业务部薪资及晋升方案（毕加）.docx

1、文件类型文书档案保密等级文件编号批准人审核人编写人日期关于业务部薪资调整及晋升方案一、目的1、规范公司晋升渠道和薪资管理，使员工和公司共同发展，特制定本制度;2、遵循按岗位职责，工作任务，兼顾公平，可持续发展等原则制定；3、本次文件重点说明业务部薪资，晋升及提成方案做重点说明；4、本文件分为九个部分，分别为：4.1业务部组织架构图4.2薪资晋升方案4.3末位淘汰制4.4业务提成表4.5提成发放比例表4.6业务部派单规定4.7展会执行流程4.8相关违规注意事项4.92015年业务部绩效考核二、业务部组织架构图率%业务工作（10）尾款/图纸对接，系统规范图纸对接无误及时；尾款个逾期未收扣0.5分财

2、务部应收账款工程部信息反馈表5人力部客户系统资料，下单量完整度TCRM客户系统资料为主；一个不完整扣1分；客户系统5人力部工作态度（10）对新工作的接受，工作积极性，主动加班上级领导考核上级领导考核5上级考勤请假1天扣1分，退到30分钟以内扣1分，迟到30分钟以上不得分人力资源部考勤表5人力部业务部助理考核分类考核项目衡量标准数据来源分值执行人公司总业绩（40）公司的业绩完成情况。当月业绩目标二3万*公司总人数，实际完成万元。完成率%1. 公司的业绩目标达成得满分（包括分公司，项目部，总经办，业务部）：2. 未达到每月业绩目标的一半得0分；3. 达到一半，但没完成业绩日标的,按比例得分财务报表

3、40人力部业务助理工作（50）合同，报表的的实施、跟进与统计业务日报表及其他报表的及时统计上交，一次未完成扣1分业务日报表值班表20上级协助经理进行业务部日常工作及经理工作的处理（包括培训）会议记录及日常部门工作的跟进事项；会议记录由流程专员上传图库,一次未写扣2分；会议记录，总经办监督执行表15总经办协助经理进行客户资料的及时录入，规范操作，无违纪问题。TCRM客户系统资料及时完整填充，由经理进行检查监督TCRM客户系统资料完整度5上级对客尸及公司其他部门的沟通与协调上级领导考核上级领导考核为主5上级报图及时报图不延误，若因助理工作原因耽误报图延误，造成工作损失，次扣5分；报建统计表5上级工

4、作态度（10）提出丁.作建议/策略，供经理决策上级领导考核工作日志2上级工作积极，责任性，服务态度，公司规范本部门及其他部门员工；每个部门随机抽取一人，进行评分态度评分表3人力部考勤请假1天扣1分，迟到30分钟以内扣1分，迟到30分钟以上不得分人力资源部考勤表5人力部活动经费来源：1、所有单的部门分成；2、部门罚款；3、当月提成超过5万请全公司人员聚餐；4、当月提成超过3万请全部门人员聚餐；5、每个月提成超过2万，请本组团队聚餐;11-11专业展会组专业展会组专业展会组专业展会组专业展会组专业展会组专业展会组1、说明：组织架构图的级别为业务总监、业务经理、业务主管、专业展会组；专业展会组下设组

5、员；分公司由业务总监直接管理；2、带领人数：业务经理下设业务主管，业务经理带领2-5个业务主管及其组员，2个业务主管为下限，5个业务主管为上限；业务主管下设专业展会组，业务主管带领2-5个专业展会组及其组员，2个专业展会组为下限，5个专业展会组为上限；3、展会组人数：展会组人数的制定根据上一年本展会的实际业绩和下一年计划业绩挂钩，以平均业绩100万/人的业绩和人数进行制定；二、业务部薪资晋升方案1、试用业务员：刚进公司无签单，处在试用期的业务员；1. 1薪资方式：底薪+奖金，从入职之日算起，为期一个月；底薪1500；在入职第一个月签单则奖励1000元（无论签单金额大小，签单无论多少）；无绩效；

