电子商务环境下江西第三方物流应用研究

1、学校代码 110228 学 号 6311022202A18 分类号 密 级 毕业设计(论文)电子商务环境下江西第三方物流应用研究学习中心名称南昌电大专业名称经济管理学生姓名赵亦民指导教师陈明军 2010年 4 月 22 日北京航空航天大学本科毕业设计（论文）任务书、毕业设计（论文）题目： 电子商务环境下江西第三方物流应用研究 、毕业设计（论文）选题意义及要求： 20世纪80年代，物流的概念被引入我国。长期以来，由于受计划经济体制的影响，我国只注重对运输、仓储等传统物流业的研究，而对现代物流特别是第三方物流缺乏深入研究。到20世纪90年代中期“第三方物流”的概念和理论才开始传到我国，并逐步引起我

2、国理论界的重视，这几年关于第三方物流的理论研究正逐步开展起来。第三方物流是指物流活动和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通过程的服务，不仅包括仓储、运输和信息交换，也包括订货履行、自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配、进出口代理等。 我国对第三方物流的研究还停留在对国内外理论的介绍上，还很不深入、不系统。特别是对以电子商务为背景的第三方物流的本质、特点、发展战略和思路等问题，还没有进行系统的研究。随着我国市场经济体制的逐步完善，对外开放的进一步深入，迎合电子商务稳步发展的趋势，加强对第三方物流的研究非常迫切。因此，在分析第三

3、方物流理论基础上，结合电子商务的发展环境，研究基于电子商务环境下第三方物流发展特点，对第三方物流进行系统研究，提出电子商务环境下江西第三方物流的发展策略及思路，对于促进江西省第三方物流的稳定、健康发展，降低电子商务企业的成本，提高江西省第三方物流企业的在国内竞争力，具有十分重要的现实意义。 、毕业设计（论文）工作内容： 1月 18日1月25日，收集材料，确定论文题目为：“电子商务环境下江西第三方物流应用研究”，并提交指导老师审核。 1月26日2月3日，整理材料，写出论文的选题意义及要求，对电子商务环境下江西第三方物流的情况分析，结合国内外市场情况，并提出一些问题，来分析江西第三方物流的情况 。

4、 2月4日2月12日，写出论文的提纲。 第一章、绪论；第二章、电子商务及第三方物流的基本理论分析；第三章、电子商务环境下江西第三方物流发展可行性分析；第四章、电子商务环境下江西第三方物流模式选择；第五章、电子商务环境下江西物流业改进建议有及发展对策；第六章、结论。 2月16日2月28日，写出论文任务书，参考文献，初步写好第一章、第二章和第三章的内容。 3月1日3月18日，初步写好第四章、第五章和结论的内容，并提交任务书。 3月24日3月31日，修改任务书，整理好论文形成初稿，并提交修改后的任务书和初稿。 4月2月4月10日，根据指导老师提出的意见进行修改，形成二稿，并提交二稿。 4月12日4月

5、18日，根据指导老师提出的意见进行修改，形成正稿，并提交正稿。 、主要参考资料：1 包英燕.电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究J.现代商业，2009.5 2 王维民.电子商务与物流M.北京：科学出版社，2009.5 3 张劲珊 .物流信息技术应用M.北京：清华大学出版社，2009.7 4 秘运冬，王振广.电子商务环境下第三方物流的发展之路J.中国市场，2008.19 5 吴滢菁.基于电子商务环境的第三方物流问题研究J.当代经济，2008.8 6 彭白桦.浅谈电子商务的物流配送能力J.中国市场， 2008.23 7 焦国强.第三方物流在电子商务中的应用J.现代企业，2008.1

