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文档简介

1、一、目的 客服:为了提高业务量,保证通关质量,同时提高自己的沟通能力和组织协调能力。加 强客户沟通与渗透, 开展良好客户关系, 处理客户投诉为客户提供良好的专业服 务。如出现问题时,及时反应并传达海关最新资讯。制单:熟悉手册的申领、变更。了解制单相关程序,帮助企业开展加工贸易,搭起企业 与海关的沟通桥梁。输机:减少过失率,帮企业如实申报。标准操作,更好的完成工作目标。二、范围手册业务客服操作流程手册制单操作流程手册输机操作流程三、职责和权限 手册的根本职责主要是:为企业通关程序相配合,准确表达了与其他相关海关单证的 联系。在这个过程中,我们要进行一系列的流程:接单-制单-输机-审单 -发送 -

2、审批-过机等。企业资料有误的,要及时反应。四、程序1 接单A新手册备案:(1)外经委备案: 根据客户所提供的输单资料,先检查下单子是否提供完整,如果存在缺的东西时,及 时的和企业沟通。然后点击桌面 “加工贸易联网申领系统企业端 图标,选择 system, 无密码默认 。选择相应客户证书, 按回车。 新企业应填写本企业根本信息, 并在“业 务资料菜单中“发送业务资料 。老企业可以通过“从 JM/BS 导入导入本企业信 息,并且导入“已上报合同 。注:退出时,不需备份数据 ,安装初始化完成。第一步:登录系统。第二步:新建合同 .这个步骤中需要按企业的惯例建立一个合同号,这个合同号仅是这个系 统的编

3、号,便于企业管理来用,并不会出现在正式合同中。然后需要选择合同类型。 第三步:录入合同根本信息 .建立好新合同后,保存进入下一步就会到合同根本信息栏,在 此栏中按提示进行录入。 如果合同成交是非美元币种就要在加贸中设定好汇率, 在这个页面 必须折算美元填写。 -第四步:录入进口料件,点击“ +输入编码,品名,单位,数量,金额, 第五步:录入出口成品。同样的点击“ +输入编码,品名,单位,数量,金额, 第六步:录入单、损耗 .,最后保存。保存好后,建议各位使用系统自带的“检查 功能,这样系统自动按照单损耗和数量进行核对,如果进出相抵,就是正确的,如果有差额,就说明 哪里录入错了 .核对无误,选择

4、上报,就可以传送到主管商务局了。然后等候商务局批示, 批示后在打印页面把刚刚录入的 “合同申请表 、“进口料件清单 、 “出口成品清单 、“单耗 清单 各打印两份,去商务局盖章。 2 海关备案1 手册备案审批表;2 申报承诺书3 进口合同、销售合同;4 结转备案清单;5 加工贸易单耗申报单6 公司 BOM 表;7 商品备案说明书8 加工贸易企业在手册执行情况表;9 通关手册10 外经委批件11 生产能力证明12 验资报告13 土地证和房产证如果是租赁的就不需要2 输机 :插上我们公司的 K 卡,进入手册系统,输入企业内部编号,手册类型: U 来料R进料,主管海关,2303,主管外经部门3205

5、,收货地区32059,经营单位,加 工单位,贸易方式, 0615 进料对口或 0214来料对口 ,征免性质, 503进料加工 或 502来料加工 ,批准文号,外经委上的 2022相外 第.号 ,进出口合同号,进出口 币质 502,加工种类 44,有效期,管理对象 0,单耗申报环节 2限制类标志 2 台账银行 1按回车键进入料件表体,从下面的备案资料库调取记录号,规格型号里右击, 点击重新归类,输入申报要素,按回车,输入申报数量,申报总价,币质,产销国,征免方 式 3法定比例因子 0,非保税料件比例 0,输好后进入成品表体,同样的输入输入 申报数量,申报总价,币质,产销国,征免方式 3法定比例因

6、子 0,非保税料件比例 0,输好后进入单损耗表体,输入成品序号,料件序号,净耗,损耗率,点击暂存,核对 无误前方可发送待系统产生成功入海关库 ,产生一个编号写在审批表上。 以上资料去海关审批签字, 签字完成, 海关系统方可发送, 系统显示成功入海关库产生一个 手册号码,需要写在审批表上面,去海关过机,得到一个新的手册号码,此号码为新手册的 手册号码, 新手册需要去中国银行交 100 元,同时会开出银行台账保证金, 把银行台账保证 金的第一联联同以上资料交给海关即可注 1,企业租赁的需要提供保证金情况及包涵复印件外经局盖章 B 手册增补:1. 外经委变更:点击桌面 加工贸易联网申领系统企业端图标

7、,选择system,无密码默认。选择相应客户证书,按回车。然后选择已批合同,点击变更合同,选择 最近做的那编号,然后输入申请文号,按回车即可。 录入料件、成品、单、损耗 . 出口成品录入完毕就要根据工艺部门提供的耗料情况录入系统,保存好后检查,确 认无误后选择上报,就可以传送到主管商务局了。然后等商务局审批后把“进口料件清单 、 “出口成品清单 、 “单耗清单 各打印两份,去商务局盖章。(2)海关变更:1 手册变更审批表;2 申报承诺书3 增补申请;4 进口合同、销售合同;5?加工贸易业务批准证?变更证明;6 加工贸易单耗申报单7 公司 BOM 表;8 加工贸易企业在手册执行情况表;9 商品备

