精选工程部年终工作总结9篇

1、精选工程部年终工作总结9篇工程部年终工作总结 篇1 今年工程部的工作，在酒店领导的关怀爱惜和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员削减、工作量增大等困难，大力开展修理保养和挖潜技术改造工作，主动主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。以下是今年的工作总结。 一、开展预防修理，提高设备功效 对中心空调1号主机进行年度修理保养，采纳机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性修理保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率复

2、原到正常运行水平。对中心空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。 对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级修理保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。 在进行一级修理保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。 二、采纳新型建材，解决遗

3、留问题 客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采纳木夹板刷防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。 除了对遗留问题主动加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院全部房间的电源开关改为漏电爱护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产平安。将废弃的仓库、油库、厕所等改为出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。

4、 三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏 酒店的电度计量，常常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特殊是夏季空调用法高峰时更加明显。我们现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发觉舒心餐厅用电计量异样。为了保证酒店利益不受侵害，确保用电计量的公正、精准，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，削减了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。 酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊处处漏水，影响正常营业，并

5、且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。 工程部年终工作总结 篇2 时间过得很快，转瞬，今年的工作就要结束了。首先，我先对公司对我这一年工作确定表示感谢，并在此基础上，我被升为了公司的工程部主管。这一年的工作里，我在公司全部的领导的带领下，在和全部的同事的协作和互助下，胜利的完成了公司安排的任务，并保证了全部的工作都顺当平安的进行。在我们取得了好的成果的同时，还为公司带来了更多的效益。为了新的一年更上一层楼，现总结如下： 一、日常工作完成状况 1.20xx年度共完成约1485项零修理工作,其中有公共区域，业主

6、修理，商户修理等。得到业主商户的好评和认可。 2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和平安管理，对商铺的中心空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中心空调系统和消防系统的正常运行。 3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处 4.每月抄写计算水电表，协作财务做好每月水电计费和管理费的收取工作 5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。 6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造

7、数量325支。 7.帮助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司) 8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在用法过程出现震惊和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。 9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。 10.在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11.跟进小区遗留工程修理。(修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等) 二、施工改造 根据公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节省成本。 1.一楼安管部、工程

8、部办公室装修。 2.地下车库入口处路面倒水泥。 3.观完电梯大堂门口铺设无障碍通道。 4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。 5.02岗旁草坪改为铺设石子路。 三、设备设施的修理保养 目前小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。 1.严格根据配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作方案，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养 2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进

9、行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺当通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯平安用法证。 3.严格根据消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保

10、养进行规范。准时发觉有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行牢靠性。 4.中心空调设备的修理保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了修理，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备平安运转性能，保证夏季制冷的正常供应。 5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。 6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的平安运行，为业主制造一个良好的居住环境。 7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，协作电信、移动、联通等公司进行设备的安装修理和保养工作 8

11、.易出问题节点汇总。由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为完膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备平安保障。 四、在能源管理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造： 1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整

12、体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具用法数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大掌握设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的用法。 4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方 五、技能培训 工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中心空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都娴熟把

13、握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施平安运行 六、目前存在的问题 1.专业技术水平还比较欠缺 2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致 3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签 4.个别工作进度均比方案拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高 5.和各部门工作连接还不是很完善 七、工作方案 1.针对去年存在的问题进行整改 2.根据月、季、年度保养方案对设备设施进行保养 3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查 4.随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员平

14、安 5.随时处理各项报修工作 6.完成领导下达的临时性工作 7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素养 工程部年终工作总结 篇3 工程部每年接触的事情许多，要完成一个有一个工程，所以我们部门压力很大，但是又具备挑战性，在一次次工程中实现大家的价值，眼看着我们部门的工作已经告一段落了，下面来进行一下工作总结。 在今年年初，对本大厦的消防系统整体做过一次具体的检查修理。对消防风机、消防水泵、消防广播、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又具体的检查。其中对每一个系统单元逐一进行掌握、报警、信息反馈等测试。在这次测试中，检查出有部分的风机、烟感、水泵及防火阀存在故障。随后，

