劳动关系管理(中级课程)培训大纲

1、附件1 劳动关系管理中级课程培训大纲课程一：企业劳动关系管理的思想方法与应对思路教学目的与要求：1、 认识劳动关系管理在企业人力资源管理中的战略定位；2、 了解与掌握企业劳动关系管理的思想方法；3、 解决企业劳动关系管理中的合法用工三维度、灵活用工三能够、和谐用工三理念的问题。课程简介：一、法律环境和社会环境二、企业劳动关系管理的内容三、当前企业劳动关系管理的难点u 规章制度合法有效满足哪些条件？u 无固定期限劳动合同就是终身的铁饭碗吗？u 加班工资基数如何确定？u 公司能否单方对员工调岗调薪？ u 劳务派遣能转嫁劳动法律风险吗？u 支付两倍补偿就可以解除合同吗？四、解决问题与困惑的思想方法u

2、 合法用工管理体系u 灵活用工管理体系u 和谐用工管理体系五、预防劳动争议的应对思路课程二：企业规章制度的生效与管理教学目的与要求：1、 正确认识规章制度在企业人力资源管理中的重要性；2、 建立与完善合法、灵活的劳动用工制度及流程，改善不良管理习惯，营造和谐用工环境。3、 掌握规章制度生效的民主程序；4、 正确的运用规章制度管理员工关系。课程简介：一、 规章制度的重要性二、 规章制度包括的内容u 招聘录用制度u 劳动合同管理制度u 考勤管理制度u 休息休假制度u 工资支付制度u 保险福利制度u 培训制度u 劳动定额管理制度u 绩效考核制度u 奖惩制度u 保密制度与竞业限制u 劳动平安卫生管理制

3、度u 岗位责任制度三、 规章制度的生效u 规章制度的内容要求u 规章制度生效的民主程序u 公示制度与告知程序四、 规章制度的管理课程三：招聘与录用管理中的法律标准与实操指导教学目的与要求：1、 正确理解适用招聘与录用的法律规定；2、 明确招聘与录用管理的流程、明确业务部门与HR部门的职责；3、 防止违法本钱产生； 4、 为实现合法、灵活、和谐劳动用工提供“源头保障。课程简介：一、主要法律及政策依据二、招聘与录用管理u 制作招聘广告时的考前须知u 筛选人员时的考前须知u 背景调查时的考前须知u 体检时的考前须知u 录用通知书的内容设计三、招聘录用环节的整体应对思路u 建立招聘录用的规那么u 招聘

4、录用流程清晰、责任明确u 加强内部培训，改变不良管理习惯，防止违法本钱支出 课程四：劳动合同管理中的法律标准与实操指导教学目的与要求： 1、 正确理解适用劳动合同订立、变更、解除、续订与终止的法律规定；2、 清晰流程、明确责任；3、 从管理各环节防止劳动争议的产生；4、 提升劳动合同订立、变更、解除、续订与终止管理过程中的操作技巧。课程简介：第一章：劳动合同订立管理一、主要法律、政策依据二、劳动合同订立管理u 劳动关系主体u 订立劳动合同的范围² 订立劳动关系的范围；² 建立劳务关系的范围；² 建立经济效劳关系的范畴。u 订立劳动合同的原那么u 劳动合同内容

5、78; 必备条款² 约定条款u 劳动合同订立的要件² 劳动合同订立的时间与生效时间² 劳动合同订立的形式² 无效劳动合同的认定及其处理u 事实劳动关系的处理第二章：劳动合同变更管理一、主要法律、政策依据二、劳动合同变更管理u 变更劳动合同的原那么u 变更劳动合同的内容u 变更劳动合同的形式u 对相关法律、行政法规条文规定的解读第三章：劳动合同解除管理一、主要法律、政策依据二、劳动合同解除管理u 劳动合同解除的类型u 劳动合同解除管理² 协商解除劳动合同² 单方解除劳动合同1.用人单位单方解除劳动合同2.员工单方解除劳动合同第四章：劳动

6、合同终止与续订与管理一、主要法律、政策依据二、终止劳动合同的条件u 劳动合同期限届满u 法定终止条件的出现：三、终止与续订劳动合同的程序u 终止劳动合同的程序：u 续订劳动合同的程序u 续订无固定期限劳动合同的相关事项四、特殊员工群体续延劳动合同的处理u 不得终止劳动合同的情形u 对于不得终止劳动合同情形的处理五、未及时终止或续订劳动合同的处理六、离职手续办理课程五：经济补偿金、违约金、赔偿金管理中的法律标准与实操指导教学目的与要求：1、 正确理解适用有关经济补偿金、违约金、赔偿金的相关法律、行政法规规定；2、 明确经济补偿金、违约金、赔偿金管理各环节的操作要点及考前须知；3、 提升经济补偿金

