银行客户经理绩效考核办法

1、银行客户经理绩效考核办法（修订）一、原则1、 客户经理工资收入= 保障工资+ 津贴工资 + 绩效工资；临时工资全额纳人绩效考核，临时工绩效工资总额最高不超过1100 元，临时工绩效工资不足950元的不再补足。2、支行副行长、行长助理、外勤人员统一纳入客户经理考核。3、 定性 +定量。基本工资、津贴工资按月兑现；绩效工资与定量、定性指标考核挂钩，按月考核，按月兑现。二、 客户经理考核及绩效权重设置：1、存款存量（30%）；2、存款增量（15%） ；3、贷款存量（10%）；4、贷款增量（5%）；5、阳光信贷（5%）6、利息收入（10%） ；7、借新还旧（10%） ；8、贷款逾期新增（10%） ；9

2、、中间业务（5%） ；三、定价方法及绩效工资的计算（1 2存款为所有基层网点统一定价，每月定价一次；3 8 为一网点一个价格，）1、存款存量绩效单价=汇基层行员岗位工资 （不包括支行行长）*30%/ E （基层）实体行员存款（月日均）=基层行员存款存量单价*上月存款实际存量。2、实体客户经理存款增量绩效单价 =E （基层）所有实体客户 经理月度岗位工资*15%/汇基层行员增量业绩（月日均）（行员增量 业绩w 0的不在此统计范围）；行员存款增量绩效=存款增量单价*>0（本月存款余额-上月存款余额）3、实体客户经理贷款存量单彳= E外勤人员岗位工资*10% /E上月实体客户经理贷款（月日均）

3、（客户经理存量一个月定价一次）;客户经理贷款存量绩效=贷款存量绩效单价*上月客户经理贷款余额4、实体客户经理贷款增量单价=汇实体客户经理岗位工资5% /所在支行本年度贷款任务数（每年核定一次）（客户经理增量业绩w 0 不在此统计范围）；实体客户经理贷款增量绩效=（本月客户经理贷 款余额（月日均）-上月客户经理贷款余额（月日均） *贷款增量单价n 0。支行超过年度营销任务次月客户经理的贷款增量不再计价。5、实体客户经理阳光信贷单价=汇某网点客户经理岗位工资*5%/ 月均阳光信贷年度任务户数; 实体客户经理阳光信贷绩效=客户经理阳光信贷单价*实际完成户数。支行阳光信贷户数年累计超过年度任务的，次月

4、客户经理的阳光信贷不再计价。（每年定价一次）6、客户经理利息收入单价=（实体客户经理岗位工资*10%） /月均收息任务*实体客户经理贷款之和/ 机构贷款数，客户经理的贷款利息收入单价每年核定一次;客户经理利息收入绩效工资=利息收入单价*本月客户经理实际利息收入数。（每年定价一次）7、借新还旧贷款单价=（汇实体客户经理岗位工资*10%） /支行 月均借新还旧任务数*（万实体行员年初借新还旧余额/支行年初借新 还旧贷款总余额）；借新还旧贷款绩效=借新还旧贷款单价* （上月借 新还旧贷款额-本月借新还旧贷款余额） 0。（每年定价一次）8、逾期贷款单价=（万实体客户经理岗位工资*10%）/支行月均逾

5、期任务* （万实体行员年初逾期贷款余额/支行年初逾期贷款总余额） 数;逾期贷款绩效=逾期贷款单价*（上月逾期贷款额-本月逾期贷款余 额）A 0 （每年定价一次）9、中间业务（1）中间业务单价表:全行指标指标价格说明圆鼎借记卡友T卜里2元/张短信平台2元/户代发工资100元/个个为代发每次总数，10人以 上圆鼎贷记卡10元/张激活POS收单业务40元/户正常使用，按台计算，不 计算任务。业主收款业务20元/户正常使用代扣业务4元/户签约代理保险手续费收入50元/万元到账公司类网上银行开户数30元/户开户，日均余额在10万元 以上并保持1个月交易量0.3元/万元个人类手机银行开户数20元/户签约交易量0.3元/万元个人类网上银行20元/户开户，日均余额在1万元 以上并保持1个月电话银行20元/户正常使用（2）客户经理中间业务绩效客户经理中间业务数量* （中间业务相应单价四、存款业绩调整1基层行员（包括柜员、会计、信贷员）所在的支行没有完成月 度存款序时任务的，基层行员的存款业绩作相应调整。2、基层行员存款业绩应调整额=（支行本月存款余额-序时任 务数）*所在支行行员存款增量单价/（所在支行人数-支行行长）3、基层行员存款业绩经调整后低于零的按零计算