第三部分龙江银行相关管理规定及操作

1、25、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。（）26、残缺、污损兑换分“全额兑换”、“半额兑换”两种情况。（）27、票面残损二分之一以上的可以兑换。（）28、设有金库的，金库守库室、出入通道、运钞车停靠区域的至少两天检查一次。（）29、检查，每次检查期间内，抽查营业天数不少于 5 天。（）。30、非现场检查调阅检查内容按照重要业务、重要环节、重要部位、重要时段四部分的内容，每部分查看时间不少于 10 分钟，累计时间不少于 2 小时。（）31、教育储蓄业务支取方式必须为凭。（）32、教育储蓄在存期内遇有利率调整按日挂牌公告的相应储蓄存款利率计付利息，分段计息。（）33、凡因户口

2、迁移办理教育储蓄存款异地托收的，必须在存期后方可办理。（）34、手工代发薪酬业务中录入代发是指代发将载有其员工姓名、账号和金额等信息的代发薪酬业务连同转账支票、进账单提交给经办行，经办行以手工方式进行代发薪酬业务处理。（）35、交接代发薪酬业务资料时经办行应指定一人负责与代发办理转账支票、代发及代发数据磁盘等资料及物品的交接。（）36、处理代发薪酬业务的记账、审核不得混岗，应相互制约。（）37、代发工资的介绍信、交接的有效件复印件及代发明细、失败明细一并单独装订保管。（）38、龙江出具的存款证明仅限于真实反映申请人在龙江的存款事项，不得用于其他用途。（）39、办理承兑汇票业务开立的保证金专户必

3、须实行封闭管理，用于支付对应到期的银行承兑汇票，可提前支取保证金。（）40、承兑汇票应由在承兑行开立存款账户的存款人签发。承兑是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。（）41、差错处理包括贷记调整、请款、一次退单、再请款、二次退单、查复等。（）42、借记卡差错处理包括确认、贷记调整和一次退单三个流程。（）43、对要求提供地址、商户名称，原始是否或直接索取原始凭证的确认，发卡行必须在原始发生后的 150 日内提出。（）44、对无需调单的，收单方须自提交日起 10 日内答复。（45、对公类客户的银信通业务可办理同一账户给多个号码；一个号码也可以接收多个账户信息。（）46、个人户以龙江

4、银客行龙江卡申请开通的银信通业务，接收的账户信息将包括该下所有账户信息。（）47、银信通业务的账户信息，供客户及时掌握相关信息之用，可作为记账凭证和法律依据。（）48、办理银信通业务必须在龙江开立个人结算账户的客户或开立结算账户的法人及其他合法组织。（）49、各分、大、小额支付系统各拥有一个支付系统行号，作为参加现代化支付系统的标识。（）50、坚持日清日结原则，大额支付系统当天往账业务必须当天处理完毕。（）51、通过大小额支付系统处理的业务，对有疑问或有差错的业务必须于当日至迟下一个工作日上午发出，收到的业务必须于当日至迟下一个工作日上午按规定查复。（）52、一天通知存款是支取存款时，必须提前

5、一天通知约定支取的存款；七天通知存款是支取存款时，必须提前七天通知约定支取的存款。（）53、个人通知存款约定支取款项的利息计算到支取日当天。（）54、通知存款是指客户在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，并约定支取存款日期和金额方能支取的存款。（）55、通知存款存入时，在龙江通知存款存单上注明存期和利率，按存入时注明的利率和存期计息，利随本清，通知存款存单可以作为质押的权利证明。（）56、通知存款未提前通知而支取的，支取部分不计付利息。（57、通知存款的最低起存金额为 50 万元，最低支取金额为 10 万元，存款需存入。（）58、通知存款可以用转账方式将款项转入，也可以用现金方式将

6、款项存入，该账户不能用于结算或提取现金。（）59、具有合法有效件的个人，及具有法人资格和合法有效证明文件的均可申请租用保管箱。（）60、储蓄通存通兑业务收付款人必须有一方在龙江系统内。（）61、结算章按办理结算业务的机构配备，刻有支付系统参加行行号，由柜员保管使用。（）62、各级柜员因业务量较大可预先在空白凭证上加盖业务。（）63、营业网点长期不动户并将余额转入“其他应付款久悬未取款项”科目集中管理后，原账户的预留印鉴卡片应收回并指定专人保管。（）64、保证金存款可适用活期存款利率，也可适用相应期限档次的定期存款利率，适用的利率必须在相关协议或合同中予以明确，遵循不同的计息规则。（）65、客户

