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文档简介
1、加班绩效考核表(可以直接使用,可编辑 优质资料,欢迎下载)加班绩效考核表姓名年龄职务入职时间考核 类别考核内容标准 得分实际 得分备注100分 )综合素质(30)勤勉、正直,有良好的道德品质;5讲文明、懂礼貌,不与他人发生争执、打斗;5仪容、仪表稳重大方,树立良好形象;5态度端正,工作积极,与各部门有良好的沟通;5团结同事、互帮互助、互敬互爱;5认真遵守企业各项规章制度;5业 务 素 质(50)职责、标准的完成情况;8日常规定事务的处理情况;10领导交办临时性事务的处理;10互相配合,满意度;8突发事件处理能力,达到效果;6责任心与事业心;8企 业 文 化(20)认同企业文化,树立文化的良好形
2、象;5新员工管理和培养;5监督管理及汇报;5团队凝聚力。5总分:考核小组:填表时间:注:1、考核表以每月7日上交综合管理部,各部门、各项目部经理、副总经理不参与此项考核,由总经理评定;2、100分得全额奖金; 9599分可获得95%考核奖金; 9094分可获得90%考核奖金; 8589分可获得85%考核奖金; 8084分可获得80%考核奖金; 80分以下为不合格员工,将不能获得考核奖金。3、3个月总分在80分以下者,给予降职或劝退。部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩 效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分15维修服务零投诉25仪容仪表符合要求34服务用语使用规
3、范45维修时间及时52维修质量合格62培训考核合格75维修成本合理控制82工作方式方法创新态 度工作 态 度10分12出勤22遵守规章制度32服从工作安排42工作积极主动52服务态度匕匕 47 厶冃y能力素质10分12沟通能力22协作能力32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13值勤期间无重大安全责任事故23安全服务零投诉33军事培训考核合格率 100%43理论培训考核合格率 100%53仪容仪表符合公司要求62安全器材
4、无破损、无丢失73突发事件处理及时、流程规范82服务态度及服务语言规范92严格保守公司、业主信息,不向外传播103无脱岗、睡岗行为113车辆管理规范,无乱停乱放(或漏登记)现象态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力,团结同事32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能(占 50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13责任区内,保洁现场质量符
5、合作业标准23保洁服务零投诉33严格执行保洁作业规程43仪容仪表符合公司要求53作业标准及频次按时按标准完成62培训考核合格率100%73保洁工具妥善保管使用,无丢失现象82服务态度及服务语言符合作业要求92严格保守公司、业主信息,不向外传播103完成临时保洁任务及时率100%113保证设施设备完好,不影响保洁工作态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占 50分)合计任职者签
6、字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13接待服务零投诉23表单分递及时、准确33钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符合公司要求73仪容仪表符合公司要求82培训考核合格率100%92严格保守公司、业主信息,不向外传播103办公物品摆放整齐、接待台面无杂物113前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故 逗留人员态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度
7、主动热情,业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占 50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13收费帐目清晰、无差错23现金转存及时、无过夜、日帐日清33表单分递及时、准确43服务态度及服务语言符合公司要求53培训考核合格率100%62仪容仪表符合公司要求73服务统计及时、准确82严格保守公司、业主信息,不向外传播92办公物品摆放整齐、办公台面无杂物103记录表格规范清晰113岗位服务零投诉态 度工
8、作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占 50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分13库存物品帐物相符、领用记录清晰准确23业主档案及时归档、更新、详实无遗漏33严格保守公司、业主信息,不向外传播43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符合公司要求
9、73对内、对外收发文件及时准确,无漏存档82库房物品分类明确、摆放整齐92仪容仪表符合公司要求103表单分递及时、准确113培训考核合格率100%态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占 50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分12责任区内收费率(根据实际情况制
10、定)22接待服务零投诉32服务态度及服务语言符合公司要求42装修巡查及时、无漏项,巡查记录详细清晰52违规装修处理率 100%62责任区内违规装修率不咼于 5%72责任区内违规装修整改率 70%以上82突发事件处理及时规范、记录详细92培训考核合格率100%102仪容仪表符合公司要求112责任区内公共设备设施巡检及时、记录详细122空置房巡查标准及频次符合要求、记录详细132业主意见建议及时反馈,处理率100%142严格保守公司、业主信息,不向外传播151服务统计全面、及时、准确161成品保护员工作安排合理有序态 度工 作 态 度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作
