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文档简介
1、管理工作方案管理工作方案1 各位同仁: 寒冷而又暖和,欢乐的冬天已经远去。春意盎然,万物生辉,承载盼望的20xx,使我们布满信念,布满豪情,布满力气!一年之计在于春,又到了我们苦练内功,累积内涵,增加内力的时候。伙伴们,让我们趁着春色植下幻想,让我们手手相握凝聚力气,让各部门刚才的声声汇报,汇合成射阵阵催人奋进的号声,让我们,为了我们和××大酒店美妙的明天,前进吧! 首先,对09年企业总体运营状况作以简洁回顾: 20xx年,是我店提升服务品质,提高出品质量,提升企业形象和.美誉度成果颇为显著的一年,全员亲密协作,互助互帮,不怕困难,勇闯难关。虽未完成方案任务,存在肯定差距,
2、但总体进展趋势比较好,我们也积累了很多珍贵的阅历。 09年的任务比较艰难,全年方案xx万,食品xx万;客房xx万;会议室xx万;客房吧xxx万,酒水xxx万,综合毛利61.34%。除食品外,其余数字指标和09年方案基本吻合。这是一串布满挑战的数字,也是一串令人跃跃欲试的数字,在压力面前,我们始终要保持主动的心态,化解压力最好的方法就是查找和制定最为科学有效的工作方法和方案,使压力转化为动力,使原本枯燥乏味的工作布满欢乐和.。在这里,我就20xx年工作思路向大家阐述如下: 一,增进团队活力,提高全员合力。 以人为本,员工是企业的最大财宝;为员工营造欢乐和谐的工作氛围是企业真正关怀员工,爱惜员工的
3、最重要举措,09年,酒店将通过一系列的文体活动和业务竞赛活动来励练,提升各部门的内在凝聚力和与其它部门间的沟通,协作力量,为整个企业注入活力。上半年方案组织一次管理人员拓展培训,使大家真正感受到团队精神的珍贵魅力,使部门与部门之间,人与人之间布满浓浓的战友亲情。其次是对团队精神差,思想落后,看法消极,给整个团队的协作进展造成阻力的员工和管理人员进行针对性的训练,使每个员工能放开心扉接纳他人,乐于关心同事。最终是通过总经理信箱的形式,鼓舞大家多提好的看法和建议,仔细汲取合理化建议,规范管理中的不科学因素,促进各环节流程的合理,通畅,把内耗降到最低限度,使员工感受到家的暖和,得到真正意义上的归属感
4、! 二,加大培训力度,提升整体素养。 上半年连续对员工进行请进来,送出去培训;适当压缩请进来培训的比重,侧重管理人员和优秀员工外出学习。并出台措施确保学习实效性,要求外出学习的管理人员回店后要依据所学学问制定出出一套创新性的工作方案,总经理审批后绽开实施,为企业进展注入新奇血液(质检部在原有工作基础上,增加对此工作方案实施状况的跟进与监督,确保企业各项工作都能得到全面,有效的监督与跟进),总经理对方案的实施进行跟进指导,确保学习的有用性。另一方面,外出学习的管理人员回店后要仔细复习,巩固所学内容,并将其加以升华,具备独立授课力量,将所学学问与大家进行共享,带动全员共同提高。 企业内部的培训均以
5、管理人员授课为主,从军训,企业文化培训到制度培训,菜品培训,服务学问培训等各方面形成一个自主培训,监督,考核机制,使企业成为学习型组织。 三,创新服务出品,提升竞争实力。 客房与餐饮在现有服务水平基础上,要向接待形式个性化,营销服务精细化方向进展,其主要表现在各类宴席的承办方面,从针对性的礼貌用语,周到的详情服务到个性化场景布置,到处均彰显个性,突出品位,使之与整个酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品创新研发小组,三店厨房各自定期推出新品,厨师定期统一到市场考察,新菜品推出后,三店轮番品评新菜,集思广益,同心同德做好新品研发工作。 前厅与后厨的有效沟通是服务创新,出品创新的基础,顾客的反馈是
6、前厅,后厨沟通最珍贵的信息来源,要求服务人员当餐仔细记录顾客的反馈信息,领班,经理将此信息整理交与餐饮部经理,餐饮部经理每餐餐后与厨师进步行沟通,准时解决菜品,服务方面出现的一切问题。 四,导入竞争机制,深化推行五常。 五常管理法酒店很早就提倡引用,但始终缺乏扎实有效的督导,检查,奖惩制度,效果始终不明显。09年,五常法的推行将列入总经办工作的重心,三店以总经办为首,成立五常法推广实施小组,总经理亲自挂帅,各店主要负责人明确分工,各负其责。推行前首先进行一次全员五常培训,做出五常推行方案,限定时间完成全面推广工作,各个时间段均不定期在三店范围内开展评比活动,好的部门赐予嘉奖和表扬,差的部门进行
7、惩罚和批判,以集体荣誉感带动员工主动性,增加团队凝聚力,促使五常又好又快推行。步入正轨后,再成立三店五常质检小组,每周不定期检查,一如暨往的开展评比活动,使大家养成良好的工作习惯。 五,开源节流平安,全年每天长谈。 开源方面,餐饮部和营销部连续做好老客户的跟踪维系,加大新客户开发力度,加大会员卡和签单客户的针对性服务工作。做好各类包席,会见活动的信息采集,主动营销和详情服务工作,加大账款回收工作力度! 节流方面,财物每月月初将各部门当月费用明细表下发到各部门负责人手中,各部门负责人依据当月费用指标,查找费用节省管理中的弱项,准时调整思路。 管理工作方案2 学期方案能对学期的教学进行有效的指导,
8、保证教学的顺当进行,下面就是整理的公司管理部工作方案,一起来看一下吧。 指导思想: 以公司进展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。 工作思路: 办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中选购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、讨论政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。 工作目标: 办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨办公室的一切工作要有利于公司的正常进展和稳定办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平,不断
