T2000网管系统介绍

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHuawei Confidential Security Level: Internal Use Only 2022-3-6黄晶黄晶/55018/55018T2000V2T2000V2网管网管系统介绍系统介绍HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 2前言前言本课程通过介绍T2000网管的系统概念，基本的维护操作，以及一些简单的故障处理思路,以达到使初学者能对T2000网管进行简单维护的目的HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confid

2、ential Page 3参考资料lT2000T2000操作员指南操作员指南lT2000T2000管理员指南管理员指南lT2000FAQT2000FAQHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 4l学习完此课程，您应能：学习完此课程，您应能：p理解T2000基本架构p掌握T2000危险操作p掌握常用维护操作p理解T2000故障处理思路课程目标HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 5内容介绍lT2000T2000系统架构系统架构l常用维护模块常用维护模块l故障处

3、理故障处理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 6华为光网络系列网管产品网元管理层网元管理层网络管理层网络管理层网络设备层网络设备层iManager T2100 iManager T2000iManager NESSDH METRODWDMOSNLCT子网管理层子网管理层业务管理层业务管理层事务管理层事务管理层iManager T2800HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 7T2000具有强大的管理能力和端到端路径管理功能，能具有强大的管理能力和端到端路

4、径管理功能，能统一管理本地接入层统一管理本地接入层,本地骨干层本地骨干层,长途骨干传输网。长途骨干传输网。iManager T2000OptiX BWS320GOptiX OADMOXCOptiX BWS1600GOptiX OSN SeriesOptiX 2500+OptiX Metro6100OptiX Metro 1000OptiX Metro3000OptiX OSN Series不仅提供完善的网元不仅提供完善的网元级的各项功能，而且级的各项功能，而且提供强大的端到端路提供强大的端到端路径管理功能径管理功能.从而解决从而解决中小规模的网络管理中小规模的网络管理单层管理网络HUAWEI

5、TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 8iManager T2000iManager T2100iManager T2000iManager T2000网络级网管中心网络级网管中心子网级网管中心子网级网管中心子网级网管中心子网级网管中心SDHMETRODWDMOSNSDHMETRODWDMOSNDCN通过分层的网管解决大规模网络的管理通过分层的网管解决大规模网络的管理分层管理网络HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 9T2000网管的特点l统一管理多种设备和业务；统一管

6、理多种设备和业务；l子网级网管系统，支持强大的端到端电路管理；子网级网管系统，支持强大的端到端电路管理；l多种开放接口：多种开放接口：CORBA、MML、TL1；l平台无关性，支持平台无关性，支持Windows和和Unix平台；平台；lClientServer结构；结构；lJava界面，界面，iLOG风格，操作统一。风格，操作统一。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 10lCORBA接口是业界通用的标准接口之一。通过接口是业界通用的标准接口之一。通过CORBA接口，不接口，不同厂家的网元级网管和网络级网管之间可以任意互连、

7、执行管同厂家的网元级网管和网络级网管之间可以任意互连、执行管理功能。理功能。lMML接口是网元级网管和网络级网管的接口之一，提供信息上接口是网元级网管和网络级网管的接口之一，提供信息上报、查询和管理各种操作的功能。报、查询和管理各种操作的功能。T2000和和T2100通信采用通信采用MML接口。接口。lTL1接口是网元级网管和网络级网管的接口之一，提供信息上接口是网元级网管和网络级网管的接口之一，提供信息上报、查询和管理各种操作的功能。报、查询和管理各种操作的功能。T2000开放的接口HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 1

8、1T2000接口.GNENENENEMMLQxGNENENENET2100T2000HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 12lT2000的客户端实现的客户端实现TMN中的工作站功能（中的工作站功能（WSF），），供用户操作、供用户操作、管理传送网络。管理传送网络。lT2000的服务器端实现的服务器端实现TMN中的操作系统功能（中的操作系统功能（OSF），），保存网络保存网络数据、提供对传送网络的各种管理功能。数据、提供对传送网络的各种管理功能。lT2000的服务器端最多支持的服务器端最多支持32个客户端同时登录（与版本有关