6、2 8 钟波兰.电子商务条件下第三方物流运作体系构建研究J.改革与战略，2008.3 9 王凌峰，徐林海.美国电子商务物流应用一瞥J.电子商务世界，2008.8 10 孙百鸣，王春平.黑龙江省农产品电子商务模式选择J.商业研究，2009.8 11 吴亮，符定红.第三方物流在电子商务中的应用研究J.中国市场，2008.41 南昌电大 校外学习中心 经济管理 专业类学生（学号） 6311022202A18 毕业设计（论文）时间： 自2010年1月 18 日至 2010年4月22 日答辩时间： 年 月 日 成绩 指导教师： 陈明军 兼职教师（并指出所负责部分）： 校外毕设组织协调小组 注：任务书应该

7、附在已完成的毕业设计（论文）的首页本人声明我声明，本论文及其研究工作是由本人在导师指导下独立完成的，在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。作者：赵亦民签字：时间：电子商务环境下江西第三方物流应用研究摘 要电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式。作为21世纪主要商业运作模式，电子商务为第三方物流提供了广阔的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的完美实现提供了现实保障。与电子商务整合，将成为第三方物流主要运作模式之一。首先，本文从电子供应链管理角度出发，结合国内外发展现状，对电子商务及第三方物流的基本理论进行分析，比较系统地阐述了现代

8、物流及其特征，电子商务下物流特点及运作模式，以及电子商务与第三方物流的相互关系。其次，本文在对江西省物流企业、物流市场、政府主管部门进行大量调查研究的基础上，分析了江西省物流业的发展现状，包括政策环境条件分析、社会经济条件分析、物流市场和物流企业现状分析了江西省发展电子商务第三方物流的必要性和可行性。最后，本文对如何发展电子商务第三方物流提出了以客户为中心、实现战略联盟、构建基于电子商务的一体化综合物流系统、打造电子商务物流配送品牌等实施策略。对电子商务第三方物流可能出现的问题进行了分析，并针对实际提出了进行体制改革、整合资源、发展精益物流、通过B2C业务发展B2B业务培育企业客户群等解决措施

9、。关键词：电子商务；第三方物流；江西；模式Electronic commerce environment descend JiangXi three square logistics application study Author：Zhao Yimin Tutor：Chen MingjunAbstractThe development of electronic commerce, extension business enterprise of sale scope, change business enterprise tradition of sale the shopping way

10、 of way and consumer.Be 21 centuries main business operation mode, electronic commerce for three square the logistics provided vast of development space, in the meantime, three square the development of the logistics again for electronic commerce of perfect realization provided reality guarantee.Wit

11、h electronic commerce integration, will become three square the logistics be main operation one of the modes.At first, this text is from the e-supply chain management the angle set out and combine domestic and international development present condition, pass to the electronic commerce three square

12、the basic theories of the logistics carry on analysis, more and systematically elaborated modern logistics and its characteristic, the electronic commerce descend a logistics characteristics and operation mode, and electronic commerce with three square the correlation of the logistics.The second,thi

13、s text just to the JiangXi logistics business enterprise, logistics market, the government supervisor's section carry on a great deal of investigate research of foundation up, analysis JiangXi logistics industry of development present condition, include policy environment a condition analysis, s

14、ociety economy the condition analysis, logistics market and logistics business enterprise present condition analysis JiangXi development electronic commerce three square the necessity and possibility of the logistics.At the supplement ,article end how development electronic commerce three square the

15、 logistics put forward to take customer as center, realization strategy alliance, set up to turn according to the integral whole of the electronic commerce comprehensive logistics system, create an electronic commerce logistics to go together with to send brand etc. implement strategy. three square

16、logistics possibility emergence of the problem carried on analysis, and aim at actual put forward to carry on a system reform, integration resources, development Jing benefit logistics, pass the B2 C business development the B2 B business to grow the business enterprise etc. of customers to solve me

