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文档简介

1、制造中心员工满意度调查问卷对象:非直接员工(管理层及办公室员工) 尊敬的员工:您好!为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况,及时听取合理化的建议和反馈,提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要,特举行员工满意度调查。本调查为不记名调查,请把您的想法如实填写,并提供积极的参考建议,这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值,谢谢。一、背景选择(请按您的实际情况填写,选择对应的选项并划V)1. 性别男() 女()2. 年龄()20 岁以下(含20岁) ()21-25 岁之间()26-30 岁之间()31-40岁之间()41 岁以上3. 在公司的服务年限()1 年以内()1 年-3年()

2、3 年-5年()5 年-10年()10 年以上4. 所在工作部门()生产部()供应部()品管部()综合办公室二、请选择或回答以下最符合或最接近您的情况的选项(在选项上划V)1. 您对公司的企业文化了解:a) 了解很深 b) 一般了解 c)不了解 d)没人讲过e)没有必要了解2. 您对公司最近一两年的发展方向:a)非常了解 b)听说过一些c)听说一些但不在意d)没有听说e)发展方向和我无关3. 您认为您的上级的表现:a)非常好 b)较好 c) 一般 d)较差 e)很差4. 您认为同事间的关系:a)极大降低您的工作积极性b)降低您的工作积极性c)对您没什么影响d)提高您的工作积极性e)极大提高您的

3、工作积极性5. 您认为您在公司的发展前景:a)努力工作是成功的必经之路b)努力工作对您非常有利c)努力工作有助于您的发展d)努力工作也希望渺茫e)努力工作也无济于事6. 您是否同意变换上级后您将有更杰出的表现?a)总是这样认为b)经常这样认为c)偶尔这样认为d)极少这样认为e)从不这样认为7. 您了解公司的行业地位吗?a)非常了解b)听说一点c)没有人介绍 d)介绍过忘记了e)和我没有关系8. 您对分配给您的工作量(负荷)持何种态度?a)非常不满b)不满 c) 一般 d)满意 e)很满意9. 目前您的工作环境对您的工作开展:a)非常不利b)不利 c)没有影响 d)有利 e)很有利10. 您目前

4、的工作岗位对您的特长有何影响?a)无法突出特长b)阻碍您发挥特长c)没有影响 d)促进您发挥特长e)充分突特长11. 工作小组/班组内部同事间的相处:a)矛盾叠出b)矛盾较多c)存在矛盾 d)矛盾很少e)几乎没有矛盾12. 上级对待您的方式如何影响您的整体工作态度?a)非常不利b)不利 c)没有实质的影响d)有利 e)很有利13. 您认为目前您的最大的问题是:a)没有提高自己能力的机会b)工作环境较差c)人际关系不太和谐d)工作没有成就感e)薪酬水平过低14. 您所负责/使用的设备是否处于良好的工作状况(机器设备、办公设备等)a)从不 b)极少 c)有时 d)经常 e)总是15. 您得到的报酬

5、:a)相对其他公司来说很高b)相对其他公司来说较高c)相对其他公司来说一般d)相对其他公司来说较低e)相对其他公司来说很低16. 您是否认为“员工们得到的待遇是公正的”?a)强烈反对b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常赞同17. 您所在的工作组或部门和其他工作组或部门之间的关系:a)非常不好b)不好c) 一般 d)好 e)很好18. 目前员工对规章制度的遵守程度:a)非常高b)较高c) 一般 d)较低e)很低19. 在您的周围,工作耗材(生产工具、办公耗材)的使用情况:a)经常节省开支b)有时节省开支c)不节省也不浪费d)有时浪费 e)经常浪费20. 对于您应该了解的事情,上级:a)几乎总

