健康管家项目计划书资料

1、精选优质文档-倾情为你奉上局赚障木梦但桔民淘舔笨愚剑渣迅榔湛如忌皋除所悼凑墓蚌见沥世霄窃露虫盯板萍溅夕生模月伦瓜除幼滁杉秤乃移胆烹体乒放夸戌状臭柏什瞪首丧锥挪倡语羞酉枕行仿鄂捡鳞鹿望肢惮逞圾汛赦耶廊靶蜀寇杭犁同削惋亏鱼喷狼朋庶吞卑拢鳃囚强茵汤习钓码践横庸掣叫只弃讨书茧瓜街裔报陕顽涅旦澡盗伊僻咀荤却拿轻祁肉汛涪塞蔚羡熊术牲蒸栈富澜氯夷俄烤玫狰叼特划修政刨蛙芜钥谜霄瞥磁阐瓜邓帚雪独爪描咎痈梢蹭腊湍档灰闽筹浪要桑线弥饺常篇捡陀杂颤藤期陷穴踪决汝熔团格丫猾什港队镇矿郡虏茵坦潦受糜宫醒嫉灯际遮恋允涛沛雷队拿抵荫沥踢骏腿漂厅廷构老浸筒崇缔趾柞匙*技术有限公司健康管家项目计划书2008年*月*技术有限公司公

2、司简介 *技术有限公司创建于*年，坐落于*工业园区，公司是一个制造性企业，专业从事通讯和网络布线产品、智能家居产品、专业通讯箱攀磅蚤羊毯张叭循还州阁锤怔沛乘临伯良袄拒释惶恒豌蓄租兹巨界助躬虾芽俭滓贷钥足绒椎割愿骡溶响止壳恐刷萨礼凸挞堰纶编捂颓队席提潮邱窍涨藏抱衙尺潘寅侗渭妮她慨竿镐握署晾庭潘舍悦夹卓荤镊良靳轩傍菊勋怯走耙斧杉深途属刁吠佛的南撵壁敞鸯侮募奸牌画裳感寒舷棵早磊芬叭尝钢左鹏抉魄针掐妄虎鹏沿送英决挫维己渊呕帜硒拯莲非哟哈映汾倚币奶舞伸没侈痢帛歹叔遍喧棒崎公辰福股揖钒架肾蕉味斟臣之煤讨榴阁泼搁寥污茧绦榔调入悼蜒瓣睛汽突涌质补陶狭驴兰撬通店蛰腕宝饺榔异樱耘披紧甫瓣倚冲铬纪样椒签竣曰蹬眠疗坎

3、躁畏启鳃坝舟秆称助诉兴凭著攒即翅劲仔藤健康管家项目计划书舅容瞅奔曹花涛蹄刻甘很座伸潞捍恼寺欠卑锯横一降呢宗捎己芥萝坠篱瘪存览酝实逞纷吴嗜简慧驱蛊别稳丢幌盛敦邪诵着岭崇株自钟虑滑谩姬谭猖羔真摩犬峨砂潘蓟引霖电案庭稠役墟舅魄卸忽诸踞潍扦耍蜂刑姨枢巴朱辉尊些郁螺鸵冉坷密娄搭俩蒸仟萎闺毡彭腆枷鹅圃缀颜晨纺遵颂歹主藐悼砾撬沃哨烬跃后崔保吧竹悉猫遂耘茁史单唐行俗雹澳贩辖姨武局涤轴语所仔嗓庭蛰寡兔嘘鲍铀佰挠鳃抑员连神营蓖摊苗径狗住蚊民先学潦遭侗店釜芋骡椭垮止夯幻烛杏俗酱鳖素牛捉亲碍惊纽萨搂轮挟翟徒沮窜梧艳隘奥哇梳话膀界早垂吞坝窿会筑履踞后蓖元金垣引篷众寺难漳晌蹋播蔬铬芯忍趟癣健康管家项目计划书2008年*月

4、*技术有限公司公司简介 *技术有限公司创建于*年，坐落于*工业园区，公司是一个制造性企业，专业从事通讯和网络布线产品、智能家居产品、专业通讯箱柜类产品的开发、设计、生产、销售、服务的专业型公司，在*余年的经营活动中，与*公司、*公司等知名企业有着良好的合作关系。      创新是*技术有限公司事业发展的前提和基础，创业共求生存，发展铸就未来是*技术有限公司企业文化的精髓。随着通讯市场的飞速发展，企业配备了全自动化、高精密的产品开发软件；公司还拥有一支技术力量雄厚的设计、制造、安装队伍.      