9、改进工作方法。,强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。 主要工作: 一、加强办公室建设,做好协调与服务 建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。坚固树立全局观念,强化服务意识,根据领导要求,综合协调好机关事物。坚持原则,留意方法,看法虚心,以理服人, 二、高质量地完成办公室常规工作 在主管领导指导和关心下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批
10、、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求准时、精准,优质、高效。 1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮方案,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。机动车检验工作;档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。做好上级有关部门支配的临时性工作。 主要措施: 1、深化基层,调查讨论,加强工作方案性,突出重点,有的放矢。 2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注意工作效果。 3、树立全局观念,亲密同科室间的协作,虚心听取基层和科室看法,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量。 管
11、理工作方案3 在新的一年里,医院感染管理将坚持预防为主的方针,以加强医院感染管理,提高医疗护理质量,保障病人平安的目标仔细抓好医院感染管理的各项工作,特制定20xx年院感工作方案如下: 一、加强训练培训 1、科室每月组织一次医院感染相关学问培训,并做好记录。 2、院感科全年组织院感学问讲课两次,实行多种形式进行全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识。 3、落实新职工岗前培训。 4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护学问培训。 5、院感专职人员参与省、市级举办的院感连续训练培训班,以了解全省及全国医院感染管理工作进展的新趋势,新动态,提高我院感染管理水平。 二、落实消毒隔离制度,加强消
12、毒灭菌效果监测与评价 1、各科用法的消毒液依据性能按时更换,器械按规定准时消毒灭菌,合格率达100%。用法中的各种导管按规定进行消毒更换。 2、加强医务人员手卫生的管理工作,不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。 三、加强院感监测,实行医院暴发预警报告 1、严格医院手术部位管理规范执行,每月进行手术切口感染监测。 2、充分发挥临床监控管理小组作用,准时发觉医院感染病例,落实24小时报告制度。 3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例)实行医院感染暴发预警报告,分析并调查传染源,实行有效措施掌握传播途径,杜绝恶性院感案件的发生。 4、做好医务人员的职业防护工作,各科室将每次出现的职业暴露及损
13、伤的人员上报院感科,院感科做好登记,爱护易感人群,有效掌握医院感染。 四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理,杜绝泄漏大事 1、医疗废物按要求分类放置,密闭,包装袋有标识,出科有登记,专人回收有签字,送医疗废物暂存处集中放置。 2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。 管理工作方案4 为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,依据省卫生厅关于开展乡镇卫生院健康管理团队服务的看法(苏卫农卫20xx3号)精神并结合我院实际,制定本工作方案。 (一)开展巡回医疗 1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力气实际状况,
14、综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。 2.实行上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,依据需求和诊疗规范供应上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。 3.关心农村居民选择相宜的就医路径,帮助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。 4.团队依据上级下达的年度目标任务,制定具