17、asure.KeyWords: Electronic commerce;Three square logistics;JiangXi;Mode目 录AbstractIII第一章 绪论1一、课题的背景及意义1二、国内外研究现状1（一）国外的研究现状2（二）国内的研究现状2三、论文的研究方法与内容3（一）研究内容3（二）研究方法4第二章 电子商务及第三方物流的基本理论分析5一、电子商务理论5（一）电子商务概念5（二）电子商务的作用5二、现代物流理论6（一）物流的定义6（二）物流的功能要素7三、电子商务环境下物流模式分析7（一）自营物流模式7（二）第三方物流模式8（三）物流一体化模式8四、电子商务对

18、第三方物流的影响9（一）电子商务对第三方物流运营的影响9（二）电子商务对第三方物流作业环节的影响10（三）电子商务对第三方物流功能环节的影响11第三章 电子商务环境下江西第三方物流发展可行性分析12一、国内第三方物流发展现状12二、江西电子商务发展的优势及机遇分析13（一）江西电子商务发展的优势13（二）江西省电子商务发展的机遇14三、江西物流业发展的目标与定位14四、第三方物流宏观环境分析16（一）政策与法律环境分析16（二）经济环境分析17（三）技术环境分析18五、第三方物流微观环境分析19（一）物流基础设施条件分析19（二）运输仓储及商贸业发展现状分析20第四章 电子商务环境下江西第三方

19、物流模式选择23一、国内外物流业主要经营模式23二、电子商务环境下江西第三方物流经营模式分析24三、江西物流企业的电子商务技术应用模式 26（一）供应链管理一体化模式26（二）公共物流信息服务平台模式27四、电子商务模式下江西省第三方物流发展模式27第五章 电子商务环境下江西物流业改进建议及发展对策29一、江西省电子商务发展的劣势分析29（一）互联网的应用缺乏效率29（二）电子商务意识淡薄29（三）江西省电子商务发展的威胁29二、江西省物流业改进建议30三、江西省第三方物流业的发展对策31第六章 结 论33一、论文的主要研究结论33二、存在和尚需解决的问题33致 谢35参考文献36第一章 绪论

20、一、课题的背景及意义20世纪80年代，物流的概念被引入我国。长期以来，由于受计划经济体制的影响，我国只注重对运输、仓储等传统物流业的研究，而对现代物流特别是第三方物流缺乏深入研究。到20世纪90年代中期“第三方物流”的概念和理论才开始传到我国，并逐步引起我国理论界的重视，这几年关于第三方物流的理论研究正逐步开展起来。第三方物流是指物流活动和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通过程的服务，不仅包括仓储、运输和信息交换，也包括订货履行、自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配、进出口代理等。随着电子信息技术的发展，以电子数据交换、国

21、际因特网、企业内联网和企业外联网等为基础的各种不同形式的电子商务逐步兴起，第三方物流将逐步成为今后商品流通的主导形式。一方面电子商务的发展要以第三方物流的发展为基础，并对第三方物流提出了新的要求，另一方面电子商务的发展又促进了第三方物流的信息化、自动化和网络化的变革，进一步降低了第三方物流的成本，提高第三方物流的效率。从总体上看，我国对第三方物流的研究还停留在对国外理论的介绍上，还很不深入、不系统。特别是对以电子商务为背景的第三方物流的本质、特点、发展战略和思路等问题，还没有进行系统的研究。随着我国市场经济体制的逐步完善，对外开放的进一步深入，迎合电子商务稳步发展的趋势，加强对第三方物流的研究

22、非常迫切。因此，在分析第三方物流理论基础上，结合电子商务的发展环境，研究基于电子商务环境下第三方物流发展特点，对第三方物流进行系统研究，提出电子商务环境下第三方物流的发展策略及思路，对于促进我国第三方物流的稳定、健康发展，降低电子商务企业的成本，提高我国第三方物流企业的国际竞争力，具有十分重要的现实意义。二、国内外研究现状随着全球经济一体化及新经济的发展，电子商务的迅速崛起，企业面临的生存与发展环境日趋复杂，企业为了尽可能在竞争中取得优势，必须不断的采用创新的理念与技术，第三方物流作为企业取得优势的一个重要的因素，正逐渐发展壮大，被各方面所重视。（一）国外的研究现状国外物流专家和电子商务专家对

