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文档简介

1、来访管理制度1、制定目的：为加强来访人员管理，规范来访人员接待程序， 加强园区安全秩序，保护园区人员财产安全，特制定本制度。2、适用范围：适用与全体员工与来访人员。3、职责与权限：3.1 门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人 员出入登记、来访车辆停放安排。3.2 行政人员负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。3.3 被访者负责来访人员的接待，拜访结束确认。4、规定内容4.1 来访人员的分类4.1.1 重要访客：园区高层来访客人；园区重要客户；政府部门 领导。一般访客：长者家属；供应商；应聘者；员工亲属。特殊访客：广告推销者；蓄意滋事者。4.1.2 有人员来访时，值班门卫

2、应先询问来访人，确定来访人员 属于哪一类别。4.2 重要访客来访若来访人员为重要访客，由门卫填写来访人员出入登记表， 并立即电话通知受访人或行政办，指引来访人员至一楼宾客休息处， 并指挥安排车辆停放;来访人员离开时，行政办应及时通知门卫，由门卫通知来访车辆 司机，提前做好准备；门卫在来访人员出入登记表中记录出门时 间。4.3 一般访客来访若来访人员为一般访客，门卫应询问来访事由、部门、受访人等 信息，并电话告知受访部门受访人员，在征得同意后，来访人员须填 写来访人员出入登记表，门卫须核对来访人员有效证件直接由受 访人带领来访人员进入会议室会客。受访人只能在会客区或洽谈室与来访人员会谈，可以带领来访人 员参观园区，但不能带领来访人员进入办公室和参观其他部门；4.4 特殊访客来访若来访人员为特殊访客，门卫须对访客做好解释、劝说工作；对 不听解释或劝说无效，仍强行进入园区的，门卫可拨打报警电话 （110）,请公安机关出面帮助处理，同时向行政人事部报告。4.5 非工作时间来访4.5.1 非工作时间若有来访人员，除前台无工作人员，受访人须 到门卫处引领来访人员进入园区外，仍须按上述方式接待来访人员。4来访人

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