9、）个客户端同时登录（与版本有关）Client-Server结构HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 13系统结构图lClient:基于基于Java的跨平台图形化应用的跨平台图形化应用程序。用户通过程序。用户通过T2000客户端与网管客户端与网管系统进行交互操作，完成网管功能。系统进行交互操作，完成网管功能。lServer:包含包含EMS,MDP,Topo, Security,Schedulesrv,主要实现业务配主要实现业务配置，拓扑管理，网管安全，定时任置，拓扑管理，网管安全，定时任务等功能。务等功能。lSysmonito

10、r Server:管理和监控管理和监控T2000服务器端除服务器端除MDP外的进程。外的进程。lSysmonitor Client:基于基于Java的简单的简单GUI监控终端。监控终端。l北向接口北向接口:MML,CORBA,SNMPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 14模块说明模块名称模块名称功能说明功能说明T2000服务器端EMST2000服务器的主要进程，实现了T2000的故障、性能、配置等核心的管理功能。MDP消息分发进程（Message Distribute Process）。T2000 Server的各个进程

11、之间、T2000 Server和T2000 Client之间所有的消息都是通过这个进程来转发的。Topo Server拓扑服务器。主要负责管理拓扑对象（如网元、子网等）的视图和坐标信息。Syslog Agent向Syslog服务器转发系统日志。Toolkit Server软件和配置数据管理组件。Security Server安全服务器（Security Server）。主要负责T2000的安全管理，比如用户合法性校验、用户操作合法性校验等。Schedulesrv Server定时任务服务器。负责定时任务的管理和调度。北向接口Naming Service命名服务，负责把CORBA接口提供的所有对

12、象以对象名称形式对外公布，上层网管获得CORBA对象前，需要从这里获取对象应用。Notify Service通知服务，负责把T2000中所有的告警、事件（包括配置改变事件，比如添加单板等）通过CORBA接口上报给所有监听的综合网管系统。SNMP Agent负责给高层网管系统以SNMP接口的形式提供告警。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 15系统进程lT2000服务器包含服务器包含4个进程个进程:EMS, Schedulesrv, Security和和Topo。l系统监控客户端同时监控数据库进程和系统监控客户端同时监控数据

13、库进程和CORBA接口的一些进程。接口的一些进程。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 16运行环境l从从V2R2版本开始版本开始T2000网管对运行环境进行了切换网管对运行环境进行了切换lUNIX版本版本p支持在SUN Solaris 10 + Sybase 12.5上的安装和升级p支持在SUN Solaris 8（04/02 patch4版本）+ Sybase 12.0上的升级lPC版本版本p支持在Windows 2003 server + SQL Server 2000上的安装和升级p支持在Windows XP Pro

14、fessional + SQL Server 2000上的安装和升级p支持在Windows 2000 Professional + SQL Server 7.0上的升级p支持在Windows 2000 Server + SQL Server 7.0上的升级p支持在Windows XP Professional + SQL Server 7.0上的升级pWindows XP Professional 要求补丁sp2以上，Windows 2003 Server要求补丁在sp1以上HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 17lT20

15、00V2成功安装后的主要目录结构如下： pT2000servern主要放置一些T2000的配置文件pT2000clientn客户端配置文件和程序文件pT2000cmdclientnT2000远程维护终端目录pT2000smclientnSysmonitor 图形化监控终端目录pT2000toolkitn软件版本升级等的工具pT2000手机短消息工具n发送手机短消息的工具T2000的目录结构HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 18license介绍lT2000 license提供的功能项主要分为设备管理功能和增值功能（如提供

16、的功能项主要分为设备管理功能和增值功能（如SDH端到端）两大类。没有端到端）两大类。没有License文件，文件，T2000网管不具有任何设备网管不具有任何设备的管理功能，网元管理数为的管理功能，网元管理数为0，也不具有任何增值功能。，也不具有任何增值功能。lLicense是与是与SERVER端计算机网卡端计算机网卡MAC地址绑定的，更换网卡时，要地址绑定的，更换网卡时，要重新申请重新申请License。liManager T2000网管从网管从T2000V100R001B10版本开始提供版本开始提供License功能，功能，在在V200对对License功能进行优化改进功能进行优化改进 。l

