教育培训机构-5转化话术丨福满中秋

1、转化话术I福满中秋活动转化话术一、转化机会本次活动转化共设置了 2 次现场转化机会：第一次转化机会设置在学习规划环节。第二次转化机会设置在抽奖兑奖环节，现金券的使用，和正课通行券使用的讲解上，正课通行券，有7 次免费上正课的机会，若在第一次未成功促单，则主动给学生安排上课时间（此时的正课通行券就是体验课，也就是上 7 天的体验课，需要咨询师通过语言引导客户上体验课，但是也不会让家长觉得我们这个是体验课）。设置了 2 次合理再邀约机会：1 、整个过程中埋下了学习规划详细方案的制定的伏笔，为邀请家长再次上门提供了充分理由，在规划环节和抽福袋现场没有顺利转化的情况下，这是一个非常好的邀约理由。2、现

2、金券和正课通行券的使用，若在现场家长没有使用这些福利，可电话联系家长告知使用时间，询问使用顾虑。二、转化话术（一）第一次转化机会转化话术家长您好，我先带您领取我们的第一个福利：给孩子做学习规划，您先随我到这边坐一会儿。（路上进行介绍，例如：家长您看，这是我们的 xx 教室，孩子们最喜欢上xx 课了，这是我们校长的办公室，孩子们课下经常成群结队的到校长办公室请教校长问题，特别好学，校长也特别喜欢这些孩子，这是我的办公室，请进！您请坐！）学习规划是根据学生的基础情况来做的，所以需要先向您了解一下孩子的基本情况。孩子现在在哪个学校、姓名、年级、基础、时间等等。根据您反馈的孩子的信息，孩子现在还处于

3、xxx 的状态，这个问题不是大问题，但是要处理好这个问题，还是需要花一定的功夫的，家长您可以帮孩子做的事情有： 1、 2、 3这是一小部分，更大的一部分还是需要有老师和同学的影响，我们的老师在处理这方面的事情会： 1、 2、 3，所以我们的学生根本没有xxx的状态，整个正的环境在这里，孩子在这样一个环境下进行学习，将来的发展一定会非常好。所以，我推荐孩子上我们的xxx 的课程，这个课程可以帮助孩子解决xxx、xxx等多方面的问题，由xxx老师亲自带班，xxx助教老师亲自监督，力求快速 让孩子得到 xxx 的提升。（若此刻家长表现出了明显的不耐烦，则提出会做一份学习规划表，到时候给到家长直接执行

4、就可以了，说完后立刻转移话题，带家长抽取中秋福袋）（二）第二次转化机会转化话术1 、抽到 xx 手机和平板电脑的客户：家长手气真好！抽到了我们的特等奖（一等奖），真替您高兴，您稍等一下，今天抽到我们特等奖（一等奖）的嘉宾，我们还有一个惊喜，您和我过来 一下。“我们这个惊喜是这样的，抽到特等奖（一等奖）的学生，如果现场给孩子报名我们的xx课程就可以享受8折优惠；当然，如果说您不愿意要华为手机 （ipad）,您也可以换取等价值的课程，比如这个华为手机的价值是5000元，换算到学费的话就是5000元的学费，孩子可以在机构免费上一学期的课程了，科目可以根据孩子的实际情况进行选择，我们也会给出建议的。

5、”此时客户要吗有点懵，要么下意识的就直接要实物奖品，这时候立刻表达自己的态度： “您不用立刻做决定，反正这个奖肯定是您的 “我的建议是，您先了解一下xx 教育是否适合孩子，如果适合，咱们不要手机，要课程绝对划算，如果不适合，那就按您的想法办 ”之后正常谈单：了解学生情况 推荐课程。2 、抽到 1800 现金券 +200 元现金和 1000 元现金券的客户：家长手气真好，抽到了 xx 教育的奖学金，这个是可以在xx 教育直接当钱花的，满 1801 就可以使用了，您和我过来一下，我了解一下孩子情况，帮孩子推荐一个最适合他的课程。3、抽到正课通行证的客户：家长，您抽到的是我们的正课通行证，可以任选一

6、门学科，免费上 7 次课。如果搭配的好，这7 次课能帮孩子提高不少，也能帮家长您节约不少教育费用呢！这样，您坐这边填写一下孩子的基础情况（提前准备好学生基础情况填写表），填写好之后，和我说一下，我来帮助孩子规划这7 次课。“家长，写好了对吧，好的，我看一下 ”我看了一下孩子的基础情况，他是在 xx方面的能力，和xx科目方面比较薄弱，针对这2 块的问题，我们的 xxx 课程刚好就能帮孩子解决这方面的问题，这个课程采用的是xxx 教学方法，课后我们会进行xxx 方面的服务，老师上课会根据孩子的基础情况做调整，非常适合孩子，能帮助孩子解决目前的问题。您看，孩子可以上7 次免费课，如果报这个课程的话，

7、相当于是免了 7 次课的费用，您只用支付41 次课的费用就可以了 ”抽到正课优惠券的客户，如果当场不愿意报名正课，只愿意先免费上 7 次课程，则推荐在固定时间的体验课，但是需要和家长说清楚，这并不是体验课。三、邀约话术第一次邀约机会的邀约话术家长您好，我是xx教育的xx老师，之前有帮助孩子做过学习计划的，我 2天前就做了，一直没有联系您，是这2 天针对孩子的情况，我召集了资深教师开会讨论，修改之后现在才真正做好了，到时候您拿着这个直接照做就可以了，你看你什么时候方便过来取呢？我顺便和您说一下这个学习计划的设计原理和一些注意细节。第二次邀约机会的邀约话术及配套使用场景1 、抽奖现场家长，您抽到的

8、是我们的正课通行证，可以任选一门学科，免费上 7 次课。如果搭配的好，这7 次课能帮孩子提高不少，也能帮家长您节约不少教育费用呢！这样，您坐这边填写一下孩子的基础情况（提前准备好学生基础情况填写表），填写好之后，和我说一下，我来帮助孩子规划这7 次课。“家长，写好了对吧，好的，我看一下 ”我看了一下孩子的基础情况，他是在 xx方面的能力，和xx科目方面比较薄弱，针对这2 块的问题，我们的 xxx 课程刚好就能帮孩子解决这方面的问题，这个课程采用的是xxx 教学方法，课后我们会进行xxx 方面的服务，老师上课会根据孩子的基础情况做调整，非常适合孩子，能帮助孩子解决目前的问题。您看，孩子可以上7

9、次免费课，如果报这个课程的话，相当于是免了 7 次课的费用，您只用支付41 次课的费用就可以了 ”家长： “我想先免费上7次，再考虑要不要报名 ”“家长，这是可以的，建议这7 次课程要有连贯性，要不然对孩子的时间就是浪费，我帮您看了一下，建议孩子选择在6 月 13 日 -6 月 19 日这 7 天或者是6 月 20 日 -6 月 26 日这 7 天每天上一次课，这2 个时间 7 天的课程，知识点刚好是连贯的，孩子的学习可以非常系统，您看您给孩子选择哪一周呢？ ”2、体验课转化首次体验：家长您好，今天打电话给您是想和您反馈一下孩子在机构上的第一节课的表现，是这样的，孩子在课堂上xxxxx,老师反馈xxxxxx，总体而言xxxxxxxF节课老师会上xxxx方面的内容。以上是我们的计划，不知道孩子是否和您反馈过在xx 教育上课的情况，如果孩子和您说了，希望您能给我反馈一下，我们好根据孩子的学习感受来进行 调整。倒数第二次课：家长