校园O2O商业策划书

1、校园020商业筹划书工程描述在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺的生活伴侣，电子商务 正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购 物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。 当前电子商务主要模式为网上零售， 随着离线商务模式的广泛应用给了传统效劳 行业搭乘电子商务快车的时机。离线商务模式又称 0nline to 0ffline. 简称 020模式，是指把传统的服 务业企业的经营活动带动到线上， 利用互联网平台展开营销推广， 让线上成为商 户的效劳前台。 020模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开 推广效果透明度高。让

2、消费者在线上选择心仪的效劳再到线下享受效劳。二、 平台与效劳2.1 经营平台本工程前期经营平台主要为校园的生活效劳 020平台，后期经营平台为区域 的生活平台。平台有以下特点：1以 10 分钟快速配送和平价为标志。2以线下实体店作为配送支撑。3以协作的供应链管理作为本钱控制的保证。4以打造校园化便民生活网络平台为企业目标。本项效劳运营初期专职供应高校学生便利夜宵， 提供多种高校学生夜晚消费 频次较高的方便食品，例如方便面、酸奶、水果和饼干等；日后将有更多可选择 的人气便利食品以及其他便利商品。本项效劳时间段为晚上 9 点至晚上 11 点，在学校每栋宿舍楼布点，每个点 选取一位或几位根据单量调整

3、学生做楼长代理人；客户所需商品能在10 分钟内保证送达；2.2.2 其他校园生活效劳本工程平台后期根据具体情况，将实现O2O平台的横向开展，增添更多更丰 富的校园生活效劳内容， 包括收发快递、 虚拟充值、帮助商家和厂家配送产品等；例如快递类效劳和商品配送效劳， 可以承当来自天猫、 京东等众多快递公司快递 和厂家产品配送上门效劳，为众多高校学子提供最后一公里物流配送上门效劳， 此工程会收取一定费用，平均每单收取 3-5 元效劳费。2.2.3 云仓储和云物流本工程建设共三级配送站点物流体系， 保证最后一公里物流效劳水平， 能为 客户提供短至 10 分钟极致配送体验效劳，为校园云超市和其他校园效劳提

4、供强 大的物流效劳支持。2.2.4 长线效劳随着学生群体的流动的现实情况， 凭借养成的高校学生在平台消费的习惯优 势，远期将推动本工程O2O平台的纵向开展，开发社区生活效劳类O2O平台，继 续学子的生活保驾护航，提供便利。2.3.1 提供大学生创业和交流平台本工程面向业务覆盖范围内的高校大学生提供创业平台， 拥有创业激情和想 法的高校学生可以在本工程O2O平台开通属于自己的微店，因更能精准了解高校 学生需求， 能更有效的开发高校市场缺口。 凭借先天的人缘和地理优势， 翻开新 高校市场。 同时，开通高校创业交流论坛和高校跳蚤市场， 充分激活高校学生参 与热情，从而吸引更多客户资源。2.3.2 为

5、周边商家提供销售渠道本工程O2O平台提供周边商家平台接口，凭借校园云超市和其他校园生活服 务聚集的高人气， 来吸引高校周边商家入驻， 为商家的销售工作提供更直接有效 的渠道。2.3.3 提供广告营销平台本工程会根据高校学生需求，为符合高校学生需求，如旅游、教育、培训行 业商家提供良好的营销平台； 这对目标客户为高校学生的商家宣传推广工作提供 了直接高效的沟通渠道。三、市场分析3.1 目标市场定位本工程目标市场群体目前前期定位于高校学生群体，经营校园生活效劳类O2O平台，主营高校夜宵市场；后期那么跟随学生流动轨迹，将目标人群扩展至中 高端企业职工和社区居民人群，主要经营区域生活效劳类O2O平台。

6、本工程前期主要针对高校人数，后期逐渐扩散至办公企业人群和社区人群。 移动互联网的普及和消费人群的年轻化，据中国互联网络信息中心发布的?第 35次中国互联网络开展状况统计报告?显示，截至 2022年 12月，我国网民以 10-39 岁年龄段为主要群体， 比例合计到达 78.1% 。其中 20-29 岁年龄段的网民 占比最高，达 31.5%。网民中学生群体的占比最高，为 23.8%，其次为个体户 / 自由职业者，比例 为 22.3%，企业/公司的管理人员和一般职员占比合计到达 17.0% 。高校学生成 为网络用户中最为活泼人群之一。3.2.3 小额便利消费频率高，消费需求具有延续性优势高校学生年轻

7、群体密度高， 网购消费频次远高于其他年龄段群体， 是消费类 O2OS想用户群体；由于高校学生对价格有较高的敏感性，随时随地的小额便利 消费成为主流场景之一， 消费习惯根本形成出高频、 碎片化的懒人需求特征， 便 利消费需求具有延续性开展优势。由于大局部学校食堂限时运营，导致一大局部因为复习功课，搞学生活动、 上晚课或上自习或宅在寝室里的学生人群感到饥饿时，不得不到校外购置食品， 既占用较大时间也带来一定的食品平安隐患； 即使知道存在这样的问题， 中国所 有高校门口的小摊小贩却几乎能一直营业到凌晨两三点， 可以说是高校一道标准 “风景线。这也充分说明了高校学生旺盛的夜宵需求。3.2.5 高校便利