7、开立保证金账户的名称根据实际情况可以与客户的结算账户名称不一致。（）66、个人活期存款业务是指没有约定存期，起存金额1元，客户随时可存取的一种储蓄存款。（）67、定期存款可以全部或部分提前支取，但只能部分提前支取二次，部分提前支取时剩余款项不低于起存金额。（）68、客户支取定期存款只能以转账形式将存款转入其基本存款账户，不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。（）69、整存整取储蓄业务实行实名制，支取方式有凭单折、等类型，销户时柜员必须审核存单（折、卡）的真实性。（）70、金库管理要切实做到双人管库、同进同出，库门钥匙或转字锁交叉使用、单线传递、妥善保管，不得泄露转字锁或让他人、代关

8、库门。（）71、系统内现金调拨主要有日间库从中心库或夜间库调拨现金；夜间库从人民调拨现金等业务。（72、现金的清点须在范围内进行；调款员不得持有款箱（袋）钥匙。（）73、会计电子化系统开发和修改的文档资料的保管期限为该系统停止使用或有修改后5年。（）74、收妥的同城交换票据必须按场次全部提出，严禁截留积压，不得擅自涂改、更改票据及附件的内容。（）75、每场交换提出票据交换业务后均需进行交换场次切场，如此场次无提出票据交换业务也必须进行交换场次切场，否则将影响下一场次同城票据交换业务的提出。（）76、票据交换业务必须实行定点、定时、定人、定量交换。（）77、同城票据交换员可以兼管往来、同业往来、

9、辖内往来、客户存款等账户的记账、对账工作。（）78、提回同城票据交换业务，柜员须逐笔勾挑提入凭证，核对“同城提入明细”，保证原始凭证与内容相符。（）79、支票影像信息一经影像交换系统发出，可以更改或撤销，经修改后重新发出。（）80、影像交换系统实行5×24小时运行。（）81、具备影像条件的提出行，负责支票影像信息和录入支票信息，并将上述文件发至交换中心，由交换中心提交到影像交换系统。（）82、影像交换系统处理支票业务的金额上限由规定，并可根据管理需要进行调整；超过金额上限的支票，影像交换系统拒绝受理。（）83、通过影像交换系统处理支票业务分为支票影像信息传输和支票业务回执处理两个阶段

10、。（）84、在承兑和贴现业务的纸质商业汇票登记中，若无合同编号，则登记合同名称。（）85、在纸质商业汇票登记业务中，未用退回业务的承兑人应登记票据种类、票据号码、承兑行或承兑人行行号、承兑人名称、出票日期、到期日、金额、未用退回日期。（）86、各营业网点必须在办理纸质商业汇票有关业务后的当日进行登记。（）87、商业汇票持票人在办理纸质商业汇票承兑、质押、质押解除、挂失止付、公示催告、止付解除、未用退回业务后，可委托行进行上述业务信息的登记。（）88、存款人后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地县级以上（含县级）机关签发的继承权证明书。（）89、对假，应在正面水印窗处竖向加盖红色油墨的“”戳

11、记；在背面正中位置横向加盖红色油墨的“”戳记。（）90、柜员必须在大额支付系统中有无来账业务，调用【8110】系统外来账交易，进行来账业务的。（）91、存本取息储蓄业务的存款对象仅为个人。（）92、存本取息储蓄存期没有转存又不支取，逾期部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息。（）93、上门收款各经办行要让上门收款按规定向客户对账单核对，分行要不定期走访客户，进行面对面对账，确保银企双方合法权益和账务准确。（）94、零存整取储蓄业务在存期内若中途漏存一次，应在次月补齐；未补存或漏存次数在二次以上的，视同违约，对违约后存入的部分，支取时不计息。（）95、定活两便储蓄存款 100 元起存，多存不

12、限、可以部分支取，存期不限。（）96、通知存款支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息。（）97、每个柜员在系统中原则上只能持有一个柜员类型代码，但可以跨持有柜员类型代码。（）98、柜员使用进行业务处理时如使用生日、号码、初始等，但要求必须定期更换。（）99、经办柜员按规定在每把腰条及硬币处加盖柜员个人名章。（）100、不予兑换的残缺、污损应予以没收。（）正确；不予兑换的残缺、污损应退回原持有人。101、核查行对公民联网核查结果存在疑义时，可通过联网核查系统将疑义信息向部门反馈并申请进一步核实。（）102、进行联网核查或对相关个人居民信息进步核实时，发现客户以虚假居民骗取