23、电子商务配送进行了大量研究。主要研究对象为电子商务物流配送作用、供应链系统及配送质量研究，对配送模式的研究主要集中在第三方物流模式中，对其它几种模式与电子商务的结合研究较少，对系统的研究电子商务物流模式选择方面也不多。在电子商务物流配送模式方面，国外学者就第三方物流配送在电子商务中的应用展开了研究。第三方物流配送是社会化分工和物流业自身发展的结果，研究结果表明第三方物流配送己成为电子商务物流配送的最佳模式，采用第三方物流模式会给电子商务配送带来极大的经济效益和社会效益。美国田纳西大学研究的结果表明，第三方物流配送可以使配送作业成本降低62%，服务水平提高62%，企业的核心业务集中56%，雇员减

24、少50%，资产减少48%。实际证明第三方配送是解决B2C电子商务配送问题的一种有效模式。国外的大多数电子商务企业通过与第三方物流配送企业合作，完成配送业务。专业的第三方配送企业能给电子商务配送带来更优秀的服务。在商品经济走上成熟阶段以后，企业为了获得更多的利润，曾先后采取过两种措施。其一是依靠技术进步来降低原材料；其二是依靠技术革新提高劳动生产率，降低人力消耗。前一种利润潜力为第一利润源，后一种利润潜力为第二利润源，但由于以上两种方法要受到客观条件的限制，不可能无限制地使用，因此人们纷纷把矛头转到流通领域，随之提出了节约流通费用和实现物流合理化。由于西方发达国家市场经济完善，政府对物流市场的管

25、理规范，电子商务配送中出现的问题比较容易解决。根据当前所查阅到的资料，他们的研究主要集中在供应链管理、第三方物流配送模式方面，对类似我国电子商务配送中出现的问题研究较少。（二）国内的研究现状第三方物流的概念是20世纪90年代中期随着市场经济体制的发展和企业竞争的日益加剧而引入我国的。根据中国仓储协会对物流市场供求状况的调查，我国第三方物流在生产企业成品销售物流中所占地比重呈上升趋势。第三方物流在西方国家发展势头迅猛，目前的市场占有率还很低，且发展速度缓慢。我国第三方物流企业规模较小，且仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能尚处在发展完善阶段。根据中国仓储协会的调查

26、，目前生产企业和商业企业的外包物流主要集中在市内配送、单纯仓储和干线运输，且以分包为主，第三方物流企业为客户提供全套服务的比重不大。例如，对生产企业的外包物流，单纯仓储占21%、干线运输占36%、市内配送占28%、而包装只占4%。近年来我国的物流对电子商务物流配送的研究，主要在于物流配送同电子商务的关系。物流是电子商务的主要组成部分，网上交易可以解决信息流、商流、资金流问题，但无法解决物流问题，因此电子商务仍然需要实体配送来解决，并指出物流是实现电子商务的保证。无论商品交易的形式如何变化，除了可以通过网络传递的信息制品外，所有商品从卖者到买者总是还有一个物理位置的变化，还是要通过物流配送来完成

27、。现代物流和网络经济共同创造了电子商务，可以形象地用“电子商务=网上信息传递+网上交易+l网上结算+物流配送”来表明配送与电子商务的关系。要促进电子商务发展必须先解决物流配送问题。对电子商务物流配送进行了研究，主要方向是电子商务物流配送模式和电子商务与物流协同发展研究。研究指出第三方配送模式能有效的完成电子商务配送活动，对电子商务的发展有较大的促进作用。国内的研究主要是从理论上论证我国物流己发展为电子商务瓶颈，物流的发展须适合电子商务的发展这一观点。但明显的不足是与现实结合不够，没有系统全面地分析适应不同企业发展的电子商务物流模式选择等现实问题。三、论文的研究方法与内容（一）研究内容本文通过对