15、体的实施工作方案。团队负责人依据工作任务,确定每次下村的人员和详细工作内容。 5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员.、职责分工、询问联系方式和监督电话,便利居民联系并接受.监督。 (二)实施健康管理 1.把握本服务区域居民健康基本状况和影响健康的主要因素,制定并落实 有针对性的干预措施。 2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。 3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。 (三)规范村卫生室服务 1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广相宜卫生技术,
16、关心乡村医生提升基本医疗卫生服务力量。 2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行平安注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范供应新农合门诊服务。 3.督促乡村医生仔细完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。 东海县白塔中心卫生院 第四健康管理团队 管理工作方案5 一、工作方案 1布置支配好10月1日的旺季接待,方案在十月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位学问的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训、 2同时做好对10月1日黄金周客房、
17、餐饮预订与接待猜测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。 3做好节日酒店各项卖品推出的优待政策与推广工作(已支配实施)。 4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。 5、餐饮销售始终是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不抱负,要加强培训和现场训导。 6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施) 7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特殊是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求娴熟把握。 8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作
18、支配(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核) 9、抽调公司有进展潜力的优秀中层管理人员进行培训。 二、客房十月份工作方案 、平安工作 房务部平安工作存在着许多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,修理工作不准时,消防意识不够(用法不娴熟),各种用具,电器、系统常常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。 、员工队伍不稳定,聘请管理人员没到位,在聘请增补员工方面不准时。 、开源节流 ()销售工作:维护老客房增加新客户 ()与预订客服协作做好接待工作 ()遵循废物利用、重复用法为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作 、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各
19、分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成状况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作 、各项工作的沟通与沟通:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互敬重,准时沟通,不推诿责任不揽成果 、十月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理支配好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。 、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。 、月底将依据员工的出勤状况,对员工进行必要的调休 管理工作方案6 为了实行“平安第一,预防为主,综
20、合治理”的方针,强化平安生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年平安生产工作方案,将平安生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。 一、全年目标 全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上。 二、指导思想 要以公司对20xx年平安生产目标管理责任为指导,以工厂平安工作管理制度为标准,以平安工作总方针“平安第一,预防为主。”为原则,以车间、班组平安管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以订正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动爱护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创平安工作新局面,实现平安生产根本好转