13、开立账户或办理其他业务的，应及时向当地分支机构报告。（）103、预留印鉴不得使用原子（万次印）、扁章和橡皮，的字体不得有篆字。（）104、营业终了印鉴卡片必须入柜上锁保管，严禁印鉴卡片随意丢放。（105、已注销的旧印鉴卡片连同企业更换印鉴申请书与账户资料一同保管。（）106、运营机具损坏不能修复使用时，使用上报运营机具报废申请表，经主管行审核同意后实施报废。（107、当日未及时入账的上门收款现金须进行相关账务处理，实物入库须核对。（）108、不具备基本条件的不得开办上门收款业务，对审批擅自办理的，要经办的责任。（）109、上门收款使用的登记簿、上门收款服务证为重要物品，应同一并加锁入库保管。（

14、）110、柜员休息时应对实物、收缴凭证及办理交接。（）111、没收的假外币，应在正面加盖油墨的“”戳记。（）112、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书均应由机关依法送达，不接受机关以外的代为送达书。（）113、两个以上机关对同一或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的机关办理冻结、扣划手续。（）114、被冻结存款的或个人对冻结提出异议的，应予以解释，必要时应作解冻处理。（）115、在冻结期限内，其他机关要求对已被冻结的存款再次冻结的，应视具体情况决定是否给予办理冻结。（）116、办理或个人存款的扣划，扣划时应将扣划的款项直接划入执行机关账户

15、，机关指定其他账户或要求提取现金的，柜员不予协助。（）117、在客户离柜后，对柜员操作正确并记账的业务，一律不得因客户要求办理冲账业务。（）118、定期存款是指由存款约定期限、整笔存入，到期一次或分次支付本息的一种存款，该项存款实行账户管理，可以通兑。（）119、未在经办行开立结算账户的客户也可以根据业务需要申请办理定期存款。（）120、同一介质上有不同保管期限会计的，应按最长期限保管。（）121、会计交接必须将本人经办的全部工作移交给接管，没有办清交接手续的，不得调动或离职。（）122、保证金账户不得作为结算账户使用，不得存取现金，但可以设置为自动转存，通兑。（）123、保证金客户发生违约，

16、无权直接扣划该账户中的存款。（124、保证金存款必须专款，不得挪作他用，严禁发生保证金专户与客户结算户串用的现象。（）125、存款人有久悬账户的，营业网点不得为其办理其他结算账户的开立和变更业务。（）126、协定存款账户下设结算户和协定户，结算户和协定户用于正常活动的会计核（）127、协定存款的结算户销户时，要先对协定户销户，再对结算户销户。（）128、协定存款的结算户发生冻结时，属赃款的，冻结期间结算户不计息，协定户正常计算利息。（）129、协定存款协定户款项的存入、由系统日终批量自动处理，不得对其进行手工存取处理。（）130、重要空白凭证经管临时离岗要将重要空白凭证入箱加锁保管。（）131

17、、在签发重要空白凭证时进行销号，建立并准确、及时、详细记载重要空白凭证登记簿，特殊情况可预先在登记簿及重要空白凭证上签章。（）132、重要空白凭证要按顺序出售、使用，不得使用、出售作废过期凭证，不得跳号使用、出售重要空白凭证。（）133、财政预算金、结算资金、期货保证金、基金、收入汇缴资金专用账户不得支付现金。（）134、同一一天内不得对同一收款人签发两张以上（不含两张）的现金汇票和现金本票。（）135、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知期限内不计息。（）136、凡通知存款单笔超过 2000 万元或同一存款存款超过 3000 万元时，须向上级行运营管理条线备案。（137、业

18、务上刻制的机构名称应与本级机构金融机构证批准的机构名称保持一致。（）138、因磨损而重新刻制的业务应使用原有的序号。（）139、因遗失而需重新刻制的业务可以使用与遗失的业务相同的序号。（）140、各级行收到的印模卡片，应视同业务管理。（）141、各级柜员应严格按业务规定的范围使用业务，不得错用、串用、提前或过期使用业务。（）142、企业年度审计和招投标等所需存款证明按该已开存款账户余额出具，不需开立临时存款账户。（）143、金可以转入基本存款账户中，也可以直接提取现金。（）正确：金只准转入基本存款账户，不得直接提取现金。144、通知存款存期内如遇利率调整，分段计息。（）145、日间库是指根据现