6、无提成；签单合同生效之日起可填写转正申请；1.2无论签单与否，入职第二个月薪资调整为底薪1500,绩效200,提成另计;若从入职日算起，两个月没签单，公司将视实际情况决定进行劝退或转岗处理;级别要求级别底薪绩效业务员初级15000中级1500200高级1500400主管初级15001200中级20001000高级20002000经理初级20003000中级40002000高级40004000总监初级40005000中级80006000高级80008000四、业务提成表业务提成表合同金额3万3万<合同金额8万8万<合同金额20万20万<合同金额45万合同金额>45万利润率

7、提点利润率提点利润率提点利润率提点利润率提点原则上不过单基础提点上-1点基础提点基础提点上+1点基础提点上+2点合同金额3万以内转给新员工跟进，如果客户牵涉到其他原因要老员工跟进本单，老员工本单不算提成>50%7>50%8>50%9>50%1045%<x50%645%<x50%745%<x50%845%<x50%940%<X45%540%<X45%640%<X45%740%<X45%835%<X40%435%<X40%535%<X40%635%<X40%730%<X35%330%<X35

8、%430%<X35%530%<X35%625%<X30%225%<X30%325%<X30%425%<X30%520%<X25%120%<X25%220%<X25%320%<X25%415%<X20%015%<X20%115%<X20%215%<X20%3M15%0M15%010%<X15%110%<X15%2W10%0M10%0备注：1、提成的算法按毛利率核算，核算方式为：E利率=利润/总进账、利润=总进账-总出账、总进账=合同金额+所有关于这个项目的进账、总出账二所有关于这个项目的出账。（工厂扣

9、款，工程费用，业务出差之前的费用及其他相关费用等不另外扣除，上一次亏本的单的金额皆算在总出账里）；提成二提成点*计提基数、计提基数二合同金额-（合同包含的电管税及客户提取的业务费）例如:客户总出账（合计17075）工厂电管税业务费办证费差旅费招待费配送费未扣完的个人成本总进账利润利润百分比计提基数提成点提成创凯达2606011000146545014401000520500200500898534.48%217053%6512、客户必须清完所有款项才能结算提成；3、签了重复利用的单，若第一次签的，提成归业务员；若第二次签的单，如业务员在布展前离职，则本单没有提成,客户划分给跟后续对接单的人；4

10、、年底12月30号当年的款项必须全部到帐，如果还有未收款项就移交财务收款，本个单提成没收；5、挂靠：挂靠除去其他费用的以外的利润费取10%作为业务提成发放；6、设计费：单子设计费的10%作为业务提成；五、业务提成发放比例表提成发放比例表说明：1、提成发放比例是以100分为上限，按照规定及说明走完下表中涉及到的流程后，各流程总分相加，按总分的比例进行发放；提成金额二核算提成*总分百分比-管理提成；2、为了公司的品牌请大家服务好我们的客户，客户是我们的衣食父母。如果分数少于30分客户或资料恶意操作下次自动到下一个业务那边去跟进，分配由客服统一分配。发现恶意填写的提成扣除。提成比例核算表客户简称展会

11、名称开展时间星级资料流程执行款项提成分配星级评分客户资源归档资料设计性质协助性质工程对接收款承担责任跟单损失总分核算提成得分提成管理提成业务实发提成30101020105510100创凯达家具展2014-9-5305510105057010000700024504550备注：星级评分表30：以客户回访结果为标准：评分三星级以下得。分，三星级得10分，四星级得20分，五星级得30分；如客户拒绝回访，统一评三星级即得10分；三星级以下（不包括三星级）的客户，本个客户重新分配给本部门其他业务员跟进；由客服部通知三星级以下客户的业务员划走客户，并询问部门经理将划走的客户重新分配给谁跟进；划走客户只需划

12、走客户资料中的联系人资料，下单资料和合同资料不变；全程由客服回访人员执行和登记；客户资源10：第一部分（特装）：1、下单客户（主场资源特装、同行转介绍特装，营销部跟进）：得6分；2、成交客户（老客户，营销部跟进）：得5分：3、公司客户（固定、孤儿，项目部跟进，每人每月不超过5个，如超出划分给营销部跟进）：客户4分：4、网络推广客户（营销部跟进）：5分；5、业务拓展客户（第一单客户）：得1（）分；第二部分（主场活动）：1、主场活动公司老客户（项目部跟进）：得5分；2、主场活动新开开发客户（营销部跟进）：得8分；3、网络推广客户（营销部跟进）：得5分；归档资料10：系统资料（联系人的主要负责人要勾