28、大量电子商务与物流相关文献的搜索和分析，在借鉴前人研究的基础上，结合江西省第三方物流发展实际，进行下述几方面的研究：1电子商务及第三方物流的基本理论分析重点对现代物流及其特征，电子商务下物流特点及运作模式，以及电子商务与第三方物流的相互关系进行分析，分析研究第三方物流的形成原理及价值来源，第三方物流的运作要点，以及第三方物流与传统物流的联系和区别。2江西省物流业发展现状分析分析研究江西省物流业发展的政策环境条件，以及江西省发展现代物流业的经济社会条件，在经济发展预测的基础上，对江西省的货运量及物流需求量加以预测。3电子商务环境下江西省第三方物流发展模式及发展策略研究参照国内外物流业主要经营模式

29、，结合江西省运输企业的实际情况，对电子商务环境下江西省第三方物流企业经营模式进行研究，对物流企业的电子商务技术应用模式及运行机制进行分析。4电子商务环境下第三方物流发展对策提出基于信息网络建设的第三方物流规划方案，对江西省第三方物流业发展中存在的问题及对策进行概括性分析，提出江西省物流体制改革的措施和建议。（二）研究方法本论文采用的主要方法有：1层次分析法：层次分析法是一种能将定性分析与定量分析相结合的系统分析方法，用于分析多准则、多目标决策的一种系统化方法，通过分析影响目标的一系列因素，按照因素间的相互影响和隶属关系，确定因素的相对重要性次序的权值。2模糊评价法：本次研究的体系中既有定性指标

30、又有定量指标，因此根据不同类型的指标在进行评价时，运用模糊评价法，确定各个指标的隶属度函数，根据各指标的权重，得出最终的评价结果。3案例分析法：利用模拟的第三方物流企业进行综合能力的评价，验证研究建立的体系及评价方法的可行性和可操作性。第二章 电子商务及第三方物流的基本理论分析一、电子商务理论（一）电子商务概念电子商务是计算机网络技术的应用，它是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求以及帮助企业和个人通过网络查询和检索信息。简单说，电子商务是指实现在从

31、售前报务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。电子商务是利用以因特网为核心的信息技术，对企业进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，通过高效的管理、增值和应用，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。电子商务的涵盖范围：不仅指基于因特网的交易，而且指所有利用因特网、企业内部网、外部网、局域网，现代化信息技术来解决问题、降低成本、增加价值并创造新的商机的所有活动，包括从销售到市场运作、售后服务及信息管理。通过与供应商信息共享，减少了不准确

32、信息带来的损失。电子商务扩大了消费者的范围，加深了企业与用户之间的联系，扩展了市场范围，减少了企业的营运费用，产品流通时间，加快了对消费者需求的响应速度，提高了服务质量。在因特网上建立了自己的站点，树立了企业形象，增强了企业竞争力。（二）电子商务的作用电子商务可以实现商务过程中的产品询价、合同签订、供货、发运、通关、结算、库存管理等环节的自动化处理。可使企业的经营活动更为经济、简便，更好地满足消费者需求，提高整个国民经济的运行效率和生活质量。1、减少盲目生产和积压，节约社会劳动和资源电子商务使销售更为简便，企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款方式等，客户各取所需，

33、发出订单，企业根据网络传递的订购信息及时调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造交货模式。2、实现贸易过程的标准化，简化销售和结算过程电子商务可以提高交易速度，加快订单处理和货款结算，减少人工疏忽，先进应用程序能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动纠正，避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务。3、降低企业经营的成本，增强企业的竞争实力电子商务可使企业节省各种纸单证制作成本，提高员工工作效率。通过设定的电脑程序，可以为客户提供每周7天、每天24小时的连续服务。它是一种重要的经济信息资源，使企业能更及时、准确地掌握市场需求信息，按时按质按量提供