19、金收、付业务开办需要设置的日间金库，可直接与中心库、夜间库发生现金往来。（）146、夜间库不可以 24 小时存放现金和贵重物品。（）147、中心库是指分行设立的用于集中现金管理的金库，负责日间库、夜间库的现金调缴及与的现金往来。（）148、金库副是全面负责金库管理工作的第一责任人，负责对金库全面管理工作的指导和监督。（）149、日间开、关金库由掌管或使用钥匙的两名管库员同时进行。（）150、金库必须严格管理，做到掌管人自开自锁、严禁泄密，开启时严禁非掌管人旁观，关闭时将开启拨至无序状态。（）151、金库必须定期更换，掌管的变更时，如未到更换时间，可以继续沿用旧。（）152、金库使用钥匙由两名管

20、库员分别掌管，工作中随身携带，做到自开、自锁、自管，严禁置于他处或交他人、代锁、代管。（）153、营业终了，大宗款项出入金库，查库查库后，管库员必须进行结库。（）154、不经常发生业务的库存实物，要定期进行结库，发生业务后可以不立即进行结库。（155、整点现金时，每捆（把）未点清前，须保留原封签、腰条，便于查找差错。（）156、柜员发现差错或，必须复点或核对，待确认后及告有关，并填制现金差错通知单。（）157、各级查库查库后须经管库员重新结库，无误后查库方可。（）158 代发工资的交接须持交接的有效件申请代发凭证交接。（）159、柜员中午休息或中途离岗时,必须认真检查尾箱库存,确保账实相符,现

21、金、重要空白凭证、均需加锁后方可离行。（160、各营业网点要从客户需求出发，在业务风险，保证服务质量的前提下，提高业务处理速度。（）161、大堂经理应注意维护网点秩序和客户等候秩序，缓解柜面。（）162、柜员发现时，应向客户说明判定的依据，与客户后予以没收，遇特殊情况可退还客户。（）163、小额支付系统对账信息，应由结算业务部对账后才能打印轧账。（）164、重置是指客户挂失后，在原挂失网点办理重新设置新的业务，重置必须本人办理，不得由他人。（）165、自助设备钥匙实行“双套制”，一套用于日常工作，另一套备用。（）166、自助设备的钥匙、实行双人分管分用制度。（）167、客户忘记时，只需一步重置

22、即可。（）168、由柜员保管使用，使用时应进行交接。（）169、客户申请修改，不需要填写特殊业务申请书，只需客户在机打凭证上签字确认即可。（）170、人办理通知存款业务时，无需提交法人书。（）171、非营业时间业务可以入日间库或夜间库保管，无需分行批准。（）172、同一张存单可以出具若干张个人存款证明。（）173、柜员日常工作岗位变动交接，由主管柜员进行监交。（）174、同一种空白重要凭证发生多个号段领入付出时，可以分户进行登记。（）175、企业业务开通时间应与对公结算账户的启用时间一致或迟于对公结算账户的启用时间。（）176、如发生丢失，分行应立即向总行报告，总行提出处理意见后，方可对丢失的

23、进行核销处理。（）单选题1、冻结或个人存款的期限最长为（）。A、1B、3C、6D、122、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（）及以上学生。A、二年级B、三年级C、四年级D、五年级3、教育储蓄最低起存金额为（），本金合计最高限额为（），存入次数不少于（）。A、10 元1 万元1 次B、50 元1 万元1 次C、50 元2 万元2 次D、100 元2 万元2 次4、教育储蓄业务六年期按日挂牌公告的（）整存整取定期储蓄存款利率计付利息。A、一年B、二年C、三年D、五年5、整存整取储蓄存款的存款期限为（）。A、1、3、6、1 年、2 年、3 年B、3、6、1 年、2 年、3 年、5 年C、6、1 年、

24、2 年、3 年、5 年D、6、1 年、3 年、5 年、8 年6、整存整取定期储蓄存款的起存金额为（），多存不限，该存款在约定期内部分提前支取（）次。A、1 元1 次B、5 元2 次C、20 元 2 次D、50 元1 次7、通知存款的最低起存金额为（），最低支取金额为（）。A、10 万元2 万元B、30 万元5 万元C、50 万元10 万元D、100 万元20 万元8、个人通知存款的起存金额为（），最低支取金额为（）。A、5 万元5 万元B、10 万元5 万元C、5 万元10 万元D、10 万元10 万元9、定期存款的起存金额为（）。A、1 万B、2 万C、 5 万D、10 万10、存款人与签订