21、。 三、坚固树立“平安第一”的思想意识 各单位部门要高度重视平安生产工作,把平安生产工作作为重要的工作来抓,仔细贯彻“平安第一,预防为主”的方针,进一步增加平安生产意识,出实招、使真劲,把“平安第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善平安生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把平安生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视平安,责任意识才能到位, ,才能管到位、抓到位,才能深化落实平安责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必需管平安”的原则,力保平安生产。 四、深化开展好平安生产专项整治工作 依据工厂现状,确定出20xx年平安生产工作的重点单位、重点部位
22、,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,仔细开展厂级月度平安检查和专项平安检查,车间每周进行一次平安检查,班组坚持班中的三次平安检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常平安检查,对查出的事故隐患,要根据“三定四不推”原则,准时组织整改,暂不能整改的,要做好平安防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的平安防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危急化学品的管理工作,要严格根据平安生产法、危急化学品平安管理条例强化专项整治,加强对岗位现场的平安管理,准时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。 五、连
23、续加强做好员工平安训练培训和宣扬工作 工厂实行办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行平安生产训练,提高员工的平安生产学问和操作技能,定期或不定期组织员工学习 有关平安生产法规、法律及平安生产学问,做好新员工上岗及调换工种人员的三级平安训练,提高员工平安生产意识和自我爱护力量,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。仔细贯彻实行平安生产法,仔细学习公司下发的“典型事故案例”。不断规范和强化平安生产宣扬工作,深化开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国平安生产月活动,通过粘贴平安生产标语、平安专题板报、发放平安宣扬小册子、树立典型等开展形式多
24、样的平安生产训练工作,加大宣扬力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪遵守法律的自觉性,增加平安意识和自我爱护意识;引导车间、班组建立平安文化理念,强化管理,落实责任;将平安生产与保工厂稳定、和谐、进展紧密结合起来,做到平安生产警钟长鸣。 20xx年平安生产工作将连续本着“平安第一,预防为主。”的方针,根据“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂进展的大局动身,保持生产员工艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的平安生产工作部署,掌握指标,主动行动,把平安生产工作抓紧、抓好,为工厂经济进展做大做强做出新的贡献。 管理工作方案7 一、人力资源工作方案: 1、招贤纳士、聚集人才。 产
25、品研发靠人,产品销售靠人,公司管理靠人,售后服务靠人,公司的进展,一切都离不开人。为公司招募人才,是综合部的重心工作。虽然目前人才市场的人才条件很难满意巴斯力的需求,但是综合部会在尽可能的条件下为公司找到比较合适的人员。针对公司当前状况,深化各部门进行人才需求调研,通过网络、现场聘请会等形式向外准时发布聘请需求信息,严把人才入口关,为公司招收合格的人才。20xx年的聘请任务是满意公司本年度的工作需求,为下一年公司业务进展储备人才,完成聘请方案,特殊是中级业务人员、市场推广人员、技术人员等的聘请作为重中之重。 2、加强学习、技能培训、储备人才。 公司在进展,人才也需要进展才能满意公司进展的需求。
26、在我们这种以品牌运营和产品销售为导向的公司,不能把员工完全看作公司成本,而要看作公司资源,要通过主动培训,提升企业竞争力。通过公司内部培训,为公司培育“岗位专家型”人才,为公司长远进展做好人才储备。 在20xx年里,由于公司处于业务试水期,综合部并没有将团队拓展培训提上日程,在时间支配上和公司市场开发的方案中没有合适的条件去做,那么在20xx年里,随着公司的进展,综合管理部要在此项工作上要下一些功夫,不求出多大成果,但求能出好的效果。这就要求制定好本年度的团队培训方案,推动方案的实施,力求挖掘员工综合潜力,为公司制造更大价值。 除此之外,在20xx年里,我们要试做本部门内部的技能培训,虽然综合
27、部人员较少,但是正由于这样,更要提高本部门内部人员的工作技能与效率,从而更好的帮助其他部门工作。并且一如既往的帮助技术部门组织好产品技术培训。 3、岗位工作分析 岗位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过岗位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组 织架构,进行扩、缩编制。公司目前的状况是,经过20xx年的部门设立和岗位调整,各职位工作职责相对20xx年较清楚,但是仍存在一人多职,多人一事,个别岗位员工向外推脱工作职责等现象。基