13、选，手机号，图纸传阅联系方式QQ或邮件）发现一项错误或有资料故意不填的扣2分，扣完为止。没申请先盖章或合同没有交财务存档扣5分。设计性质20：客户提供得20分；抄图设计得15分，套图设计得10分，创意设计得5分，改图次数超10次得2分;改图次数超20次或效果图出三套以上得。分；喷画设计安排到平面部做的设计没有收费按I分/P扣分，扣完为止，（简单的排版可以让设计师做）。协助性质10：部门协助跟单（去拜访客户）扣5分；工程对接5：打印效果图确认材料和配送签字交工程部经理发单无误、开对接会议对接施工图纸美工喷画陀送、现场跟单事物处理不当、跟单信息及时向客户汇；否则扣5分；（其中发单、现场拍照是项目部

14、的工作）收款承担责任5：合同规定时间内未收取，超过一周扣1分，扣完10分为止；（不满整周按一周算）跟单损失10：每损失100元扣1分，不够100元按100元，扣完10分为止；其他注意事项：一、下单评估：注意资料的完整性和准确性。二、销售推进：开始设计的或是客户提供图纸的要及时升迁到销售推进。三、商务洽谈：对接图纸没有什么问题了之后要开始报价（含客户提供图纸），及时升迁到商务洽谈四、合同签订：对报价和图纸没有什么大问题的确定给我们做了，要升迁到合同签订，不一定要等合同签订之后才升迁，提早升迁区分手上的单同时工程好提早安排找合适的工厂；五、成功结束：开展时间一过就可以升迁到成功结束，要督促工程反馈

15、表的进行，在规定的时间内走完；六、失败结束：把失败的原因输入系统便于卜次跟进；提成奖励分配级别组员业绩分成比例（%）奖励分配的前提条件工作职能成交客系统客单量金额资源划分时间户数量户数量（季度一次）主管所有组员的业绩（包括组长）13协助组员谈单签单等80200跟5万以上的单公司分配的、离职的资源经理所有组员业绩（包括主管）10管理部门分配资源等40100跟10万以上的单公司分配的、离职的资源总监所有组员业绩（包括主管和经理）7策划公司项目等2050跟20万以上的单公司分配的、离职的资源部门合作所有组员业绩5总监策划部门奖励及活动等由部门助理做会计，财务管理资金，部门负责人进行分配。备注：1、分

16、成比例：奖励比例为组长，主管，经理或总监带团队的业绩奖励：从部门人员每个单的提成中提取不同比例作为奖励：中单量越高，分成越多；2、分成分配的前提是各部门主管，经理，总监主动协助团队成员进行签单，执行作为部门管理的工作职能；并且遵守表中成交客户数量、系统客户数量、资源划分时间等条件；否则，分成比例不予分配；3、发放时间：组长以一个季度发放、主管以两个季度发放、经理以年度发放、总监在第二年的三月工资一起发放。4、在没有发放之前离职的不给与发放，作为公司对部门投资基金做。5、每月由财务部10号前公布上月组长以上级别的提成奖励分附表供大家查阅，查阅后按相关时间点发放；六、业务部派单规定1、系统资料检查

17、及处理1.1录过系统客户资料但无下单的资料统一划到客服部；1.2每个业务员的客户300个为上限，超过一定数目系统管理员则定期清除，划网客服部，由客服部管理；2、关于客服部打到的系统客户派单安排2. 1客户由哪个业务员创建的则优先派单；2.2客户是业务所属部门的直接派给该部门主管去分配；2. 3根据每个业务员擅长跟的展会类型，分配客户资源时会优先分给此业务员；2.4由业务助理登记轮流派单备注：派单给到业务员要审核该业务员的中单率3、如何安排打客户系统人员及要求3.1新业务员先从打系统电话开始，打到10个意向客户后再按展会和会刊资料打电话；歪毕加展览BIJIAEXHIBITION3. 2打到业务员