34、客户需要的商品或服务，加强市场竟争地位。电子商务尤其为中小企业发展创造出良好条件，使企业能获得市场信息，得到较为平等的竞争机会。4、减少投资的盲目性，缩短产品开发及投资回收周期电子商务环境所提供的大量、及时的市场信息，有利于企业领导人做出正确的投资决策，减少企业开发新产品的盲目性；高效率的电子销售渠道可以缩短企业投资回收周期，推动产品升级换代。使企业投资更为活跃，更为合理，优化资源配置。二、现代物流理论（一）物流的定义美国物流管理协议会对物流下了如下的定义:“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实

35、施与控制过程”。我国国家标准物流术语中，对物流下的定义是:“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。本文则遵从美国物流管理协会最新修订后的物流定义，修订后的定义是:物流是供应链过程的一部分，它是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客户要求。（二）物流的功能要素1、储存功能是物流体系中的静态环节，相当于物流系统中的一个结点起着缓冲和调节的作用。其主要的载体是仓库。就是产品从生产领域进入消费领域之前，往往要在流通领域停留一定时间，

36、这就形成了商品储存。2、运输功能运输任务是对物资进行较长距离的空间移动。物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，创造商品的空间效益，实现其使用价值，满足社会需要。它是物流的中心环节之一，也是一个最重要的功能。3、辅助性功能物流系统是由运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工、物流信息等环节组成的。物流系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加，因为各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的关系，也就是交替损益的关系。三、电子商务环境下物流模式分析根据电子商务发生的对象，可将目前的电子商务划分为五种类型：企业与企业之间的电子商务类型(B2B)；企业与消费者之间的电子商务(B

37、2C)；消费者对消费者的电子商务(C2C)；企业与政府之间的电子商务(B2G)；消费者对行政机构的电子商务(C2G)。五种模式在交易对象、交易内容、交易范围、交易范围和交易数量上各有差异，但就电子商务物流模式的选择来说原理相同。目前国内外的电子商务企业物流模式主要有三种:自营物流模式、第三方物流模式和物流一体化。（一）自营物流模式自营物流模式是指电子商务企业，自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。采取自营物流模式的电子商务企业主要有两类：一类是资金实力雄厚且业务规模较大的公司。由于电子商务在我国兴起的时候国内第三方物流的服务水平远不能满足要求，而这些公司手中持有大量的外国风险投

38、资，为了抢占市场的制高点，不惜动用大量资金，在一定区域甚至全国范围内建立自己的物流配送系统。二类是传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站，由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络物流配送体系，在开展电子商务时需改进、完善，就可满足电子商务条件下对物流配送的要求。自营物流模式对于企业来说，有明显的优势：一是容易协调。在企业自营物流中，企业供应链是企业内部各个职能部门组成的网络，每个职能部门不是独立的利益个体，有共同的目标，相对于企业与企业之间的供应链更容易协调。二是高稳定性。在自营物流模式中，电子商务企业控制能力比较强，问题都在公司内部解决，因此具有较高的稳定性，在一定程

39、度上避免了整个供应链的波动。（二）第三方物流模式与自营物流模式对应的是第三方物模式，它又称外包物流或合同物流。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。它是物流专业化的重要形式，物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流。任何一笔电子商务的交易都包括“四流”商流、信息流、资金流和物流。电子商务企业选择第三方物流，明显的优点有：利于企业集中核心业务，培育核心竞争力；降低成本，减少库存，减少资本积压；提高企业经营效率，提升企业形象。但在我国的具体情况下，存在需要注意点：首先，我国的第三方物流尚未成熟