25、存款协议，将款项一次存入，一次或分次支取，不约定存期，支取时提前通知，约定支取日期和金额，这种存款业务是（）。A、通知存款B、零存整取C、存本取息D、零存整取11、通知存款存单及通知存款通知书两种凭证的留存联一并由（）专夹保管。A、厅B、主管柜员C、经办柜员D、大堂经理12、定活两遍储蓄存款实际存期不满（）的，按实际天数计付活期利息。A、一B、二C、三D、六13、定活两遍储蓄存款存期在一年以上的，无论存期多长，整个存期利息按支取日整存整取一年期存款利率打（）折计算。A、三B、五C、六D、七14、客户在口头挂失（）内必须到行办理正式挂失手续，否则口头挂失自动失效。A、1 天B、5 天C、7 天D

26、、10 天15、储蓄存单、折、卡正式挂失（）天后可办理取款业务。A、1 天B、5 天C、7 天D、10 天16、存款人后，合法继承人为证明的和提取该项存款，应向储蓄机构出示（），储蓄机构凭以办理过户或支付手续。A、继承权证明书B、书C、裁定书D、调节书17、根据目前有关规定，以下哪些机关对存款人结算账户可以扣划款项（）。A、税务B、院C、院税务D、机关18、厅每月至少调阅（），对柜员及主管柜员的日常工作进行检查，柜员覆盖率为 100%。A、1 次B、2 次C、3 次D、4 次19、营业厅离岗超过（）的，派出行运营管理条线应重新委派厅。A、1B、2C、3D、620、厅实行定期轮岗制，轮岗时间不得

27、超过（）年。A、1B、2C、3D、521、柜员休假、岗位变动等引起的暂时离岗超过（）天（含）以上的，需向分行提出申请，由分行进行“注销”处理。A、3B、5C、7D、1022、总行（）是全行柜面归口管理部门。A、运营管理条线B、综合管理条线C、工会D、办公室23、对柜面不能现场处理或很快处理的，处理时限原则上不超过（）；情况复杂或有特殊的，可适当延长处理时限，但最长不应超过（与不符）。A、3 天10 天B、5 天15 天C、2 周1D、3 周224、残缺、污损持有人可凭出具的（）到各分支机构申请鉴定。A、鉴定书B、残损币证明书C、认定结果证明书D、残损兑换证明书25、呈正十字形缺少（）的，按原面

28、额的一半兑换。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一26、兑换的残缺、污损硬币，应当面使用（）封存。A、信封B、钱箱C、普通纸袋D、密封袋27、分、管理负责每天对（）的资料进行回放抽查，确保录像设备正常运行。A、前一天B、前二天C、前三天D、前四天28、总行运营管理条线将检查纳入监督检查范围，（）应至少组织一次对分、的检查，检查面至少达到各分、数的（）。A、每半年20%B、每半年30%C、每年20%D、每年 30%29、检查，每部分查看时间不少于（），抽查画面不少于（）。A、5 分钟5 个B、5 分钟 6 个C、10 分钟 5 个D、10 分钟 6 个30、各分运营管理条线每年应至少

29、组织（）对的抽查，监督落实检查发现问题的。每次检查面达到数的（）。A、一次50%B、一次100%C、二次50%D、二次100%31、代发工资款项应为代发从其（）存款账户转出的款项A、基本B、一般C、E、临时32、柜员中午休息或中途离岗时，由厅或主管柜员与（）进行双人检查柜员尾箱库，账实相符后，现金、重要空白凭证、等实物装箱，双人加锁入库保管。A、主管行长B、另一主管柜员C、库管员D、柜员33、对退单的再请款，必须在退单完成后（）内提出。A、10 日B、15 日C、20 日D、30 日34、个人客户可在龙江（）申请办理银信通业务，对公客户应向（）提出申请办理银信通业务。A、任意任意B、任意对公账

30、户行C、个人账户对公账户行D、指定指定35、个人客户以龙江龙江卡申请开通的银信通业务，接收的账户信息将包括该下（）信息。A、活期账户B、定期账户C、所有账户D、账户36、个人客户申请办理银信通业务需提供申请材料有（）。A、有效件原件及复印件B、无需提供任何材料C、只需填制龙江银信通业务签约申请书D、以上说法均不对37、小额支付系统目前人行暂定为（）限额以下。A、2 万元含B、2 万元不含C、5 万元含D、5 万元不含38、小额支付系统运行时间为（），资金日切时间为（）。A、7×24 小时16:00B、7×24 小时14:00C、5×8 小时11:00D、5

