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文档简介

1、看电影品管理系列-人员管理与督导培训项目方案【看电影品管理系列课程特色】如今各式各样管理类的培训课程铺天盖地,培训形式也从传统的说教式转变为案例研讨体验式培训等,目的都是想把枯燥抽象的管理知识让学员能够深入浅出地理解、举一反三地运用。“看电影 品管理”正是基于这一目的诞生的一种全新的培训方式。它源于美国哈佛商学院,通过对中西方一批经典大片的片段进行深度剖析,颠覆式的让学员改变“右脑看影片”这一传统思考模式,而使用左脑来重新欣赏影片,在导师的引导下自觉地悟出管理学元素。愉快而充满情趣的学习过程,能让让企业的各层级管理者们在培训中始终保持高度的学习注意力和参与度。真正可以达到学习轻松、轻松学习、体

2、会深刻的培训效果。【本单元培训目标】 看电影品管理系列-人员管理与督导的专题培训课程,将通过品味著名电影卡特教练的形式,帮助学员体验从初次接手一个基础较差的团队开始,到通过人员督导、监控等方式完成工作任务,直至形成一个卓有成效、富有凝聚力、战斗力的绩优团队为止的整个过程。同时在其中研讨、学习人员督导、规章执行、激励、团队氛围建立、问题成员处理、团队成员综合修养规划与提升等实战方法,能让团队成员在压力下应对工作并充满热情。【培训时间】 1-2天【课程纲要】注:学员在培训前一天完成观看卡特教练全片(建议安排)引言1. 如何在本次培训中获得更多启发和帮助2. 右脑看电影的方法3. 从电影映照工作的思

3、考角度一、接手新团队面临的挑战和任务 右脑看电影阶段:电影片断-卡特教练上任的第一天小组讨论阶段1. 卡特教练面临的挑战和任务是什么?2. 卡特教练解决和应对这些问题的方法是什么?3. 在实战中我们如何借鉴这些方法?培训师分析与讲授阶段1. 接手新团队可能面临的挑战和任务2. 面对可能的冲突和压力需具备的心理素质3. 透过处理问题人物来确立个人地位4. 规章纪律权威性的确立5. 个人权威的确立6. 明确有力的指令与监督7. 迅速展开工作的益处二、工作指导与工作贯彻执行对团队的益处右脑看电影阶段:电影片断-朱尼尔迟到了小组讨论阶段1. 在训练中,卡特教练做了些什么?2. 朱尼尔迟到后,卡特教练采

4、用的处理方式用意何在?3. 在我们日常工作中如何实施指导与规章贯彻?培训师分析与讲授阶段1. 在现场工作中对下属实施监督2. 通过你的言行让下属保持高度集中的工作状态3. 规章制度只有通过执行才能确保权威性的建立和延续4. 调用团队其他成员向问题人物施加压力5. 在传达处罚决定时保持侵略性三、工作中的士气激励右脑看电影阶段:电影片断-反败为胜小组讨论阶段1. 卡特教练在赛前、赛中运用了哪些激励手段?2. 面临关键时刻的时候,卡特教练做了什么?3. 我们该如何改进自己的激励方法和用人策略?培训师分析与讲授阶段1. 工作中的激励不同于日常的激励2. 在工作中对员工进行激励的四大原则3. 处理关键紧急问题时监督者的基本要素4. 运用新人5. 让成果对员工激励的作用达到最高四、建立团队成员间的凝聚力右脑看电影阶段:电影片断-克鲁兹融入团队小组讨论阶段1. 卡特教练与上级沟通中体现出怎样职业素质?2. 卡特教练在处理克鲁兹问题为何坚持标准?3. 你认为从莱尔的话语和大家的行为中,我们可以得出这个团队凝聚力是如何建立的吗?4. 实际工作中,我们在团队凝聚力方面存在哪些障碍?培训师分析与讲授阶段1. 与上级沟通的关键要素2. 把握岗位责任

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