8、案说明书10 通关手册。注: 企业租赁的需要提供保证金情况及包涵复印件3 递单以上资料去海关审批签字,签字完成,海关系统方可发送,待海关系统成功入海关库4 过机(C) 结转审批电子 转出备案1 接单2 海关系统录入 找到企业的法人卡,进入深加工结转,输入申报地海关,转出地,转入企业代码,目的地, 转出地海关, 转出手册号码, 转出企业内部编号, 一般为企业代码 +日期 按回车进入商品 明细输入商品项号,申报数量,点击暂存3 核对无误前方可发送待海关系统产生电子口岸统一编号打印或扫描给对方即可(D) 结转审批电子转入备案1 接单2 海关系统录入 找到企业的法人卡,进入深加工结转,输入电子口岸统一

9、编号,转入企业内部编号,转入地 海关,按回车进入商品明细,输入转入手册号码,商品项号,申报数量,法定数量,转出序 号,点击暂存3 核对无误前方可发送待海关系统产生申请表编号打印 或扫描给对方即可(E) 结转审批纸质1 接单2海关本子上登记产生 20222328或20222303的编号3 海关盖章即可完成F结转收发货发货1 接单2 海关录入 找到企业法人卡,进入深加工结转,点击深加工结转发货,输入申请表编号,申报人,发货 日期,按回车键进入商品明细,输入申请表序号,交易单位,交易数量,申报数量,点击暂 存3 审核无误后发送待系统产生收发货单编号后打印给对方即可完成G结转收发货收货1 接单2 海关

10、录入 找到企业法人卡,进入深加工结转,点击深加工结转收货,输入收发货单编号,申报人,收 货日期,按回车键进入商品明细,输入申请表序号,收货序号,交易单位,交易数量,申报 数量,点击暂存3 审核无误后发送待系统审批通过后打印给对方即可完成 H 外发加工备案1 外发审批表一式三份2 营业执照3 组织机构代码证4 税务登记证5 开户许可张6 海关注册复印件7 合约书合同8 生产能力证明9 工艺图1 0保函复印件 注:海关系统录入,找到企业的法人卡,进入深加工结转,点击外发加工申请表-备案申请,输入 申报地海关,企业内部编号,委托方企业代码,委托方申报企业代码,委托方海关,加工期限,承揽方企业代码,目

11、的地,按回车键进入商品明细,输入规格型号,商品编码, 商品名称,计量单位,申报数量,点击暂存审核无误后发送,待海关系统产生 G 编号,写在审批表上三张审批表都要写 以上资料去海关审批签字, 签字完成后再海关本子上登记, 给海关过机并在审批表上面盖章 即可完成(I 外发加工收发货发货1 接单2 海关录入找到企业的法人卡, 进入深加工结转,点击外发加工发货, 输入G编号,企业内部编号- 般为企业名称的字母加日期申报人,日期,按回车键到商品明细,输入申请表序号及申报 数量即可3 核对4 发送即可完成(J外发加工收发货收货1 接单2 海关录入找到企业的法人卡, 进入深加工结转,点击外发加工收货, 输入

12、G编号,企业内部编号 般为企业名称的字母加日期申报人,日期,按回车键到商品明细,输入申请表序号及申报 数量即可3 核对4 发送即可完成 K 外发加工备案增补1 接单2 海关输机找到企业的法人卡,进入深加工结转,点击外发加工备案查询,输入G 编号,点击变更,进入商品明细,找到要增补的项号,加上这次要增补的数量即可3 核对发送系统显示成功入海关库4 递交资料去海关审批签字5 审批签字完成递交资料去海关过机即可完成 L 手册报核录入1 接单2 海关系统录入报关单及数据3 核对4 发送即可完成 M 手册授权1 接单2 海关系统加工贸易权限管理3 输入手册号码4 输入授权十位号码5 保存即可完成 N 料

13、件内销1 料件内销申请表2 内销清单3 合同第一次4 外经委的第一次和最后一次复印表头和料件即可5 海关的第一次和最后一次打印表头和料件即可6在外经委系统做好后打印 O 七证一、一般贸易1 外商投资企业自动进口许可证申请表2 自动进口许可证的请示3 合同4 发票5 箱单6 营业执照7 批准证书及反面年审二、加工贸易1 外商投资企业自动进口许可证申请表2 自动进口许可证的请示3 外经委的第一次和最后一次4 海关的第一次和最后一次5 批准证书及反面年审 以上资料去外经局审批P申报非保税比例1 审批表2 情况说明3 非保税比例的折算4 单耗申报单5 海关录入清单6 领料单在海关系统录入录入非保税比例

14、即可(Q)、办理备案登记表1、营业执照2、组织机构代码证3、法人身份证复印件4、委托书5、被委托人的身份证复印件6 注:网上录入打印的一份备案登记表正反面加盖公章 以上资料去外经局审批 5 个工作日即可办理完成(R)办理生产能力证明1 营业执照2 组织机构代码证3 税务登记证4 开户许可证5 备案登记表6 法人身份证复印件7 验资报告8 公司章程9 注:网上录入打印的一份生产能力证明加盖公章并且法人签字以上资料去外经局审批,生产能力证明需要验厂, 1 个月后即可完成(S)办理CA证书1CA 证申领表 一式 3 份2 效劳协议书一式 2 份3 备案登记表或批准证书复印件4 营业执照副本复印件5 申领者身份证复印件一般为企业关务6 银行汇款底单

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