31、5;24 小时9:0039、办理定期借记业务需要（）签订办理代扣某类费用的合同。A、收款人、付款人、付款人的行B、收款人、付款人C、付款人、付款人的行D、收款人、收款人的行40、办理定期贷记业务需要（）签订双方合同。A、付款人与付款人行B、收款人与收款人行C、付款人与收款人行D、收款人与付款人行41、建立大额现金通兑业务执行事前告知备案制度，客户办理大额现金通兑业务（）万元以上（含），必须及时告知行。A、5B、10C、15D、2042、重要空白凭证的管理应坚持（）制度，凭证库房应（）进行一次账实核对，主管行长（）至少检查一次凭证的保管、使用、账实相符情况，营业厅或主管柜员（）检查柜员凭证。A、

32、双人管库每月每月每周B、双人管库每月每季每天C、定期核对每月每月每天D、定期核对每月每季每周43、空白重要凭证要设（）保管，应纳入（）保管。A、专人表内科目B、专人表外科目C、双人表内科目D、双人表外科目44、以下（）不是金库现金调拨业务操作原则。A、坚持核对印鉴、查验证件B、坚持单人按券别卡把、点数、核对票款C、坚持岗位分离、职责分明D、坚持办理交接手续，登记相关账簿45、金库现金调拨实行（）管理。A、金库审批制B、执行审批制C、厅审批制D、主管行长审批制46、金库现金调拨时间（）。A、周一至周五 9:00-15:00B、周一至周五 9:30-15:30C、周一至周五 8:30-15:30D

33、、周一至周五 8:30-15:0047、客户申请提出同城代收凭证，柜员审核凭证要素齐全，借方凭证用作账务处理后加盖（）和柜员名章，贷方凭证由主管柜员加盖（）后提出。A、转讫章结算章B、业务章结算章C、转讫章受理凭证章D、受理凭证章同城票据交换章48、对提出的借方票据，在未实现即时支付条件之前，采取（）的方法，未收妥款项不得提前签发进账回单。A、当场抵用B、隔场抵用C、当场D、隔场49、影像交换系统于处理本行和他行的支票影像信息交换，资金核算通过（）处理。A、小额支付系统B、大额支付系统C、系统D、系统50、通过影像交换系统处理支票业务分为支票影像信息传输和（）两个阶段。A、支票影像处理B、电子

34、核算信息C、支票业务回执处理D、电子信息51、具备影像条件的提出行，由提出行按规定格式制作支票影像信息，在受理支票当日至迟下一个法定工作日上午（）提交影像系统。A、8:00B、9:00C、10:00D、11:0052、提出行提出支票影像交换业务时，不具备影像条件的提出行，将实物支票传递至（）。A、交换中心B、持票人行C、出票人行D、行53、各营业网点在登记票据信息有误时，应在知悉登记有误的（）予以更正。A、当日B、次日C、下一个工作日D、2 日内54、各营业网点在办理纸质商业汇票的贴现、现、质押等业务时，可通过（）票据的相关信息。A、大额支付系统B、小额支付系统C、电子商业汇票系统D、业务系统

35、55、持票人申请委托时，应提供真实有效的纸质商业汇票，并根据（）填写相应凭证。A、票据名称B、票据金额C、票据日期D、票据要素56、客户发生支取业务时连续错误输入（）次后，账户被系统自动锁定，无法进行任何业务的处理，需对该账户使账户状态正常后才能使用。A、2B、3C、5D、1557、联网核查是指通过联网核查系统，核对或相关个人的公民，以相关个人的居民所记载的姓名、公民号码、（）及签发机关等实性的行为。A、出生年月日B、C、籍贯D、58、办理规定业务时，需当场为客户办结的，应（）联网核查相关个人的公民。A、当场B、隔日C、次日D、柜员59、预留印鉴（）使用原子（万次章）、扁章和橡皮，的字体不得有

36、篆字。A、可以B、应该C、必须D、不得60、各应在预留印鉴当日将新印鉴在电子验印系统中建模，（）后可以启用新印鉴，（）后从电子验印系统中注销旧印鉴。A、2 日5 日B、2 日10 日C、3 日5 日D、3 日10 日61、总、分行例会由各层级运营管理条线总经理主持进行，例会由（）主持。A、行长B、主管行长C、营业厅D、分行指定62、级例会参加人为主管行长、厅、（）。A、全体员工B、信贷部经理C、综合部经理D、全体柜员63、柜员在营业终了时对所使用机具要（）、切断电源。A、检查零件B、干净C、盖上机罩D、清除灰尘64、总行对各分行的现场检查，根据结算种类及业务量，时间一般应在（）以内，如遇特殊情