15、立刻对存在问题进行汇总，支配修理。在这次修理中，有的故障是多年来始终没有解决的历史遗留问题。本专业人员，主动查阅资料，立刻对其故障根源进行抢修，有些故障本专业人员实在修理不了的，在确认故障后，立刻联系厂家，要求厂家派人进行修理或更换。在这次对消防系统的检查、测试、修理过程中，工作量的还是对全楼内的防火阀的修理。防火阀一般安装在风路管道进出口处，有大量的阀体在闷顶内，每当修一个阀体时，修理人员总要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要亲自钻进闷顶内施工。看似简洁的工作实际修理起来很困难，甚至有时要将整个防火阀整体拆碎，修理好后再安装回原位。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试，确认故障确已排解

16、后对再这次修理进行分析总结，并做好了修理记录。经过统计，在这次修理中共对大厦内二十多个防火阀进行了大修。 随着大厦知名度的提高，一些出名的大型企业也开头入住本大厦，有日本的卡不利奥、中国航信、日立等。本专业人员为了给自己公司创收，主动的承接了所入住公司的综合布线工作，这也是为了大厦的整体布线水准及日后的快捷检查修理做好铺垫。在对这些公司进行布线施工中，我专业人员主动加班加点，保证工期的按时完工做出巨大的努力。在施工过程中，有些线槽在顶棚中，布线人员必需要钻进闷顶内，顺着桥架将手腕粗的线缆从楼层间室穿引至用户的机房设备间，中途可能会跨越这个的用户租区，可见施工的难度是特别之大，而且还要在本专业人

17、员少的状况下保证了施工质量在对的综合布线施工中，由于客户特别，在布线要求上特别严格，还有要通四条长距离完纤引至用户机房。实际施工起来，首要问题是要对完纤做好爱护，要将米长的完纤穿进护套线内，这种工作干起来特别吃力。经过本专业全体人员的努力终于奇妙又完好的将其管线穿好，终于按时的递交了工程并迎来了客户的认可。 在日常维护检修中，本专业人员为了便利快速排解各种设备故障，首先对大厦内消防系统进行具体盘查，又打印了全部的模块地址标似，逐一核对并贴好标签。这份工作事实上是特别消耗工时的，首先要从消防主机上确认模块实际安装地址，然后带好梯子到现场。往往消防模块安装在室内顶部，本专业人员要爬上闷顶，在顶内查

18、找模块，找到后确认与主机标似全都后贴好标签方可离去。经过将近一个多月的努力终于对大厦内八百多个的细小点位进行了逐一核对贴好了标识。 与这些工作的同时，安防系统又出现了稀里糊涂的故障。总是在没有规律的状况下出现多个回路掉线状况。这种故障出现后，造成安防监控系统失灵、巡更系统无法正常工作。本专业人员立刻又对整体安防系统进行抢修。经过多次努力及厂家的帮助，终于将其故障确认并更换了系统设备。在这困难的故障确认工作中又花费本专业尽一个多月的时间，终于将安防系统复原了正常。 由于大厦自建成至今年已有两年多，楼内的消防探头按消防系统规范应进行一次清洗。在清洗前，的确有小部分的'烟感误报火警不能立刻复

19、位消退掉，这样对消防系统造成了肯定影响。于是本专业立刻外协厂商，对楼内的烟感、温感进行清洗。清洗烟感的工作量是巨大的。由于大厦内有近两千个烟感、温感，每个更换起来都要爬梯子或推升降车。本专业人员克服了人员少工作量大的困难，经过一个多月的不屑努力最终将大厦内公共区域及小部分租区内烟感温感拆除送去清洗完毕并逐一贴好标识做好记录。经过统计共清洗烟感百多个。而后，在火灾自动报警系统中，又亲密的对其观查，逐一的对其进行喷烟测试。在此后的两三个月中，将清洗完返回的烟感、温感中出现的小故障立刻进行了修理，保证了消防系统中无一故障。 在我们把工作结束的时候，我们会忍不住回想工作中的点点滴滴，我知道我们部门取得