11、安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉匕匕厶冃 y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占 50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分15菜品丰富、口味适众,25用料节省、无浪费、无私拿行为34食堂卫生清洁、地面无杂务、垃圾日 产日清,食堂无异味45仪容仪表符合公司要求54厨房设施设备、炊具保养及时、无人 为损坏缺失62服务员工作安排合理有序75服务态度及服务语言符合公司要求态 度工作 态 度1
12、0分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率 100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉匕匕厶冃y能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩 效维度序 号分值指标结果得分任 务 绩 效30分15安全行驶无事故25油耗控制良好、无超标34车辆养护及时、车内卫生状况良好45记录表格规范清晰52服务态度及服务语言符合公司要求62严格保守公司信息,不向外传播75仪容仪表符合公司要求82培训考核合格
13、率100%态 度工作 态 度10分12出勤22遵守规章制度32服从工作安排42工作积极主动52服务态度匕匕 47 厶冃y能力素质10分12沟通能力22协作能力32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:行政员工kpl绩效考核评价表姓名月份岗位职务职级 绩效得分绩效工资 考评部门考评人员考核项目考核要点评价尺度自 评考评上 月 得 分本 月 得 分优良好可差12108153德20%职业道德忠于公司认同公司理念大公无私行为操守遵章守纪维护公司形象包容奉献团结协作顾全大局崇尚团队力量谦虚谨慎廉洁自律同心同德公平公正廉明尊上礼下诚实信用诚
14、信至上言必行行必果言行一致台匕 冃匕25%15131085综合能力利用资源保质保量完成岗位工作学习能力肯学肯钻不断提升专业技术水平执行能力攻坚克难追求过程完美结果满意协调能力能协调各部门关系应对突发事件创新能力善于接受新事物敢想敢说敢干勤20%1210864积极性工作尽心尽力勤奋不怠满怀激情纪律性讲规矩讲程序纪律严明一丝不苟责任心敢负责敢担当讲原则 自觉主动事业心敬业爱岗 工作态度积极 乐观向上岀勤率以公司工作为重心任劳任怨全勤绩35%2119161310本职工作A严格按规章制度办事,重规矩,不徇私。 B有效利用时间,积极进取,按时完成任务。C忠于职守,坚守岗位,凡事以工作为重; D协助上级,
15、配合同事,崇尚团队精神。协作工作A能正确理解业务内容,制定适当的工作计划; B不需要上级详细的指示和指导;C及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行;D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任 务。管理工作A以主人公精神与同事同心协力愉快工作;B正确认识工作目的,正确区分任务主次;C积极努力改善工作方法,创造工作环境;D不打乱工作秩序,不妨碍他人工作;能独挡一面。协调工作A工作速度快,不误工期;B处理问题得当,经常保持良好成绩;C工作方法合理,时间和经费的使用十分有效;D工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症现 象。攻关工作A善于总结经验教训,达到预期目的或计划要求;B及时整理工作成果,为以后
16、的工作创造条件;C工作总结和汇报准确真实;D工作熟练程度和技能提高能力。合计300255200155100EHS绩效考核表第一部分:季度考核指标工作目标分值考核标准实际达成评分安全检杳20%不定期开展安全检查,每 月不少于10次5每少一次扣0.5分每月组织安全大检查一 次(生产副总、各部门相 关人员参与)5每缺少一次扣2分安全检查记录完整5无记录不得分; 不完整,每缺少 一项扣1分安全隐患整改及时、彻底5隐患整改不落实,每项扣 1 分安全教育培训20%制定下半年安全培训计 划5不达标不得分新员工三级安全教育落 实到位5不达标不得分季度培训计划达成率100%10不达标不得分门卫管理18%建立并完
17、善门卫夜间巡 查制度5不达标不得分明确门卫岗位职责,上墙 张贴3不达标不得分认真做好车辆出入检查 和登记5记录不完善不 得分不得发生财产丢失事件5发生财产丢失 事件不得分事故管理10%对安全事故及时展开调 查,形成事故报告,严格 遵循四不放过原则5不达标不得分形成季度工伤事故统计 分析和预防措施(方案)5不达标不得分安全例会10%每月组织召开安全生产 例会一次,生产副总、相 关人员必须参加5每缺少一次扣2分会议签到表、会议纪要等 记录完整5无记录不得分; 记录不完整每 少一项扣1分档案管理10%建立并完善各类安全档 案(安全标准化、安全培 训、特种设备检测等),10出现被上级部 门勒令停产或 罚款的现象,该能够满足上级部门检查需要项不得分消防器材管理7%建立消防器材台账3不达标不得分按时进行维护保养4不达标不得分劳保用品管理5%监督劳保用品发放和佩 戴符合标准要求,有劳保 用品发放标准和发放记 录5不达标不得分合计得分副总经理 审批意见EHS绩效考核表第二部分:年度考核指标工作目标分值考核标准实际达成评分工伤事故 率年度工伤事故率不咼于5%20不达标不得分制度建设 与执行制定本部门制度修订 计划,按时完成部门 内部制度编制和修订 工作;保障发布后
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