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文档简介
1、高品质文档超市经理2022年述职报告 各位领导: 我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,学习新型的零售业的学问,力图尽快融到家乐的进展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,常常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开头了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场最终打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满足了,员工的脸布满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。 由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地
2、域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密协作,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担忧的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会遗忘这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超方案完
3、成。比xx年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成果,我并不满意。我仔细分析商品结构及市场需求,准时调整商品结构并合理掌握库存,避开积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在肯定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担当组长,为了使店在xx稳步进展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并进展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满足超市”。 在担当xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广阔员工的工作乐观性、制造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们供应机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增加员工的分散力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的
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