20、这样的胜利，少不了公司领导的支持，和同事们的团结关心，我信任在这样一个暖和的环境下，我们部门会越做越好。 工程部年终工作总结 篇4 转瞬间到了年底，立刻又迎接来了新的一年。在这年终之季，我专业对过去的一年中所做的工作做一次具体总结。 在今年年初，对本大厦的消防系统整体做过一次具体的检查修理。对消防风机、消防水泵、消防广播、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又具体的检查。其中对每一个系统单元逐一进行掌握、报警、信息反馈等测试。在这次测试中，检查出有部分的风机、烟感、水泵及防火阀存在故障。随后，立刻对存在问题进行汇总，支配修理。在这次修理中，有的故障是多年来始终没有解决的历史遗留问题。

21、本专业人员，主动查阅资料，立刻对其故障根源进行抢修，有些故障本专业人员实在修理不了的，在确认故障后，立刻联系厂家，要求厂家派人进行修理或更换。在这次对消防系统的检查、测试、修理过程中，工作量最大的还是对全楼内的防火阀的修理。防火阀一般安装在风路管道进出口处，有大量的阀体在闷顶内，每当修一个阀体时，修理人员总要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要亲自钻进闷顶内施工。看似简洁的工作实际修理起来很困难，甚至有时要将整个防火阀整体拆碎，修理好后再安装回原位。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试，确认故障确已排解后对再这次修理进行分析总结，并做好了修理记录。经过统计，在这次修理中国共产党对大厦内二十

22、多个防火阀进行了大修。 随着大厦知名度的提高，一些出名的大型企业也开头入住本大厦，有日本的卡不利奥、中国航信、日立等。本专业人员为了给自己公司创收，主动的承接了所入住公司的综合布线工作，这也是为了大厦的整体布线水准及日后的快捷检查修理做好铺垫。在对这些公司进行布线施工中，我专业人员主动加班加点，保证工期的按时完工做出巨大的努力。在施工过程中，有些线槽在顶棚中，布线人员必需要钻进闷顶内，顺着桥架将手腕粗的线缆从楼层间 室穿引至用户的机房设备间，中途可能会跨越这个的用户租区，可见施工的难度是特别之大，而且还要在本专业人员少的状况下保证了施工质量在对的综合布线施工中，由于客户特别，在布线要求上特别严

23、格，还有要通四条长距离完纤引至用户机房。实际施工起来，首要问题是要对完纤做好爱护，要将米长的完纤穿进护套线内，这种工作干起来特别吃力。经过本专业全体人员的努力终于奇妙又完好的将其管线穿好，终于按时的递交了工程并迎来了客户的认可。 在日常维护检修中，本专业人员为了便利快速排解各种设备故障，首先对大厦内消防系统进行具体盘查，又打印了全部的模块地址标似，逐一核对并贴好标签。这份工作事实上是特别消耗工时的，首先要从消防主机上确认模块实际安装地址，然后带好梯子到现场。往往消防模块安装在室内顶部，本专业人员要爬上闷顶，在顶内查找模块，找到后确认与主机标似全都后贴好标签方可离去。经过将近一个多月的努力终于对