17、T2000各个版本的各个版本的license文件都有差异，请申请与网管版本一致的文件都有差异，请申请与网管版本一致的license使用。特别的，使用。特别的，T2000V1和和T2000V2的的license不兼容，必须重不兼容，必须重新申请。新申请。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 19T2000危险操作l危险操作危险操作pT2000危险操作是指会影响到网元业务或者会破坏网管网元重要数据（难以恢复）的操作。在维护时应该多加小心，避免误操作发生。l危险操作定义原则：危险操作定义原则：p1、危险操作定义：影响到网元业务或者

18、会破坏网管网元重要数据（难以恢复）的操作p2、从用户操作的角度去考虑这个问题，内部有约束关系的不考虑，比如在有保护或者业务时删除单板等等，原则是：对单一的网管操作，如果属于危险操作，就应该有足够的警示p3、制定高低两个危险档次，适当该考虑用户操作的正常使用频率p4、对危险级别高的操作进行简单的原因说明p5、把操作按影响的数据范围（网管数据、网元业务）进行分类l危险操作列表请参看如下文档：危险操作列表请参看如下文档：HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 20内容介绍lT2000T2000系统架构系统架构l常用功能模块常用功能模

19、块l故障处理故障处理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 21常用功能模块lT2000常用功能模块分为常用功能模块分为p系统状态监控p配置模块n网元管理器，配置数据管理p网络模块n保护子网，路径，时钟p数据备份n数据库备份，MO备份，脚本备份，数据转储p故障模块n告警，性能p安全模块n网管用户，网元用户HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 22系统状态监控网管进程监控l通过通过sysmonitor客户端我们可以对网管各进程，服务器资源以及数客户端我们可以对

20、网管各进程，服务器资源以及数据库资源进行监控。下图显示的是据库资源进行监控。下图显示的是T2000各进程的状态各进程的状态HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 23系统状态监控数据库信息l网管的正常运行是与数据库状态分不开的。注意保证各数据库有足网管的正常运行是与数据库状态分不开的。注意保证各数据库有足够的剩余空间，避免数据库空间满导致网管运行问题。够的剩余空间，避免数据库空间满导致网管运行问题。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 24系统状态监控系统资

21、源信息lsysmonitor可以通系统资源进行查看，如果可以通系统资源进行查看，如果CPU或内存占用过多，则或内存占用过多，则可能出现网管运行缓慢，效率降低的现象可能出现网管运行缓慢，效率降低的现象HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 25系统状态监控硬盘信息l如果硬盘空间不足，可能导致网管数据丢失等一系列异常现象，所如果硬盘空间不足，可能导致网管数据丢失等一系列异常现象，所以日常维护时要经常查看硬盘剩余空间，及时清除拉圾文件，保证以日常维护时要经常查看硬盘剩余空间，及时清除拉圾文件，保证网管正常运行。网管正常运行。HUAW

22、EI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 26系统状态监控阈值设定l为了方便日常维护，为了方便日常维护，sysmonitor提供了设定阈值功能，一旦监控信提供了设定阈值功能，一旦监控信息超过了设定的阈值，在息超过了设定的阈值，在T2000网管上便会有相应的网管告警上报。网管上便会有相应的网管告警上报。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 27配置模块lT2000使用网元管理器来对网元进行管理配置使用网元管理器来对网元进行管理配置p网元管理器可以实现大多数单站配置功能，

23、如逻辑系统配置，业务配置，TPS保护，时钟配置等，另外还可以设置网元级别的告警属性，性能上报，通信参数和安全控制。p在网元管器中选择不同的单板还可以针对不同的单板特性进行设置。l配置数据管理是指对网元侧数据与网管网元层数据进行操作，达到配置数据管理是指对网元侧数据与网管网元层数据进行操作，达到对网元进行配置或对网管数据进行更新的目的。对网元进行配置或对网管数据进行更新的目的。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 28配置模块网元管理器HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidenti

24、al Page 29配置模块配置数据管理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 30网络模块lT2000是子网级网管，除了单站功能外，还具有较强大的网络功能是子网级网管，除了单站功能外，还具有较强大的网络功能l在在T2000的保护视图中，我们可以进行保护子网设置，将多个单站的保护视图中，我们可以进行保护子网设置，将多个单站的逻辑系统，保护组组成保护子网，进行统一管理，形成网络概念的逻辑系统，保护组组成保护子网，进行统一管理，形成网络概念l在在T2000的路径管理功能中，我们将单站上的交叉形成路径，方便的路径管理功能中，我们将单

25、站上的交叉形成路径，方便统一维护与故障定位统一维护与故障定位l在时钟视图中，我们可以对整个网络的时钟跟踪关系进行直观的监在时钟视图中，我们可以对整个网络的时钟跟踪关系进行直观的监视，目前时钟视图暂时还不支持网络级的时钟配置。视，目前时钟视图暂时还不支持网络级的时钟配置。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 31网络模块保护子网l保护子网是网管网络层的重要概念是指保护子网是网管网络层的重要概念是指具有完整自保护功能的网络具有完整自保护功能的网络结构结构( (环型环型/ /链型链型) )l保护子网的状态直接影响到设备上业务的流向

26、。保护子网的状态直接影响到设备上业务的流向。l日常维护中经常需要查看保护子网状态来确认设备运行是否正常。日常维护中经常需要查看保护子网状态来确认设备运行是否正常。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 32网络模块保护子网创建HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 33网络模块保护子网维护HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 34网络模块路径l是一种传送实体，主要负责将信息从路径源端的输入传

27、递到路径宿是一种传送实体，主要负责将信息从路径源端的输入传递到路径宿端的输出，并对传递信息的完整性实施监视端的输出，并对传递信息的完整性实施监视lT2000T2000网管支持对网管支持对SDHSDH路径进行端到端的创建，只需选择源宿单板时路径进行端到端的创建，只需选择源宿单板时隙，便可自动建立起端到端的连接。隙，便可自动建立起端到端的连接。l对于网管上已有的交叉连接，可以使用路径搜索功能，将其形成路对于网管上已有的交叉连接，可以使用路径搜索功能，将其形成路径，在网管上实现统一管理径，在网管上实现统一管理l在在T2000T2000的路径管理界面，支持对路径相关的告警，性能进行查看，的路径管理界面

28、，支持对路径相关的告警，性能进行查看，也可以对路径进行维护如修改路径的路由时隙等。也可以对路径进行维护如修改路径的路由时隙等。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 35网络模块路径创建HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 36网络模块路径搜索HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 37网络模块路径管理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confident

29、ial Page 38网络模块时钟视图HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 39数据备份l网管数据备份，是指将网管上的所有数据备份到服务器的硬盘上，网管数据备份，是指将网管上的所有数据备份到服务器的硬盘上，以便在网管故障或是误操作的情况下可以从备份的数据中恢复。以便在网管故障或是误操作的情况下可以从备份的数据中恢复。lT2000提供了三种数据维护方式：备份和恢复T2000的MO（Managed Object）数据、备份和恢复T2000数据库所有数据、以脚本方式备份和恢复T2000的网络配置数据。l备份和恢复T2000的MO数

30、据：将T2000数据库中所有表的数据备份为MO文件。数据是文本格式，需要了解T2000的数据结构才能看懂数据文件内容。数据备份完全。该方式处理速度较快，备份的文件较小。相同版本之间备份恢复数据的首选，不同版本备份的MO文件不能相互恢复。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 40数据备份l备份和恢复T2000数据库所有数据：对T2000数据库的结构和内容进行备份。数据是二进制格式。数据备份完全。该方式处理速度快，备份的文件较大。要求较高的备份恢复，且要有很大的存储介质空间。如要定期备份，建议使用专用存储设备。l以脚本方式备份和