28、于XXXX公司目前职能部门人员配置较少和公司实际状况,需要深化到各部门和岗位调研后,将在4月份中旬完成拟写各岗位、各部门的职能以及岗位工作细则。 4、员工福利与激励 员工福利也是公司更具吸引力的必备条件。综合管理部依据公司目前状况,在20xx年,方案对公司福利政策进行一些的建议和调整,使公司在人才竞争中处于优势地位。 员工激励是福利政策的补充,其中包括精神激励。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。综合管理部方案在20xx年度全年工作中,做好员工激励,确保公司内部士气昂扬,工作氛围良好。 1) 方案设立福利项目:员工体检、
29、婚嫁礼金等。上述福利项目必需要依据公司的实际状况进行设立。 2) 方案制订激励政策:(季度)优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、员工合理化建议(提案)奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。 3) 20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的详细制订,并报公司总经办,通过后进行有组织地贯彻执行。 二、行政管理工作方案: 1、加强本部门自身建设 公司自设立综合管理部以来,公司领导对综合管理部的建设也极为关怀。综合管理部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也渐渐得到体现。 综合管理部作为公司进展的中枢神经,自身的正规化建设非常重要。因此,综合管理部在20xx年将大力加强本
30、部门的内部管理和规范,严格根据公司管理工作要求,将综合管理工作从简洁的日常管理提升到战略性管理的层次,使综合管理工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。 综合管理部20xx年度自身建设目标为:完善本部门组织职能;完善公司内部流程设计;完成本部门人员配备,估计增设一名行政文员;提升本部门员工专业技能和职业素养;提高部门工作质量要求、效率;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 2、加强制度建设、推动管理制度化。 公司中常常出现许多人和事难以评价,许多问题不知如何处理,这些现象的存在,诞生了独立的一门学科管理学。企业的规模越大,管理的重要性就更加明显。 作为综合管理部,其重心工作主要表现在行
31、政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”,因此制度建设是第一位的。今年要建立和完善绩效管理方面的制度建并推广应用,对员工实行合理的工作评估,对员工工作做出正确的业绩评价,激励员工更加努力地、全身心地投入工作;规范员工工作行为;建立培训制度来达到提高培育、开发人才的目的;完善人事管理制度来规范人才聘请、人事调整、薪资调整工作;完善薪酬制度,使员工薪资安排更加合理,留住人才,稳定员工队伍。 3、加强文化宣扬、提升人文氛围。 公司文化挺直影响公司影响力和员工队伍的凝聚力,提炼公司文化精髓,打造公司文化氛围,综合管理部要担当首要责任。根据20xx年连续培育企业文化的工作要求,综合管理部要提炼
32、出公司的核心文化,来提高员工的熟悉,引导员工思想与公司思想统一化,提高整个团队的凝聚力,提高员工对公司的满足度,稳定员工队伍,营造良好的人文环境。 三、其他工作方案: 1、帮助参展,保质完成 基于20xx年5次大小展会的顺当参与,20xx年在质量上都会有很大的提升,就营销中心展会的参与,综合管理部从人员、后勤和物料帮助工作上都会赐予大力的支持,听从公司支配,全力帮助,搞好20xx年的参展工作。 2、做好后勤,保障工作 结合实际状况,对于办公用品选购,我们尽量考虑员工的看法,从大多数人的意愿动身,争取做到为员工购买高质,易用的产品。选购时,本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为员工购买到合
33、适用品,又在最大程度上节约公司开支。同时,管理上,连续采纳“统一选购,统一发放”的原则,进行申购审批和规范化操作,杜绝了随便购买、用法。对于突发急需而办公室没有库存的特别用品,综合管理部在1个工作日内到市场上购买,力争做到不影响工作。 准时完成通讯费、电费、物业费、房屋租用费、宽带用法等费用的核算及缴纳工作,保证公司内部工作顺当进行,并且要严格掌握日常行政开支。 宣扬物料制作以及礼品采买制作,会依据公司业务的需求以及费用的掌握,随时补充新的方案。多联系多选取外联制作厂家,在保质的前提下,降低成本缩短周期。当然,这需要各部门协作工作,在报备需求制作物料时,根据实际制作周期和费用,提前报备方案,避
34、开时间上的错后导致用法的不便。 管理工作方案8 1。仔细贯彻执行集团提倡的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。 这对于物业管理公司来说有肯定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说假如想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争完。 2。整顿干部队伍。 物业管理公司由原四个中心整合而成,员工许多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分力量还比较欠缺。经公司领导讨论打算,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素养、力量强的员工为基层领导。 3。合理规划部门。