24、大厦内八百多个的细小点位进行了逐一核对贴好了标识。 与这些工作的同时，安防系统又出现了稀里糊涂的故障。总是在没有规律的状况下出现多个回路掉线状况。这种故障出现后，造成安防监控系统失灵、巡更系统无法正常工作。本专业人员立刻又对整体安防系统进行抢修。经过多次努力及厂家的帮助，终于将其故障确认并更换了系统设备。在这困难的故障确认工作中又花费本专业尽一个多月的时间，终于将安防系统复原了正常。 由于大厦自建成至今年已有两年多，楼内的消防探头按消防系统规范应进行一次清洗。在清洗前，的确有小部分的烟感误报火警不能立刻复位消退掉，这样对消防系统造成了肯定影响。于是本专业立刻外协厂商，对楼内的烟感、温感进行清洗

25、。清洗烟感的工作量是巨大的。由于大厦内有近两千个烟感、温感，每个更换起来都要爬梯子或推升降车。本专业人员克服了人员少工作量大的困难，经过一个多月的不屑努力最终将大厦内公共区域及小部分租区内烟感温感拆除送去清洗完毕并逐一贴好标识做好记录。经过统计共清洗烟感百多个。而后，在火灾自动报警系统中，又亲密的对其观查，逐一的对其进行喷烟测试。在此后的两三个月中，将清洗完返回的烟感、温感中出现的小故障立刻进行了修理，保证了消防系统中无一故障。 回首这些往事的时候还如昨日在眼前。我专业人员经过这一年多的努力，对整个公司或整个大厦的付出是人人可见的。可就目前而言，尽管以前付出的劳动是艰辛困苦，可新问题总是不断的

26、出现，新故障总是不断的产生。我专业人员还要在自己的岗位监守下去，为我们的公司为我们的客户营造一个更平安、更舒适、更抱负的办公环境，在物业圈中高高直立起我们第一太平融科的旗帜。 工程部年终工作总结 篇5 时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的亲密协作、团结全都圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。 一、日常工作 工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题准时解决，一年中，贴踢脚

27、线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满足度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同事加班加点处理好突发问题。 例如：今年x月份XX号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，其次天我上班时，领导派我和XXX师傅去连续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中困难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向

28、XXX工程部副主管汇报了状况，领导坚决的做出了修理方案用我们常常用法的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，准时复原了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。 二、物业服务 本人坚持“五个一”服务： 1、见到客户时“一声问候”； 2、进门前套上“一双鞋套”； 3、工作时先铺好“一块工作布”； 4、配备“一块毛巾”清理现场； 5、配备“一个垃圾袋”带走杂物。 1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由，以获得客户理解； 2、加强工

29、作熬炼，熟识服务的流程和详情工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务改善自己的工作目标和任务。 三、自身问题： 本着“为自己工作”的职业看法，爱岗敬业、制造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的熟悉。 我还有许多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。 尽管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有许多不足之处需要完善与加强。 四、努力方向： 第一，加强学习，拓

30、宽学问面。努力学习物业综合修理工的专业学问和有关法律法规常识； 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手； 第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作主动性，踏踏实实做好每一件事。 五、主要阅历和收获 在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （四）要加强与同事的思想沟通。 过去的一年，是丰收的一年，喜悦的

31、一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚盼望领导和同事多提珍贵看法。我将连续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业进展前景布满了信念，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的进展前途与公司的进展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满足，让部门领导满足，让业主满足，把对业主的服务水平提高到更高一层。 工程部年终工作总结 篇6 时间飞逝，20xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程

32、修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务看法等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 一、部门团队建设工作： 1、依据20xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战力量

33、。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作： 共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，平安生产学问培训，项目基础学问培训等； 三、体系文件建设工作： 1、部门依据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制

34、工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、平安生产工作： 依据项目实际状况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查，（注：详见公共设施巡查记录）对存在平安隐患的设施准时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对平

35、安危急源的精准识别，共组织了19次危急源识别及平安类专项培训 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题

36、会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和21N4异地样板房及景观的接管验收工作。 3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期用法设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并

37、通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次，帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。

38、52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作： 营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进行1次设施设备巡查，准时对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。 七、节能、环保、降耗工作： 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推举专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购成本下降20。（详见：历年工程