31、恢复T2000的网络配置数据：将T2000中的配置数据导出成以一定格式描述的文本文件，用于保存数据，可以直接看懂配置的内容。数据备份不完全。仅包含基本配置数据、端口命名和网络的客户自定义数据。处理速度慢，备份的文件非常小。新版本可以兼容老版本的脚本，一般用于网管版本升级。也可以用来备份恢复个别网元的基本配置数据，或者用来恢复网络的用户自定义数据。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 41数据备份DM工具HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 42数据备份脚本

32、备份HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 43数据备份数据转储l当数据库空间满时，网管运行会出现异常，此时需要进行数据转储当数据库空间满时，网管运行会出现异常，此时需要进行数据转储lT2000提供提供“立即转储立即转储”和和“条件转储条件转储”两种数据转储模式。两种数据转储模式。l当数据库空间已满时就需要使用当数据库空间已满时就需要使用“立即转储立即转储”功能。功能。l在日常维护中，合理的设置条件转储可以有效的避免数据库空间满在日常维护中，合理的设置条件转储可以有效的避免数据库空间满的问题，的问题，T2000支持两种转储条件

33、：溢出转储和周期转储。支持两种转储条件：溢出转储和周期转储。l溢出转储是指当数据条数超过阈值时进行转储。溢出转储是指当数据条数超过阈值时进行转储。l周期转储即定时转储，可以以天为单位设置转储周期。周期转储即定时转储，可以以天为单位设置转储周期。l数据转储出来后，只能以文本方法查看，无法再使用数据转储出来后，只能以文本方法查看，无法再使用T2000打开打开HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 44数据备份数据转储HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 45故障

34、模块告警l在网络管理软件中，告警无疑是最重要的功能之一。用户使用网管时首先想到的能够实时地掌握网络的运行状况，同时在有故障发生时可以在第1时间内定位到发生源，以便快速解决问题，从而保障整个网络运行的稳定性。T2000告警管理的入口如下：HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 46故障模块告警管理的相关概念l告警级别：T2000网管系统中将告警分为四个级别，即紧急告警、主要告警、次要告警、提示告警。用户可根据实际需要进行定义。 l告警自动上报： 在网元上设置了允许告警的自动上报，则设备侧告警产生后立即上报给网管。对一些不必要的告

35、警可以设置为不自动上报，以减少大量的告警信息对网管性能产生影响。 l告警屏蔽：对网元或网元的某块单板，可以设置所有告警的屏蔽状态。如果某告警被设为屏蔽状态，相应的网元或单板将不再监视该告警。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 47故障模块告警属性模板HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 48故障模块告警管理的相关概念l告警过滤：告警过滤是在网管上实现的，不会影响网元侧告警。根据告警过滤的配置，T2000服务器端的ems进程对上报的告警进行接收或丢弃。如果

36、设置告警过滤的状态为“过滤”，则网管将丢弃该告警，不记入网管数据库中；如果设置为“不过滤”状态，则接收该告警并记入网管告警数据库中。l告警反转：若单板上报已设置告警反转的告警，主控板则不向网管上报告警，若单板未上报已设置告警反转的告警，主控板则向网管上报该告警。l告警延迟：设置了某一网元的告警延迟后，网元监测到告警后并不立即上报，而是持续的监测一段时间，如果在这段时间内告警仍持续上报，主机再上报该告警。对于告警结束状态的上报也是如此。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 49故障模块网元告警属性设置HUAWEI TECHN

37、OLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 50故障模块告警浏览相关的基本概念 l告警确认：包括手工确认和系统自动确认，对于网元上已经结束的告警，经过确认后将从当前告警浏览窗口中消失，并转入历史告警库。l告警同步：从选定的网元上查询所有的告警，保持网元侧与网管侧告警数据的一致性，消除由于各种可能故障所引起的网元侧与网管侧告警数据不一致。 同样包括手工确认和系统自动确认。可以设置系统 “网管启动”、“通讯中断又恢复”、“LCT用户退出登陆”时，自动执行告警同步。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential

38、 Page 51故障模块告警浏览相关的基本概念l告警核对：在告警浏览窗口中，对选定的告警执行“告警核对”操作，网管将告警结束状态和网元上告警的真实的结束状态对比，如果网元上该告警已经结束，则将该告警转入历史库中。 l告警刷新：网管的前后台同步，即客户端的告警浏览窗口中的告警显示与网管数据库中的告警记录互相同步。 l告警删除：将告警从当前网管告警库中和网元上清除，转入历史告警库。 l告警过滤：设置告警过滤条件，并查看过滤结果。 l告警备注：纯网管功能，方便用户标记。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 52故障模块当前告警浏览

39、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 53故障模块网管当前告警l网元当前告警反映了网元上的真实的告警状态，这些告警信息是存储在主控板的告警子库中。当然如果设置了某端口的告警反转，则网元当前告警不一定反映该端口的实际告警状态。 l网管当前告警与网元各单板上真实的告警状态是否一致受以下因素的影响： p是否设置了端口的告警反转 p是否设置了告警过滤 p是否执行了告警删除操作 p是否设置了告警自动上报以及是否进行了告警一致性校验或告警同步操作 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confident

40、ial Page 54故障模块网管历史告警l网元上的历史告警真实记录网元上曾经产生的告警，除了受告警反转设置的影响外，基本上真实的记录了网元上曾经产生的告警。 l网管历史告警：主要来源是网管上的当前告警结束后，用户进行了告警确认或告警确认操作，此时告警将由当前告警库转到历史告警库中。同样，网管历史告警库与网元历史告警库中的数据是否一致受以下因素的影响： p是否设置了端口的告警反转、告警过滤 p是否进行了告警删除操作，删除的告警不转入历史库 p是否设置了告警自动上报以及是否进行了告警同步或告警一致性校验的操作 p是否进行了告警确认、告警核对的操作 HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,

41、 LTD.Huawei Confidential Page 55故障模块性能监视lT2000提供提供SDH和和WDM性能浏览功能。可以浏览网元当前的或历史性能浏览功能。可以浏览网元当前的或历史的性能数据、性能越限记录、不可用时间。的性能数据、性能越限记录、不可用时间。l进行网元性能查询前，需要进行网元时间同步，以及打开网元性能进行网元性能查询前，需要进行网元时间同步，以及打开网元性能监视两个操作。监视两个操作。l网元时间同步是指将网元时间修改为与网管服务器相同。网元时间同步是指将网元时间修改为与网管服务器相同。l如果需要网元性能自动上报到网管，还需要打开网元性能自动上报如果需要网元性能自动上报

42、到网管，还需要打开网元性能自动上报开关。开关。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 56故障模块性能监视主界面HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 57故障模块网元时间同步HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 58故障模块打开网元性能监控HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 59故障模块性能自动上报HUAWEI TEC

43、HNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 60安全模块lT2000的安全模块分为网管安全管理与网元安全管理两个部份的安全模块分为网管安全管理与网元安全管理两个部份l网管安全管理：除了网管安全管理：除了admin用户，所有需要操作网管的用户，都需用户，所有需要操作网管的用户，都需要在网管上创建属于自己的账户，即网管用户。根据网络维护需要要在网管上创建属于自己的账户，即网管用户。根据网络维护需要可创建多个网管用户，并为用户分配不同的权限以方便管理。创建可创建多个网管用户，并为用户分配不同的权限以方便管理。创建网管用户后需要给每个用户分配不同的权限，实现

44、网管设备的分权网管用户后需要给每个用户分配不同的权限，实现网管设备的分权分域管理。分域管理。T2000提供了默认的权艰集和用户组，满足大部份用户提供了默认的权艰集和用户组，满足大部份用户的快速创建。的快速创建。l网元安全管理：可实现网元用户管理，当前用户切换，以及网元接网元安全管理：可实现网元用户管理，当前用户切换，以及网元接入控制等功能入控制等功能HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 61网管用户管理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 62网元用户管理