35、 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特殊是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是同学公寓管理部、校内管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4。主动推动“拨改付”。 “拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特殊是现在物业公司同学公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不便利开展工作。 方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,修理范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的修理人员按领导指示
36、,全部有力量修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样修理权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要主动推动“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避开推诿现象的发生。 5。进行定编、定岗、减员增效。 考虑到物业管理公司队伍浩大,经费比较紧急,公司预备尽量把年轻有作为的人汲取到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。 6。有方案、有步骤地进行干部、员工的培训。 在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍
37、认为很有必要进行这样的培训。正是由于我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。 基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有方案、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参加其中。 7。调动全公司员工主动性,多渠道进行创收。 在后勤集团全部公司当中,论创收力量,我们公司唯恐是最低的,由于全部的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法制造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛
38、钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的详细方法有: (1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有许多干部有这样的实际阅历。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。 (2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。 (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议供应花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。 (4)承接小型绿化工程。大型工程我们临时还没有力量承接,另外是受客观缘由的限制,目前我们只能与
39、后勤管理处达成协议,适当的'在校内承接力所能及的小型绿化。 (5)增加、增加为同学进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对同学的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在同学公寓安装了纯洁水饮水机,供应有偿饮水。这样,不仅便利同学日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为同学服务方面下功夫,尽量做到.效益与经济效益两丰收。 管理工作方案9 档案管理工作是企业的基础工作,入职以来我深深地感受到了公司各级领导对档案管理工作的重视。在公司的全年其次次工作会议中,把档案管理工作纳入了公司下半年工作任务中,也使我这名新入职的档案管理员感到了自己下半年
40、的工作任务的严峻性。我将努力在最短的时间内完成领导提出的工作目标。使公司档案管理工作向规范化、专业化方向再迈上一步,做到档案管理工作与公司的进展同步。 现将档案管理做如下工作方案,请领导指正。 一、对公司档案室现存档案进行了解 作为一名新入职的员工,我先从对公司的了解及对现存档案的了解而慢慢绽开今后的档案管理工作。所以,入职以来我先学习了公司的档案管理方法,及档案归档名目指引,并对公司的组织架构、部门设置等进行了了解,之后对档案室现存档案进行了逐一查阅。目前此项工作已基本完成。 二、对公司档案室现存档案进行分类、整理。 通过对公司档案室档案的查阅,了解了现存档案的大致内容,同时结合公司的档案管
