股东会工作报告

1、创新激励机制夯实主营业务探索多元发展为建设具有捷龙特色的第三方现代化物流公司而奋斗2013年1月8日湖北捷龙物流股份公司在公司董事会的领导下，在各个股东单位的鼎力扶持及默默支持下，走过风风 雨雨的十三年，在2012年迎来了新一轮的大发展。我非常荣幸成为公司扭亏为盈并逐步向现代化物流公司 转型的见证人和亲历者。今天，本人受公司董事会的委托，向各位股东汇报捷龙公司2012年经营工作情况及2013年经营计划，请各位董事、监事及各位领导审议、批评指正。一、2012年的主要工作2012年是捷龙公司项目兴司的关键的一年，在总公司“集中优质资产大力做大做强物流主业”的发展 方针指导下，捷龙公司认清自身优势，

2、扬长避短，奋起直追，始终坚持把“解放思想、做强做大”为全年 的工作方针；始终坚持把“发展订单、打造团队”作为业务发展的基础；始终坚持把“创新体制、实现双 赢”作为项目管理工作的基本原则；始终坚持把“狠抓清收、开源节流”作为日常经营管理的重心；在全 司干部职工的共同努力下 2012年全年累计实现各项收入 3078万元，实现利润126万元，取得了一定成绩。（一）、2012年主要经营指标完成情况：2012年公司实现各项收入 3078万元，其中物流收入2886万元，其他“入192万元，本年实现利润126 万元。截止本年末，公司总资产 3314万元，净资产1371万元，未弥补亏损2038万元。应收账款余

3、额 791 万元；固定资产净值1338万元；应付总公司借款 1088万元、应付运管局借款 340万元。（二）主要工作措施：1、以项目为基础，探求多赢模式。2012年公司将物流订单项目的开发作为公司业务发展的重心，把“做优老项目、开发新项目”作为业 务发展目标，为此成立市场开发部，要求我们的业务员“走出去，请进来”，目前已达成意向的新订单3笔；成立项目营运部，主要负责各项目的日常管理和考核工作。在项目数量上：现有晨鸣、长飞、海波等 物流订单项目9个；在项目质量上：各个物流项目本年实现收入1929万元，利润72万元。在项目引进的方式上：在总公司“创新体制、激活机制”发展原则的指导下，我公司采取了灵

4、活的操作模式，力求实现 双赢，例如采用加盟方式经营的项目4个，实现年收入845万元。这些项目的成功运作，为实现主营收入成倍增长、提升公司在物流行业知名度和竞争力打下良好的基础。2、实事求是，对各项目进行分类管理，打造优秀的项目管理团队。项目引进后，为了管理好项目、培养一批项目操作团队，让项目为公司创效，我们将每个项目部作为一 个核算单位，针对各个项目部规模、 特点进行分类并分别制定与项目经理收入挂钩考核的绩效指标（收入、利润和入库率），与项目经理签订经营责任书，并严格按月考核兑现。对特殊的项目，我们“区别”考核， 采用不同的定薪考核方式。例如我公司对晨鸣项目率先实行“项目年薪制”，从薪酬上给予

5、项目操作人员 最大激励，充分调动员工积极性，晨鸣项目实现年收入992万元，利润24万元；针对长飞项目亏损现象，捷龙班子成员及时召开班子会议，对该项目本着实事求是的原则充分分析后，进行瘦身、减亏，实行“项 目定薪制”，最大限度地减少亏损。3、注重成本管理，强化清收工作，确保效益和效率最大化。项目引得进、管得好是我们追求的目标，成本控制也是确保项目达到预期效果的重要一环，公司在与 各个项目经理签订经营责任书前，有合同评估小组对每个项目的保本点、毛利率进行分析、找出成本控制 的关键因素，让项目经理学会读懂财务报表，让他们在项目的日常操作中做到心中有数。随着捷龙公司对外狠抓订单，对内加强基础建设工作，