45、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 63内容介绍lT2000T2000系统架构系统架构l常用维护模块常用维护模块l故障处理故障处理p故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法p典型案例分析典型案例分析HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 64T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l分析过程分析过程1、操作系统、操作系统2、数据库、数据库3、服务器端、服务器端4、客户端、客户端操作系统客户端服务器端数据库HUAWEI T

46、ECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 65T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l操作系统启动问题操作系统启动问题操作系统故障表现为系统无法正常启动，系统运行速度慢，大多是因为设备异常掉电（UNIX系统）或感染病毒（windows系统）引成的。l网管服务器无法启动网管服务器无法启动网管服务器无法启动通常表现为ems进程无法启动，产生原因多种多样,需要逐项排除可能导致故障的因素。l客户端无法登陆客户端无法登陆l网管运行异常网管运行异常网管服务器运行过程中，有时会发生一生异常现象，常表现为大量网元脱管，告警无法

47、上报，网元无法创建等。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 66T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l无法进入操作系统无法进入操作系统p设备异常掉电n设备异常掉电可能会造成UNIX文件系统损坏，导致无法进入图形界面，可以用fsck命令进行修复。n若故障仍然存在可以尝试使用安装盘修复。n若仍存在问题，则需重新安装操作系统。p误操作n关键文件被删除，关键文件权限被更改。将错误提示记录下来咨询华胜800。n重新安装操作系统。n建议平时不要使用root用户登录系统。HUAWEI TECHNOLOG

48、IES CO., LTD.Huawei Confidential Page 67T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l无法进入操作系统无法进入操作系统p磁盘空间满n使用df k查询，删除无用文件l操作系统运行缓慢操作系统运行缓慢p病毒感染n判断及处理：PC系统，使用杀毒工具进行扫描并清除。n注意公司认证的病毒防火墙只有诺盾和趋势HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 68T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法网管服务器无法启动新装网管服务器重启更改服务器IP

49、或主机名license问题文件权限问题corba参数错误与数据库连接失败数据库挂起网管MO异常与数据库连接失败corba参数错误IMAP环境变量与数据库连接失败磁盘空间满数据库空间满HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 69T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l磁盘空间满磁盘空间满p场景：多发生于网管进程异常后重启网管时p判断方法：用df k命令查询磁盘空间p处理步骤：n用find命令找到/T2000下所有以core开头的文件。n清除后重启网管HUAWEI TECHNOLOGIES CO.

50、, LTD.Huawei Confidential Page 70T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l与数据库连接问题与数据库连接问题p场景：多发生于新建网管时或修改服务器IP后p判断方法：运行DM工具，如果不能登陆数据库则为该问题p处理步骤：n检查数据库是否启动，solaris下使用showserver检查dataserver和backupserver两个进程运行情况，若未启动则需手工启动。n检查数据库与T2000的接口，windows系统检查ODBC数据源，solaris系统检查/opt/sybase下的interface文件。n忘记数据库密码，参照T

51、2000FAQ使isql命令修改。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 71T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l数据库空间满数据库空间满p场景：多发生于网管长时间运行又没有设制性能转储时p判断方法：在sysmornitor中查看各数据库容量p处理步骤：n对占用率超过95%的数据库进行转储n也可以通过命令扩充数据库容量n网管成功启动后设制数据自动转储功能HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 72T2000V2T2000V

52、2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l数据库挂起数据库挂起p场景：多发生于网管异常重启后p判断方法：查看/opt/sybase/ASE-12_0/install/T2000DBServer.log 日志，若存在” suspect “字样，则为该问题。p处理步骤：n跟据日志内容判断哪一个数据库挂起n按照FAQ上的方法对挂起数据库解挂n若无效，可参照FAQ删除挂起数据库后恢复以前的MOn如果删除数据库也失败则需要重新安装数据库HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 73T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故

53、障处理基本思路和方法lcorba参数错误参数错误p场景：多发生于新建网管时或修改服务器IP后p判断方法：关闭corba接口，服务器正常启动则为该问题p处理步骤：n检查license是否支持corba功能。n按指导书重新开启corba接口，并保证服务器的IP和端口正确。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 74T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法llicense问题与文档权限问题问题与文档权限问题p场景：多发生于新建网管时p判断方法：对于新建网管，移除license文件后，网管可以正常启动，