7、、违约金、赔偿金管理过程中的操作技巧。课程简介：一、主要法律及政策依据二、经济补偿金、违约金与赔偿金的区别三、经济补偿金四、违约金五、赔偿金课程六：工时制度与休息休假中的法律标准与实操指导教学目的与要求：1、 正确适用工时制度与休息休假管理的相关法律规定；2、 了解和掌握不同工时制度下的用工管理；3、 提升企业依法进行员工考勤与休息休假管理的技巧。课程简介：一、主要法律及政策依据二、用人单位工时制度与加班管理u 标准工时工作制u 综合计算工时工作制u 不定时工作制三、特殊工时制度的审批四、休息休假管理u 法定休假日与休息日管理u 带薪年休假管理² 享受带薪年休假的条件；²

8、“累计工作年限的计算与确认；² 法定带薪年休假的天数；² 不能享受法定带薪年休假的情形；² 年中入、离职的员工，休假天数的计算；² 未休法定带薪年休假的处理；² 用人单位规定超出法定休假天数的处理；² 企业财年度与自然年度的差异解决；² 申请审批与统筹安排相结合。u 其他休假管理的考前须知² 婚假² 产假² 哺乳假² 方案生育假² 丧假² 探亲假² 病假² 事假五、考勤管理u 制订考勤制度的重要性u 考勤结果的运用² 迟到与早退

9、8; 旷工² 对迟到、早退与旷工员工的处理课程七：HR证据管理与举证技巧实操指导教学目的与要求：1、 掌握国家法律、法规对用人单位举证责任的根本规定；2、 掌握证据的“三性及证据在仲裁实践中的重要作用；3、 掌握在劳动争议案件中的举证责任分配；4、 掌握在不同的劳动争议案件中如何举证的技能与技巧；5、 通过典型案例分析，提升HR在劳动关系管理中证据搜集及管理能力。课程简介：一、主要法律及政策依据二、劳动争议受理、处理根本情况三、从证据角度看用人单位完全胜诉率较低的原因四、证据的含义及在仲裁实践中的运用u 证据方面的根本问题² 证据在仲裁实践中的重要作用² 证据必备

10、的条件² 证据的种类² 证据的形式要求u 证据在仲裁实践中的问题² 举证责任分配原那么² 不同劳动争议，双方应提交的证据² 劳动争议案件中无需举证的情形² 举证时限² 质证² 证据与裁决的关系五、证据在日常管理中的形成、收集及考前须知u 规章制度如何成为管理员工的有效依据？u 劳动合同管理过程中应收集、保存哪些证据，以防止法律风险？u 考勤管理过程中，用人单位如何有效的收集、保存证据？u 工资支付管理过程中，用人单位如何有效的收集、保存证据？u 用人单位如何证明相关通知、文件有效送达？六、防止和化解劳动争议的措施课

11、程八：劳动报酬管理中的法律标准与实操指导教学目的与要求：1、 正确理解适用有关劳动报酬的相关法律、行政法规规定；2、 清晰流程、明确责任；3、 明确工资支付管理各环节的操作要点及考前须知；4、 提升对劳动报酬管理过程中的操作技能、技巧。课程简介：一、主要法律及政策依据二、当前在企业分配中存在的主要矛盾问题三、工资支付管理u 通过协商确定工资u 企业工资支付管理² 劳动报酬、薪酬及工资的概念和区别² 工资支付管理与劳动合同、企业规章制度的关系² 工资的计算与支付² 工资的变更² 工资的扣减² 加班工资的计算1.加班工资的计算基数与比例确

12、实定2.加班工资的计算方法² 假期工资的计算1.法定休假日与休息日2.婚丧假3.产假、晚育奖励假、流产假4.哺乳假5.患病或非因工负伤医疗期6.工伤或职业病停工留薪期前后休假工资7.带薪年休假8.公假9.事假10.特殊情况下的工资计算附件2劳动关系管理中级课程考试样卷一、 填空题每空1分1. 订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、 的原那么2. 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过 日。二、 选择题单项选择每空1分1. 用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经 或者 讨论，提出方案和意见，与 或者 平等协商确定。 A. 工会B. 职工代表大会C. 全体职工D. 职工代表三、 选择题不定项每题2分1. 下面哪些情形是正确的？ A. 实行综合计算工时制度的员工，周六日上班的应视为加班，给予补休或支付加班工资B. 从事非全日制用工的劳动者可以与多家公司订立劳动合同C. 用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照的，可以作为用人主体与劳动者订立劳动合同D. 公司实行弹性工作制的，员工晚上加