37、况，可适当延长时间。A、5 天B、7 天C、10 天D、15 天65、会计监管属于会计，应按年度进行整理、装订和保管，保管期限为（）。A、3 年B、5 年C、15 年D、66、现场检查对象一般限于（）。A、总行B、各分行及辖属C、各分行本部D、67、被检查行应在（）个工作日内制定出有效的措施，并且以的形式上报总行运营管理条线备案。A、3B、5C、7D、1068、根据各分行的结算业务情况，总行对各分行进行现场检查，每年至少（）次。A、1B、2C、3D、469、持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以持该收缴凭证自收缴之日起（）个工作日提出鉴定申请；自收缴之日起（）个工作日申请行复议或依法提起行政。A

38、、130B、360C、590D、718070、各必须保证银企对账的适时有效，月对账率达到（），季对账率达到（），上一月未核对账户应作为下一月核对的重点。A、90%95%B、95%100%C、95%95%D、90%100%71、柜员在办理通知存款时调用“（）对公通知存款”，录入相关信息，提交后打印通知存款存单（一式两联）。A、4002B、4005C、4306D、430872、一般会计工作交接由（）进行监交，会计机构交接由（）负责监交，必要时可由主管部门派人会同监交。A、会计主管人事部门B、其他会计C、会计机构D、人事部门人事部门73、印鉴卡是客户开立结算账户时预留在行的印鉴卡片，是客户办理支付结

39、算的重要依据，空白印鉴卡由（）统一印制。A、总行B、分行C、D、总行或分行74、印鉴卡片必须在预留（）由主管柜员和（）双人在电子验印系统中A、当日另一名主管柜员B、2 日内柜员C、当日厅D、2 日内厅75、柜员发现机具损坏应立即报告（），由（）及时运营机具售后服务上门维修。A、主管行长B、厅C、主管柜员D、大堂经理76、定活两遍储蓄存款存以上(含三)不满半年的,按支取日整存整取三存款利率打（）计算;存期满半年不满一年的,按支取日整存整取六存款利率打（）计算。A、三折五折B、三折五折C、五折五折D、六折六折77、开办长期定点上门收款业务，其开办行必须报（）审批，开办临时上门收款业务，其开办行由（

40、）审批。A、总行上门收款小组总行上门收款小组B、总行上门收款小组分行上门收款小组C、分行上门收款小组分行上门收款小组D、分行上门收款小组上门收款小组78、上门收款服务证只在办理上门收款时使用，用后交（）集中入金库保管。A、主管行长B、厅C、主管柜员D、上门收款指定79、银企对账工作要求指定对账（）与企业进行对账，系统内对账（）进行。A、按月按日B、按月按月C、按日按日D、按季按月80、应于每月初（）内及时打印各类往来账户的余额对账单、分户明细账，并与企业进行账务核对，对存在的未达账项或余额不符应及时查明，对账工作应于次月（）完成。A、3 日5 日B、5 日7 日C、3 日7 日D、5 日10

41、日81、实物和收缴凭证由（）保管，龙江收缴登记簿由（）保管。A、收缴柜员厅B、收缴柜员主管柜员C、主管柜员厅D、主管柜员收缴柜员82、账户可由客户到（）柜面办理。A、指定营业网点B、任一营业网点C、原网点D、以上都不正确 83、扣划和个人存款需到（）办理。A、原网点B、指定网点C、任一网点D、以上说法都不正确84、错账调整必须填写申请，经（）审批和（）审核后，才能冲正或补账。A、行长厅B、主管行长主管柜员C、厅D、主管柜员85、跨年度错账调整采用（）方向（）字记账法进行账务调整。A、反红B、反蓝C、正红D、正蓝86、定期存期不取，逾期部分如何计付利息。（）A、不计付利息B、按日挂牌公告的同档次

42、的定期存款利率计付利息C、按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息D、以上说法均不正确87、定期存款证实书留存联由（）依据（）专夹保管。A、柜员日期B、主管柜员日期C、柜员账户名称D、厅账户名称88、个人活期存款利息并入本金起息，未到结息日办理销户，利息算到销户日的（）。A、当日B、前一天C、后一天D、视具体情况而定89、接管在交接时没发现所接管的会计资料的真实性和方面存在的问题，如事后发现，经证实确属移交人内的责任，仍由（）负责。A、原移交人B、接收人C、监交人D、根据具体情况而定90、保证金账户为在规定科目下建立的（），保证金存款分为活期保证金存款和定期保证金存款。A、表外账户B、内部账户C