54、则为license问题。p处理步骤：n检查/T2000/server下文件属主，除了imapgetmac的属主为root外所有文件应为t2000，包括license文件。n确保License是用ASCII方法上传至工作站的。n确保/T2000/server下只有一个以license命名的文件。n检查License文件中的MAC地址同服务器MAC地址是否匹配。n检查license中是否有网管不支持的功能。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 75T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法lMO异常

55、导致网管无法启动异常导致网管无法启动p场景：多发生于网管重启后p判断方法：初始化数据库后可正常启动p处理步骤：n备分MOn初始化数据库n导入较早的MOn若还是不能启动网管则返回日志和MO，研发处理。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 76T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法l客户端与服务器网络连接问题客户端与服务器网络连接问题p可以使用ping命令检查客户端与服务器网络连接是否通畅l客户端使用的网管版本与服务器不同客户端使用的网管版本与服务器不同p注意保持客户端网管与服务器版本相同，V2

56、R3开始如客户端与服务器版本不同会有提示对话框。l客户端与服务器使用的通信协议不同客户端与服务器使用的通信协议不同p从V2R3开始T2000增加了SSL协议，注意检查客户端和服务器是否使用相同的协议l客户端登录错误次数太多客户端登录错误次数太多p同一个客户端或同一个网管用户如果登录错误次数超过三次，服务器会对该客户端或网管用户进行屏蔽，30分钟后可重新登录。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 77T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法对于对于T2000运行异常的情况按照以下思路处理运行异常

57、的情况按照以下思路处理l检查磁盘空间检查磁盘空间pems进程异常后会在/T2000分区中产生core文件，可能会使磁盘空间占满，导致ems无法正常重启l检查数据库空间检查数据库空间p数据库空间满会导致网元无法创建，告警无法上报等各种异常情况l恢复较早恢复较早MOp在网管运行过程中，有可能因为BUG原因造成网管数据错误，此时对网管进行操作也会发生不可预测的现象。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 78T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法定位步骤：定位步骤：l在在DCN管理界面中检察脱管网元

58、的网关是否设置正确。管理界面中检察脱管网元的网关是否设置正确。l检查其网关网元状态是否正常。检查其网关网元状态是否正常。l更换备用网关网元是否正常。更换备用网关网元是否正常。l是否有其它用户正在登陆。是否有其它用户正在登陆。l返回日志进行定位返回日志进行定位HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 79T2000V2T2000V2故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法对于网管故障，处理过程中往往需要初始化网管数据库，如果对于网管故障，处理过程中往往需要初始化网管数据库，如果事先没有备份事先没有备份MO和采集运行日志，后期的

59、定位和恢复就会比较被和采集运行日志，后期的定位和恢复就会比较被动。所以一旦故障发生首先需要做的是备分数据和采集日志，然后动。所以一旦故障发生首先需要做的是备分数据和采集日志，然后再进行处理。定位故障经常用到的日志有再进行处理。定位故障经常用到的日志有/T2000/server/log和和/T2000/client/log，如果备份，如果备份MO失败，还需要采集失败，还需要采集/T2000/server/ database/log日志。日志。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 80问题l问题问题1 1：操作系统运行速度慢有可

60、能是哪几个原因引起的？：操作系统运行速度慢有可能是哪几个原因引起的？l问题问题2 2：更改网管：更改网管IPIP后，发现后，发现emsems无法启动应检查哪几个地方？无法启动应检查哪几个地方？l问题问题3 3：客户端多次登陆失败被锁定后如何处理？：客户端多次登陆失败被锁定后如何处理？HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 81内容介绍lT2000T2000系统架构系统架构l常用维护模块常用维护模块l故障处理故障处理p故障处理基本思路和方法故障处理基本思路和方法p典型案例分析典型案例分析HUAWEI TECHNOLOGIES C