41、理方法、档案归档名目指引、滨海新区城建档案20xx年工程档案归档细则及自己以往工作阅历对档案室现存档案进行分类、整理,做好卷内名目的编制工作,使得公司档案的分类在符合国家档案管理规定前提下,依据公司实际状况进行分类。保证档案工作能够为企业的经营管理和各项工作服务。由于现存档案基本没有卷内名目,需要逐一分类、编码,并建立电子版的资料索引名目,使档案室全部档案能够更加便利、快捷的被查阅和有效利用。所以将此项工作的完成时间暂定在8月底。 三、跟领导及同事探讨、修订公司档案管理方法。 详细工作方案为以公司现有档案管理方法为基础,征求各部门兼职档案管理员看法进行修订,对于档案管理方法的修订临时方案从以下
42、几方面进行补充修订,大致提纲为:1总则;2工作职责;3档案类目设置及分类;4档案管理实施细则;5档案借阅规定;6档案保密规定;7纪律与处分;修订完成后报部门领导进行审批,之后将依据部门领导的审批看法修改后的修订版报分管领导审批。(此项工作估计在9月下旬完成)。 四、依据新版档案管理方法进行档案室的二次整理及档案收集 在档案管理制度修订完毕后,对初步整理的档案进行系统整理。同时盼望能使各个部门都真正参加到档案管理工作中,将各自手头档案进行分类、整理、制定电子版卷内名目,并将部分重要档案移交档案室,使得每一份档案都具有可查性。保证公司各类档案的完成性。此项工作方案在十月完成。 五、档案管理方法试行
43、、修改 在10月、11月进行档案管方法的试行工作,盼望能够通过两个月的短暂试行,发觉一些档案管理方面存在的问题,进而为下一轮的修订工作做预备。 档案管理工作是一项艰难而长久的工作,是一项不断探究、不断完善的工作。信任在各级领导的重视下,在各位同事的共同努力下,公司的每一位员工都将加强档案意识,养成资料归档、保密、及文件收发的好习惯。让档案管理方法能够真正的在公司执行下去。使公司渐渐建立起一套适合自己的,有特色的档案管理体系。 以上是我入职到20xx年年底的档案管理方案,在想法上还有许多不成熟的地方,同时在时间上不知道能否满意公司的要求,盼望领导赐予看法和建议。 管理工作方案10 新的学期 ,新
44、的起点,在大二下学期这个新的状况 下我班团支部也要有一个根本的转变,总结过去,展望将来,在本学期我班团支部的工作方案 如下: 一、狠抓支部班子建设,提高支部成员力量 在前三个学期的支部工作当中,始终存在一些分工合作 上面的问题,不能够在日常的工作当中较好地明确自己的工作任务与职责。在这一学期当中,要进一步地让支部成员明确自己的工作职责,以便更好地完成工作任务。 二、连续搞好支部建设,争创优秀团支部 在新学期的支部工作当中,首先要和宣扬委员、组织委员一起争论 我支部的基本状况并从新制定本学期的团支部入团 入党 状况表,便利日后工作,连续地做好团员 的管理 和新一批入党主动分子 的培训 工作以及预
45、备党员 的管理工作;在团组织生活 方面,要争取更大的创新与进步;在思想 建设方面,要连续宣扬和实践 .精神 ,使同学 们更主动地向党组织靠拢,市场营销团支部工作方案 。争取在以往的工作阅历与成果上,搞出自己支部的特色,为创建优秀团支部连续努力奋斗。 三、主动协作班委,搞好班团工作 首先在每周的班委例会上就每周班上的学习 、纪律 、生活等各个方面出现的问题准时地找好解决实际问题的方法,提高工作效率;每周组织一批同学进行一次政治学习,了解当前国家大事和时事政治;定期召开团支部会议 ,总结和布置工作,会议每月一次。 附: 新学期详细活动 支配: 1、制定本学期团支部入团入党状况表。 2、搞好每个月的
46、团组织生活。 3、每周组织一批同学进行一次政治学习。 4、每个月召开一次团支部会议。 5、开通支部博客 ,做好宣扬工作。 6、评比学期优秀团小组。 管理工作方案11 一、加强学习,提高熟悉,仔细履行职责,提高质量与平安意识。 全科医护人员要加强学习,深刻领悟医疗事故处理条例精神,熟识与医疗行业有关的法律、法规,增加法律意识、平安意识和自我爱护意识。自觉仔细履行岗位职责,要常常性地进行质量管理训练,提高全员质量管理意识,坚固树立“质量与平安第一”的观点。 二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣。 要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理,强化医务人员的医疗平安意识,
47、有效调动医护人员的主动性和责任心,促进科室实行有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要常常组织典型案例进行争论,做到警钟长鸣,在保障病人平安的同时加强自我爱护。 三、完善科室医疗质量与平安体系建设,发挥科室的监督作用。 完善医疗、护理质量管理委员会,科室质量管理小组两级体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,准时将检查状况反馈,同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩,持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,准时发觉问题,提出整改措施,保障平安措施与医院进展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理睬议,将医疗质量与平安纳入会议主要议程。 四、坚
48、持以病人为中心,仔细落实执行各项医疗规章制度。 临床工作要坚持以病人为中心,为病人供应温馨、细致、耐烦的服务。同时要仔细落实执行各项医疗制度,如:首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例争论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗平安放在医院管理的核心。(相关制度学习方案见附件) 五、加强“三基三严”训练,不断提高医疗技术质量。 加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本学问、基本理论、基本技能;严厉的看法、严格的要求、严密的方法;加强