6、不可避免的将遇到资金短缺的问题。我们从以 往的经验教训中清楚的看到，开拓订单需要资金，操作订单更需要资金，没有资金链的保证，再好的经营 目标和美好的愿望都无法实现。由于公司经营一直处于亏损状态，流动资金的不足亦然成为常态，捷龙公司重组后，流动资金基本来自于汽运总公司的借入，重组八年间，捷龙公司累计向总公司借流动资金1088万元，为公司扭亏提供了有力的资金保障；同时，我们坚持“创收和清收必须两手抓”、“清收工作必须作为日常工作的重中之重” 的经营策略。从提高业务员清收意识入手，将入库率和业务员考核严格挂钩。另外，捷龙公司专门成立“清 收办”，由公司领导组成清收专班，每周办公会议上把“清收”作为“

7、老生常谈”的话题，把清收工作作 为常年日常工作重点常抓不懈使之常态化，不留死角，不留呆账死帐，本年各项目累计入库率为86 %4、开源节流，盘活场地资源，寻求新的经济增长点；为了让捷龙公司实现多元化发展， 总公司可以说是不遗余力。 为了拓展物流仓储面积， 总公司投资1500 万元兴建了 4928 1rf高台物流仓库和600 1rf简易仓库，将仓储面积由原来的1800平方米扩建为6728平方米， 每年增加仓储收入188万元；为了盘活场地资源，新建小型物流市场，新增新增物流门面22间，吸引了青岛、深圳、北京、石家庄、长沙、广州、乌鲁木齐、天津等多条专线入驻，2012年创物业收入173万元、停车”入1

8、9万元。为了让已经停止运营多年的沃尔沃车适应公司业务发展的需求，捷龙公司投资43万打造高低板挂车四台，对公司沃尔沃车头逐步修复启动，现在这些都是捷龙公司耐以生存和发展的优质资产。5、预防为主，落实措施，安全工作不放松。俗话说“安全无小事”，安全工作事关人民群众生命财产，事关企业生死存亡。捷龙公司经过多年发 展，已成为集运输、仓储、市场于一体的综合性物流公司，场内现有租户及商户十余家，场地小、流动人 口大，安全形势不容忽视。为此，捷龙公司成立“安全与保卫”专班，按照总公司对安全工作的要求，以 “四个不得”（即不得发生行车伤亡、不得发生火灾火警、不得发生恶性治安事故、不得发生工伤事故） 为安全目标

9、，预防为主，狠抓细节，成立相应紧急预案专班，排查隐患，并不定期对职工和商户进行安全 教育与培训，让安全警钟长鸣。2012年公司组织场内安全综合大检查 8次，安全用电例行检查 12次，本年度未发生重大安全事故。在安全工作中，作为物流企业，行车安全是安全工作的又一重要工作。由于车辆老化，延用车辆数量 多，行车安全是捷龙公司整体安全工作中的一个重要隐患，针对这一现象，安技部作为捷龙公司车辆主要 管理部门，2012年先后召开安全例会12次，车辆安全大检查12次，并制定安全行车制度、行车前例行检 查等制度，本着“安全第一，预防为主”的原则，最大限度节制事故的发生。2012年，捷龙公司全年无行车重大事故，

10、车辆年审通过率为100%6、完善管理结构，创建企业文化；总公司控股捷龙的这些年，也是从传统运输向现代物流企业转型、从单一运输模式向第三方物流模式 转型的探索期，没有现成的经验可供复制，期间为了尽快提升物流收入、弥补前期亏损，在短时间内投入 大量资金在全国主要城市布设物流网点，由于管理和物流人才未能同步跟上而成为发展中的短板，因此， 未能取得应有的效果。在这种情况下，总公司没有放弃努力，而是认真分析调研了捷龙公司的现状和亏损的原因，及时调整 思路，断臂求生，关停了管理难度大、难以控制营运成本的专线运输，将公司发展定位于向中高段企业提 供第三方专业物流服务，业务发展的重心放在为大型订单的开发上。面