8、消费习惯易延续不同于校园社交网络， 校园交易网络渗入过后， 更易培养用户使用习惯， 并 有较大几率在其离校后保存交易习惯， 为工程将来更为广阔的市场延伸奠定了良 好的客户资源根底。作为年轻群体， 对消费效劳的质量有较高的要求。 对于价值较低但消费频率 较高的便利性消费用品，高校学生也希望得到快速方便的效劳。3.2.7 乐于分享、发现新事物据?第 35 次中国互联网络开展状况统计报告?显示，与其他群体相比，青 少年群体的网络舆论表达意愿更强烈，其中 10-19 岁网民网上发言积极性最高， 有 50.2%的比例；其次是 20-29 岁的网民群体，有 46.6%的比例。3.3.1 市场容量分析本工程

9、初期主要面向高校在校学生，培养一定的用户消费习惯和规模根底 后，逐渐顺延开发办公写字楼以及区域 O2O便利效劳市场。1. 高校群体消费情况：目前全国高校共计 2198所，共有在校大学生约 2500万，据? 2022年中国 大学生消费行为与品牌认知调查报告?显示，40%的受访大学生每月消费支出在501元-1000 元之间，每月消费在 1001元-1500 元之间的占 37%，每月消费在 1501 元2000元、2001元-2500 元以及 2500 元以上较高消费水平的分别占 11.4%、 3.7%和 3.9%，仅有 4%的受访大学生每月消费处于 500 元及以下的较低消费水平。 据以上数据估算

10、可得，高校学生人均月均消费 1100 左右。2. 高校学生消费类型：在众多消费类型中，饮食消费比例最高，为 52.7%，其次为日用品、衣物和 社交娱乐支出。 因此仅高校市场是一个千亿级别的高质量高容量的市场， 加上办 公和社区，这将是一个开展前景良好的巨型市场。3.3.2 市场竞争分析据相关数据显示， 2022 年中国电子商务市场交易规模 12.3 万亿元，增长 21.3%, 2022年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务合计占比超过七成， 在线旅游交易规模与本地生活效劳 O2O市场占比与2022年相比均有不同程度的 提升，未来几年也将保持20%以上的复合增长率，O2O将成为电子商务市场

11、中发 展最快的细分领域之一，2022年本地生活效劳O2O市场规模已达2350亿。如今O2CI艮务早已渗透了我们生活的方方面面，从最早的初级应用团购业务到近年最活泼的打车和餐饮业务，越来越多的消费者认可这一类型电子商务。本工程属于O2O市场，目前最火的业态为打车和餐饮市场。生活效劳类020市场需要较高的渗入度、外乡化程度和关系网，是资金雄厚的大头企业如阿里、 美团、苏宁等巨头们薄弱领域， 凭其广阔的市场， 为广阔中小创业者提供了具有 较低的进入门槛、较高投资价值特征的黄金开展空间。高校学生群体因其生活、消费特征和优势，为校园生活效劳类020平台提供 了广阔的市场空间，市场规模可达千亿，容量巨大，

12、又因需要较高的渗入度、本 土化程度和关系网络， 资金雄厚的大型企业暂无法有效形成竞争优势， 为广阔创 业者提供了绝佳成长时机和广阔空间。四、推广策略在大学生群体中， 最不能无视的就是社交网络的力量， 只要有一个人对 “大 学新生活发表了正面的言论， 那么在这个朋友圈内几乎大局部人马上会对此产 生兴趣。通过在社交网络上发布 “校园云效劳 的简单介绍和一些促销活动的信 息，能立刻引起学生们的注意。诸如 QQ微信这些大学生常用的社交软件，以 公共账号的形式来传送信息。4.2 校园广告虽然社交软件影响力巨大，但离开了实际上的近距离宣传也是效果不大的， 没有一个不断在眼前提醒的条幅， 人们也不一定知道这

13、样的公共账号存在， 更别 提知道这一企业了。 除了普通的校园条幅， 还可以找校园代理， 以发送传单张贴 海报的形式告知人们。 当然也可以通过参与学校的活动来迅速扩大影响。 校园广 告和社交网络推广更像是相辅相成的两种宣传方式， 前者注重宣传理念， 后者那么 是更注重细节信息的展示。4.3 促销活动有力的促销是最好的宣传， 通过将促销活动信息显示在醒目的首页， 能增加 人们对促销活动的关注力度。 促销对于价格敏感的学生来说效果很明显。 也可以 结合前两种方式来实行。 在运营初期目的并不在于盈利， 可以适当的加大活动力 度。五、营收模式与营收方案5.1 营收模式采用薄利多销的营销模式， 主要的营业收入为成交的线上效劳订单。 在有足 够的影响力之后， 网站本身也有了盈利能力， 网站和 app 的广告收入也将成为重 要的一局部收入。5.2 营收方案工程初期可以说是整个企业生命周期里的寒冬期， 这期间几乎没有收入。 除 了开发设计网站和应用需要资金， 公司仓库选址， 下订单都是巨大的花费， 聘用 职工之后还需要支付工资，货物到了之后还需要维护