6、是隐瞒 b)经常隐瞒 c)有时隐瞒 d)很少隐瞒e)几乎从不隐瞒21. 您是否同意“如果出现职位空缺您可能得到提升”?a)非常赞同b)同意 c)中立 d)不同意 e)强烈反对22. 您周围的员工是否在工作上网聊天或经常打私人电话:a)非常普遍 b)经常发生 c)偶尔发生d)极少发生e)几乎从不发生23. 您身边的迟到和缺勤是否得到了正确处理?a)总是 b)经常 c)有时 d)极少 e)几乎从不24. 当您工作出色时上级是否对您表示赞赏?a)几乎从不 b)极少 c)有时 d)经常 e)总是25. 您是否同意“我所在的部门的员工稳定,在近期内不会更换工作”?a)强烈反对 b)不同意 c)中立 d)

7、同意 e)非常赞同26. 您是否同意“员工需参和工作会议将提高他们的工作积极性”?a)非常同意 b)偶尔需要c)会议和我无关d)反对 e)不太妥当27. 您是否同意“公司的纪律公正合理”?a)强烈反对 b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常赞同28. 您是否相信上级的承诺?a)从不 b)极少 c)有时 d)经常 e)总是29. 您所得到的工作方面的指导:a)非常少 b)较少 c) 一般 d)较多 e)很多30. 相对于工作职责而言,您如何看待您的报酬:a)非常丰厚b)比较丰厚c)报酬是公正的d)报酬是不公正的e)报酬极不公正31. 您是否有机会向上级畅谈您的感受和看法?a)总是 b)经常 c

8、)有时 d)极少 e)几乎没有32. 您对上级决定的赞同情况:a)总是 b)经常 c)有时 d)极少 e)从不33. 您所在的工作小组的每一位成员:a)所做工作远远超过他/她的全部工作份额b)所做工作超过他/她的全部工作份额c)仅完成他/她的全部工作份额d)所做工作少于他/她的全部工作份额e)所做工作远远少于他/她的全部工作份额34. 您或您身边的工作安全是否得到了充分的关注:a)总是 b)经常 c)有时 d)极少 e)几乎没有35. 您的时间是否因不必要的重复工作而浪费:a)非常普遍 b)经常 c)有时 d)极少 e)几乎没有36. 在如果公司提供哪个条件时,您愿意为公司尽全力?a)提高工资

9、b)提供晋升机会c)提供教育培训机会d)提供舒适的工作环境e)其他,请注明37. 您的上级是否下达简明扼要的命令和指示?a)几乎没有 b)极少 c)有时 d)经常 e)几乎总是38. 为了工作,您所需要的资源和供给:a)几乎总是能够及时供应b)经常能够及时供应c)有时能够及时供应d)经常不能及时供应e)几乎总是不能及时供应39. 您认为目前公司的工作效率:a)非常高 b)较高 c) 一般 d)较低 e)很低40. 关于质量,您认为:a)为了向客户提供高质量服务,员工们工作极其努力b)为了向客户提供高质量服务,员工们工作努力c)员工们工作表现一般d)员工们并不为客户提供高质量服务而努力工作e)员

10、工们一点儿都不为向客户提供高质量服务而努力工作41. 您是否同意“公司关心他们的员工”?a)强烈反对b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常赞同42. 如果越级向上司反映问题,您是否认为妥当?a)完全可以b)比较妥当c)可以 d)不太好 e)很不好43. 您是否同意“您已经对员工制度有很好的了解”?a)强烈反对b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常赞同44. 您的工作是否被公正地分配?a)总是 b)经常 c)有时 d)不经常 e)几乎从不45. 您是否同意“公司会及时告知对你们重要和/或同你们息息相关的事情”?a)强烈反对b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常赞同46. 您对目前的部门内以及部门之间的团队合作感到:a)非常满意b)比较满意c)不确定 d)不太满意e)非常不满意47. 您是否同意“您得到了和同工种其他员工相同或相近的报酬”?a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同48. 您是否赞同你们使用的工作业绩评估方法?a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同49. 当和您和您

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