11、对捷龙公司目前现状，2012年新领导班子成立以来，实事求是，从调心态、转观念入手，在职工中 树立“捷龙发展靠大家、发展成果大家享”的发展理念，在总公司的支持下，公司逐步完善、健全了党委 班子、经营班子和工会组织，结合实际，重塑了 “踏实做人、用心做事、求实创新、争做一流”的企业精 神，并提出“马上就办”的工作作风，切实创先争优与经营工作相结合、把经营工作与党建工作相结合、 把经营工作与安全工作相结合、把党建工作和提高全体职工素质相结合、把工会工作与关心、支持职工、 解决职工实际困难相结合。2012年公司提出“建立学习型企业”的工作思路，每周四定为全体职工学习日，征订书籍、报刊30余本，共召开学

12、习大会 30余次，累计600余人次参加。主要学习内容为优秀员工必修的 25堂团队课、 敢想、能所、会办事、礼仪学、沟通学、物流管理学、安全知识、消防知识、交通法规、时事政治等。同时开展丰富多彩的党员及群众性活动7次（“亮身份、亮职责、亮承诺”活动、重温入党誓言活动、“捷龙发展我发展，我为捷龙作奉献”活动、“大战九十天、誓夺四十万”活动、“双升比赛” 活动等）。7、治理慵懒，定岗定薪定责，制定全员绩效薪酬体系；捷龙公司由于多年处于亏损状态，做好做坏一个样，干部职工充满消极心态，在公司效益有所提高的 同时，捷龙公司领导班子狠抓员工工作态度，下大力气治理慵懒现象。本着“规范管理、制度管理”的原 则，

13、在公司内全面实行“岗位绩效”的工资考核方案，进一步明确了各部门、各岗位的工作职责，考核内 容和考核标准，每月由各部门负责人及审计部门对每位职工工作进行考核，对在本岗位工作业绩突出的公 开予以奖励。每个部门配备一名内勤人员，做好详实内勤工作记录，做到有据可查，有实可依。近一年来 职工收入人均同比增长 49.74%,工作积极性也得到空前高涨。二、2013年工作计划（一）、主要发展目标：2013年完成收入6000万元；利润总额：200万元；新增项目：5至10个；专线：以物流订单为依托， 恢复武汉至广州专线；（二）2013年主要工作措施：1、坚持创新理念，积极引进优质物流项目，夯实主业规模。作为一个物

14、流企业，其生存和发展必须依靠优质物流项目，只有这样才能保证企业具有较强的生命力 和可持续发展力。明年，我们在做好做精现有项目的基础上，把工作重心放在大项目、大订单引进上，放在培养一批市 场开发队伍的建设上。我们将利用自身品牌优势，对武汉各制造单位和在建工地进行调研走访，导入市场 机制和激励机制，倡导采用灵活多样的合作开发形式，鼓励全司职工参与到业务发展中来，多元化整合社 会资源，做好客户维护，力争主业再上台阶。2、完善管理机构，加强对各项目部的风险评估与监管。成立物流生产运营中心，下设四部一会一室，即市场开发部、项目营运部、统计客服部、安技部、项 目评估委员会、调度室。在引进项目之前由项目评估

15、委员会对该项目进行综合性评估，最大限度降低操作 风险，最大限度提高项目盈利水平，建立项目风险预警制度，所有项目统一归入运营中心管理，项目操作 严格按照公司业务流程执行。同时，本着“客户就是上帝”的原则，统计客服部设立投诉专线，直接对运 营中心负责，处理客户投诉与意见反馈，提高客户满意度。结合运营中心管理职能，运营中心制定了一套具有捷龙特色的物流生产流程，该流程涵盖物流生产当 中的各个环节，各流程之间环环相扣，互相制约，相辅相成。同时，由中心牵头，逐步打造捷龙信息化平 台雏形，导入现代化电子商务机制，为今后几年捷龙公司向现代化第三方物流发展打下坚实的基础。3、筑巢引凤，积极培养物流人才企业发展更