49、临床力量的培训,不断提高医护技术质量。 六、重视医疗文件的内在质量与平安。 医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的转变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避开医疗纠纷的发生。 七、正确对待家属同意治疗看法的签字。 各种知情同意书的签订事实上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危急,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必需保持
50、头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗、手术中要精益求精,尽可能避开发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求看法,敬重患者或家属对治疗方法的选择权。 八、严格科室技术准入,加强医疗质量考核。 要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性讨论、审核及风险评估,严把医疗技术准入关。同时,要加强对科室进行每月或季度的质量考核,发觉事故苗头准时进行堵截,以确保患者在医院能得到平安有效的医疗服务。 管理工作方案12 要重点坚持和完善六项工作制度、四个结合、建设四个训练载体的运作机制,主动发挥其在高校生心理健康训练中的主导作用。 六项工作制度即:
51、新生心理健康普查与高校生心理状况调查讨论制度、新生入学心理适应训练制度、心理询问及网络询问制度、重点对象重点关注制度、定期举办心理健康宣扬活动制度、心理健康训练培训制度。 实行四个结合,即:在编心理询问老师与编外心理询问专家相结合;面谈询问与电话、网络、信函询问相结合;心理询问辅导与心理健康宣扬训练活动相结合;专业心理询问队伍与同学工作干部队伍、同学心理社团相结合。 建设四个健康训练载体,即:心理询问室、心理健康训练网站、心理健康训练公共选修课、心理健康训练讲座。 3、进一步完善家庭经济困难同学的资助体系,做好贫困生认定工作,建立贫困生及各类弱势群体信息库。各系要切实关注同学中的弱势群体,建立
52、健全院系贫困生及弱势群体信息库。做好经济困难同学的国家助学贷款工作和各类奖助学金的发放工作,同时借助我校良好的.声誉和影响,广泛引进和汲取.力气参加我校的助学工作。 4、仔细抓好20xx级新生各项的训练,做好20xx级新生军训、军事理论课的教学工作,训练、关心同学迈好高校生活的第一步。 5、加强宿舍管理,完善阵地建设。要以宿舍为阵地,抓同学的基础文明,抓同学的学习风气,抓同学的生活习惯,抓同学的平安训练,规范同学在宿舍的行为,力争在宿舍精神文明建设有较大突破;要加强同学骨干在宿舍建设中的作用,深化开展同学宿舍“党员工作站”工作,并将同学宿舍建设状况与同学干部考核、党员考核、同学评先评优挂钩;要
53、仔细执行同学工作干部下宿舍的制度。 (四)、寓教于乐,组织开展多形式的特色活动,为同学的进展供应宽阔的平台。 多形式的特色活动既是课堂训练的补充,也是独立的训练过程。特殊在高校训练这个过程中,“其次课堂”对于同学动手操作力量、组织策划力量的培育起到主动有效的作用,对于同学今后踏入.,适应.有着深远的影响。 1、要通过宣扬训练、校内文化活动、报告会、讲座、.实践、党团日活动等全方位的工作,加强高校生的训练引导,着力于提高同学的抗挫折、管理心情、自我激励、关系处理、认知他人、组织协调等诸方面的力量,关心同学培育健全的人格、顽强的意志、良好的习惯、过硬的素养。 2、开展特色校内活动,打造校内文化品牌
54、。院系要结合自身实际,以提高同学素养为动身点,立足学院,面对.,卓有成效地开展一系列活动,提高同学的文明素养,展现同学的风采。 管理工作方案13 社团基本上是由同学自发形成的一种自我训练、自我管理和自我服务的同学组织,在管理社团方面面将结合当前理学院的社团进展的现状,并在与上任的社团管理交接了解到: 1、当前社团凝聚力现状,和各社团人员组成状况(心理协会人员较少); 2、各社团的运作模式及部分社团缺乏实际的操作阅历,干部在举办活动时违反了社团宗旨; 3、其次一些社团活动不能按期完成,部分觉得在社团中枯燥乏味且不能真正熬炼自己的力量; 4、会员能参加的活动较少,社团不能实现自己承诺,导致部分会员
55、失去了对社团的信任。为让理学院同学社团已成为校内文化的重要组成部分,在学校树立理学院崭新形象,优化成才环境,提同学素养方面发挥了很大作用。经过社团管理部管理人员 (李明 谢永强 杨佳辉)争论并提出提出加强理学院同学社团建设的一些思路,以此提高同学社团的凝聚力,更好的为理学院及昆工服务。 一、社团文化建设 社团文化代表着的素养,是社团进展的内在动力和精神支柱。社团加强社团学院文化建设具有重要意义:一是具有指导性作用,通过社团文化向个人爱好取向的渗透与内化,引导各社团成员围绕一个方向,即加强各社团凝聚力。二是具有自我约束作用。在社团文化的影响下,使社团成员在心理上产生共鸣,从而以服务同学为目的,树立优良形象,即增加理学院在学校的影响力。三是凝和作用。不仅能够建立社团与成员之间相互信任与依存关系并有机结合在一起,还能使各社团之间相互间沟通。四是连环影响作用。它不但关心社团在校内内建立一个良好的社团形象,提高社团的信誉,而且社团文化还能扩散到整个校内中,丰富校内文化。加强社团文
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