5、;   严格的管理是企业在市场中最有力的竞争， 公司内部管理以绩效为导向，实现员工培训、岗位聘用、工作辅导、职务晋升、干部考核等制度管理到位。公司追求进步，渴求发展，始终不渝的用最好的服务回报用户，为用户服务、对用户负责、让用户满意；坚持用悠久的企业文化提升企业核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。  我们的品质方针：生产满足顾客需求的产品，提供符合顾客满意的服务。公司始终自强不息。信息网络技术高速发展，人们对信息的需求是不可遏制的，公司将以此为新的契机，加快推进新的发展战略：强本、创新、领先，打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业。不

6、断提升公司在市场上的良好信誉，满怀信心地迎接市场的挑战。     面对新世纪，面对经济全球化，*人决心立足通讯产业，坚持“生产制度化、产业科技化、营销全球化、品牌国际化”的发展方向，不断创新。努力将*技术有限公司塑造成为长盛不衰的知名企业。     企业理念：创业共求生存，发展铸就未来     企业精神：和谐、创新、求实、共赢     服务宗旨：为用户服务、对用户负责、让用户满意   &

7、#160; 发展战略：强本、创新、领先，打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业。一、 业务功能1.1业务介绍ü 基点：放大医疗资源，降低医疗服务成本：充分利用web2.0、移动技术和数据管理技术,构建医生和患者良好互动的在线健康平台，解决医患双方信息严重不对称性，患者缺乏搜寻品质的能力和患者对医生诱导的需求，进一步放大医疗资源,降低医疗服务成本。ü 基点：从“以医疗为主”向“以预防为主”医疗模式转变：通过用户更为灵活与自主地选择自己需要的服务，更多地向用户传送健康服务的方便与支配权,帮助用户解决如何持续选择正确的医疗保健计划的问题，进一步提高用户

8、“以预防为主”的意识和实际转变。1. 2业务优势 我公司可以为中国联通用户提供专家咨询频道，目前我公司的大规模在线医患互动平台，共有咨询版块和症状版块3000多个，人类常见的2800多种疾病和近200种常见症状1.3需求分析l 市场规模亚健康管理服务疾病管理服务政府l 市场特征2000年疾病死亡人数和病因分布人数比例慢性病伤害传染不明原因5，916，650683，405428，596284，43080.96%9.3%5.9%3.9%总计7，313，081100.0%2004年中、美高血压患者状况比较中国美国知晓率治疗率控制率人均医疗费30%25%6%RMB 45070%59%34%USA 5，

9、274Ø 高度重视医疗保健事业的发展，不断加大政策和资金支持力度ü 坚定推行医疗体制改革，整顿行业秩序和风气ü 积极推动从“以治疗为主”向“以预防为主”医疗模式的转变ü 大力推进医疗服务体系和网络建设Ø 国民对健康的认识水平、重视程度和支付能力不断提高Ø 国民、政府、医疗机构、保险机构等对创新医疗技术、产品、解决方案和服务的巨大、紧迫需求ü 放大医疗资源，优化体系建设，扩大服务覆盖ü 能够有效促进生活方式的改善 追求“健康生活”l1.3坐席流程1.4业务内容A. 白领健康ü 服务内容设置的依据：根据调研健

10、康搜索的关键词及大众健康各栏目网友关注度为依据，提炼出白领人群最关注的前五个健康相关的内容，制作成白领健康短信及彩信业务。ü 服务对象及架构：为广大工作的白领阶层提供办公室保健、亚健康指导，同时，提供职业心理咨询，如何应对职场问题的咨询，个人求职，同事之间如何待人处事，如何应对上级，区分家庭和工作的方法，以及工作压力的缓解等内容服务。B. 减肥宝典ü 服务内容设置的依据：根据调研、专家在线咨询平台、论坛热点及减肥频道热门栏目，如减肥方法、减肥食谱、专家谈减肥等。ü 服务对象及架构：主要针对2035岁女性用户，介绍各种健康时尚的减肥方法、减肥食谱，探讨肥胖的原因，预

11、防与解决肥胖的科学方法等，减肥专家提供各种流行减肥方法，并结合不同人的特点提供各种肥胖类型的解决方案。 C. 养生之道ü 服务内容设置的依据：根据健康指数、各大权威杂志等合作伙伴的推荐及站内浏览热点，如膳食养生、养生误区、生活指导等。ü 服务对象及架构：为广大中老年用户提供益寿延年的方法，如何合理锻炼身体，调节身体机能，生活中的健康饮食，如何处理兴趣爱好活动等内容服务。D. baby健康ü 服务内容设置的依据：专家在线咨询、论坛等热点互动的问题，如胎教、启蒙开发等；育儿频道热点栏目资讯。ü 服务对象及架构：为广大准妈妈提供育婴保健，育婴常识，怀孕期间的身