16、多依靠人才推动，持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争 时代有能力保持的更广阔视野。现阶段捷龙公司存在着诸如“紧缺人才找不到、重要人才用不好、优秀人 才留不住”等一系列问题。业务要发展，就必须建设好一支具有高度事业心、责任感、感恩意识和团队精 神，懂技术、会管理、能不断创新的一流人才队伍。2013年捷龙公司人才队伍的建设工作将围绕两点开展工作：首先，筑巢引凤，搭建开放的合作平台，按照市场规律，吸引一批有能力、有业务、有关系的社会人员加盟捷龙公司，合作方式不限，争取在2013年吸引有实力、有信用的加盟商 3-5名；其次，建立科学的人才使用机制，加强内部员工职业技能培训，

17、提高公司各级干部职工职业素质，特别是装车员、发货员、单证客服人员要立足于自身培养，力求培养出大批的应用型人才，并给予锻炼机会往更高层次冲击。4、拓宽融资渠道，强化清收管理，保证公司资金链的正常运作。项目引进需要资金，项目运作更需要资金。目前公司融资的主要方式为：向银行融资、向总公司借支、 向职工集资、向分包商融资等。未来一段时间内，资金依旧将是公司发展的一大瓶颈。为此，我们一方面 将积极寻求融资渠道，另一方面，加大清收工作管理力度，坚持“加强领导，明确责任，考核挂钩”的原 则，确保清收工作的顺利开展。同时，希望公司董事会及各股东单位在资金上能够给予大力支持。5、加强企业文化建设，巩固基础建设成

18、果。2013年我们仍将公司定位于基础建设年，着重加强公司企业文化建设，巩固12年基础建设成果，继续探索具有捷龙特色的“制度管理”道路。努力创建学习型企业，培养知识型职工，继续将公司企业文化 及各项规章制度贯穿在职工日常工作、生活当中。通过办培训班、建阅览室、听相关讲座等手段，全面提 升干部职工的综合素质，以适应企业发展的需要。6、盘活存量，寻求新的经济增长点，实现多元化发展。捷龙公司现有仓储面积 7200平方米，现租金远远低于市场价格，国有资产没有得到效益最大化。2013年如果捷龙公司收回原集配中心仓库，将按照市场价格对外出租，一方面可以增加仓租等固定收入，另一 方面可以吸引专线进驻我公司，为

19、今后的甩挂运输和专线运输打下基础。为寻求新的经济增长点，我公司已经开始筹建湖北捷龙物流股份有限公司租赁公司，主要开展车辆挂 靠业务。目的上，租赁公司和以往的传统挂靠公司有本质区别。我们开展车辆挂靠业务，其主要目的是解 决目前公司运力不够这一瓶颈，同时可以扩大公司裁票额度，增加收入。主要手段也不是单纯用钱买车， 而是立足现有资源、现有业务，吸引社会车辆加盟我公司，使用社会车辆促进公司业务正常开展。总之， 我们坚信，捷龙公司在董事会的正确领导下，在各股东单位的大力支持下，在全司全体干部职工的共同努 力下，一定会克服困难，全面完成全年工作目标，2013年将是捷龙公司化茧成蝶，再创辉煌的一年。湖北捷龙

20、物流股份有限公司2013年12月鱼知水恩，乃幸福之源也。鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援助过你 的人。知恩图报，善莫大焉。一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。一饭之恩，当永世不忘。顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。唐代李商隐的晚晴里有这样一句诗：天意怜幽草，人间重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。当一个人闯过难关的时候，一定

21、要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。如古人所说：淡看世事去如烟，铭记恩情存 如血。学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？可是爱你的心，都是一样的。千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。一父养十子，十子养一父。在这个美好的时代，中华很多的美德