43、、对公存款账户D、账户91、100%保证金存款不论活期还是定期，结息的利息需（）。A、划回客户结算账户B、划回保证金账户C、划回开立的临时账户D、以现金形式退客户92、签据到期当日，系统会自动解除对保证金的保留，如为 100%保证金，则利息进入（），本金进入（）。A、客户结算账户保证金账户B、客户结算账户应解汇款账户C、保证金账户客户结算账户D、应解汇款账户客户结算账户93、保证金存款通知书、单的留存联一并由（）专夹保管。A、柜员B、大堂经理C、主管柜员D、厅94、长期不动户是指（）以上未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠营业网点债务的活期存款账户。A、3（含）B、6（含）C、1 年（含）

44、D、2 年（含）95、长期不动户本息余额自转入“其他应付款久悬未取款项”科目之日起，超过（）仍未支取的长期不动户款项可作为“营业外收入”入账。A、1 年（不含）B、1 年（含）C、5 年（不含）D、5 年（含）96、客户申请办理协定存款需在经办行开立基本存款账户或（）。A、一般存款账户B、存款账户C、临时存款账户D、应解汇款账户 97、协定存款账户销户时应计算协定存款利息，利息计入（）。A、结算户B、协定户C、结算户或协定户D、以上均不正确 98、下列选项中不得用于支取现金的是（）。A、保障基金B、住房基金C、备用金D、党、团、工会经费99、客户部分支取通知存款，如未办理预约取款，可提交通知存

45、款存单客户回单联、转账支票、进账单申请办理部分支取，支取部分利息如何计算（）。A、不计息B、按当日挂牌公告的活期存款利率计息C、按存入日挂牌公告的活期存款利率计息D、以上说法都不正确100、（）用于资金已划转完毕的转账凭证、回单以及其他凭证等。A、现金清讫章B、转讫章C、储蓄章D、受理凭证章101、总行统一设计全行业务的式样和规格，下列选项中不属于总行自行设计刻制的业务是（）。A、对账业务章B、受理凭证章C、现金清讫章D、章停用的，原业务印102、因机构撤并、机构更名或损毁、样式变更等导致业务章保管应在停用（）办理业务停用手续，必须将停用的业务在（）上缴管辖分行集中保管。A、当日10 个工作日

46、内B、当日15 个工作日内C、2 个工作日内10 个工作日内D、2 个工作日内15 个工作日内103、个人通知存款业务的办理应遵循的原则为（），多存不限、取前预约、到期支取。A、起存二万B、起存三万C、起存五万D、起存十万104、（）是指当地有库或远离中心库的县设立的金库，负责间的现金调拨及与的现金往来。A、日间库B、夜间库C、中心库D、业务库105、金库使用期不得超过（）。A、1B、3C、6D、12106、金库备用库门（）必须开启一次，检查其正常使用情况。A、1B、3C、6D、12（二）107、日间库、夜间库由（）与管库员共同负责结库。A、柜员B、主管柜员C、厅D、主管行长108、金库内较长

47、时间无业务的库存实物、（）至少结库一次，经有关部门封存的库存实物，（）至少验封一次。A、每月每月B、每季每季C、每月每季D、每季每半年109、分、主管柜员与柜员实行双人核查柜员尾箱制度，同时坚持（）。A、一日一碰库B、一日二碰库C、一日三碰库D、以上说法都不正确110、（）是本行柜面服务工作的第一责任人，（）对柜面服务负主要管理责任，（）对柜面服务负直接管理责任，对的柜面服务进行日常管理、监督。A、行长主管行长厅B、主管行长主管行长 厅C、主管行长厅大堂经理D、厅厅大堂经理111、不再从事应用系统操作的各级信息及柜员号必须在（）内及时办理权限注销手续。A、2 日B、3 日C、5 日D、7 日112、通过大额支付系统办理汇款业务，柜员审核汇款凭证无误后，调用（）现代支付行号，接收行大额支付系统行号，调用“（）系统外汇兑往账”，录入相关信息。A、80698004B、80698006C、80678004D、80678006113、接收跨行支付系统来账，调用“（）打印各种来账凭证”，打印来账信息。A、8063B、8065C、8163D、8165114、退汇录入时，柜员调用“（）系统外来账退汇”，录入该笔汇兑的业务编号，系统自动显示其他信息，打印业务凭证，加盖经办员名章。A、8004B、8006C、8104D、8106115、日终网