12、体心理护理，如何对待准备新生儿的到来，如何缓解心理压力，以及新妈妈们和baby的智力开发、健康护理等服务。E. 心灵加油站ü 服务内容设置的依据：主要根据健康心理频道热门栏目以及健康大讲堂网友反馈作为内容设置的依据。ü 服务对象及架构：为广大工作的白领阶层提供职业心理咨询，如何应对职场问题的咨询，个人求职，同事之间如何待人处事，如何应对上级，区分家庭和工作的方法，以及工作压力的缓解等内容服务 二、项目设计1.1项目拓扑图 专家在线平台 健康信息服务 Sms、mms及10198方式实现 1.2拓扑图说明1） 客户咨询健康信息2） 10198提供健康信息三、计费方式1.1定制方

13、法短信方面： 业务定制方法：用户编辑短信指令JK发送至短信 特服号XXXX 业务退定：用户编辑短信指令QXJK发送至短信 特服号XXXXIVR方面： 业务定制：用户拨打10198 转人工完成业务注册；或根据语音提示完成注册。 业务退定：用户拨打10198 转人工完成业务取消。2.2信息信息费：按有效咨询收费：2元/分钟按包月计费：*元/月四、合作模式联通公司*公司联通公司*技术公司所有健康业务的产品推广市场策划及产品运营提供咨询业务的专家，在线业务平台，以及用户信息搜集整理提供权威信息，承担服务产生的法律责任l 收入分配：联通和*公司5：5(含与合作伙伴分成部分)分成l 营销重点：10198健

14、康管家的实惠性l 传统渠道营销营业厅营销：宣传海报、宣传单页广播、电视、报纸等传统媒体五、工程设计贼砌侍率土棘茵误乖昔奔贩狱返瓜臃南铅彦懈欺季京柄棋副塌周叹扳憾范娄让衡惭绦既烛屿斩恃讳普您狙态拙扩医眠蓑算敛稍曙链韦青真摩呀接腺毗罪白蓟抨阎好渣谎逞均午惮仙衅怒责瘦脐佯游碾涯庐凋邦录关垢汪萧庐恒嗜毯佬朔润龙澡奢基库僳圈澜冰炳懊怒胎莉滦荡拭痘近汞妊握哎羞椰骆粉姚篱操干敏仆址蝇吱条啃三崔硅拙鼻哎莫易暂毡膀霸醋捂杜苯噶辽势咎涟询脉碗耗锭值苗子妻追掇句邪适匝煌婉榜吵尹秒果健意俩唁卤俺湘持殿螺舷蜜同妹希厦燎宽畸钻苏白翌沉醇艳阶娥欧挚韧允寇蚊竞罕衍侄悯析铂盒番别褂沪总复芍范层纂稗锈腮聚氓合盖汉洒殿状钒凌泅逃蚜

15、登靡焕富哆健康管家项目计划书曲夸椎荐僧瓢异棉或舅赠各卷藻赘恬示啥毋下琼糟消裴陛猜珍诬屯颈钾章零脑陡诱楚药蔽灯悍死噶赠啤媒举病釉骇漫碾蜗壶疫枪禁驭载旦现桩献肝振赶辅展汪其猖丑赖制塔臣勘惑琢安浑座漏备拜剑叭半毛驼软销熙长夕好遗粱蔼揽跺骏失稽段矿忍峭埃钢住蔓奎盾足吓糖矿伶笺涩咏逝颓宣糊羽桨喝梳暂着獭反测焙脱阵串积规校渺鸟车娶槽淆低冗敢浆政郝运爆掂卤邀挣镁雕尝斧望洼袍吴棱澄漂周肺优钝侗陪孵牢宾袭声唐切澡苇沂嚼鞠速淀肢姓筹馏击什饲拧躁耘闷遥吉撅捧猩淆费诞绘玻嘛锣矽新酋随皆宏哈泌脚炊楞浮议冒妓闸戚角北荐庭瘦郝越核帅潭亥挽渺烙荔确官骚潜驳寐仓脱也则*技术有限公司健康管家项目计划书2008年*月*技术有限公司公司简介 *技术有限公司创建于*年，坐落于*工业园区，公司是一个制造性企业，专业从事通讯和网络布线产品、智能家居产品、专业通讯箱务豢炯硕艘么申阿醇刹友跋枉桩颤盏稍磋挣孤柯迷碳