18、系统的客户提醒该业务员的也算，一个月内有过下单记录的则不打客户电话，调回业务部；七、展会执行流程1、展会的流程由业务助理执行，由商务助理督促2、展会跟进的流程规划由业务经理组织、业务助理填写数据、暂由商务助理查询系统数据3、具体的流程计划如下：3.1制定展会执行表；制定人：业务助理(表格还在不断，不定时完善中)；3. 2业务经理做展会计划和根据实际的情况制定业绩目标；3. 3商务助理调查系统客户资料、补充系统里面的展会数据；3.4商务助理根据系统资料截图给客服专员分配拓展员打电话，按客户分类打电话：成交客户一下单客户一意向客户；3.5执行的效果汇报到商务助理处，由业务助理统计到表格；3.6系统

19、资料的分配标准重新制定；3.7执行情况要总结、分析(由总经理、业务经理、商务助理、客服专员、业务助理共同完成)；3.8每个月做好数据的分析，总结所有展会业绩目标，业务助理提醒、收集总结;八、相关违规注意事项1、系统客户资料如果没有查到的管理中心则删掉；2、资料不完整的将回收到客服部；3、如果发现有虚报客户信息的罚款1000元，视情节严重则开除；九、2015年业务部绩效考核文件业务部经理考核分类考核项目衡虽标准数据来源分值执行人公司总业绩(60)公司的业绩完成情况。当月业绩目标=4万*公司总人数，实际完成-万元。完成率1.公司业务部的业绩目标达成得满分：2. 未达到侮月业绩目标的一半得0分；3.

20、 达到每月业绩目标的一半，但没完成业绩目标的，按比例得分。财务报表60人力部部门业务工作(33)部署计划决策，工作计划部署跟踪能力对部门工作的部署，和决策部门工作计划登记表10上级寻求实施扩大业务量的方法和按照公司目标完成公司业绩公司业绩5人力部途径，完成公司业绩目标统计表审核设计图纸，跟单情况分析跟单情况分析表跟单情况分析表10上级开发重点客户上级考核TCRM客户系统5人力部对客户及公司其他部门的沟通与协调上级领导考核上级领导考核3上级工作效果（3）部门优化，提升学习和专业能力上级领导考核上级领导考核3上级工作态度（4）完成上级领导交办的其他事项上级领导考核上级领导考核2上级考勤请假1天扣1

21、分，迟到30分钟以内扣1分，迟到30分钟以上不得分人力资源部考勤表2人力部业务部主管考核分类考核项目衡筮标准数据来源分值执行人公司业绩（10）公司的业绩完成情况。当月业绩目标=3万*公司总人数，实际完成万元。完成率%1. 公司的业绩目标达成得满分（包括分公司，项目部，总经办，业务部）；2. 未达到每月业绩目标的一半得0分；3. 达到一半，但没完成业绩目标的,按比例得分财务报表10人力部团队业绩（70）团队的业绩完成情况。当月业绩日标一-万元，实际完成-万元。完成率%未达到每月业绩目标的一半得0分：达到一半，但没完成业绩目标的，按比例得分业绩报告70人力部部门工作（15）部门成员绩效总分部门成员绩效总平均分高于30分，按比例得分：低于30分，此项得分为00A绩效考核表5人力部客户系统资料，下单景:完整度TCRM客户系统资料为主；一个不完整扣1分；客户系统5人力部尾款/图纸对接方面图纸对接无误及时：尾款一个逾期未收扣0.5分财务部应收账款工程部信息反馈表5人力部工作态度（5）对新工作的接受，工作积极性，主动加班上级领导考核上级领导考核1上级团队意识，团队成员的培养对部门成员的关心程度本部门成员进行评分态度评分表2人力部考勤请假1天扣1分，迟到30分钟以内扣1分，迟到30分钟以上不得分人力资源部考勤表2人力部业务组长考核分类考核项目衡量标准数据来源分值执行人