40、，没有达到一定的规模化与专业化，成本节约、服务改进不明显，常常会造成外包物流的失败。其次，由于物流公司缺乏合格的专业人员设计评估物流系统，许多物流服务商不能对客户希望的服务要求做出全面反映。再次，合同不规范或不按照规定合同中的服务要求。在中国，企业对外包物流没有经验，双方签订的合同对很多条款的规定是模糊的，这就导致以后的纠纷，因物流商没能提供企业满意的服务。最后，在供应链中，电子商务企业还不成熟，过分依赖供应链伙伴，容易受制于人，在供应链关系中处于被动地位，甚至与最终顾客失去联系而导致有被淘汰出局的危险。（三）物流一体化模式物流一体化就是以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业、直至消

41、费者供应链的整体化和系统化。物流一体化是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。在这种模式下，物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系，与销售企业形成较为稳定的契约关系，将生产企业的商品或信息进行统一组合处理后，按部门订单要求配送到店铺。该模式还表现为用户之间的广泛交流供应信息，起到调剂余缺、合理利用共享资源的作用。物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。同时，它成为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。四、电子商务对第三方物流的影响电子商务是第三方物流的

42、电子化，即在电子商务的条件下发展第三方物流，是信息流、资金流和物流服务三者的统一。具有传统的物流服务功能外，具有增值性物流服务的功能，包括增加便利性的服务，加快反应速度的服务，降低成本的服务及延伸服务。比如，联邦快速和联合包裹服务公司等一些传统的运输巨头已成为经营电子商务第三方物流的成功典范。电子商务是信息传播的保证，而物流是执行的保证，没有物流，电子商务只能是一张空头支票，因此电子商务和物流具有极为密切的关系。从某种意义上说，第三方物流是电子商务的重要组成部分，是信息流和资金流的基础与载体，是电子商务优势正常发挥的关键。在整个电子商务的交换过程中，都需要物流活动的支持，缺少了物流配送过程，电

43、子商务对消费者的作用无异于“零”。只有通过物流，才能将商品真正转移到消费者手中，商流活动才告终结。随着电子商务的不断扩大，对物流的需求越来越高，使物流成为电子商务的瓶颈。（一）电子商务对第三方物流运营的影响在整个电子商务的交换过程中，都需要物流活动的支持，电子商务对消费者的作用都是必需通过物流才能完成的。只有通过物流，才能将商品真正转移到消费者手中，商务活动才告终结。目前第三方物流在实践中的成功发展，它将是电子商务时代物流业方面最大的变化。1、物流业的地位大大提高电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计

44、算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。在现在产业中形成了两类行业：一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，物流企业会越来越强化，因在电子商务环境下必须承担更重要的任务。既要把虚拟商店的货物送到用户手中，还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者；物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会提供全方位的物流服务，提高了企业更有效地服务质量。2、供应链管理的变化第一，供应链短路化。在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多

45、层分销商，流程很长，会造成了很多问题。使用电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统经销商与客户直接沟通。最终降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。第二，供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”。传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时准确的销售信息，只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。（二）电子商务对第三方物流作业环节的影响1、采购近年来，国际上一些大的公司己在专用网络

46、上使用EDI，降低采购过程中的劳务、印刷和邮寄费用。通常，为公司节约5%10%的采购成本，因大公司能从因特网的更低传输成本中获得更多收益，因特网为中小型企业打开了一扇大门。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应厂商，也就产生了更为激烈的竞争，从而降低了采购成本。2、配送的职能改变第一，配送业地位强化。以电子商务为基础的第三方物流，B2C和B2B的物流业务以及供货方式都是配送制。也就是说电子商务也是依靠配送物流实现的。电子商务使制造业与零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心，配送中心成为整个社会的仓库。因此，第三物流功能的完全，与配送业的作用是离不开的。第二，配送中心成为商流、信

47、息流和物流的汇集中心。物流、商流和信息流是“三流分立”的，信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息才能从根本上保证商流和物流的高质量与高效率。（三）电子商务对第三方物流功能环节的影响1、物流网络的变化物流的网络信息化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet全球网络资源为物流的网络信息化提供了良好的外部环境。在网络信息化主要指两种情况：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商，制造商或顾客的联系要通过计算机网络。二是组织的网络，即Internet。每个物流点连