39、材料选购清单对比） 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施，对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节省10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的铺张，同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。（详见地产20xx年与20xx年花园城营销区域水电支付费用

40、清单对比） 3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需完源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，完源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送完源一项，为公司节省材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。（详见地产精装修施工合同及配送完源清单对比） 4、部门节能掌握方面：部门从4月份开头建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的掌握了材料的用法，从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题： 1、由于花园城

41、物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：（1）、需要得到公司相关领导持续的支持和信任（2）制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作氛围和简洁挺直的沟通原则（3）建立公正、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、

42、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况（工程人员大多不擅长处理文字工作），部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了（能处理好上述问题人员）的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、20xx年度工作方案： 1、依据管理处进展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合

43、技能和服务水平。 2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修管理工作（部门将从装修审图、装修日巡查掌握）。 3、持续仔细开展设施巡查保养方案，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。 4、严格执行管理处的工作方案，开展户内工程工作，提升物业管理处经济效益。 5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20xx年客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，依据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度掌握能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留

44、问题。 8、总结20xx年前期工程介入阅历，做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 工程部年终工作总结 篇7 年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。布满恐惊的20xx年即将过去，更具挑战的20xx年在向我们招手，经过这一年的劳碌，我收获了很多喜悦和欢乐，也发觉了自身存在的一些不足，现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。 20xx年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务，对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自20xx年9月进入南京机场项目

45、以来，在项目领导的指导的引导以及同事的关心下，我在短时间内熟悉了南京机场项目部，并且很好地融入了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导赐予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的关心和支持，我将连续努力工作，主动进取，做得更好。 进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程量；帮助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；帮助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；帮助协作其他部门开展工作。详细如下： 记得刚开工时，领导支配我审核施工图纸，起初

46、，我并没有多在意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发觉，建筑图并非我想象中那么简洁，面对复杂的施工图纸，我无从下手，不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式，不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟识建筑工程施工规范与验收标准，我更加意识到，任务的艰难性。不过面对困难，我并没有退缩，通过询问专业人士、寻求同事关心，网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在渐渐的摸索中，最终有了一些头绪，审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后冲突和设计不明确的问题，得到设计答复后，计算出本项目工程材料需求用量，*

47、的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作，我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的熟悉，这为以后的工作打下坚实基础。 随着审图工作的初步完成，我渐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来，帮助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；帮助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；帮助协作其他部门开展工作等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，由于工程部都是最挺直的技术服务与管理，所以必需把事情做好，做美丽。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些施

48、工技术管理与组织方面的学问，并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道，着眼于公司今后进展需求，仅仅这一些还不够，还需要加强学习和熬炼，以满意公司要求、符合企业需求。 目前项目技术人员阅历和专业学问相对薄弱，一些事情，必需通过多方面的努力才能完成，在这里，帮助协作就显的特别重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到很多为人处世的方法和道理。 辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机场基础工程项目*完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管领导准时给我指出，促进了我工作的成熟性。 二零一二，这个曾给很多人带了怀疑和恐惊，被玛雅人称为

49、世界末日的年份立刻就要过去了，展望美妙的二零一三年，是一个布满机遇和挑战的一年，更是一个进展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去阅历，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司进展全力以赴。 工程部年终工作总结 篇8 时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的亲密协作、团结全都圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。

50、 一：日常工作 工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题准时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满足度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同事加班加点处理好突发问题。 例如：今年六月份XX号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到

51、漏水点，其次天我上班时，领导派我和XXX师傅去连续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中困难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向XXX工 程部副主管汇报了状况，领导坚决的做出了修理方案用我们常常用法的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，准时复原了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。 二：物业服务 本人坚持“五个一”服务 见到客户时“一声问候”； 进门前套上“一双鞋套”； 工作时先铺好“一块工作布”； 配备“一块毛巾”清理现场； 配备“一个垃圾袋”带走杂物。 1、真正关注每一