申安公司会议纪要

1、 四川申安物业管理有限公司申安公司会议纪要会议主题： 中高层月度例会 会议时间： 2010年12月2日14：00-16:30 会议地点： 售楼中心会议室 会议召集部门： 行政人事部 参会部门/人员： 曾崇义、冷翔、邓汉勤、彭付娜、蔡饶、张宏、李彬、王凯、敖小林、陈秀岳、李哲 、王燕 请 假： 无 会议主持： 曾崇义 会议记录： 王燕 本纪要页数： 4页 主要内容：议题一、各部门、项目物业服务中心11月工作总结及12月工作计划。议题二、各部门、项目物业服务中心需公司协助处理事宜。议题三、财务部、品质部相关工作管理要求。议题四、决策性意见。议题一：各部门、项目物业服务中心11月工作总及12月工作计

2、划一、时代花城上月工作总结：1、在11月份主要完成了时代花城三期交房的人员储备工作（秩序维护员、环境维护员）。下月工作计划：1、加大力度对各项费用的催收。2、时代花城二期工程问题的跟进并与甲方衔接相关事宜。二、蜀源国都：上月工作总结：1、完成了项目的日常管理工作。下月工作计划：2、各项目费用的跟进及催收工作。三、萧邦上月工作总结：1、完成了项目的日常管理工作。2、年底对各设施、设备的检查，检查结果为运行状况良好。下月工作计划：1、在12月份内完成物业服务合同、停车场的备案手续。2、制定环境部卫生工作计划及总平整改计划。3、项目人员的职业技能及消防演练、演习的培训工作。4、各项目费用的跟进及催收

3、工作。四、时代锦城：上月工作总结：1、完成了售楼部的各项细化管理工作。2、拟定了年底员工绩效考核方案。下月工作计划：1、因售楼中心管理面积的变小，故对其服务费用重新核定。2、协助公司的报税工作及相关制度的培训学习。五、时代锦翠上月工作总结：1、完成了新进秩序维护员的入职培训工作。2、对吧员的仪容、仪表进行有效改进。下月工作计划：1、园林公司景观、喷泉、水景各类设施、设备的检查，对存在问题的及时要求整改。六、水岸康城上月工作总结： 1、进行了储备人员的招聘工作。 2、多次与开发商的工作人员进行售楼部现场勘察，初步确定了两个库房。 3、根据开发商要求，对售楼部的人员配备做了初步方案。下月工作计划：

4、 1、继续对人员的招聘工作。 2、协助配合开发商12月份的开盘活动。 3、制定水案康城的管理方案。 4、协助开发商搬新售楼部。七、财务部上月工作总结：1、完成了财务部的日常管理工作。下月工作计划： 1、12月8日前完成各项目物业服务中心、各职能部门的2011年度预算报告。八、行政部上月工作总结： 1、完成了11月份5人社会保险和8人综合保险的购买。 2、签定了劳动合同14份，其中新进员工10份，续订4份。 3、组织培训会议管理制度、组织架构及岗位说明书及下发工作。 4、确定了劳动合同的签定及加班工资下发的计算方式。下月工作计划： 1、做好元旦放假安排工作。 2、对各项目物业服务中心服务礼仪的培

5、训工作。 3、配合跟踪各部门完成2010年工作总结及2011工作计划及经营目标工作。 4、完成年终房管局各项报表的报送及年终总结大会、优秀员工评比方案。 5、完成项目、行政、人事制度，公司年终重大事件节点计划工作。 6、年关将至，为公司的正常动作，在网上发布招聘信息，作好简历的收集工作。九、品质管理部上月工作总结： 1、规范项目物业中心收费管理。 3、根据公司现有经济往来业务合同对天问系统做应有设置，并对目前系统存在问题进行更改。 4、进行公司所有经济往来合同汇总，并按合同相关内容督促往来帐务。 5、处理蜀源国都保洁罗学容一事。 6、完成公司2010年度新春团拜会方案。 7、完成公司内部管理权

6、限初稿。 8、参加郫筒镇组织的消防演习。下月工作计划：1、整理本年度的往来帐务，并在12月底前收回年度应收帐务。 2、完成本年底工作总结，下年工作计划。 3、节前的安全大检查工作。议题二、各项目物业服务中心需公司协助处理事宜 无议题三、管理要求一、财务部：1、项目物业中心收费杜绝手工开票。 2、行政人事部应对离职人员及时注销保险。3、各项目物业中心退费时票和卡齐全，方能进行退费。二、品质管理部：1、各项目物业中心的自查工作结果于12月31日前交品质管理部。2、各项目物业中心活动及售楼中心活动应告知品质管理部，其活动方案交于品质管理部备份及必要时参与项目活动。3、各项目应收帐务，应由各项目负责人

7、督促应收帐务，已交房项目物业服务中心加大费用催缴力度。议题四、决策性意见冷翔副总经理总结：1、月工作的汇报应完整性、条理清晰性，并对上月工作作总结，下月工作作计划，汇报内容应有：a）人员情况；b）经营状况；c）日常管理工作；d）上月发生重大事项。 2、要求“物业管理细目”的填写应时效性和准确性。 3、各部门、项目物业服务中心年前的相关工作：a）收费盘点；b）人员稳定；c）2010年度部门项目暨个人总结及2011年收支全面预算和年度工作计划；d）时代花城三期的交房工作；e)春节前各项目物业服务中心的交叉检查工作。 4、行政人事部、品质管理部的职能应发挥出来。 5、从2011年1月起各部门项目服务中心的月工作计划应以书面形式报行政人事部并经公司审批后执行；行政人事部和品质部进行督察。（月工作计划表由行政人事部下发样表）曾崇义总经理总结；1、水岸康城售楼部前期所有费用的梳理在12月20日前完成。 2、为了更好的计划和开展明年的工作，各项目在12月8日前完成2011年度经营收支预算。 3、各项目物业服务中心的项目管理目标应明确且有可操作性。 4、物业服务标准的制定及下发由品质管理部负责