48、接起来组成一个网络点，对客户的产品送到每个人手中，组成一个大型物流网络系统。2、实体物流网络的变化物流网络可划分成线路和结点两部分，其相互交织连结，就成了物流网络。电子商务使实体物流网络发生了很大的变化，主要表现在减少了仓库数目，使库存集中化。配送与JIT的运用已使某些企业实现了零库存生产，将来由于物流业会成为制造业的仓库与用户的实物供应者，工厂，商场等都会实现零库存，自然也不会再设仓库了。配送中心的库存将取代社会上千家万户的零散库存，同时使配送中心成为将来的物流结点的主要形式。最重要的是综合物流中心将与大型配送中心合而为一。物流中心被认为是各种不同运输方式的货站、货场、仓库、转运站等演变和进

49、化而成的一种物流结点，主要功能是衔接不同运输方式。综合物流中心一般设于大城市，数目极少，主要在于衔接铁路与公路运输。配送中心是集集货、分货、集散和流通加工等功能为一体的物流结点。电子商务环境下的现代物流技术的应用，使得传统物流管理信息系统的某些模块的功能发生了变化。首先在电子商务的环境下，采购的范围扩大到全世界，可以利用网上产品目录和供应商供货清单生成需求和购货需求文档。再次运输更加合理，路线更短，载货更多。通过条码技术的使用，决速、准确而可靠的采集了信息，极大提高了成品流通的效率，提高了库存管理的及时性和准确性。使各个仓库管理系统实现了信息共享，发货由公司中央仓库统筹规划，可以消除缺点。发货

50、同时发送相关运输文件，收货人可以随时查询发货情况。第三章 电子商务环境下江西第三方物流发展可行性分析一、国内第三方物流发展现状国内的物流业虽然起步较晚，经过30年的改革开放和经济持续快速发展，我国目前已经具备了发展第三方物流业的经济环境和市场条件。当然，也存在的问题仍然不能忽视。当前我国物流业的发展主要有以下特点：1、物流设施建设与企业技术改造步伐加快我国物流设施，包括物流基础设施的建设步伐近几年明显加快。一是商品仓储面积位于世界前列，仅商业、物资、供销社、粮食、外贸与铁路系统就有8亿多平方米，有一部分已改造成立体库、恒温库与机械化库；二是国家加大了对铁路、公路、水运、航空与管道运输等各种运输

51、能力的投入。加大各种运输方式的运力，加快物流企业技术改造步伐，市场竞争成为企业技术改造的关键推动力；传统的仓储、运输行业的技术落后状况发生变化。2、发展现代物流的环境及政策条件开始具备随着改革开放的深入和现代物流技术的进步，我国政府和企业都已认识到发展物流业的重要性。我们已具备了发展现代物流的基本条件，并取得了初步进展。我国政府在“十一五”规划中已将物流配送列为重点发展的产业。2009年3月国务院发布了物流业调整和振兴规划（国发20098号）通知，对我国物流发展的未来前景作了规划，也表明了中央政府发展现代物流的认识和决心。在国家计委、国家经贸委最新发布当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录

52、中，把发展物流配送中心列为重点鼓励发展的内容。交通部也发布了关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见。不少省市已把发展现代物流列入了重要议事日程。一些城市制定了现代物流规划。3、多种所有制结构初步形成物流业作为一个开放竞争的服务型行业，各种所有制的企业都非常活跃。国有企业、非国有企业以及外资企业既相互竞争，又相互补充，多种所有制的格局已经初步形成。在分析多种所有制结构时，不能不指出，非国有企业对市场的敏感与灵活性，外资企业的经验与实力，对国有企业都构成竞争的压力，但国有企业所拥有的资源占有优势。国有企业的发展取决于管理创新、技术创新和制度创新。4、体制性障碍仍然需要克服我国长期的计划经济体制造成