酒店客房管理系统(单机版）

1、.1.2l项目组成员及联系方式项目组成员及联系方式l软件用途软件用途l功能概述功能概述l界面示例界面示例l系统要求系统要求l项目组管理章程项目组管理章程.3l组长：吴蔚组长：吴蔚l项目组成员：吴蔚，邱丁兰，汪琳莺项目组成员：吴蔚，邱丁兰，汪琳莺l联系方式：联系方式： 邱丁兰邱丁兰 0567110157 E-MAIL:0567110157 E-MAIL:.4l 随着我国对外经济开放的发展，人们的物质水平逐步提高，旅游随着我国对外经济开放的发展，人们的物质水平逐步提高，旅游业得到了迅速的发展，作为旅游服务的重要组成部分业得到了迅速的发展，作为旅游服务的重要组成部分酒店业酒店业也得到了迅猛的发展。但

2、商场如战场，酒店要迎接这场挑战，就也得到了迅猛的发展。但商场如战场，酒店要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，变革酒店的管理模式。一个成功的酒店，必须提高整体竞争能力，变革酒店的管理模式。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，以此来提高客房占有其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，以此来提高客房占有率和顾客回头率，还要有好的工作效率来控制成本。在信息时代，率和顾客回头率，还要有好的工作效率来控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，在总体上实现更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，在总体上实现酒店管理的自动化、规范化和人性化，使酒店管理由经验管理

3、转酒店管理的自动化、规范化和人性化，使酒店管理由经验管理转为科学管理。为科学管理。l本酒店客房管理系统主要针对酒店管理中最核心的客房管理，旨本酒店客房管理系统主要针对酒店管理中最核心的客房管理，旨在提高酒店的管理效率，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准在提高酒店的管理效率，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益；实现客房管理的规范化、自动化。获得更好的经济效益；实现客房管理的规范化、自动化。 .5l基础设置：用于对系统进行初始化设置，包括基础设置：用于对系统进行初始

4、化设置，包括“客房类型设置客房类型设置”，“客房信息设置客房信息设置”，“房价设置房价设置”，“系统参数设置系统参数设置”等子模块。等子模块。l预订管理：用于管理客户的预订业务，包括预订管理：用于管理客户的预订业务，包括“散客预订散客预订”，“团团体预订体预订”，“预订查询预订查询”，“修改预订修改预订”，“房态表房态表”等子模块。等子模块。l前台接待管理：用于管理客户入住及入住后相关的业务，包括前台接待管理：用于管理客户入住及入住后相关的业务，包括“散客入住散客入住”，“团体入住团体入住”，“预订入住预订入住”，“客人换房客人换房”，“客人续住客人续住”，“登记资料修改登记资料修改”，“房态

5、修改房态修改”，“房态查房态查询询”，“日接待查询日接待查询”，“月接待查询月接待查询”等子模块。等子模块。l前台收银管理：用于管理客户退房及相关的收银业务，包括前台收银管理：用于管理客户退房及相关的收银业务，包括“记记帐操作帐操作”，“散客退房散客退房”，“团体退房团体退房”，“预付金管理预付金管理”，“附加费用管理附加费用管理”，“费用统计及分析费用统计及分析”等子模块。等子模块。 本酒店客房管理系统（单机版）采用本酒店客房管理系统（单机版）采用Visual C和和SQL Server 2000开发，分为七个功能模块：开发，分为七个功能模块：.6l客房及客史管理：用于管理客房信息和客户住宿

6、历史信息，包括客房及客史管理：用于管理客房信息和客户住宿历史信息，包括“可用房查询可用房查询”，“房态维护房态维护”，“房态统计房态统计”，“维修房查维修房查询询”，“在住散客情况在住散客情况”，“在住团体情况在住团体情况”等子模块。等子模块。l财务核查管理：用于核查酒店每天的财务情况，包括财务核查管理：用于核查酒店每天的财务情况，包括“夜审夜审”，“消费明细查询消费明细查询 ”，“收银明细查询收银明细查询”，“营业状况统计营业状况统计”，“班次结帐班次结帐”等子模块。等子模块。l系统管理：包括系统管理：包括“权限设置权限设置”，“数据备份数据备份”，“数据还原数据还原”，“密码修改密码修改”

7、等子模块。等子模块。.7主界面：主界面：.8前台接待管理（客人入住）：前台接待管理（客人入住）：.9前台收银管理（客人退房）：前台收银管理（客人退房）：.10房态图：房态图：.11在住客人情况：在住客人情况：.12财务核查管理（营业统计）：财务核查管理（营业统计）：.13系统管理（权限设置）：系统管理（权限设置）：.14l硬件环境：硬件环境：CPU Pentium III以上；内存以上；内存128M以上，建议以上，建议256M以上；硬盘以上；硬盘10G以上，建议以上，建议20G以上；显示器分辩率以上；显示器分辩率800600以上，建议以上，建议1024768以上。以上。l软件环境：操作系统软件

8、环境：操作系统Windows 2000以上版本，以上版本，建议使用建议使用Windows XP以上版本；需安装数据以上版本；需安装数据库管理系统库管理系统SQL Server 2000。.15l组长产生规则：通过项目组成员投票产生。组长产生规则：通过项目组成员投票产生。l在项目的整个开发过程中，项目组成员均可参与讨论，在项目的整个开发过程中，项目组成员均可参与讨论，给出自己的建议，最后得出一个一致同意的方案。给出自己的建议，最后得出一个一致同意的方案。l由组长制定项目开发中要遵守的一些规则，项目组成由组长制定项目开发中要遵守的一些规则，项目组成员表决通过。员表决通过。l项目组成员需严格遵守开发测