售后效劳标准,建立和完善售后效劳平台;12. 负责对合作伙伴的效劳和支持工作;13. 负责直接客户的售后效劳工作;培训及认证14. 负责制
4、定对代理商的培训方案;15. 负责编写对代理商的培训和考评材料;16. 负责对合作伙伴的培训、考核和认证工作;17. 配合工程组进行客户培训工作;其他18. 完成上级交办的其他工作。业务拓展部职责1. 负责了解和分析市场情况,拟定销售目标和销售策略;2. 负责公司产品或应用解决方案的销售工作 业务拓展部的直接销售与渠道管理局部别属于不同的区域。;3. 负责签订并组织执行销售合同;4. 协助公司其他部门进行工程实施工作;5. 负责销售回款工作;6. 负责建立并维护客户关系;7. 完成上级交办的其他工作。渠道管理部职责1. 负责拟定代理商管理制度,建立代理商文档管理体系;2. 负责开展代理商,建立
5、合作关系;3. 负责组织对代理商的培训和指导工作;4. 协调对代理商的支持工作;5. 负责跟踪了解代理商销售的工程;6. 负责直接跟进销售工程时机,完成直接销售目标 渠道管理部的直接销售与业务拓展局部别属于不同的区域。;7. 负责直接销售的回款工作;8. 完成上级交办的其他工作。工程监理部制度1. 负责拟定工程管理制度,健全工程管理体系;2. 负责组织拟定公司业务流程;工程监理3. 负责对公司所有工程的执行过程进行监理;4. 负责组织立项评审活动;5. 复核工程预算及所发生本钱;6. 在工程里程碑阶段,组织对工作产品及工程的评审,形成工程评审报告;7. 负责编写质量保证方案,开展质量保证活动;
6、8. 了解工程实施过程,在工程进展与方案发生偏离时提出纠正措施;9. 负责催促工程组提交工程报告,汇总编制工程统计报表,并抄送相关部门;10. 负责组织工程验收工作,形成工程验收报告;11. 执行工程考核制度,负责对工程组的考核工作;12. 负责工程管理制度的宣传和培训工作;配置管理13. 负责编写配置管理方案;14. 负责创立配置管理库;15. 负责版本控制和基线发布;16. 负责配置审计工作;17. 负责对配置项及其变更进行管理和控制,对配置状态进行记录和报告;18. 负责产品检查及入库工作;成果信息管理19. 负责备份并保管与产品及工程相关的成果文件,对公司的知识成果进行管理;其他20.
7、 完成上级交办的其他工作。运营管理部职责1. 负责拟定公司营运管理制度和业务流程,建立标准、高效的运营管理体系和办公平台;2. 负责公司行政、文秘和后勤工作;3. 负责人力资源管理工作;4. 负责公司会计核算工作;5. 负责公司财务管理工作;6. 负责公司采购商务和销售商务管理工作;7. 负责公司库房管理工作;8. 负责企业文化的营建与推广工作;9. 完成上级交办的其他工作。人力资源&行政组职责制度1. 负责拟定行政、后勤和人力管理制度,健全行政后勤和人力资源管理体系;行政、文秘和后勤2. 负责公司文件的收发、传阅等公文处理工作,并进行归档和保管;3. 了解公司内部动态,编辑、发布工作
8、简报和通讯;4. 负责公司会议、公司活动的组织工作;5. 负责公司文件的打印、复印,报刊、杂志、信件的收发管理工作;6. 负责办公用品的采购和发放;7. 负责公司内部网络、 系统、办公用机和网站的管理和维护工作;8. 负责公司图书管理工作;9. 负责公司考勤管理工作;10. 负责公司车辆的调配和保养维护;11. 负责办公区的平安、卫生管理;固定资产管理12. 负责公司固定资产的实物管理,对办公设备设施进行保养和维护;外部协调13. 负责公司的接待工作,处理来信来访;14. 负责与相关外部单位的联系,维护与外部单位的良好关系;人力资源管理15. 负责编制公司人力资源规划与年度工作方案并组织实施;
9、16. 负责员工招聘工作,办理员工返聘、解聘及退休等手续;17. 负责公司的工作分析工作,拟定公司定岗定编方案,编写和修订职务说明书;18. 提出员工的岗位调配方案,报主管领导审批;19. 负责办理专业技术职称的评聘工作;20. 组织和协调对员工的绩效考核工作;21. 负责拟定公司的薪酬和福利方案并实施,定期对其应用效果进行评估;22. 负责计算员工工资和奖金,编制工资表并提交财务部;23. 负责办理员工转正定级、晋级、降级等工资调整工作;24. 负责办理员工各类保险和住房公积金等事务;25. 负责制定公司培训方案并实施,检查和指导员工在岗培训工作;26. 负责员工劳动合同、人事档案管理工作;
10、27. 负责编制人力资源统计报表,进行人力资源状况分析;28. 负责员工职业生涯开展管理工作;29. 负责制定员工援助方案,开展员工关心工作;30. 负责劳动争议和纠纷的处理工作;企业文化31. 协助领导提炼公司的价值观、企业精神和经营理念,明确员工行为标准;32. 负责组织企业文化培训,进行企业文化的传播;33. 负责利用宣传形式,组织各种活动,进行企业文化推广;其他34. 完成上级交办的其他工作。财务&商务组职责制度1. 负责拟定会计核算、财务管理和商务管理制度和流程,健全财务、商务内部控制体系;会计核算2. 负责银行结算和现金收付工作;3. 负责现金保管工作;4. 负责审核各项费
11、用支出,审批预算内支出;5. 负责编制会计凭证,填制会计帐薄,编制会计报表;6. 负责保存会计档案;7. 负责定期核对往来帐目、库存和固定资产等公司资产,保证帐实、帐帐、帐证相符;财务管理8. 负责编制财务预算并监督执行;9. 负责制定资金方案,调度和筹措资金;10. 负责拟定公司税务筹划方案并实施;11. 负责财务分析和投融资分析,为公司决策提出建议;12. 负责掌握公司投资资产的经营状况,编制投资分析报表;13. 参与工程预算的审核工作;商务14. 参与供给商的管理工作;15. 负责拟定合同标准模版,审核采购和销售合同并最终签订;16. 负责编制应付款报表和应收款报表;17. 负责对技术合
12、同认证进行管理,指导编制技术性合同;18. 对销售工作进行支持,审核单据和利润率,办理相关事务;19. 参与商务谈判工作;库房20. 负责物料入库、出库和保管工作,编制库存报表;其他21. 负责与财政、银行、工商、税务部门和会计师事务所的联系工作;22. 负责公司证照的年检和保管工作;23. 负责公司公章的保管和使用工作;24. 完成上级交办的其他工作。区域分公司职责1. 负责区域市场销售工作;2. 负责组织区域内工程实施工作,调配实施进点人员;3. 负责组织区域内售后效劳工作,调配售后效劳人员;4. 负责收集区域用户的需求和问题,反应给公司相关部门;5. 负责协调区域内财政厅、局关系;6. 负责协助和支持公司在本区域的相关工作;7. 参与对合作伙伴的管理工作;8. 完成上级交办的其他工作。大客户部职责销售1. 负责拟定销售方案和销售策略;2. 建立和维护客户关系,了解客户需求,发现销售时机;3. 协调公司内外部资源,与客户签订销售合同;4. 协助工程实施和工程验
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