版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、大家在运营的过程中都有自己的一套方法,做详情页也一样。工作是有方法的,而有方法就是有一定的目标、有结果。那么我们在做详情页的时候,需要一个正确的思维方式,一个清晰的思路设计。A详情页:是什么,解决什么?是什么:详情页是内容的表达,构成它的有:促销、关联、特点、功能、细节、实物展示、参数等等。解决什么:详情页最大的作用是吸引顾客浏览,用痛点让顾客留在详情页,用:特点、功能、细节、实物展示、产品资质等等消除顾客心中的顾虑,给最终决心购置下一个定心丸!最后加上引导咨询客服,最终促成成交,提升转化! 最终的出它的核心:吸引浏览、抓住痛点、消除顾虑、决心购置、引导咨询。需要我们注意什么呢?定位:产品定位
2、与人群定位产品定位:奠定主调,以投影仪为例:商务、家用、商住两用、便携、智能等等人群定位:奠定基调,在人群这里,分为受众人群与消费人群。受众人群代表市场潜在顾客,消费人群代表直接面对客户。记住产品是最终目的是效果给顾客用的,所以你的一切内容都是给顾客看的。顾客需求决定你最终结果展现。文案:主流与痛点主流:在设计文案的时候一定要贴近当下主流,最当下最流行的元素,最容易被人接受的内容。还有要灵活表现。痛点:解决顾客的真正问题所在!这里举一个咖啡机的例子:胶囊咖啡机,针对都市青年,时尚白领,在城市快节奏的生活中,睡眠时间不够很明显的,所以为了早上能多睡一会,就会造成早餐时间的减少,但是胶囊咖啡机的出
3、现,它只要简单四步,就可以在最短的时间内冲出一杯香浓的咖啡。即省时,省事,高效,正是这类人群所需要的必买原因。视觉:整体性、舒适性、差异性整体性:视觉的整体性主要表达在颜色搭配与排版上,建议参考产品定位与人群定位来选择颜色搭配,在排版上通过PS作图的时候用网格切割不同的版块,放置不同的内容。记得要和美工好好沟通!舒适性:视觉的舒适性除了颜色、排版之外,还有就是文案与字体了,文案决定了你需要用哪几种字体,所以在字体上简洁性、统一性、协调性都必须具备!差异性:视觉的差异性主要来自于对手产品的比照:外观比照,功能比照,特点比照、价格比照等等。B标题在标题中,我们要看到3个点:广告词、搜索排序、本卷须
4、知。广告词:看图,红色字局部。可以填写:活动信息,促销信息,产品特点等等,还可以加超链接!搜索顺序:看图,意思是标题中的关键词在京东数据库中有同义词存在,就会搜索出商品,不分顺序先后。C主图现在京东已经参加了:商品主图质量标准、执行报告、京准通-快车新增RTB广告位。我们需要制作6张主图,还可以添加主图视频。D绝对词常见情况有:商品下架与打假商品下架:指的是在详情中使用绝对词等违规用词(详情参考新广告法),被京东检索到会导致产品直接下架!特别值得注意的是:图片上的绝对词与违规用词,因为不是文本,是不会被系统自动检索到的。如果没有及时检查,那么就会出现下面的情况!打假:虚假宣传或详情页称有专利授
5、权等字样,但无上传专利授权整数,被不法分子恶意下单,投诉工商等,导致商家蒙受到不必要的损失!E评价在评价维护里,要记住2点:回复;如何回复。回复:好评、中评、差评,一定要做好评价维护,不要让不好的评价内容直接伤害到产品、店铺形象、售后效劳等等!不要求你一定要100%做到位,但是样子要做足!因为评价是给还未购置的顾客看的!分析:1、客户很失望;2、很脏;3、客服不管;4、外观磨损;5、客观因素: 拍照差解决问题:1、安抚情绪;2、核实:客服、外观问题;3、如何最终解决问题;4、最后回复,也可以麻烦顾客给你追评!标准回复:尊敬的顾客,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!我们查看您与客服的聊天记录后已经
6、对客服做出深刻检讨处理!再给您去电确认表链脏与外观磨损问题之后,已经与您协商换货处理!后续有任何问题第一时间联系我们,我们会积极主动帮您解决!感谢您对我们的支持与理解!F关联促销关联与促销有3个地方:促销信息、顶部关联、底部关联。1、优惠信息正确性:价格、时间、规那么。目的:防止售后问题2、关联产品必要性:值得买、搭配套餐、其他热卖产品目的:提升店铺销售与店铺访问深度,减少直接跳失率G模板在这里推荐两个常用模板给大家:PC与无线端PC模板:无线端模板H总结核心:一切为了顾客。留住顾客:吸引眼球,痛点打击,文案营销。吸引的是顾客的眼球,留住顾客;痛点抓住的是顾客购物的必买性,这样才能有成交的可能;最后文案筹划与营销的落地,才能更进一步增加顾客购物欲望。提高转化:消除顾虑,增强决心,促成成交。消除的还是顾客的顾虑,他所担忧的售前、技术、售后、物流等细节问题,提升顾客体验,增加顾客的下单决心,最后引导顾客咨询客服
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 旅游路线规划行业三年发展预测分析报告
- 人工智能(AI)行业需求变化及营销策略研究报告
- 人力资源审计行业发展前景与机遇展望报告
- 新能源货车行业的消费心理分析
- 智能温室行业竞争分析及发展前景预测报告
- 旅游书籍出版行业竞争分析及发展前景预测报告
- 电子音乐行业市场突围建议书
- 小型出版社行业深度调研及发展策略研究报告
- 农产品加工配送中心行业投资机会与风险识别及应对策略报告
- 数字标牌零售科技行业三年发展洞察报告
- 初中《学宪法讲宪法》第八个国家宪法日主题教育课件
- 2024年甘肃省临夏州中考化学真题【附参考答案】
- 2024年秋季学期学校安全工作计划附安全工作各周安排序列表
- 2024年青骄第二课堂高中生禁毒知识竞赛题库及答案(108题)
- 国家职业分类大典
- 工会现金管理制度
- HG∕T 3792-2014 交联型氟树脂涂料
- 三年级道德与法治上册部编版《说说我们的学校》(第一课时)说课稿
- 京东方校园招聘测评题目
- 2024年上海市各区初三语文一模试题汇编之记叙文
- 2024医疗机构重大事故隐患判定清单(试行)学习课件
评论
0/150
提交评论